
要想成为一个优秀的倾听者,你也需要学习、训练和重复。 一旦你行动起来,一个全新的世界将会向你。 你将能够理解一个人的言下之意,也能理解他的言外之意。 当你与他人沟通时,你能够控制自己情绪,知道如何避免冲突与矛盾。 同时,与你交流的人也会感受到你的用心,愿意与你坦诚相待。 学会了倾听,你就掌握了交流的艺术。 倾听不仅是一种技巧,更是一门艺术。 只有学会倾听、专心倾听,才能成为一个更高效沟通者。





轻松易读、*实用的人脉教科书,知人性攻人心,谁都可以被设计。

《意林》《格言》等刊签约作家暖心励志新作!全书历时5年写成。内容生有血有肉,极富感染力,能引发读者强烈共鸣。 ★★★★★推荐阅读 《你所羡慕的成功都是有备而来》《我说说我的奋斗》《用100%的努力,争取1%的机会》



一分钟掌控人心:从零开始学攻心术如果让你在权势、地位、金钱、美貌与掌控人心的能力这几种中作选择,你会选哪一种?相信很少有人会选择毫不起眼的掌控人心的能力。


要把话说得让人舒服,就要投其所好,让对方乐意听,因势利导,让对方采纳自己的观点。通过观察了解对方心理,来说对方喜欢听的话以传递新信息,这就是言语表达的完美体现。本书详细剖析了说话与心理的关系,列举了幽默、赞美、说服、批评等语言表达艺术,总结了一系列有效的说话技巧。深谙心理学,说话让人舒服,在合适的场合、合适的时机,对合适的人说合适的话,把话说得恰到好处,会令听者如沐春风。

全球知名畅销书作家和行为学专家乔.纳瓦罗帮助你洞察老板、同事及客户的内心世界

▲科学 国际谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯将自己总结出的策略和技巧倾囊相授。本书干货满满,从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧,到浓缩到1页纸的精华版谈话清单,让你的生活 战无不胜 。 ▲实用 从商业谈判到日常生活,从加薪申请、调岗协商到市场议价、说服家人,人生本就是一场又一场谈话。这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍!掌控谈话,才能掌控人生。 小编认为,书中的谈话方法涵盖了工作生活的方方面面,让你轻松操控每一场对话,人生不再受限! ▲有效 作者在用人命谈话,所以这本书的方法肯定有效。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃,教你看清谈话的本质,快速达成心中的目标。FBI谈判专家手把手教你任何时刻都有效的语言模式。 ▲樊登高度赞誉:这本书里的谈判方法让我大眼界,自始至终都让对手觉得在

《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是唯一不会褪色的美。优雅不是天生的,任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面手,设计了 238 个场景,并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差,于细节处雕琢优雅气质,重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导,为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问,创立了 礼仪学校(emi sunai) 和 名校亲子面试教室 。 3.优雅是唯一不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面,帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质,全书用238条礼仪细

1. 在全球 财富 500 强 中,超过 400 家企业长期接受卡耐基训练。《纽约时代》曾经发表评论: 除了自由女神,卡耐基就是美国的象征 。 2.世界上销售量和影响力仅次于《圣经》的一部成功学培训经典,是帮助年轻人开阔视野、开发潜能、提升交往能力、实现人生理想的有力工具。早阅读卡耐基的著作,就能少奋斗十年! 3. 卡耐基的著作创造了人类出版史上的奇迹,是世界上超有影响力的成功学培训教材。可以说,越早阅读卡耐基的著作,就能越早获得成功! 4.本书汇集了卡耐基沟通的艺术与处世哲学的思想精华,是现代人提升情商的经典。阅读本书,能够帮助你*限度地开发潜能,提升社交活动中的为人处事能力,让大家更加喜欢你,从而建立良好的人际关系,开启你崭新的人生。 5.原汁原味还原经典,读者口碑推荐。语言生动流畅,卡耐基思想精髓跃然

现今社会,沟通能力的重要性不言而喻,一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓,能够清晰地理解他人并且作出回应, 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧,让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧,并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题,使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。

打动人心是一门智慧,更是一门艺术。如何识破迷雾,敲开心门?在这里,FBI首度公开职业秘密,向你讲述10秒钟打动人心的技巧。在此之前,从未有人如此大胆、坦诚、真识地透露人际关系中的种种心理秘密,尽管这些秘密**值得一窥。


1、你有没有因为情商低而在与人沟通上吃过苦头?你是否曾因为说了不合时宜的话而令他人不快?你是否曾直言不讳地揭他人的短?你是否曾因不知如何化解尴尬而羞愧难当? 2、有趣、有料、有效的表达技巧,让每个人都能成为高效沟通者。 3、与人交流是一门学问,更是一门艺术。在职场上、家庭中、社交活动中,如何与人沟通,什么话该说,什么话不该说,在什么场合应该说什么话,在什么时机应该说什么话,都是有一定要求的。高情商的人不仅会说话,而且更懂说话,他们知道在什么情况下说什么样的话。 4、解密说话之道,秒变社交达人,跟着高情商的人学习如何说话。




