
《消费者行为学》具有系统性、严谨性、实用性、科学性、前瞻性等特征。读者可以从《消费者行为学》各知识模块中,全面了解消费者行为的特点及规律性,书中实践应用环节的采用,能有效提升读者对消费者行为的应用技能。《消费者行为学》可作为本科院校市场营销及相关专业的教学用书,也可作为有关理论和实际工作者的参考读物。
¥7.58定价:¥22.74 (3.34折)

任何与零售相关的教科书的编写或者修订都是要经过深思熟虑的,教科书的实际应用价值问题无疑也必须考虑在内。我们认为《零售买手算经》一书的内容不仅通俗易懂,而且与实际相结合,因为它的编写是基于: ? 作者本人曾是一家大型零售机构的买手,从业丰富经验。 ? 当代零售业高管们的真知灼见对有志于从事零售工作的买手来说必不可少。 ? 制造商洞察先机,能为零售商和买手提供更好的服务,相互沟通交流更有效率。 ? 所用材料均经过验证,是由作者和纽约时装技术学院的教师、其他院校教师,以及零售主管和培训部门提供的。 ? 纽约时装技术学院流行商品企划管理课程的毕业生对书中与职业发展有关的内容给予了高度评价。
¥21.10定价:¥45.84 (4.61折)

参与全球经济治理之路-40年改革开放大潮下的中国融入多边贸易体系本书编委会中国商务出版社9787510326035
倡导构建人类命运共同体,促进全球治理体系变革。中国支持多边贸易体制,促进自由贸易区建设,推动建设开放型世界经济。
¥26.00定价:¥60.00 (4.34折)

服务设计/汇设计丛书王祥、李亦文 编著化学工业出版社9787122408426
服务设计/汇设计丛书王祥、李亦文 编著化学工业出版社9787122408426
¥34.68定价:¥59.80 (5.8折)

赚钱的手段:解读产品属性,揭秘产品本质【正版】 【正版图书,电子发票】
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![创造的成本:创新者的得失权衡[美]克里斯托弗.B.宾厄姆中国科学技术出版社9787523600580](images/model/guan/url_none.png)
创造的成本:创新者的得失权衡[美]克里斯托弗.B.宾厄姆中国科学技术出版社9787523600580
1、北卡罗来纳大学教堂山分校、哈佛商学院教授助你挖掘创新潜力 ?? 解读动态环境中的创新培育与引领法 ?? 企业如何在技术变革、全球竞争和行业变革中用创新立足 ?? 企业如何在调整与转变中突破利弊权衡瓶颈 ?? 如何利用创新应对开拓新市场难题 ?? 不同行业、不同背景各类企业创新领导者的实际经验 2、巧解管理者实施创新方案时的八大经典冲突难题 ?? 灵活与专注——如何更有效地捕捉新的增长机会? ?? 差异化与借鉴——如何确定哪些差异点将对潜在客户最重要? ?? 依赖与忽略——何时该依赖数据,何时该忽略数据? ?? 内部与外部——如何充分利用企业内部和外部的人的知识? ?? 效率与灵活——如何避免重复工作,同时乐于进行彻底改造? ?? 熟悉与新颖——如何调整创新以获得资源、关注和吸引力? ?? 产品与用途——如何形成并且维持独特的品牌优势? ??
¥29.36定价:¥69.00 (4.26折)

《加工贸易企业关务作业统筹》【正版】 【正版图书,电子发票】
本着“从企业中来,到企业中去”的想法,笔者结合自身对加工贸易政策的理解以及指导一些大、中、小型加工贸易企业实施规范化管理体系的经验,编写了《加工贸易企业关务作业统筹》这本书。 本书是一本真正站在加工贸易企业角度讲解规范化作业的实务图书。本书解析加工贸易和保税监管的重要政策;详述加工贸易企业规范化作业的要素;提供账务平衡方法及关务风险控制技巧。
¥57.00定价:¥194.00 (2.94折)

人口老龄化对进出口贸易结构的影响研究秦敏花 著中国经济出版社9787513672177
人口老龄化对进出口贸易结构的影响研究秦敏花 著中国经济出版社9787513672177
¥48.40定价:¥88.00 (5.5折)

