38种高情商倾听技巧，让你成为一个善解人意、会沟通的人 倾听是保持良好人际关系的有效方法。耐心倾听是尊重他人的表现，也是有效沟通的前提条件。比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。倾听是一种能力，是我们每个人需要有意识地去培养的沟通能力，也是对我们身边人的一种爱的表达。 你是否愿意放下手中的事，放下手机，去专注地陪伴家人、朋友、恋人，去倾听他们的烦恼、心声？ 阅读本书，做一个合格的倾听者，获得爱与信赖。
口才训练与沟通训练手册，涵盖赞美、拒绝、把握分寸、掌控节奏和说服这五种核心能力行练习的30个行动，职场和家庭场景的22个行动和10个场景解析。 围绕说话与沟通的逻辑、意识和方法展 紧扣职场场景与家庭沟通 让你掌握赞美、拒绝的方法 学会把握分寸、掌控沟通节奏 强化说服他人的能力
人际沟通交流技巧（复旦卓越·21世纪中等职业教育护理系列教材）(试读本)
任务引领：即以工作任务引领知识、技能和态度，使学生在完成工作任务的过程中学习专业知识，培养学生的综合职业能力 结果驱动：即通过完成典型案例分析或任务，激发学生的成就动机，使之获得完成工作任务所需要的综合职业能力； 突出能力：即课程定位与目标、课程内容与要求、教学过程与评价都围绕职业能力的培养，涵盖职业技能考核要求，体现职业教育课程的本质特征 内容衫和：即紧紧围绕完成工作任务的需要来选择课程内容，不强调知识的系统性而注重内容的实用性和针对性； 做学一体：即破长期以来的理论与实践二元分离的局面，以任务为核心，实现理论与实践一体化教学。
在这本书中，我将尽可能地促使人们真正思考“为什么聪明人也犯傻”这一问题，同时，也希望能够超越理论给那些希望克服自身盲点的人提供一些实际的建议。
1.理念新。根据高等院校培养目标，本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重，而沟通能力既是一种最基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识，在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源，有利于学生线上线下学习。
15分钟从陌生到熟悉 3天完美沟通力造计划 1周成为沟通达人、谈判高手 100%提升你的竞争力和掌控力 8大沟通情境训练 50个高效沟通终极突破法=让你驾驭谈话的超级沟通术
1.生活中很多难题并不是因为我们情商低，而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 60 种沟通技巧，从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式，从此不再自毁优势，告别话题终结者。 2.《别输在不懂沟通上》内容丰富，涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操，是一本有效与他人沟通口才读物，能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题！ 3.作者是国家二级心理咨询师，潜心研究各种生活实例，多年经验积累，终成此书。 4.90%的成功人士都在用的说话方式。本书教你把僵硬的语言变得婉转，把黑白的语言变成彩色，从此沟通顺畅有温度，魅力值、关注度、影响力全线升！
