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文化是一种既坚硬而又“柔软”的东西，实施起来十分艰难，但取得的效果却非常大。企业文化是企业中一整套共享的观念、信念、价值和行为规则，以至于促成一种共同的行为模式。这种共同的行为模式是一点都不“柔软”的。
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当我们只关注结果的时候，我们就会忽视了方法；当我们只关注结果的时候，我们就会忽视流程，忽视士气；当我们只关注结果的时候，我们就会忽视心情，忽视效果。其实，当我们忽视了效果的时候，我们就已经忽视结果了。所以，我们既要结果，还要效果！这就要求我们明白：“结果导向”已经过时，“效果至上”才是王道！**次就把事情做到位，才是有价值的作为。
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餐饮企业成本控制1+1实战手册 餐饮管理书籍 餐饮老板都在学的成本控制技巧手册 文字叙述配合直观视频展示 帮助企业合理控制企业成本费用 有效提升经营利润 餐饮企业管理技巧系列丛书
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经营心得 探析改革开放40年来中国企业的快速成长之道，对新时代企业的高质量发展亦具有重要启示。
《经营心得》将中国改革开放的时代背景、行业结构调整的重大变迁、国企深化改革的历史脉络，蕴于丰富的企业案例，详解了宋志平独具特色的经营之道。 《经营心得》涵盖 战略与目标 经营与管理 改革与创新 、 团队与文化 四大主题。作者认为，企业的经营活动不是杂乱无章的，其中有一定的逻辑和规律可循。这本书的写作是基于改革开放四十年来，中国央企及企业家跟随改革开放、经济发展、大国崛起等的步伐成长的经历、经验和心得，从侧面反映了改革开放的成果。
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做事是一个流程，做事的过程就是通过流程中的工序对流程单元进行加工或服务的过程。流程单元可以是人，比如医院的病患、银行的顾客，等等，也可以是产品，比如方便面、汽车，还可以是货币和数据等。我们发现，只要流程单元进入流程，就会面临排队的情况。我们可以把所有的做事过程看成一个排队过程，因此我们可以用排队的思想来研究做事的流程。
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1）揭示中国本土企业**的隐患和问题，探索中国企业从制造走向市场的道路。 2）中国企业的差距并不是来自于那些外在因素，比如技术、制造、流程、模式、理念等，而是源于我们每一个人是否具有更多的美好品德，以及更高的意识水平。那么为了中国企业的崛起，让我们转向自己的内在进行探索吧！ 3） 同系列其他图书推荐： 《打对电话赚大钱》 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21001174 《 过招：经销商全面突围》 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21003682 《供应商管理：寻找供应商金库的钥匙》 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21001176 《 NLP 语言魔方 : 缔造共赢的高效沟通技巧》 http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=21001175#comm_show_list_mark_01 做品牌餐饮的经营秘密：实战管
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