1. 作者权威 ：作者西班牙非暴力沟通研究中心的创始人，也是西班牙世界非暴力沟通领域的标杆人物。本书汇聚了作者20余年研究与实践经验，是她的 代表作 。 2. 永恒的主题 ：本书是一本人人都需要的沟通实践指导书。非暴力沟通的方式，能够让我们顺应人性，看见自己和他人的需要，是营造和谐的人际关系所必须掌握的沟通方式。本书介绍了任何冲突都适用的沟通公式：事实 情绪 需求 请求。 3. 简单好用，实践性强 ：本书 不讲复杂理论，不用晦涩的专业术语 ，强调实践方法，比其他非暴力沟通书籍更加简单易懂、实用好上手。 4. 随书附赠 实践手册 ：为读者量身造 多达30页 的 实践手册 ，将书中方法充分用于实际生活，手把手引导读者结合自身经历，一步步梳理、拆解沟通每个环节，解决自身沟通问题。 5. 生活化的案例 ：本书既讲方法又讲案例，详细
坦率沟通，并不是有话直说，而是有技巧地用真诚换真心。 职场人士越来越倾向用邮件、电话、网络等方式间沟通，而又期待对方主动与自己直沟通，甚至幻想难题无需沟通，自动化解。 新加一个团队，怎样了解上级对你的期望值？职场关系不够坦率时，上级怎样知道下属的真实想法？当项目遇阻时，员工怎样诚布公提出建议？这其实全在于你如何搭建坦率的职场关系。在本书中，你还将学会： 如何得到想要的薪水或晋升机会？ 如何改善与同事或客户的关系？ 如何减少办公室八卦与负面消息？ 如何获得客观真实的业绩反馈？ 哈莉结合亲身经历和众多学员遇到的人际关系障碍，描绘了一张清晰准确的沟通路线图，教你设定关系期望值，行面对面沟通，使用反馈方程式。 这些独创的沟通技巧不仅让你工作更高效，让办公室气氛
☆日本累计销量50万册。 ☆觉得自己丧失聊天技能，不敢口说话？自我感觉良好说个不停，反倒被人冷落？分明胜券在握，却因为不会说话错失良机？其实，只要找对方法，你就能迅速扭转局势，掌握话语主动权！ ☆44种具体场景＋实例解说，涵盖工作、恋爱、家庭、交友等场合，适用范围极广，无死角满足你的生活需求。 ☆基于20 60岁的人群行问卷调查，每个说话技巧都有相应的好感度、反感度指数，极具参考价值。 ☆从44种场景中精选15则说话模板，只需套用，便可轻松改善人际关系。 ☆说话方式主宰一切，大多数时候，一句话就可以决定你的成败！
★心理励志作家、中文在线签约作者子阳，励志新作！ ★经典案例，专业分析，轻松读懂人心！ ★社交心理学的9大精选课 表情暗藏玄机 姿态彰显素养 动作隐含秘密 看清他人品行 说话讲究方法 小处破解谎言 兴趣透视人心 服饰透露品味 细节决定高度 ★每个人的表情动作都暗藏玄机,透过微表情看对人，干成事!