1.无论是工作中，还是生活中，我们总会被提问。 如何回话才能既得体，又让人满意、高兴？ 《回答的艺术》教你懂得回答的技巧，让你的回话合情合理却又出人意料，所有问题都能巧妙地答复，不再惧怕奇葩问题。 2.得体的回答是良好沟通的基础，是解决问题的手段，是成长发展的阶梯。 通过阅读 《回答的艺术》，你将告别语塞和词穷，从此，让上级挺你、朋友懂你，跟谁都能聊不停。 3.有的时候，怎样回答比给出正确答案更重要。 人与人之间，99%的矛盾和误解，都是由于回答不当引起的，只有回答的方式正确，沟通才能顺利行下去。回答和提问一样有学问。怎样巧妙回复对方？怎样回答不被问题绑架？怎样回答让对方感觉舒服？ 《回答的艺术》将一一解答你的疑问，让你成为有逻辑、会表达的人。 4.好的回话成就好的生活。 如何回答别人的
尽管比尔斯尖酸刻薄的文风招来众人对他的辱骂和有意的人身攻,但赫斯特〔美国报业巨头〕知道，此公的价值不在他办的那份报纸之下。比尔斯的稿件也许姗姗来迟，也许永远不会付印，但是对他迁就容忍一下依然值得……他一方面在力抨那些搞特权的人，另一方面又对受特权之害的人痛加责备。他形成了一种哲学观〔倒并没有向尼采借鉴过〕：对掠夺者听凭人家掠夺时那种愚昧的心态一概嗤之以鼻。这种态度加上那一针见血的文笔，对于赫斯特来说正是奇货可居。那里赫斯特的事业正骑上改革的骏马，正是可以派比尔斯头阵，向他的敌人冲杀扫荡一番。 --美国文艺评论家权威拉泽尔·齐夫 比尔斯的《魔鬼辞典》，将图书中*一本正经的品种——辞典——一种*严肃、枯燥的书籍颠覆得如此辛辣恶毒而又妙趣横生。 他的警句妙言
没有解决不了的问题，只有不会谈判的人。 巧用决胜谈判的战术 化劣势为优势，让目标漂亮达成 CCTV《海峡两岸》、凤凰卫视特约评论员 游梓翔 亲授72个谈判实战技巧，教你见招拆招、尽占上风 （著名财经作家）吴晓波 （宝岛辩魂）黄执中 （华语歌手）伍思凯 联袂推荐
1.一本让你在家庭矛盾、工作冲突、商业争议、日常纠纷中不战而胜的行动指南。 2.本书中有大量解决方案和故事，容易理解，便于学习，可以拿来即学即用，解决冲突和问题、缓解当下的紧张局面。 3.作者基于30多年的解决冲突和问题的经验，面向工作场所、企业、家庭、社区，为不和平的地方带来和平。 4.在如今这个大小冲突和矛盾不断的时代和社会，每个人都无比渴望和平，但每个人内心都有或多或少的焦躁情绪，这本书的书名首先让一切按下暂停键，然后在冷静中找到解决问题和舒缓愤怒或焦躁情绪的出口。无论你是当事者，还是调解人，本书都会让一切变得更好。
特别会说话的人都这样说话(全两册)(职场会说话,办事就开挂!日本系列销量破50万册!前作登顶职场书籍爆款榜!)
◆看完这250个案例，职场会说话，办事就开挂！◆日本系列销量破50万！◆拒绝8例！/请求9例！/夸奖9例！/提醒7例！/道歉/倾听/打招呼！◆自我介绍 8例！ / 与上司交谈 10例！ / 与同事交谈 17例！◆与下属交谈 17例！ / 接待客户 6例！ / 应对投诉 8例◆*册中文版登顶抖音职场爆款书籍榜！微信阅读新书飙升榜！◆每年举办150次企业讲座，20年企业心理咨询专家专业解读！◆作者荣获2019东洋经济新闻评选的“霸榜作家”（Long Hit）头衔！◆日本著名电视节目、电台、播客纷纷邀请作者分享系列书内容！◆一看就懂，现学现用！
贴合实际语境：本书内容是作者多年实践经验的总结，切合实际的沟通场景。 实用：作者所总结的六条路径完全取自沟通经验，读者可以快速运用到实际生活中去。 框架清晰：框架、逻辑、联想、注意力、故事、共情六大章节对应六条路径，逻辑清晰，读者可以快速学习。
★《FBI读心术》作者倾情力作，本书作者曾先后为世界500强企业进行过1000多场人际关系讲座，是名副其实的金牌培训师！ ★处世之术无所不在，大人物深入研究却闭口不说，从不将心得秘籍轻易示人。马云、马化腾、王健林、王石 中国金字塔人物全知道的智慧处世法则！ ★看电视只是听 道 ，要读书才能知 道 、学 道 、做 道 、掌握 人际交往之道。338个社交技巧，让你轻松搞懂人际交往心理学，跟任何人都可以合得来。
