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![四万万顾客 [美]克劳 著;夏伯铭 译 复旦大学出版社 9787309074895](images/model/guan/url_none.png)
四万万顾客 [美]克劳 著;夏伯铭 译 复旦大学出版社 9787309074895 正版图书,下单速发,可开发票
《四万万顾客》主要讲述了20世纪上半叶美国人卡尔·克劳(CarlCrow)在中国从事广告和商品推销代理商时的一些经历和经验。作者把四万万中国人看作潜在的顾客,同时结合推广代理的典型案例,生动分析了中国人的性格和社会状况,以及中国特殊的传统文化和地域风俗。他在书中强调说,在试图销售任何东西之前,请真正了解中国市场。他还特别警告说,一定要摒弃那种未经证实的当然想法,即在美国卖得好的东西在中国一定也卖得好。有趣的是,七十多年后,在一个经历了天翻地覆变化的中国,书中的很多经验仍然适用。
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挑战“客户就是上帝” 当把客户当作上帝时,我们往往会忽视自身的价值,过渡抬高客户和贬低自己,造成一种心理错觉,总认为自己靠上帝的施舍而生存,这是一个怪圈。 业务成功的新思维 客户是人,需要呵护和关爱,需要交流和帮助。因而你要以一颗平常心对待每一位客户,你要坚信自己就是雷锋,你要用全身心的爱去帮助所有需要你产品的人们,对客户的服务要像对待“恋人”那样,做到真诚、细致、周到。 如何把自己从繁忙无助的业务工作中解救出来? 什么是业务的真正目的? 如何实现真正的幸福营销、快乐营销? 如何建立自己的梦想目标,并一步步实现它? ——中国著名演说家、国际咨询产业研究院高级成功学研究专家将为你逐一讲解、指点迷津 成功销售的50条铁律。
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销售管理和人员推销是企业营销工作中两项不可分割、相互关联的重要工作。进入21世纪后,由于经济的全球化和信息技术的飞速发展,在新的市场不断开拓,使销售行为发生前所未有变化的同时,信息传输的速度和可获得巨大信息工作的性质。销售人员必须对客户的需求和问题作出快速反应,这就要求专业销售人员具有丰富的知识,并熟练掌握和运用计算机技术。作者在本书始终贯彻这些理念,从国际化的视角,全面系统地阐述了新经济时代销售管理所面临的挑战,以及企业销售管理和销售人员应具备的理念,知识和基本技能。 本书主要内容包括:组织的购买行为及其过程:销售工作中沟通的作用:推销激励和销售管理:销售职业中的伦理和法律问题;人员推销的过程,步骤和方法;销售员的组织;推销人员招募、培训和销售队伍管理;销售预测及销售目标与
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整脊技术学/世界非物质文化遗产中医类丛书王选民 著;宋一同、宋永忠、宋一同 编中国纺织出版社978751806 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
整脊疗法是治疗脊柱及脊柱相关疾病的一种方法,具有收效快、疗效好、运用方便等优点,深受广大患者的欢迎。《整脊技术学》既适应了目前社会的需求,又可作为整脊疗法医师的教材,并能使广大读者了解整脊疗法,遇到脊柱相关疾病时能够针对性地选择治疗。本书共分为10章,核心内容是各种整脊技术的操作,并广泛汲取了国内外整脊技术的精华,同时介绍了国外整脊技术的发展概况。我们希望整脊疗法能为更多的患者解除痛苦,提高人们的生活质量。
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销售新人全能训练手册许进、周志刚 编著机械工业出版社9787111250227 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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卓越销售 [日]牟田学 中央编译出版社【正版书籍】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作者牟田学在其漫长的40年商业生涯中,亲自创办经营5家公司,使50多家公司起死回生,指导120多家著名公司的经营和销售业务,帮助他们建立“持续繁荣几代人”的长寿公司(当今我国许多企业家提出要做“百年公司”,本书的思想一定对你们大有帮助)。作者根据自己的丰富经验,精心编著成此书,提出以下对任何企业都非常有效的营销/销售策略。 “思想篇”中牟田学发表了自己对“销售与繁荣”的精辟看法,提出了六条经营黄金定律。 “对策篇”给读者展示了24条营销/销售方面的永恒对策。这些对策极为实用,必能对有见识的总经理们起到振聋发聩的作用,必能使CEO们拍案叫绝,必能使那些正在经营困境中挣招兵买马的总裁们惊呼“何不早出此书!” 本书最后一部分“战略与战术篇”,是全书最精华的内容,作者称之为“谋略与战法”,共有六条:
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秒懂销售口才 销售就是要会说话,45个话术公式,80多组话术对比,98个技巧点拨,拿捏分寸! 学会不同场景的说话技巧,告别不会说、不敢说、说不好
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原来销售并不难 袁建军 著 中国经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《原来销售并不难》是作者多年来销售工作经验与授课经验的结晶。作者将自己独创的理念分解为根,叶,花,且自成一套体系,将复杂的销售行业剖析的入木三分。是国内第一本面面俱到介绍销售的书,是一本事无巨细介绍销售的入门教材。
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大店长开讲 戴胜益 等著 中信出版社【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
小店长这样想 “威权管理落伍了,要用对待朋友的方式和年轻员工沟通。”大店长那样想 “不管是全职员工或计时员,都要协助他们从工作中找到自己的价值。”小店长这样想 “不只培养人才,还要高薪留人,这样才能避免员工老是被挖角。”大店长那样想 “如果员工被挖角,要想办法让离职员工成为我业界中的人脉。小店长这样想 “虽是朋友共同创业,但还是要一视同仁遵守店内的赏罚规定。”大店长那样想 “绩效管理一定要做,但该怎么做好,就要先取得团队的共识。……7-Eleven、优衣库、王品集团、麦当劳……这些经营获得巨大成功的“大店”,无论是管理的高效,还是业绩的增长,都离不开一个关键人物——店长。好店长可以感动员工,好员工可以感动顾客。感动顾客才能企业长存。在《大店长开讲》中,“王品集团”董事长、“信义房屋”董事长、
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中国式直销模拟情景训练【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
本书以《直销管理条例》和《禁止传销条例》为指导,从中国市场经济发展的大势和中国式直销发展的现状出发,对如何理解中国式直销精髓、如何培养必胜心态、如何开发新客户、如何化解客户拒绝、成功引导客户购买等九大关键问题进行了透彻的分析,提炼出了直击要害的直销难题。针对这些难题,作者精选和设计了具代表性的直销情景,在对每个情景的成败得失进行了中肯点评和剖析的基础上,概括出切合中国市场实际的直销劋作要点,并由特殊情景延伸到现实,对直销员的直销实践进行举一反三的指导。本书既可用于直销公司进行集体训练,又可用于直销团队进行小组演练,更可用于直销员进行自我修炼。
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