商业伦理行为的实验研究张喆西安交通大学出版社9787569323795
商业伦理行为的实验研究张喆西安交通大学出版社9787569323795
¥31.90定价:¥58.00 (5.5折)

电子商务人才培训研究彭丽吉林出版集团9787573137142
电子商务人才培训研究彭丽吉林出版集团9787573137142
¥28.40定价:¥84.00 (3.39折)

国际贸易实务(英文版)刘白玉清华大学出版社9787302514701
国际贸易实务(英文版)刘白玉清华大学出版社9787302514701
¥43.50定价:¥75.00 (5.8折)

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S2B崛起:新零售爆发 尹佳晨,关东华,郑彤 著 清华大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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![如何提高客户满意度 [日] 武田哲男 著,李伟 译 东方出版社,【正版保证】](images/model/guan/url_none.png)
如何提高客户满意度 [日] 武田哲男 著,李伟 译 东方出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
近年来,欧美管理著作被大量翻译引进,但因其大多偏宏观、重理念与思想而轻实战,且在思维方式上与中国读者存在较大差异,真正能够为中国管理者吸收消化并付诸实践的其实不多。 日本企业的强大竞争力举世公认,它们在经营策略、管理技术上有着许多独到之外。日本的管理经典作品很好地体现了重微观、重实用与操作性等特点,值得也适合中国企业认真借鉴;此外,由于中日在文化与思维方式待方面的相似性,日本的管理技术与成功经验更易于为中国企业所吸收。 有鉴于此,我们计划大批引进在日本深受欢迎的管理著作,为中国管理者倾力奉献即实用又适用的管理经典,以推动中国企业管理水平与竞争能力的提升。
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走向世界的银行银行网店服务营销技巧【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
1.针对性较强。定位为银行人员群体,集结了银行人员应具备的基本职业素养以及工作的方法技巧,包括:职业化形象要求、网点服务流程、客户接到礼仪、待客沟通技巧、高端客户营销技巧、客户投诉应对方法以及现场管理技巧等。 2.侧重实务性。省略了大量空洞、冗长的理论篇节以及在实际工作中不常用到的内容,本着实用和适用的原则,把重点放在了岗位技能技巧的操作规范上。针对银行网点中需要与客户重点接触的岗位,即柜员、大堂经理、客户经理的工作流程和服务营销规范,提供具体而详实的介绍。 3.着眼点较高。网点现场管理水平是一个网点精神面貌以及营销业绩的保证。网点管理者如何从更高的视角去管理网点的人和事,本书将会详尽分享。
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公共关系的基本原理与实务【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
中国广告人的黄埔军校,知名度美誉度位列全国之首,中国广告教育研究会会长陈培爱担纲主撰。
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APP和小程序营销与运营实战从入门到精通【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
如何双管齐下 打通APP与小程序营销从制作到变现 轻松抢占移动互联网入口软件开发制作 营销推广 用户获取与留存 增益变现150多个营销技巧 全面讲解APP和小程序营销之道100多个经典案例 生动再现APP和小程序运营之法
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在商品同质化的今天,为什么有的店铺日新月异创造高利润,而有的店铺却门可罗雀生意萧条?有的店铺商品备受推崇顾客盈门,而有的店铺却关门歇业……是什么原因导致店铺礼遇不同?是商品品类单一不合适、商品结构模糊不合理,还是商品陈列传统缺少创意?是商品促销跟风无创新、商品库存盲目缺少控制,还是……总之是商品过程管理环节缺少方法。在《店铺商品管理》(使终端店铺业绩提升3倍的中研宝典)中您会找到答案,解决您的疑虑!
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对于销售员来说,销售不仅仅是卖商品这么简单,它是在卖你的人品,卖你的能力,卖你的智慧,卖你的技巧,卖你的口才。 一句话,卖商品就是卖自己。正确的销售技巧将决定你的行为,良好的销售技能,将成就的销售业绩,的业绩又会让你的职业生活瓮中保持常青。所以,销售靠订单说话,销售员靠业绩生存。
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销量为王--中国企业征战全球市场的制胜法宝【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
中国营销热点话题,30多位营销精英参与,2位《销售与市场》资深营销专家深度分析销售市场! 在对市场份额论的一片责难声中,本书提出才是硬道理、为王的命题,并且以《销售与市场》为阵地连续组织封面专题,全面深入地探讨了如何有效提升的问题。 所有在市场一线打拼的销售人员,承担责任的各级销售经理和营销经理,以及所有关注的老板都将从本书中获得力量与方向。
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市场竞争策略分析与佳策略选择【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
作为管理培训文献的大家,余老师的讲座精华已经引起诸多企业的关注。其课程借互联网的快速传播,经那些原来对于管理知之甚少的人做了 的管理启蒙。 ——《北大商业评论》 余世维先生是最为华人推崇的实战型培训专家之一,其演说家的风采,战略家的气度,学者型的才华,深受客户欢迎;其寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中,获得社会各界的青睐。 ——《中国营销专家网》 余博士深入浅出的生动授课,使我们发现了自身在管理当中的一些误区和问题,为日后工作的改进提供了很大的帮助。 ——美的集团 每次听余博士的课都给我崭新的理念,都能使我在管理上找到自己的差距。企业要良性运转,看来观念的改变是不可少的,但像余博士这
