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作者拥有专业谈判经验。两位作者分别是全球知名的独立谈判培训机构苏格兰坊商务谈判(Scotwork Negotiation) 东亚地区总经理、高-级顾问。该机构服务的客户绝大部分是世界500强企业。同时作者也是华为全球商务谈判顾问,给华为员工行谈判技巧培训与指导。 内容源于实践。从商业、销售、人际沟通中提炼和总结典型且具有实践意义的谈判技巧,并且行了细致的分析与解读,帮助读者重新认识、深了解谈判。 提供1分钟场景对话以及完整的谈判案例。能够情景代,深谈判情境之中,真正将技巧步骤融到谈判的实际应用与生活实践当中。 内容形式新颖。文字+漫画图解,并结合当下的谈判素材案例,避免老生常谈。 谈判无处不在:采议价、销售洽谈、工作协商、人际关系协调…… 如何通过谈判有效解决矛盾,达成一致? 本书将帮助您正确认识谈判,解决谈判中遇到的

1.贴心话=好听的话 合适的话。 重点不在于说些什么,而在于怎么说。你说话让人舒服的程度,决定你受欢迎的程度。把话说好,关键在于能否把话说到别人的心窝里;把话说好,就能让别人开开心心地替你把事做好。 2.把话说得让人舒服是一种礼貌,更是一种情商。 会说贴心话,是一种能力,也是一种修养。很多家长诉苦,自己孩子进入叛逆期,根本不听话!其实我们更应该扪心自问,你是否知道孩子心里在想些什么?会说话的人,能够把不好听的话,说得让人容易接受;把好听的话,说得更动听。哪怕是一个原本很龌龊不堪的想法,都能被他们说得很有趣、很可爱。 3.贴心话不是不说真话,而是把真话说得得体。 几乎所有人对情商都有一个错误的理解:总说真话的人,都是情商很低,很吃不开的人,而情商高的人,都不说真话。 所谓的高情商,

只有老爸老妈才会悄悄告诉你的处世智慧——本书是一本以心理学理论为指导,集实用性、趣味性和可读性于一体的人际关系读物,早用早受益!



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本书以沟通为主题,从熟知沟通法则、掌握沟通技巧、学会灵活说话三个部分对沟通进行阐述剖析。



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★推荐1.语言正经太无趣?一脸严肃没气氛?表情古板令人厌?为什么就是不受人待见? ★推荐2.懂幽默,人人都喜欢你;口才好,人生由你掌控。 ★推荐3.6大场景 N个技巧,7天练就幽默话术,提升气场魅力,让你在任何场合都受人欢迎! ★推荐4.趣味话术成就魅力口才,巧言笑语赢得精彩人生。善用幽默,生活中的每一个场景都会与众不同。看完《幽默与口才》,你一定能够智慧与幽默并存,情商与才华起飞。

内容上抛沉重理论、概念的解读,在 1分钟对话 场景中解决问题,提问技巧,让读者拿来即用; 102张手绘漫画图解,读者既可以只看图快速掌握干货,也可以边阅读文字边看图深度掌握让对话有效推的提问策略。

生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的,往往都是高情商的人。高情商的人心态平和,既能合理表达自己的情感和诉求,也能洞察别人的情绪、感受和心思,同时善于沟通,能把话说到别人心坎儿上,把事做到子上,在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人,都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题,多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略,向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地发自己的情商,帮助读者掌握沟通的艺术,以便轻松社交。


中国是人情大国,人脉就像空气那样重要。



现今社会,沟通能力的重要性不言而喻,一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓,能够清晰地理解他人并且作出回应, 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧,让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧,并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题,使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。

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14堂实用心理练习,带你走出破裂人际中的 委屈关系 ☆拯救全球15亿高敏感族人群的心理治疗师《高敏感是种天赋》系列全新力作! ☆近50则真实案例分享、搭配有效的14个心理练习,帮助你修复心底那徘徊不去的委屈 ☆这是一本给想为 破裂人际 做什么的人的实用练习。倾听内心真正的声音,重启彼此联结,找到办法处理或勇敢地道别,别让自己陷在委屈泥泞里! ☆不论是要重新始、立下界线,还是决定结束关系、抛诸脑后 适合处在任何阶段、有遗憾的你,别让自己太委屈。 ☆执着于一段关系、放不下的人,大多都有着委屈,每段关系都有美好的地方,失去时可以伤心,但要为伤心定下期限,就算结束和对方的关系,人生也会持续走下去,而你也会过得好好的。 伊尔斯?桑德说: ▎每段关系有美好的地方,失去时当然可以



