为什么我讨厌搭飞机(管理大师笑谈管理) 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
划位、安全检查、登机之前,我们排队,我们努力等待。终于放好行李了,然后施展特技、闪入座位!把双脚固定好。和你的邻居争夺扶手!永不停止的亲切服务。当然,还有机上的食物!你可能喜欢这些,也可能讨厌这些,到底航空公司和机场如何对待我们?或者说“服务”我们?为什么在长途飞行当中,身为顾客的你我,总有一刻会萌生“非人”的感觉?所谓“客户服务”或“顾客忠诚度”在飞机上又会变成什么样子?
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当今社会,企业界不乏的管理者,而真正能把企业做强、做大、做到称奇的却并不多见,唐骏做到了。他入职微软,在短短的十年时间,员工满意度高达9% 他执掌盛大,使盛大网络成功在美国纳斯达克上市,并且融资上亿美元 他出任新华都总裁,新华都也因此一时间成为了业界的焦点,相信不久的将来,企业界一支新的生力军就会诞生……那么,这一切他是如何做到的呢?《跟唐骏学管理》将为您揭开谜底。
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董事会运作 董事会与经营的25个互动原则 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书讲述的是美国公司董事会的组建与运作方式,为我国企业董事架构完善提供了一个很好的参考模型。作者用最简易的方式以序列式说明,逐一阐析董事会与经营者之间的互动模式以及企业统理的基本原则,为新企业的建构提供具体而实用的经营启示。
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绩效提升 美国军方才能评鉴法的极致运用 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
能力与绩效改进是许多组织的当务之急,但是,究竟什么方法才能真正达成这些目标?这个问题迄今仍令大多数组织大伤脑筋。本书条理分明、巨细靡遗地介绍了有系统的方法,这些方法能使个人的绩效改进更直接促进组织变革,而这正是人力资源发展领域目前真正的需要。本书同时也强调,组织必须透过变革与强化员工在职务上的胜任程度,以协助员工改善工作绩效。本书为人力资源发展领域提供了人道主义的方法,让个别员工能参与训练与发展的工作,并从中受益。作者详细解说以能力为导向的绩效改进模型及实务运用,提供实用的概念形成与模范实务架构,同时,介绍三个大型组织如何建立成功的能力导向绩效改进制度。如果你想设计发展有效的绩效改进力案,以帮助组织达成策略目标,这是一本不能错过的佳作!人力资源发展、专业人员及相关领域学生则
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人力资源的第一本书 (英)马克·托马斯 著,黄立坚,蓝晓雁 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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事实就是,如果我的运作只需两个管理层而你需要五个,那我就能在成本上打败你。而且,我就可以把我的产品和服务更快地推出市场。反之,你必须限制于那一套官僚主义、博弈和政治活动。那么,当心别让竞争把你踢出局。这是一本管理者的技能培训手册 ◆用人际关系分解劳动力资源 ◆用人力资源诠析管理理念 ◆用接受心理分析人际管理 ◆用团队管理提升企业实力。
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跨性别品牌延伸对品牌钟爱的影响研究 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
为了进一步开拓市场,降低成本,越来越多的品牌进行了跨性别品牌延伸。理论界对跨性别品牌延伸的研究并不多见,对跨性别品牌延伸与品牌情感关系的研究更少。本书试图弥补这一空白,尝试系统地探讨跨性别品牌延伸对品牌钟爱的影响。通过梳理相关理论和实证研究,本书以女性化品牌延伸至男性化品牌和男性化品牌延伸至女性化品牌两个典型的跨性别品牌延伸方向为例,验证了跨性别品牌延伸对品牌钟爱的影响,同时探讨了跨性别品牌延伸情境下消费者是否可以“爱屋及乌”,即品牌钟爱是否可以在跨性别品牌延伸的情境下顺利迁移至延伸品牌。本书的研究成果对于丰富品牌延伸理论和实践研究、促进品牌发展都具有积极意义。
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企业营运规划:企业稳健经营的25个重点 [美]爱德华·威廉姆斯,詹姆斯·汤姆普森,埃尔伯特·奈培尔 著,钟坚 译 汕头大 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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你梦寐以求的50大奢侈品牌 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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员工聘用与管理 对照 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以中、英对照的形式、力求从实用出发讲述员工的招聘、员工的权利和义务、高效人事管理,及雇佣法律问题。
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近年来,国内企业已经开始进入了管理科学化、国际规范化的有序运作阶段,人力资源建设越发受到重视,内部培训在大、中、小型企业红红火火地开展起来。针对这种现象,本书作者根据自己丰富的大型企业内训经验,撰写了这部国内迄今为止资料最全的企业培训专业指导书,其内容主要有 ·技能篇——7大类培训师基本功 ·工具篇——3种最常用的表格工具 ·游戏篇——75个最有趣、有效的课堂游戏 ·测试篇——37份最实用的测试问卷 ·故事篇——75则最经典的管理学故事 ·经验篇——8篇最权威的培训师经验谈 ·案例篇——7个最的企业成功案例。