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校园市场 布局未来消费群 决战年轻人市场【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
涵盖校园市场营销的基础理论,校园市场营销战略、战术的方法论,以及各类典型互联网产品在校园市场方面的案例;结合新浪微博、小米、新开普集团等企业的校园市场案例,分析校园市场运作的实战方法;对校园市场的行业发展和未来的预测做出全面解读,实战性较强。
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全球12国,影响上千万人的销售力作 《销售就是玩转朋友圈》自问世以来便广受欢迎,它不仅受到了美国众多销售精英的追捧,还被12个国家所引进。之所以取得了这样的成绩,不仅跟作者的知名度有关,还跟本书介绍的核心概念有关——人们越来越意识到,与客户建立良好的关系,才是实现销售增长的关键! 要实现销售业绩的指数级增长,必须玩转朋友圈 在竞争激烈的当今社会,销售也面临着转型和革新。要想实现销售业绩的突破性增长,必须转变思维,从依靠个人能力带动销售转变为依靠客户口口相传带动销售。这就需要销售人把客户关系放在首位,学会建立良好有效的朋友圈、人脉圈。如果你希望自己的销售能力有质的飞跃,并已经准备好攀登销售高峰,这本书不容错过! 书《一分钟经理人》力荐的书 《销售就是玩转朋友圈》由《一分钟经理人
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实用的公共关系入职培训读本。 关键知识点 行业技能 行业背景 职业建议 人士从业心得。 诠释公关领域的每一工作细节。
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物流系统工程 王转 编 高等教育出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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商战 (美) 艾里斯,杰克特劳特 著,李正栓,李腾 译 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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电话销售的80个禁忌【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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“市场营销”一词通常指一个企业能为消费者带来多大的价值,以让营销者们明白他们在企业的战略决策中发挥着很重要的作用。成功的营销者需要具备关于消费者、竞争对手以及合作者的深厚知识,同时还要具备如何恰如其分地为顾客提供服务的能力。 ???哈佛商学院出版公司编著的《营销是什么(哈佛经管图书简体中文版)》向你提供了一些如何掌握这些技能的基础知识,它是根据哈佛商学院MBA学位年的市场营销课程来设计的。书中的每一章都是由哈佛商学院的老师们精心编写的,然后被攻读MBA学位的学生们用来分析市场营销的机会并成功设计和实施市场营销的战略。
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《得女人者得天下1:世界的生意是女人的生意》是最懂女性消费心理的营销实战书,世界上80%的购买决策由她们做出!她们是最分散、最复杂也是被误解最多的目标消费群体!
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适读人群 :大众 一部学术性、应用性兼备的专著,观点新颖,内容丰富,图文并茂、操作性强,面向数字媒体与品牌研究者、管理者、高校师生,相关品牌项目的策划者、设计者、执行者,以及对该问题研究感兴趣的其他读者。
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广告文案写作教程—博学·广告学系列【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
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产品生命周期管理21世纪企业制胜之道 (英)斯达克(Stark.J.) 著,杨青海 等译 机械工业出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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卖产品的时代结束了,卖故事的时代来了 一个好故事可以提高产品附加值、抬高职场人身价、为一切平庸打造传奇和亮点 卡耐基、里根、彼得·德鲁克、稻盛和夫都在用的方法 全球策划人的秘密工具
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企划手册 Daniel Yadin 著,何琅 译 企业管理出版社 9787801477811
《企划手册》是提供给想通过努力获得更大回报,希望提升预算投资报酬率的资深营销人,以及那些想晋升为专业营销人的有心人士。书中还加入了品牌定位、文字及印刷技巧的有效运用等章节,对什么是营销传播,以及如何运用,有更详尽的描述。本书是为想要在营销传播上创造销售佳绩的有心人士,所写的实用教战手册。
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美容加盟商手册区域目标管理办法 许青安 著 广东经济出版社 9787806778722
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产品策划与推广技巧 南兆旭,滕宝红 主编 广东经济出版社 9787806776599 【正版图书,满额减,电子发票】
本书营销培训快易通经二辑,产品策划与推广技巧,主要讲述营销组织管理·规划产品策划一推广技巧客户管理·售后服务。
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三天造就售楼冠军 第2版 余源鹏 主编 机械工业出版社 9787111275596 【正版图书,满额减,电子发票】
