把餐饮做大做强的经典礼仪读本（餐馆服务员培训手册 知礼、懂礼、讲礼） 从礼仪这一角度入手，介绍一条提高服务水准的必由之路。
礼仪在餐饮行业中的范围广泛、内涵丰富，不仅仅是服务员对顾客的态度，装潢高雅、漂亮的餐厅环境，大方得体的服务人员，娴熟的服务技能等，都属礼仪的范畴。简单地说，好的服务本身就是礼仪的表现。 俗话说， 民以食为天 。吃在中国人的生活中占据着*为重要的地位，人们到饭店去吃饭，不仅仅为满足口欲，饭店也是一个人们进行社会交往的场所：红白喜事在饭店办，谈恋爱、做生意在饭店，朋友聚会在饭店，同事沟通在饭店，甚至国家、城市间的合作也少不了餐桌上的交往。 人们不仅可以在饭店里放松紧张的身心，舒解疲惫，更为重要的是，人们在饭店里享受到了服务，也就是说，享受到了被人尊敬的感觉。而这种被尊敬的感觉正是礼仪所起的作用。 多数饭店的经营靠的是 回头客 。而除了食物的味道和价钱以外，客人更在乎他们在饭店中受到的对待
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国际商务礼仪（第2版） 本书旨在普及国际商务礼仪知识，提高人们在商务活动中的礼仪素养。
《国际商务礼仪（第2版）》体系完整，涵盖了国际商务礼仪形象、国际商务应酬礼仪、国际商务办公礼仪、国际商务会议礼仪、国际商务仪式礼仪、国际商务餐饮礼仪、国际商务位次礼仪、国际商务礼仪危机等内容。
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立足处长、科长、乡镇长、办公室主任工作的高效执行，帮助他们了解岗位要求，构建工作知识体系，并辅之以提升工作效能的实用方法、办事技巧、参考模板和典型范例，是相关岗位工作指导手册。 分析角色定位，阐述岗位职责 析分工作事项，总结方法技巧 精选参考案例，注重实践指导 提升综合能力，满足岗位要求
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商务礼仪（第四版）（21世纪高职高专规划教材·市场营销系列）
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秘书工作情境案例 史玉峤,谭一平 著 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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谈判技巧—管理技巧丛书 蒂姆·欣德尔 著,胡炜 译 上海科学技术出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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双赢谈判 何明敏 编著 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
树立信心，经常对自己说，我能行的！对谈判采取积极的态度和诚意。 分析谈判对对方的重要性。 尽可能让对方在原则问题，重大问题上先让步，而已方在对方的强烈要求下，在非原则的，次要的、较小的问题上让步。
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国际商务谈判—理论、案例分析与实践 白远 著 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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营销商务谈判技巧—当代市场营销丛书之十一 万成林,舒平 主编 天津大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
由南开大学经济学系万成林教授主编的《当代市场营销丛书》，已由天津大学出版社出齐，面向全国发行。丛书是适应我国建立社会主义市场经济体制和现代企业制度的需要组织编写的，约430万字，分13卷，即：一、市场理论及其应用；二、市场体系及其动作；三、市场营销理论与实务；四、国际市场营销理论与实务；五、国际技术贸易理论与实务；六、消费心理学；七、市场调查与市场预测；八、市场行情分析；九、广告理论与实务；十、营销公共关系学；十一、营销商务谈判技巧；十二、商品学理论与实务；十三、营销商贸财务会计实务。丛书各卷主编主要由天津市南开大学、天津财经学院等高等院校著名专家、教授担任。丛书具有理论性、系统性、先进性和操作性的特点，适用于企业营销管理人员，营销商贸工作者和政府经济管理决策人员，也可以作为大学
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高级商务沟通指南 第10版 [美] 玛丽·蒙特(Mary Munter),[美] 林恩·汉密尔顿( 清华大学出版社【正版 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
玛丽·蒙特、林恩·汉密尔顿著的《管理沟通指南(有效商务写作与演讲第10版中英文对照)》总结了从上万页课本和研究材料中精选出来的结果和模型，省去了大量的实例、案例、脚注和练习。本书只包含对于专业人士有用的信息。在书中你不会找到诸如课上写作及测试等学习技巧指导信息；也找不到信件打字和接听电话之类的文秘技能。
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经营管理实务 庄铭国 广东经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪 黄缨焱 编 北京理工大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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打造您的成菌形象，让您在任何场合环境下都能魅力四射。
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全球谈判:跨文化交易谈判争端解决与决策制定 [美] 布雷特 著,范徵 等 译 中国人民大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。 ——威廉·尤里（William Ury），《达成一致》（Gteeing to Y
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会展文案写作 韦晓军 主编 重庆大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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冲突的战略 [美] 谢林 著,赵华 等 译 华夏出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
2005年诺贝尔经济学奖得主，托马斯·谢林开创性巨著！ “为什么有些国家、团体和个人可以和平地解决冲突，而另一些国家，团体和个人却不断地被冲突困扰呢？感谢谢林和奥曼的研究，为这一自古以来困扰我们的问题带来启迪。” 诺贝尔经济奖评委会主席 约尔根·韦布尔 “经济学大师的原创贡献大都体现为高度技术性的论文，让一般的读者望而却步。所幸谢林的原创贡献是一个例外，他的《冲突的战略》没有涉及多少专业术语和数学模型，完全依靠逻辑的力量展现思想的深度和广度，无疑是体现博弈论如何帮助人们理解现实世界的范例。” 北京大学光华管理学院 周黎安 “谢林教授的著作《冲突的战略》一书理性地分析了政治学中一个重要的分支，即当今流行的国际威慑政治学。此书语言清晰易懂，颇富吸引力。在该领域，作者的倒退
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怎样撰写商务计划书 文浩 编著 蓝天出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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《广告文案写作》主要为广告学及相关专业学生、广告新人全面系统学习广告方案的理论和手法而写作。其完整的思考框架和丰富的范例，也可为文案人员提高专业水准提供相当有益的帮助。