生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的，往往都是高情商的人。高情商的人心态平和，既能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪、感受和心思，同时善于沟通，能把话说到别人心坎儿上，把事做到子上，在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人，都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题，多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略，向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质，破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地发自己的情商，帮助读者掌握沟通的艺术，以便轻松社交。
1 朋友对了，事就成了！ 一个人事业上的成功，只有 15% 是由于他的专业技术，另外的 85% 要依靠人际关系、处世技巧。交际本领是你获得成功的软实力，人脉就是你的资本。 2 善交际不是运气，是情商和技巧 善交际的人，朋友喜欢你，老板信任你，同事赞美你，下属听从你，客户尊敬你。然而什么是善交际？就是头脑快、有眼力、有原则、通人情、善沟通、会变通。 想要结交自己想要交往的人，提高自己的社交能力，就要掌握一定的社交技巧，在内修炼个人的品质，在外锻炼和各种人相处的能力。不管是什么人，都可以通过社交技巧的训练而提高自己的人际交往能力。 3 内修＋守律＋实战 ，一本书教你参透 高情商交友术 ，轻松拥有好人缘 《跟任何人都能交朋友》 由浅深，分成三个层次来解析人际交往中暗藏的 玄机 ，提升你的 交友力 ，
有一种能弥合社会差异的机制，一种人人都能掌握的工具，那就是闲聊。 想知道如何 没话找话， 与陌生人启一场闲聊吗？ 先从大家视野内的现场物品始吧 ！ 这好像是张新地毯！ 这位家长会会长是个新人吧？ 这是我听过的蕞好的演讲。 这简直是世上蕞慢的电梯。 好像又下雨了，猜猜谁没有带伞。 害怕说错话？发愁不熟悉？担心没话聊？张不嘴，说了后悔？ 救星 来了！美国西北大学语言沟通障碍学博士、语言病理学家、世界500强企业沟通顾问克萝尔 弗来明用一本畅销书一键解决 我现在该说什么？ 的千古难题，结合30年从业经历，挽救每一场尴尬无趣的聊天，让没用的闲聊变有用。 12条基本原则 8套阶策略，简明话术技巧 丰富情景实例。 邻里寒暄、工作对谈、聚餐赴宴、两性交流、跨文化沟通、亲子教育 全方位涵盖日常生活各个
▲科学 国际谈判专家、谈判领域少有的 特种兵 克里斯 沃斯将自己总结出的策略和技巧倾囊相授。本书干货满满，从战胜哈佛大学教授的10条谈话技巧，到浓缩到1页纸的精华版谈话清单，让你的生活 战无不胜 。 ▲实用 从商业谈判到日常生活，从加薪申请、调岗协商到市场议价、说服家人，人生本就是一场又一场谈话。这是一本所有人随时随地都会用到的秘籍！掌控谈话，才能掌控人生。 小编认为，书中的谈话方法涵盖了工作生活的方方面面，让你轻松操控每一场对话，人生不再受限！ ▲有效 作者在用人命谈话，所以这本书的方法肯定有效。本书实现了从实践到理论再到实践的两次飞跃，教你看清谈话的本质，快速达成心中的目标。FBI谈判专家手把手教你任何时刻都有效的语言模式。 ▲樊登高度赞誉：这本书里的谈判方法让我大眼界，自始至终都让对手觉得在