你想瞬间读懂他人内心吗？你想影响对方的潜意识吗？你想你怎么说，对方就怎么信吗？你想把没说中的变成说中的吗？怎样近心仪的对象？如何识破选择性记忆的圈套？……翻由乔林编著的这本《冷读术：瞬间赢得他人信任的沟通技巧》，它能帮你通过学习冷读术实现上述愿望。
人际沟通中如何措辞？如何抓住说话的时机？如何选择说话场合？如何领略说话精髓，很快在众人中脱颖而出？《沟通是一种技术》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力，如何提高自己的说话水平。通过阅读大量实践故事，更好地掌握并运用语言措辞的技巧，使自己成为说话高手。
★胸有城府，作为中国人自古追求的一种处世哲学与个人修养，不仅是一种文化传承，更是一种处理人际关系时的博大智慧。★在复杂的竞争环境中，博弈和制衡更多时候只呈现为一种爪牙之利，而一个人的城府，才是处世的底蕴和正道。★在这个需要步步留心的世界里，每个人都要戴着面具生存。这本书是一部撕开人性伪装的心理博弈指南，带你窥探深不可测的人心江湖。
如今年轻人还需要学习些什么？大学文凭和书本上学来的知识是远远不够的，能够成就一番事业、走向成功的人除了要具有大量的知识外，还要具有较强的沟通能力、说服他人的口才，和善于推销自己的才能。
当你利用别人时，说明你自己很聪明，当你被人利用时，说明你有利用价值，当你没人利用时，这只说明你很没有。 利用他人，不能说是好事，若才华不足有可能会翻船。被人利用，不能说是坏事，若有能力你就能创造价值。
当下，我们更需要相互依靠、相互扶持，与同事、朋友和家人建立更加信任彼此和真诚的关系。这本书融故事、案例和实用技能为一体，又不乏真知灼见，可以指导我们培养同理心和制订协作方案。 马克 皮尔金顿 该书笔触细腻优美，让我想起以前的我：总觉得道理都懂，可与人交流时却又做不到。我反思自己近的几次对话，发现还是有许多遗憾，许多地方本应该做得更好。爱丽丝在这本书中立足真挚的情感，不带任何预判，让读者感同身受，产生共 情。我肯定会经常重温这本书的。 贝琳达 霍普金斯博士
如果你是个奔波的出差党， 或者你想要说走就走的旅行， 或者你只是想常回家看看， 只要你需要机票，需要酒店， 那么你就需要这本常旅客计划指南！ 在这里， 聆听各界精英的常旅客故事， 用白菜价坐头等舱， 用快捷酒店的价格住五星酒店！ 本书将帮你找到真正适合你的常旅客计划， 轻松实现超值又美好的旅行！ 本书由*的中文常旅客社区编著， 囊括酒店、航空、*三大领域， 十余位旅行专家权威解析， 全球 50 万常旅客的选择！ 我们的出行可以花更少，住更好，更灵活，有保障！ 四色全彩，精致包装，倾情推荐 ！
在复杂的人际交往中，每个人都选择了把自己层层包装起来，生怕泄露了内心的秘密和对自己不利的信息。
本书将从专业的角度对你行全方位的科学指导，帮助你在沟通中更好地了解自我、认识他人、把握情绪、运用语言和非语言的技巧赢得沟通的顺利行。