1.销售是从被客户拒绝开始,售楼之前你必须首先销售自己。 2.你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。 3.最重要的销售技巧是发自内心地关心客户。 4.我们并非在出售我们的产品或服务,我们是在出售由我们的产品或服务所带来的利益,并且这些利益能满足客户的需求。 5.客户是你的好朋友,你应该多结交“朋友”,你不应向朋友推销什么楼盘.你应该替他寻找他需要的房子。 6.客户从来都不会拒绝能为他提供有价值的购房信息的售楼员。 7.如果客户认识到售楼员所推荐的房子非常符合他的需要,而且他与售楼员都花了很长的时间,那么客户就会认识到,销售的失败对于买卖双方都是个损失。 8.每天下班后回忆一下当天的得失,总结经验并在第二天进行尝试改进,如此工作思考、尝试总结,你能在最短的时间
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正版书籍 现代国际贸易 姚东旭 编著 经济管理出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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中国与东盟区域经济合作:贸易关系、潜力及合作模式选择 孙林 著 中国农业出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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进出口税则对照使用手册 全国海关进出口商品归类中心广州分中心 编 中国海关出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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什么样的广告有效益?:50个广告文案撰写及设计的经典案例——国际广告名著丛书
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企业各部门工作指南系列:品管部工作指南 张智勇 机械工业出版社 9787111366188
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国际贸易合同操作实务 薛刚、阮坚 著 广东经济出版社有限公司 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国际贸易合同操作实务》为外贸从业人员业务指导丛书之一。新时期,广东正以世界眼光和战略思维谋划外经贸的大发展。为了贯彻省委省政府的外向型发展战略,推动企业“走出去”,帮助企业在更高层次、更宽领域参与国际经济合作和竞争,进一步落实我省发展现代产业体系的战略部署,开拓服务业发展的新领域,大力推进以现代物流、会展等为重点的生产性服务业的发展,中国国际贸易促进委员会广东省分会与广东经济出版社在2006年底编辑出版外贸从业人员业务指导丛书之《进口业务基础实务》《出口业务基础实务》的基础上,根据企业的发展需要和我省产业结构调整的进程,再次组织专业人员有针对性地编辑出版了该丛书之《国际贸易合同操作实务》。
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企划书源与你的一张手写搞 (日)高桥宣行,译者:曹逸冰 出版 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
《企划书源于你的一张手写稿》是一部结合当下的社会发展和商业发展特点写作的商业企划指导用书,从实用的角度提出了一个全新的企划理念——以让客户爱上你的态度来做企划,这是作者以四十多年的市场从业经验为基础为读者倾情奉献的企划方法。作者高桥宣行在书中介绍,企划,只有用心替客户考虑,真诚为客户着想,再加上作者介绍的企划技巧,才能赢得客户的信赖,切实提高客户企业的效益,企划者也才能不断赢得竞标。本书介绍的理念、方法和技巧都发自作者内心,都结合作者多年的商业经验,配合大量的企划案例,非常具有实用性。
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超级符号原理:专门整大创意的方法! 华杉华楠 文汇出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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TIKTOK运营实战 跨境电商出海第一站(全彩版)陶境峰 著电子工业出版社9787121504068
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本书的作者是国际知名的服务营销管理专家,本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出的服务利润链模型,可以说,服务利润链模型能够让人从一个新的角度思考服务问题,该模型及相关理论的提出颠覆了我们以前会想当然认为正确的观点和方法。书中的一些重要观点,如服务利润链各要素的关系、顾客价值等式、建立顾客忠诚的市场营销、全面顾客满意、顾客员工满意镜等,都值得我们反复阅读、理解和深思。
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标准化是营销发展的境界中国企业与世界500强企业的差距是标准化。
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在当今激烈的市场竞争环境里,管理客户关系,或者说客户关系管理,对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。为了使企业变得更加以客户为中心,那些经验丰富的经理、IT专家和市场营销高层人员,都必须懂得如何同每一个客户建立起有利可图的关系,如何在日常的管理决策中通过管理增加客户的价值来增加自己公司的价值。客户关系管理的目标就是要同客户建立起长期的关系,创造出不断增加的忠诚客户和更大的盈利空间。993年,邓·皮泊斯和马沙·容格斯创造出了“一对一的市场营销”的理念,引发了一场“客户关系革命”,本书中,他们提出了一种保持客户能够“回头购买”的分析框架与基本方法。《客户关系管理》一书提供了有关客户关系管理的理解分析框架,为公司的首席执行官、首席财务官、首席技术官、首席营销官、隐私保护官员
¥16.00定价:¥62.00 (2.59折)