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“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”。商战场上，亦要攻心为上，玩转商务应酬，才能赢得商机，谋得商业利益。应酬场上，你的一言一行，都被计分，直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术，使出应酬杀手锏，即便你是臭皮匠，也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮，成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上，硬碰硬对抗的肘代早已过去，现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分，离不开一个人的努力，更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人，才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场，应酬如用兵，商务形象，商务馈赠，商务销售，商务谈判，商务宴请。 在中国经商，商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”，如何以”小礼物”博“大人
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理性之外的谈判 （美）费舍尔（Fisher,R.）,（美）夏皮罗（Shapiro,D.） 著,闾佳 等译 机械工业出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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经济应用文写作与评析 张元忠,张东风 主编 华中科技大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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博士文库:商务信用下的供应链激励协调与策略分析 刘涛 著 西南财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
西南财经大学出版社出版。随着市场竞争日趋加剧，商务信用成为质量、价格、服务以外又一新的竞争要素，被视为提升企业价值和保持竞争力的战略工具，有效地帮助企业实现信息流、商流、物流、资金流良性循环，从总体上提升企业的综合竞争力。《博士文库：商务信用下的供应链激励协调与策略分析》针对此展开。
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商业银行应用文写作 夏利光,韩宗英 编著 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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在经济商务领域简捷方便的沟通方法：一小时高效会议 [美]罗伯特·考森,石晓竹,张素敏 长春出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何有效谈判 (英)奥利弗(Oliver,D.) 著,吴迅捷,李雪,刘宏玉 译 东北财经大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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绝地谈判 [德]马蒂亚斯·施汉纳,[Matthias,Schranner],黄静 浙江人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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一切谈判都是力量的较量！在人际交往过程中，我们必须学会职业的谈判技巧，良好的谈判技巧有助于我们达成目的，巩固人际关系，轻松地解决谈判过程中的矛盾和问题 葛菜云的《学会谈判》一改传统谈判教科书的著述风格，着重突出了系统性、灵活性、实用性的特点，从案例分析中提炼观点，总结古今中外杰出的实战经验，把深奥的谈判理论融人生动的案例之中，便于学习者身临其境，在短时间内掌握谈判的策略与技巧，从而能进行富有成效的谈判操作。
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酒店营销方案与公文实战范本 周帆 著 广东人民出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本营销方案公文大全，原汁原味的的实战版本，营销人员的案头工具箱，简便、科学、规范、实用，种类丰富，形式多样，50余位专家倾力精心打造，80余种实战方案公文样式。
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用演示说话 [美] 基恩·泽拉慈尼 著,马振唅 马洪德 译 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
不想再盯着幻灯片唱独角戏？如何有效地组织演示内容，如何有利地传达信息，如何打动你想要说服的人？图表和演示是麦肯锡咨询顾问们独步天下的工具，麦肯锡为此倾尽几十年的精力不断加以改善，直至。《用演示说话》中麦肯锡演示专家披露了成千上万次成功演示的秘密，使你克服恐惧心理，给你洞察力和技巧，教你从观众的角度去考虑如何准备演示报告，如何使你的演示客户化、观众化，使你的演示生动有趣，振奋人心，并产生轰动效应。 通过《用演示说话》的指导，让你的演示与技术、智慧、机敏和学识地融于一体吧！ 麦肯锡数十年的图表和演示经验首次披露，全球，过百万册！ 本书版： 《用演示说话：麦肯锡商务沟通完全手册（珍藏版）》 英文版请点击： SAY IT WITH PRESENTATIONS SECOND EDITIO
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精简写作 [美]罗伊.彼得.克拉克（Roy,Peter,Clark）,黄筠 中国华侨出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
◎在生活节奏逐渐加快的现-在，每个人都渴望获得更简单直接的信息，更gao效的沟通和表达，而这要求我们掌握新时代的写作技艺——把文章写得又短又好。 ◎对工匠来说，想创造出钻石耀眼的横切面，必须专注、巧妙、精细地打磨，做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节，让作品呈现出无法删减一字一句的状态，你内在的锋芒才能充分地凸显。 ◎本书探讨的是写作中的一个基本法则：精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说……只有真正了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、gao效、耐人寻味。
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连接：多边平台经济学 戴维·埃文斯,理查德·施马兰 著 中信出版集团【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
互联网时代，大量平台企业迅速崛起，从而改变了商业格局。很多成功获取这种商业模式要义的公司在今天已经掌握了行业的话语权。有些平台甚至开始搭建庞大的生态系统。这本书的两位作者身处平台企业研究一线，并长期为500强企业提供咨询服务。他们在这本书中提供了平台战争中关于输家和赢家的丰富案例和规律总结。想要在这个充满诱惑又错综复杂的多边平台世界遨游，这本书将是不可多得的指南。
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九战四十五策：商业谈判战法 丁建忠 著 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
兵有法，法有计，计有三十六！商业谈判如战，战有策，策有四十五！通晓策略，如虎添翼；策有威，也有弱，防中有攻，攻中有防，方见其效；策之神在灵、在变、在组合，变幻无穷，威力无穷！
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文案训练手册 [美] 约瑟夫·休格曼 著,杨紫苏,张晓丽 译 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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