不粗鲁、不生硬、不拆台、不揭短、不直白、不伤人,读完本书,你就能学会高情商者的说话技巧。所谓情商高,就是说话让人舒服,能站在他人的立场想问题。你说话让人舒服的程度,决定你能达到的人生高度。那些人人都会的说话套路,你就别再用了!


读懂了女人,你就了解了世界。女人很神秘,女人也很有趣,但女人绝不是天书,绝不是真的无法看透。分分钟教男人读懂女人,分分钟教女人了解女人。瞬时间,你便会感叹,“原来女人就是这样的”!男人需要了解女人,女人需要了解自己。我是女人中的卧底,为你揭契诃夫都不知道的谜底,告诉你女人所知道的女人。


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《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是唯一不会褪色的美。优雅不是天生的,任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面手,设计了 238 个场景,并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差,于细节处雕琢优雅气质,重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导,为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问,创立了 礼仪学校(emi sunai) 和 名校亲子面试教室 。 3.优雅是唯一不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面,帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质,全书用238条礼仪细

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人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?《沟通是一种技术》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。通过阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。

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1.沟通会让人了解你、懂得你,从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够好好地与人相处与交流。 2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立,并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的,良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中局面。 3.让你交流起来条理清晰,让你比他人擅长沟通。沟通作为一门学科,已经存在。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界,公共演讲、讲故事和辩论,都已经成为改变大众观和说服他人采取政治行动的重要方式。非洲、东方和中东文化,也都长期强调沟通的重要性。可以说,在我们所有的交际行为中,沟通始终处于核心位置。沟通被认为是促使世界和平、美好的一种途径。 4.林肯曾经说过:口才是社交的需要,是事业的需要,一个不会说

★【日本深受欢迎的人际沟通课程,世界知名企业员工指定培训教材】 90%以上的无效沟通,都因为没考虑对方的认知、逻辑和立场! 换位沟通是什么?就是用对方的逻辑,说服对方! ★【在任何时间,任何场合,在任何人面前,达到你想要的任何沟通效果!】 会议发言:如何清晰、精炼、被认同,说出领导想听的重? 产品说明:如何吸引听众、激发兴趣、获得好评? 即兴讲话:如何一口就捕获人心,有风度有魅力? 销售产品:如何获得信任,直对方的需求,快速促成订单? 谈判:如何洞察对方的心理,快速达成共识? 社交:如何轻松地与他人建立良好的关系? 演讲:如何一口就获得关注,讲完了还让听众意犹未尽? 30年经验模型 5大沟通技巧 8个维度全面阶练习,职场的沟通技巧, 一本到位 ! ★【随书附赠128页双色印刷超值《换位沟通实操与阶手册》,

1 朋友对了,事就成了! 一个人事业上的成功,只有 15% 是由于他的专业技术,另外的 85% 要依靠人际关系、处世技巧。交际本领是你获得成功的软实力,人脉就是你的资本。 2 善交际不是运气,是情商和技巧 善交际的人,朋友喜欢你,老板信任你,同事赞美你,下属听从你,客户尊敬你。然而什么是善交际?就是头脑快、有眼力、有原则、通人情、善沟通、会变通。 想要结交自己想要交往的人,提高自己的社交能力,就要掌握一定的社交技巧,在内修炼个人的品质,在外锻炼和各种人相处的能力。不管是什么人,都可以通过社交技巧的训练而提高自己的人际交往能力。 3 内修+守律+实战 ,一本书教你参透 高情商交友术 ,轻松拥有好人缘 《跟任何人都能交朋友》 由浅深,分成三个层次来解析人际交往中暗藏的 玄机 ,提升你的 交友力 ,