POD产品说明：1. 本产品为按需印刷（POD）图书，实行先付款，后印刷的流程。您在页面且完成支付后，订单转交出版社。出版社根据您的订单采用数字印刷的方式，单独为您印制该图书，属于定制产品。2. 按需印刷的图书装帧均为平装书（含原为精装的图书）。由于印刷工艺、彩墨的批次不同，颜色会与老版本略有差异，但通常会比老版本的颜色更准确。原书内容含彩图的，统一变成黑白图，原书含光盘的，统一无法提供光1912. 按需印刷的图书制作成本高于传统的单本成本，因此售价高于原书定价。 按需印刷的图书，出版社生产
《话说对了，事就成了》 一句话说对，一件事就成。话是否说对，还得讲究沟通技巧，见什么人说什么话，顾及不同的场合，这样才会让语言爆发出大于本身的力量。
◆关键时刻，不出众，将出局 在这个嘈杂的世界，不表达，不出众，怎么让人印象深刻？ 本书将从准备到临场、从表达逻辑到演讲内容、从思考方法到演讲实战，给出指导方法。 ◆演讲痛，清华大学演讲课帮你破 心态调整、穿着礼仪、动作设计、表情管理、道具准备、PPT制作 用出众细节帮你赢在口前。 定好主题、起好标题、挖逻辑、讲故事、用修辞、雕琢头结尾 用特色技巧快速提高演讲实力。 自我介绍、工作汇报、竞职演说、项目推介、会上发言、宴会祝辞，手把手教你应对常见场景。 本书作者为十佳青年演讲家、清华大学《演讲与口才实用技巧》课程导师王晨琛，17年演讲实战经验，她的课程深受学生喜爱。 ◆你表达的不只是句子，还是你的气质魅力 除此之外，书中还有3个增加说服力的智慧法则，助你找到亮，8个巧妙互动、破冰控场的方法，让你展现
1、《图解微表情微动作全集》精美真人微表情微动作全彩插图！ 2、《图解微表情微动作全集》微表情微动作***全百科全书！ 3、《图解微表情微动作全集》了解微表情微动作，让一切谎言付之一炬！
社交是成功非常重要的因素之一，因此，要想成功，必须要学会如何正确、适当地人际交往。本书分三篇，分别从社交细节、社交技巧和社交心态，揭社交成功之谜。 重视社交，从社交手检视自己的成败得失，而改变自己、提升自己，你会发现，原来人生的道路并不总是沟沟坎坎。 社交高手能够迅速与财团的人成一片，能够与上上下下建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。 完全凸显个性的本色社交，固然能给人留下诚实、率真的感觉，但是也容易触犯社交禁忌，对稍微复杂一些的社交问题也会束手无策。 社交的高手才能成为做人做事的赢家。
1.理念新。根据高等院校培养目标，本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重，而沟通能力既是一种最基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识，在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源，有利于学生线上线下学习。
1.沟通会让人了解你、懂得你，从而减少工作和生活中无谓的苦恼。学会沟通能够好好地与人相处与交流。 2.提高你的听说读写能力。说话本质上是一个语言体系和语言习惯的建立，并没有那么高深。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，良好的沟通效果往往会使人很快在生活和工作中局面。 3.让你交流起来条理清晰，让你比他人擅长沟通。沟通作为一门学科，已经存在。古希腊和罗马的学者将沟通视为影响力的一种有力手段。在西方世界，公共演讲、讲故事和辩论，都已经成为改变大众观和说服他人采取政治行动的重要方式。非洲、东方和中东文化，也都长期强调沟通的重要性。可以说，在我们所有的交际行为中，沟通始终处于核心位置。沟通被认为是促使世界和平、美好的一种途径。 4.林肯曾经说过：口才是社交的需要，是事业的需要，一个不会说