生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的,往往都是高情商的人。高情商的人心态平和,既能合理表达自己的情感和诉求,也能洞察别人的情绪、感受和心思,同时善于沟通,能把话说到别人心坎儿上,把事做到子上,在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人,都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题,多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略,向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地发自己的情商,帮助读者掌握沟通的艺术,以便轻松社交。

人际关系是世界上*微妙的东西,美国成功学大师戴尔·卡耐基曾说:“专业知识在一个人成功中的作用只占15%,其余的85%则取决于人际关系。

★胸有城府,作为中国人自古追求的一种处世哲学与个人修养,不仅是一种文化传承,更是一种处理人际关系时的博大智慧。★在复杂的竞争环境中,博弈和制衡更多时候只呈现为一种爪牙之利,而一个人的城府,才是处世的底蕴和正道。★在这个需要步步留心的世界里,每个人都要戴着面具生存。这本书是一部撕开人性伪装的心理博弈指南,带你窥探深不可测的人心江湖。

人际沟通中如何措辞?如何抓住说话的时机?如何选择说话场合?如何领略说话精髓,很快在众人中脱颖而出?《沟通是一种技术》作者通过自己多年来掌握的语言措辞技巧告诉大家该如何修炼说话能力,如何提高自己的说话水平。通过阅读大量实践故事,更好地掌握并运用语言措辞的技巧,使自己成为说话高手。


15分钟从陌生到熟悉 3天完美沟通力造计划 1周成为沟通达人、谈判高手 100%提升你的竞争力和掌控力 8大沟通情境训练 50个高效沟通终极突破法=让你驾驭谈话的超级沟通术

这是一本让你后悔没有在刚大学/年轻时就看到的书。 在大学校园里,面对崭新的环境、天南海北的同学,如何口结交朋友、争取机会、找到人生导师,做成一件很难的事? 如何兼顾学业与友谊,奠定未来事业上的机遇与生活幸福感的基础? 1.缓解社交压力,战胜社恐焦虑 作者针对人们普遍存在的 社恐 焦虑,基于哈佛校园的真实案例,分享了适用于 社交新人 的门级社交策略,帮你卸下提前焦虑的心理负担,建立真正有意义的友谊,做人际关系的优等生。 2.围绕校园生活的真实社交场景,提供可以参考、模仿的社交技巧 本书聚焦校园生活,分享作为普通人,如何为自己争取各种不可能的机会,同时收获真诚的友谊。 3.顺应大众心理,极具畅销潜质 书里有人际关系的底层逻辑,有作者自己的心法洞察,有对 幸福 成功 的重新定义,文字生动简洁,认知水平高又非

古人云:“用兵之道,攻心为上。

小故事大道理。读者可利用教材内百余实例及配套资料中的视频案例、文本案例展思考讨论,学而思、思而学,有效提升读者对人际关系与沟通技巧的认知水平。 寓教于乐效果佳。本书内含数十组课堂游戏训练资料,配套资料内有实训指导手册,丰富课堂教学(学习)手段,可使读者更深地掌握人际关系与沟通技巧。 本书配有课程标准、教学大纲、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料,索取方式参见附录中的 更新勘误表和配套资料索取示意图 (部分资料仅限用书老师下载)。

天一集团总裁孟庆龙,百度培训主管张超,醒狮教育集团总裁张京梅鼎力推荐。聆听大师的经验,拓展自己的人脉,构建超级人脉网,赢得辉煌的未来。

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【您将获得】 ?了解尬聊的两大特征、五种思维模型、五种行为模式,对照本书检查和总结自己思维模型和行为模式中的不足和缺陷。 ?12项思维练习,建立高效沟通的思维系统。 ?6步沟通法,有效解决问题,消除隔阂。 ?4种能力训练,切实提升沟通力、影响力。 【适合谁看】 ?不住话,无话可说,卡壳,遭遇语言暴力,与对方有分歧,有很多话却不知如何说起 ?想在多人沟通中成为决定性角色,想修补与他人的人际关系,想改变他人对自己的看法,想获得他人的支持 ?想表明自己的立场和观;想解决问题,赢得合作;想影响、激励他人

练就读心术,读懂他人心理,才能成为交际中的王者; 学会操纵术,掌握社交主动术,才能成为人际博弈大赢家。


如果你以为自己的生活不需要攻心术,那就彻底OUT了。



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《FBI谎言心理解读术》是一本教你察人识人的交往技巧荟萃,读心攻心的权威策略秘诀。教你读懂身体小动作,读、脸部真表情,每一个微表情、微反应、微动作,都是你看透对方、扭转局势的重要信号。《FBI谎言心理解读术》适用于:恋爱交友、工作升职、团队管理、业务谈判、面试访谈等人际关系各个领域,能够从根本帮助你认清谎言,撕破假面,还原真相,造属于你的防欺骗保护伞,而看透他人,掌控局面。 ☆☆☆☆☆当当网畅销新书荐读☆☆☆☆☆ 说话的艺术:*有中国味的魅力口才 (超级畅销书)(一本我*想要的口才书,*完美的演讲与口才训练读本,让你快速学会说话的技巧和说话的艺术,瞬间拥有幽默口才、社交口才和魅力口才) 淡定:内心强大的力量(畅销珍藏版)(引爆你内心强大力量的秘密法则。乔布斯/马云/张德芬/刘墉/林青霞/希拉