★《六度人脉》终结版震撼上市！即使你没有读过《六度人脉1》与《六度人脉2》，也不影响你直接读《六度人脉3》。如果三本书你只能选择一本，那只有选择《六度人脉3》，因为你的关键人脉圈决定了你的价值，也决定了你的发展！ ★《六度人脉1》让你全面了解六度人脉；《六度人脉2》让你全面运用六度人脉，你能掌握几度人脉，决定你以后将有怎样的成就；《六度人脉3》根据中国国情手把手教你打造属于你的关键人脉圈。中国社会就是个圈子社会，优秀的人都有属于自己的人脉圈子！ ★人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。斯坦福大学调查显示：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自人脉。掌握一度人脉的大多只是学生和普通职员，掌握三度人脉的大多都能成为企业高管或公司老总，而掌握六度人脉的不是总统就是娱乐巨星。调查
中国是一个礼仪之邦，也是一个人情社会。在这样厚重的文化环境下，人们对为人处世、人际交往类话题的关注是永恒的。特定的文化框架传承千年，既强势又包容。有人能精准找到这套隐形框架下所蕴藏的巨大财富，轻松踏上成功捷径，真正的成功人士，都是社交场上的高手！★抖音、快手等新媒体平台上*容易出百万点赞爆款的话题，读者迫切需要这类话题的书。在新媒体平台，以#人情世故为话题的视频，播放量高达206.6亿次，#职场人情世故为话题的视频，播放量达4110.6万次。这类视频点赞量动辄破50万+。不论是影视剧素材的视频混剪，还是拍短剧、段子的达人，都喜欢在这类话题下创作，甚至2006年拍摄的电视剧《天道》，也在这些话题下翻红，网友笑称：“没想到中国话也需要被翻译才能听得懂。”所以，以人情世故为话题的实用书是读者们一直迫切需要的
解决交往难题，建立良好关系 让人际交往变得更加容易
口才，是一个人社交能力的体现，更是一个人拥有良好人际关系的重要条件。对于女性来说，字字珠玑、舌灿莲花的口才，不仅能为个人形象锦上添花，更是幸福生活和成功事业的重要保障。 《女孩的*本口才攻略书》从多个角度出发，从情景实例到经典案例，从口才技巧到社交攻略，以理论与实际相结合的方式详细地叙述了各种口才攻略在实际生活中的应用，帮助女孩不断提升口才技艺，获得事业与生活的双丰收。
《窥探术：揭秘侦探心理学真相，像福尔萨斯一样睹物识人》： 《纽约时报》、《今日心理》、《早安美国》、美国国家公共电台知名作者的窥探学力作 全球畅销书《异类》、《引爆》作者马尔科姆·格拉德威尔盛赞的心理学发现 他在别人的房间逡巡，衣橱．钻床底，搜查储藏室，偷窥办公桌…… 播放器歌单、MSN签名、办公室里的零食、收藏的电影票、地板上的高跟鞋、纹身的部位、通话的记录……都会说话 亚马逊网友评论 了解自己的个性一定要读！ “如果你想知道自己的物品是如何泄露了你的个性，就一定要读《窥探术》。” 一本看完后让你立刻清理卧室的书！ “我一口气读完它后，赶紧把书桌收拾干净。 并立马换掉了iP0d的播放清单。” 让你一眼看穿他＆她在想什么！ “如果你正在寻找一个爱人、一
清如水，明如镜，知民心，通民情，既公正，又廉明，人们呼他为“包青天”。
★如果你有沟通方面的困扰，请看看这本书，你会找到想要的答案；如果你想变成交际圈的明星，也请看看这本书，你会发现高效的技巧。 ★鄙视心机鬼，也不做耿直boy，恰到好处地说些转弯话，才称得上真性情。 ★ 好看的皮囊千篇一律，有趣的灵魂万里挑一 ，每一种表达的背后都藏着一个独特的灵魂。这是一本值得随身携带的好书，它会教你做到皮囊和灵魂兼而有之。 ★求人办事就得卑躬屈膝？错！不愿意就直拒绝？错！心情不好马上回怼？错！ 人可以犯错，但不能一错再错。沟通专家牛津告诉你如何避谈话过程中的 坑 。 ★上司太严厉，家人不理解，朋友很矫情 为什么运气总是这么糟？也许，这不是命运使然，只不过是你说的话让他们感觉不爽。 ★聊天总卡壳？谈判不顺畅？大概率是你没掌握谈话技巧。把话说好、说巧、说精，其实没你想的那么难
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车