中国是一个礼仪之邦，也是一个人情社会。在这样厚重的文化环境下，人们对为人处世、人际交往类话题的关注是永恒的。特定的文化框架传承千年，既强势又包容。有人能精准找到这套隐形框架下所蕴藏的巨大财富，轻松踏上成功捷径，真正的成功人士，都是社交场上的高手！★抖音、快手等新媒体平台上*容易出百万点赞爆款的话题，读者迫切需要这类话题的书。在新媒体平台，以#人情世故为话题的视频，播放量高达206.6亿次，#职场人情世故为话题的视频，播放量达4110.6万次。这类视频点赞量动辄破50万+。不论是影视剧素材的视频混剪，还是拍短剧、段子的达人，都喜欢在这类话题下创作，甚至2006年拍摄的电视剧《天道》，也在这些话题下翻红，网友笑称：“没想到中国话也需要被翻译才能听得懂。”所以，以人情世故为话题的实用书是读者们一直迫切需要的
POD产品说明：1. 本产品为按需印刷（POD）图书，实行先付款，后印刷的流程。您在页面且完成支付后，订单转交出版社。出版社根据您的订单采用数字印刷的方式，单独为您印制该图书，属于定制产品。2. 按需印刷的图书装帧均为平装书（含原为精装的图书）。由于印刷工艺、彩墨的批次不同，颜色会与老版本略有差异，但通常会比老版本的颜色更准确。原书内容含彩图的，统一变成黑白图，原书含光盘的，统一无法提供光1912. 按需印刷的图书制作成本高于传统的单本成本，因此售价高于原书定价。 按需印刷的图书，出版社生产
《你不可不知的社交常识》针对如何提高社交能力这一问题行了全面的分析，并给出一些简单易操作的社交小技巧，旨在教会读者如何通过一个人的外表、言谈、肢体动作、面部表情、行为习惯等方面了解一个人的内心，如何远离无效社交，从而使自己成为一个高效沟通者，更好地处理生活和工作中的各种问题，离成功更近一步！
成功=才华 平台 优质资源 1.什么样的人才*有可能成功？除了过人的才华，只有站在优秀的平台上享有优质的资源的人才能离成功*近。 2.优秀的人天生喜欢结识优秀的人。如果你想拥有优质的资源，首先得拥有过人的才华，只有这样你才具有利他的价值，优秀的人才会注意到你。 3. 社交媒体的兴起，使得更多优质的资源和人脉几乎都可以在瞬间近，但能否牢牢抓住，起决定作用的就是你深度连的能力。 这本书适合以下人群： 你是一个渴望快速成长的年轻人。你厌倦了枯燥的工作。你希望生活没有遗憾。 你想摆脱朝九晚五案头工作的束缚。你想追求梦想，但总是无法采取行动。 你想与有权力的人建立深度联系。你希望能更加高效解决复杂的工作事宜。你想成为一个领导者，或者磨练你的领导技能。 你无法确定是继续做你正在做的事情，还是尝
好形象，才有好机遇； 好礼仪，才有好人缘； 好口才，才有好前程。 与人相处并非那么难 在今天这个交往日益频繁的时代，人类名副其实的变成了窝在 群 里的动物，无论是微信群还是QQ群，亦或是其他群，无非是有了一定特性的 社交群 。有专家测试，一个人只要离这些 群 孤独地生活20天，他的心理就会产生障碍。这个不知道真假，但在这个与人相处的社会中，人与人之间的沟通与合作愈加显得重要这是真的，因为人类已经无法真正完全地脱离群体而独立存在了。而人们的这些交往活动，其实就是与人相处的艺术。 丹尼尔 戈尔曼是一位全球*的心理学大师，也是情商概念的提出者，他曾说： 职场中，智商决定是否录用，情商决定是否升迁，而社交商则决定你的生活质量。 美国著名学者卡耐基也曾说过： 一个人的成功，1
1.其实一始你是拒绝的，后来还是答应了。为什么我们会有这种心理效应？拒绝的难在哪里？如何以不伤害人的方式拒绝别人？本书将一一为你解答。 2. 不懂拒绝，憋屈自己；拒绝别人，特别过瘾。56种拒绝技巧，让内心善良的你学会从容拒绝。 3．做人除了说 YES 之外，还要学会说 NO 。人的价值，往往是靠拒绝体现的。学会拒绝，摆脱羞怯、违心、自卑、畏惧等心理，成为从容自信的交际达人。 4．你无法让所有人都满意，别让不好意思害了你。聪明人都习惯说 不 ，拒绝让你更珍贵。