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卓越领导 向伟大的领导者们学习 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书试图揭示历史上一些伟大的身上有关领导过程的共同性的经验与教训,注重对其“领导才能、领导风格”等的阐述。
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本书是“零”的传记。从它在东方哲
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商业风险管理入门 欧美企业员工入门培训大系 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
商场如战场,风险如刀山火海,此书让你初识商业风险的方方面面,并学会如何自如应对。如何把握风险,将风险转化为利润?企业经营的风险包括成本上升、坏账、成品与配送迟缓以及其他许多需要认真管理的方方面面。《商业风险管理入门》为你的企业提供的风险管理指南 风险——通货膨胀增加成本风险2——工作时间比预期长风险3——汇率波动风险4——供应商导致工作延迟风险5——终止合同风险6——赔偿的威胁风险7——外界因素导致成本增加风险8——侵犯第三方知识产权
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管理技巧入门 欧美企业员工入门培训大系 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书介绍了心理测试评估指标(PsychometricAssessment Pro-fling)的技巧,并且重点描述了以下6种主要的行为指标 .领导方式指标 2.专业方式指标 3.管理决策指标 4.用权与授权指标 5.管理行为指标 6.领导和管理的360°指标。本书的组织结构部分是关于心理测试评估指标的评定,详细描述了指标的具体内容、用途以及如何将所得信息运用到发掘个人潜能上。第二部分包括了各项指标的具体内容,每项指标都附有详细的分析,可供读者评估测试结果,并作为事业发展的基础。
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明兹柏格趣谈管理:为什么我讨厌搭飞机? 亨利·明兹柏格 著,吴竹雯 译 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
现在,你不用再说“杜拉克谈管理”了。 ——行销大师科特勒(Philip Kotler) 我又哭,又笑!我看了这本书…… ——通过电器领导发展副总裁,史帝夫·科尔(Steve Kerr) 我只敢偷偷地鼓掌。这不光是讽刺而已!这是对那个空气稀薄、拥挤空间的一次大胆真实的描述。 ——南加大杰出学者依恩· 在所有明兹柏格的书里,这无疑是的一本。 ——《企业再造》合著者李·伯曼 唉,让他们笑吧,亨利。你永远可以卷土重来。 ——作者母亲
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企业国际化:成为全球化企业的25个契机 [美]杰弗里·伯斯传 著,莫燕雄 译 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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企业营运规划 企业稳健经营的25个重点 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书将如何经营一个企业从开始应该注意的事项逐步告知读者,一共总结出25年经营事业的关键,从分析企业的使命感、影响企业成败的关键一直谈到投资报酬与资金的获得。同时以全面性的考量面对当下企业经营的疑问以及未来可能出现的变局,是企业迎接新时代、规划经营远景时最完整的观念引导者。
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现代酒店式国际俱乐部投资分析与经营管理实务 陈黄伟 著 汕头大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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培训兵法 夏世洪 著 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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中日英三语对照企业经营管理综合文例 刘金举,刘明,胡秋宝 著 汕头大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
随着“申奥”成功和WTO加盟的尘埃落定,我国的对外经济文化交流活动更加频繁,国家,各极组织,企事业部门及其个人的日常生活,社会生活都发生了巨大的变化,全球化、经济一体化、地球村、跨国企业、自由贸易、区域合作等话语不再是一种时髦却遥远的空洞概念或者口号,他们业已象定气和阳光一样成为生活中不可或缺的要素,在如此世纪大潮中,不论是何种存在都成为具有国际意义的元素。 本丛书内容丰富,涉及面广。读者层面广,可操作性强。结构合理,简单便利。日、英、汉语对照文例丰富多彩,表达准确,以期解决日英语爱好者的燃眉之急为国家培养专业外语人才做些许力所能及的贡献。
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绩效考核:美国军方才能评鉴法 (美)史班瑟 著,魏梅金 译 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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激励团队—员工、个人、团队激励培训计划 (英)大卫·厄温 编著,曹琼,熊金才 译 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
身为经理人,你必须记住:员工是你的财富源泉。你是在替员工干活, 因为他们在创造利润,所以,培训是一种高回报的投资!但是, 企业到底需要培训什么? 该在何时培训? 对谁何时培训? 如何进行系统化培训? 怎样评估培训的效果?……