“本书针对所有销售代表都会遇到的挑战,提出了简单而令人信服的解决方法。” ——艾米莉·巴内斯 MCl世界通信公司联合训练经理 “在过去的十年里,我一直将史蒂芬·谢夫曼的电话销售和成交技巧运用到两家推销机构中。在这两家机构中我们都取得了喜人的成果:面谈次数在短短的四周内就增长了一倍,六周内销售额增长了20%。” ——斯·卡斯韦尔 One Source信息服务有限公司董事 随学随用的电话销售技巧、只要用就有效的成交技巧、销售人员必须养成的习惯、销售人员犯的错误及解决方法 。
¥13.16定价:¥112.80 (1.17折)

本书的写作主要是面向所有文化企业的经营者——无论这些企业是大还是小,是国内的还是国外的,也不管是文化产业的部门还是创智公司,是盈利性的还是非盈利的。除此之外,本书提出了基本的营销理念,讨论了这些理念在传统营销实践中是如何应用的。更为重要的是,本书着重讨论了这些理念在传统营销实践中是如何应用的。更为重要的是,本书着重讨论了这些营销理念是如何在具体的文化、艺术领域里发挥作用的。再版的《文化产业营销与管理》提供了以下新增加的内容 注重国际化、市场化,提供了更多国家的范例,集中论述了赞助内容,增加了更多的参考资料。这些亲增加的知识将有助于文化产品营销人员在实践中得到启示,因为本书他们提供了一个完整的计划框架,这一理论框架将使他们在分析市场行为过程中更好地为未来的发展进行筹划。《文化产
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大客户营销宝典 丁兴良 中国轻工业出版社 9787501964710
¥19.00定价:¥19.00

SIVA范式:搜索引擎触发的营销革命 (美)唐 ? 舒尔茨 著 中信出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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广而告之—基于社会责任战略的公益传播 正版图书,下单速发,可开发票
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