★中国历代青天大老爷都在用的观人于微的识人神术！ ★千古奇案+青天老爷识人术+四字经=好看、好记、好用的“古代识人术” ★针对中国人心理特。 ★透视人心，操纵心理，破解谎言。 ★案件扑朔迷离，真相一波三折，观人于微的青天神探，解说中国识人术的玄虚奥妙。 ★人性——人伦——人情——人事，属于中国人自己的观心识人之书！
贴合实际语境：本书内容是作者多年实践经验的总结，切合实际的沟通场景。 实用：作者所总结的六条路径完全取自沟通经验，读者可以快速运用到实际生活中去。 框架清晰：框架、逻辑、联想、注意力、故事、共情六大章节对应六条路径，逻辑清晰，读者可以快速学习。
发现你的行为模式：DiSC帮助你改善人际关系，达成卓越成果(钻石版)
在工作中，你是滞经常陷困境：有些同事总是很难相处，不管你付出怎样的努力？有些事情总不能如愿完成，不管你怎尝试？总是被自己的情绪控制，不管你如何调整？ DISC将帮助你改善人际关系，达成卓越成果。 Inscape公司是DISC评测体系原始出版者，该公司的DISC产品，已被全球4000万人使用，翻译成7种语言，本书作者就是该公司首席学习官。书中不仅介绍了DISC测评的使用和识别你的行为类型的方法，还针对每种性格，剖析了该种性格的人的特、可为团队带来的价值、容易遭人误解的地方、需要与他人分享的有关你的信息、需要格外留意之处、你会面临的困境和如何走出、你的底线、你在工作中如何表现等。 其他相关阅读： DISCOVER自我探索（全彩） 百万年薪培训师阶之路
1.《温柔和善良要有锋芒》是拥有200万粉丝的韩国作家金在植的第五部作品，同时也是他的部重讲述人际关系的作品。 2.出版后仅6个月，销量就突破了10万册，一直位居畅销书榜前列。 3.本书的与众不同之处就是让大家重新思考 好人 的意义。 4.告别有毒人际关系，好好做自己。从现在始，不再让人随意对待。 5.关系的答案终还是从自身出发。我们不可能对所有人来说都是好人。与其努力成为别人眼中的好人，不如先搞清楚自己的珍贵，只需要对自己身边的好人做好人就可以了。
1.本书作为播音主持、广播影视传媒、网络营销与主播电商专业的专业基础课，具有很好的院校市场； 2.本书所讲的知识新颖且丰富，非常符合当前新媒体行业的发展现状，并着重针对当前比较火爆的直播和短视频领域行了节目主持的知识讲解； 2.本书实用性强，每个章节都配套了大量的真实案例，深浅出地讲解新媒体节目主持的知识内容，满足院校教学要求； 3.本书配套PPT、教学大纲、电子教案等丰富的教学资源，加强实践教学，注重知行合一。
★ 让人人舒服，心生尊敬的高情商说话之道！ 一个人得体的语言体现着他的教养程度，而高雅又得体的说话方式决定一个人的修养高度。 ★话语的力量，久经不衰的大热话题。 2018 年，话语成为人际交往中人们广泛讨论的热词。语言是一门艺术，想要掌握这门艺术，靠的可不仅仅是高情商和说话技巧，重要的是要有为他人着想的修养。 ★ 本书可读性与实用性合二为一，值得一读！ 本书作者从生活中的经典案例手，结合人际交往理论，简单精准的分析，实用有效的改方法，让读者读起来毫无障碍，轻松提升个人情商指数。
1. 从语言沟通、书面沟通、非语言沟通出发，介绍沟通的基本原则和知识。 2. 选择演讲、求职、职场和客户四个常见场景，对沟通技巧行应用和拓展。 3. 融 春雨课堂 ，体现课程思政，配套教学资料，方便教师教学。
人只要活着，就会和这个世界发生千丝万缕的联系，就难免要与人交往。交往离不沟通，不论你与亲人的沟通，与朋友的沟通，与同事或者上司的沟通，与客户的沟通……这些无不需要沟通的技巧。“沟通是立足社会的资本”这句话也已经越发地为人们所受。在《沟通的艺术(白金版)》中，编者马银春介绍了十多种沟通艺术，涵盖了生活中的方方面面。