作者蔡庆龙与沈慧均为各自领域的杰出青年代表,本书是作者研究优势传播多年的力作。通过个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难、难说话的症结所在 说话就像是冰山,语言表达部分只是水面上的20%,而真正决定其水准的是水面下80%的个人优势。 这是一本 故事书 ,通篇没有 怎么做 如何做 为什么 等指导性的表述,一个个发人深省的小故事带你找到自我优势。激发读者优势潜力,传输应用技巧,综合提升说话之道。 都说知识改变命运,有时候说话也会改变命运,这本书讲的是话术,也是故事,更是一本自我重生之书

在复杂的人际交往中,每个人都选择了把自己层层包装起来,生怕泄露了内心的秘密和对自己不利的信息。

★ 12本处事兵法,教你用温柔的锋芒重构社交博弈法则★ 是社交手法,也是生存智慧,直击当代人*常见的社交困境★ 从讨好型人格到道德绑架,教你如何构建自己的“社交防火墙”★ 真正的成熟,是知世故而不世故,读懂社交规则,才能更好保护自己

★李尚龙作序推荐,小林漫画(林帝浣)漫画插图 1.《你只是看起来很努力》等畅销书作者李尚龙为本书作序推荐,他说冯殊老师是个说话天才,总能从语言间透出感情,文字里渗出力量,从这本书里他也能重拾说话之道。 2.深受广大网友喜爱的画家、中国节气画作申遗*人小林老师(林帝浣)为本书提供有趣有味的漫画支持,漫画与文字相得益彰,于寥寥数笔中,体现何为说话之道。 ★25位各界大咖联袂推荐 水均益、纪连海、郎永淳、许小林、尼格提、李红、杨柳、马欣、刘建宏、林少、刘媛媛、林莞娟、宋晓阳、红果果、绿泡泡、霍小雷、春燕、刘婧、兆民、李晓东、曾滟淋、温德光、程一、翟量、朱轶等25位各界大咖,联袂推荐他们心中的说话之道佳作 《说出灿烂人生 跟著名主持人学沟通》。 ★看他的书、听他的课,等同于学习播音主持专业4年的课程 本

◆这是一本修炼自身的心灵书籍 现实中有太多的所谓 善良 困扰你的工作、生活。真实而生动的案例,发人深省的道理,让你获得情感共鸣并幡然醒悟。 ◆再善良的人,也应该把住自己的底线 失去聪明的善良只是愚蠢 ,所以,在善良的同时也要把住自己的底线,不要习惯了吃亏和忍让,结果纵容了他人,委屈了自己。 ◆这是另一种处世的智慧 你可以善良,但千万不要滥用。让你的善良长出锋利的 牙齿 。真正的大善应该献给那些善良如你我他。


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贴合实际语境:本书内容是作者多年实践经验的总结,切合实际的沟通场景。 实用:作者所总结的六条路径完全取自沟通经验,读者可以快速运用到实际生活中去。 框架清晰:框架、逻辑、联想、注意力、故事、共情六大章节对应六条路径,逻辑清晰,读者可以快速学习。

你想不想一张嘴就语惊四座?你想不想一开口就俘获他人的心?你想不想什么都不说,只靠简单的表情就赢得别人的好感?你想不想从一个平平凡凡的小老百姓蜕变成一位出类拔萃的成功人士?那么,请抽空学点沟通的技巧吧!。

多数现代人生活在巨大压力之下,常常会听到 卸下压力 的建议。本书作者却认为,这一建议并不能解决问题的本质 因为真正让我们感到沉重的,往往不是那些必须要做的事,而是由于身心没有得到恰好的修复和疗愈。 本书中的自愈速效方式,可帮助我们在重压中依然感觉良好,甚至感觉更好!通过 极简自愈小测验 超实用的赋能小方法 量身定制的元气自愈计划 和 三周复活元气计划 ,让我们逐步掌握自愈身心的核心秘诀,在需要的任何时候,都能让自己火速恢复到良好状态。 既然压力始终在,就让我们强大自己、元气满满 让压力来得更猛烈些吧!

1.生活中很多难题并不是因为我们情商低,而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 60 种沟通技巧,从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式,从此不再自毁优势,告别话题终结者。 2.《别输在不懂沟通上》内容丰富,涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操,是一本有效与他人沟通口才读物,能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题! 3.作者是国家二级心理咨询师,潜心研究各种生活实例,多年经验积累,终成此书。 4.90%的成功人士都在用的说话方式。本书教你把僵硬的语言变得婉转,把黑白的语言变成彩色,从此沟通顺畅有温度,魅力值、关注度、影响力全线升!


很多时候,人与人之间的隔阂在于沟通不到位。