
把餐饮做大做强的经典礼仪读本(餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼) 从礼仪这一角度入手,介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富,不仅仅是服务员对顾客的态度,装潢高雅、漂亮的餐厅环境,大方得体的服务人员,娴熟的服务技能等,都属礼仪的范畴。简单地说,好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说, 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位,人们到饭店去吃饭,不仅仅为满足口欲,饭店也是一个人们进行社会交往的场所:红白喜事在饭店办,谈恋爱、做生意在饭店,朋友聚会在饭店,同事沟通在饭店,甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心,舒解疲惫,更为重要的是,人们在饭店里享受到了服务,也就是说,享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外,客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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国际商务礼仪(第2版) 本书旨在普及国际商务礼仪知识,提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪(第2版)》体系完整,涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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立足处长、科长、乡镇长、办公室主任工作的高效执行,帮助他们了解岗位要求,构建工作知识体系,并辅之以提升工作效能的实用方法、办事技巧、参考模板和典型范例,是相关岗位工作指导手册。 分析角色定位,阐述岗位职责 析分工作事项,总结方法技巧 精选参考案例,注重实践指导 提升综合能力,满足岗位要求
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商务礼仪(第四版)(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
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靳斓在本书中和大家分享各种政务场景中的穿着打扮、举手投足、言谈举止,场景化的交往艺术,餐桌礼仪、气质气场提升,以及民族、外事礼仪等政务礼仪精髓,助力大家成为处事懂规则、说话有尺度、交往讲分寸、举止有风度的政务精英!《政务礼仪与政务形象》是一本值得一读的图书。
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罗宾斯MBA管理学 (美)罗宾斯,(美)德森佐 著,李自杰,赵众一,罗迪 译 中国人民大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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成功谈判的秘诀:提高谈判技巧的21种策略——积极经营丛书 (美)尼伦伯格,(美)罗斯 著,庞丽霞 译 书海出版社,【正版 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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基金定投的非传统营销 巴蜀养基场 编 西南财经大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游产品策划与设计 孙国学,赵丽丽 著 中国铁道出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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不学礼,无以立。 论语 礼者,人道之极也。 荀子 人有礼则安,无礼则危。 札记 美好的行为比美好的外表更具有力量,美好的行为比形象和外貌更能带给人快乐,这是一种精美的人生艺术。 爱默生 礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。 洛克 礼仪是职场大智慧,工作中懂得以礼待人,以礼做事,做一个受人欢迎和敬佩的职场人。眼睛是心灵的窗户,微笑是美丽的化身,礼仪是你走向职场成功的通行证!
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营销商务谈判技巧—当代市场营销丛书之十一 万成林,舒平 主编 天津大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
由南开大学经济学系万成林教授主编的《当代市场营销丛书》,已由天津大学出版社出齐,面向全国发行。丛书是适应我国建立社会主义市场经济体制和现代企业制度的需要组织编写的,约430万字,分13卷,即:一、市场理论及其应用;二、市场体系及其动作;三、市场营销理论与实务;四、国际市场营销理论与实务;五、国际技术贸易理论与实务;六、消费心理学;七、市场调查与市场预测;八、市场行情分析;九、广告理论与实务;十、营销公共关系学;十一、营销商务谈判技巧;十二、商品学理论与实务;十三、营销商贸财务会计实务。丛书各卷主编主要由天津市南开大学、天津财经学院等高等院校著名专家、教授担任。丛书具有理论性、系统性、先进性和操作性的特点,适用于企业营销管理人员,营销商贸工作者和政府经济管理决策人员,也可以作为大学
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中国商务文化 阮晓文,徐敏,胡凌 编 哈尔滨工程大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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国际商务 卡瓦斯基尔 ,奈特 , 里森伯格 著,马述忠 ,宋海英 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《国际贸易经典译丛:国际商务?新进展(第2版)》按照国际商务的基本概念、国际商务环境、国际商务战略与机会评估、国际市场的开拓、国际商务营销与管理的框架,介绍了国际商务领域的发展趋势。
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写材料算怎么回事:信息写作方法论 万华 著 上海三联书店【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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列维奇谈判学 (美)列维奇 等著,郭旭力 等译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
国际冲突管理协会前任主席列维奇教你谈判之道,世界商学院中的课程,谈判课程采用最多的教材,美国300多所大学采用,如加州大学伯克利分校、美国西北大学等,普及谈判知识、端正谈判心态、掌握谈判技巧,将共赢的谈判进行到底。
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冲突的战略 [美] 谢林 著,赵华 等 译 华夏出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
2005年诺贝尔经济学奖得主,托马斯·谢林开创性巨著! “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突,而另一些国家,团体和个人却不断地被冲突困扰呢?感谢谢林和奥曼的研究,为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文,让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外,他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型,完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度,无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支,即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂,颇富吸引力。在该领域,作者的倒退
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国际商务谈判实训导学:双语版 苏琳 编 北京理工大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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别跟我说你懂日企 社外交际篇 王雪茹,戚畅 主编 大连理工大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构 段淳林 著 世界图书出版公司【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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