POD产品说明：1. 本产品为按需印刷（POD）图书，实行先付款，后印刷的流程。您在页面且完成支付后，订单转交出版社。出版社根据您的订单采用数字印刷的方式，单独为您印制该图书，属于定制产品。2. 按需印刷的图书装帧均为平装书（含原为精装的图书）。由于印刷工艺、彩墨的批次不同，颜色会与老版本略有差异，但通常会比老版本的颜色更准确。原书内容含彩图的，统一变成黑白图，原书含光盘的，统一无法提供光1912. 按需印刷的图书制作成本高于传统的单本成本，因此售价高于原书定价。 按需印刷的图书，出版社生产
POD产品说明：1. 本产品为按需印刷（POD）图书，实行先付款，后印刷的流程。您在页面且完成支付后，订单转交出版社。出版社根据您的订单采用数字印刷的方式，单独为您印制该图书，属于定制产品。2. 按需印刷的图书装帧均为平装书（含原为精装的图书）。由于印刷工艺、彩墨的批次不同，颜色会与老版本略有差异，但通常会比老版本的颜色更准确。原书内容含彩图的，统一变成黑白图，原书含光盘的，统一无法提供光1912. 按需印刷的图书制作成本高于传统的单本成本，因此售价高于原书定价。 按需印刷的图书，出版社生产
亲子关系、两性关系、亲戚关系、朋友关系、上下级关系、同事关系、朋友关系 生活在各种关系日益复杂的现代社会， 人际关系 问题时刻都在困扰着我们，甚至对工作与生活造成困扰。 《人际关系心理学》分析了人际关系问题原因，揭示了不良人际关系的诱因，并提供了一种循序渐的方法，帮助你处理错综复杂的人机问题，指导你如何与他人建立真诚的人际关系。运用心理学，解决交际难题，从而将人际关系处理得游刃有余。
你若是公司负责人，怎么向股东解释投资失利？ 你若是部门主管，怎么向上司承认业绩衰退？ 你若是基层员工，怎么争取个人福利或晋升？ 你若是为人父母，怎么要求孩子远离损友？ 你若是为人伴侣，怎么口讨论财务分配？ 你若是为人手足，怎么安排年老父母的赡养？ 你若是为人媳妇，怎么和公婆讨论孩子教育？ 你若是为人朋友，怎么拒绝再借钱给对方店创业？ 你若有亲密关系，怎么探问情人诡异的行踪或来电？ ◎解决冲突对话的四个核心法则，即使双方共同经历情绪风暴，关系也能更一步： 观察，看穿无法遮掩的情绪行为的反应； 聆听，听懂声音、语气及表述所泄露的秘密； 提问，获得关键信息的巧妙提问； 决策，让危机变成转机。 ◎放下对冲突的刻板印象，理解造成双方压力的根源，了解自己在当时的情境中可能会有哪
现今社会，沟通能力的重要性不言而喻，一次顺畅的沟 通可以让人酣畅淋漓，能够清晰地理解他人并且作出回应， 能 够 用 自 己 的 人 格 魅 力 和 语 言 能 力 去 说 服 他 人 …… 这 样 的 人 和这样的能力都是这个社会非常需要的。本书汇集了诸多实用且行之有效的沟通技巧，让读者能 够学会提问、应答、赞美、拒绝等优质的沟通技巧，并且能 够利用各种沟通技巧解决生活中难以应对的问题，使自己的 人生之路走起来更加顺畅、从容。
【您将获得】 ?了解尬聊的两大特征、五种思维模型、五种行为模式，对照本书检查和总结自己思维模型和行为模式中的不足和缺陷。 ?12项思维练习，建立高效沟通的思维系统。 ?6步沟通法，有效解决问题，消除隔阂。 ?4种能力训练，切实提升沟通力、影响力。 【适合谁看】 ?不住话，无话可说，卡壳，遭遇语言暴力，与对方有分歧，有很多话却不知如何说起 ?想在多人沟通中成为决定性角色，想修补与他人的人际关系，想改变他人对自己的看法，想获得他人的支持 ?想表明自己的立场和观；想解决问题，赢得合作；想影响、激励他人
0.5秒决定你的人生（如何在0.5秒内像磁铁一样牢牢吸引住对方）(试读本)
表情比脸蛋重要1000倍！微表情是当下热门话题，作者重田美雪是日本**人气和实践经验的微表情大师!日本政经界疯狂追捧的微表情专家。 日本首席表情导师曾用本书中的方法，在1年之内让自己负责的部门业绩提升100倍！
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车