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权责制领导 朱道凯 译 汕头大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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蚂蚁扳倒大象:中小企业决胜商场的15个法则 (日本)广川州伸 译者:齐膺军 汕头大学出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
小企业怎样赢得大市场?只有“会思考的蚂蚁”才能生存! 席卷全球的经济“寒冬”到来时中小企业“越冬”经营智慧启示录! 中小企业该思考哪些事、如何思考、以及如何制定经营模式,才能在大型企业主宰的的弱肉强食的市场中确保自己的位置,才不会被称霸的大象踩扁,从而可以达成持续性的成长。本书帮助大萧条来临之后处于迷茫与艰难中的中小企业经营者学会扬长避短,找到解决困难的金钥匙,走上属于自己的商业成功之路。
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跟唐骏学管理【放心购买】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
中国职业经理人中的传奇人物,告诉你他的成功管理经验。企业界的管家,微软中国终身荣誉总裁,身份最昂贵的[打工仔]。 他加盟微软,仅仅用十年时间,就从一名普通工程师晋升为微软中国公司总裁,并被公司授予微软中国“终身荣誉总裁”称号。 他出任盛大网络公司总裁,随后盛大网络成功在美国纳斯达克上市,使其融资过亿美金。自此,陈天桥的身价也飞涨至50多亿元人民币。 他以10亿元天价的转会费出任新华都集团总裁兼CEO,既而被舆论界戏称为“打工皇帝”。
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卓越领导 约翰·艾德尔 著,李跃,马敏 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书中引例极为丰富,时空跨度异常广阔。一些似乎很抽象的概念,如动机、沟通、决策和激励等,都在本书里得到了相当生动和形象的阐释。本书将你进入一个领导者的世界,在作者营造的浓厚历史氛围中,学到受用终生的领导知识。
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创造成长优势:让公司茁壮成长的25个关键法则 [美]凯瑟琳·艾伦 主编,熊金才 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
这是一套十分实用的工具书,从初级主管到高级经理人,所有工商业界人士都能轻松、快捷地获得宝贵的商业指导。
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员工聘用与管理 (英)厄温 编著,熊金才 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
一个企业的发展壮大依赖于它的经营者,但是使应聘合格的员工在良性的环境下工作,对每家企业来说也至关重要。本书就将为你提供招聘与管理方面的实用信息和建议,其中所括: ·员工的招聘 ·员工的权利和义务 ·高效人事管理 ·雇佣法律问题
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艾德尔论领导能力 [英]约翰·艾德尔 著,熊金才,余敏燕 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
所有的组织(如果你是其中一个对你非常重要的组织的领导者)都应该确保它们有一套发掘所有员工,特别是那些新任命的“领导者”的领导潜能的政策!组织成员也应确保自己通过培训、阅读书籍、分析和学习的领导者的行为以及通过对自己的表现的评估、监督和提高,来培养自己的领导能力。
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预演未来 Kees van Heijder 著,陆剑豪 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
面对极速变动与混沌的网络数位时代,寻找可能解我们的传统策略规划,注定使企业在商业竞技场中提前出局。全新的策略规划相信未来是不确定的,因此必须模拟多重可能的未来情境,发展出有效的应变策略。
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执行力组织 詹姆斯·布里克利,克利福·史密斯,杰洛德·席默曼 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
不管身处大企业、小公司的哪个部门,以及营利或非营利的组织团体,负责做决策的管理高层,或是带领专案小组的线主管,都能从本书作者真实生动的案例中得到灵感,并且学到设计执行力组织的要领与方法,落实决策于行动之中,发挥执行的威力,进而使组织产生竞争力,并利用实用、合理的方法,为企业里的每个阶层、每个环节创造独值。
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绩效跃进:才能评鉴法的极致运用 (美)杜柏伊斯 著,李芳龄 译 汕头大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书为人力资源发展领域提供了人道主义的方法,让个别员工能参与训练与发展的工作,并从中受益。作者详细解说以能力为导向的绩效改进模型及实务运用,提供实用的概念形成与模范实务架构,同时,介绍三个大型组织如何建立成功的能力导向绩效改进制度。 如果你想设计发展有效的绩效改进力案,以帮助组织达成策略目标,这是一本不能错过的佳作!人力资源发展领导者、专业人员及相关领域学生则能藉由本书,认知到这个策略系统方法的价值。
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Sony观点 (日)出井伸之 著,刘锦香 译 汕头大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
人生不是只靠个人意志力就可以改变的。无论计划多么地周详,意志力多么地强韧,实践能力多么踏实,都难逃各种外在因素的影响。本书所收录的内容,是以新力集团在公司内部所设架的网站中,我个人园地“A Point of View”里的内容为基础编辑而成的。
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