积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理 措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信 全方位提升沟通技能，助你改变人生 巧练情商，善用语言，训练成一个会说话的人
在这本书中，我将尽可能地促使人们真正思考“为什么聪明人也犯傻”这一问题，同时，也希望能够超越理论给那些希望克服自身盲点的人提供一些实际的建议。
1.理念新。根据高等院校培养目标，本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重，而沟通能力既是一种最基本的能力，又是一种可持续发展的能力，是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练，不仅有助于学生沟通能力的提高，而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础，能力是核心，素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构，在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识，在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源，有利于学生线上线下学习。
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