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沟通是什么?就是让别人听懂并接受你的话。

《优雅永不过时》是知名礼仪导师诹内江美的优雅指南。 优雅是唯一不会褪色的美。优雅不是天生的,任何人都可以改变自己的气质。全书从行为举止、说话方式、人际关系、赠礼和招待等日常场面手,设计了 238 个场景,并逐一介绍优雅的人会采取的应对方法。 从一个微笑的角度到坐姿的分毫之差,于细节处雕琢优雅气质,重塑魅力人生。 1.累计畅销突破50万册礼仪指导书系作品。 2.作者诹内江美曾为皇室和财政界提供过礼仪指导,为木村拓哉、林志玲、松田翔太、仲间由纪惠等人做过礼仪顾问,创立了 礼仪学校(emi sunai) 和 名校亲子面试教室 。 3.优雅是唯一不会褪色的美。行为举止、说话方式、外貌、生活、人际关系、赠礼和招待、公共场合的行为举止、用餐方式、庆典9个方面,帮你养成优雅举止。 4.任何人都可以改变自己的气质,全书用238条礼仪细


沟通圣经:听说读写全方位沟通技巧(从沟通开始成就一个社会人的自我。)
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“FBI心理操控术”是对犯罪主体进行全方位研究与分析之后的成果,也是美国联邦调查局在一百多年的发展过程中积累的一项宝责技术,它从犯罪主体的心理与性格特征所体现出来的信息出发,对犯罪心理进行研究,因此具有很大的实践价值。

◆ 一口说话就紧张,一聊天就不知所云,一插话就冷场。不懂赞美,不会话,不会察言观色。只会头附和,只会单调陈述。融不朋友圈,猜不透领导的心思,听不懂女友的话。越来越怕当众说话,怕说错话,怕被拒绝,怕丢人现眼。无论是职场小白、恋爱无能人员、尬聊患者等,都能通过本书找到适合自己的说话方式。 ◆ 有料、有趣、有内涵,告别笨嘴拙舌的自己全面清扫你的:无效表达 沟通盲 脸皮太薄 羞于表达。再也不用担心说不出口,说了后悔,说不清楚,说不到重。 ◆ 不要再吃不会聊天的苦,写给内心善良却屡遭误解,努力付出却总被埋没的你。



社交是成功非常重要的因素之一,因此,要想成功,必须要学会如何正确、适当地人际交往。本书分三篇,分别从社交细节、社交技巧和社交心态,揭社交成功之谜。 重视社交,从社交手检视自己的成败得失,而改变自己、提升自己,你会发现,原来人生的道路并不总是沟沟坎坎。 社交高手能够迅速与财团的人成一片,能够与上上下下建立起良性互动的关系,能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。 完全凸显个性的本色社交,固然能给人留下诚实、率真的感觉,但是也容易触犯社交禁忌,对稍微复杂一些的社交问题也会束手无策。 社交的高手才能成为做人做事的赢家。



人际关系就是人与人之间的沟通,高效沟通正是展现较强个人竞争力的一面镜子。

作者蔡庆龙与沈慧均为各自领域的杰出青年代表,本书是作者研究优势传播多年的力作。通过个人优势提升说话水平的方法。让读者找到自己说话难、难说话的症结所在 说话就像是冰山,语言表达部分只是水面上的20%,而真正决定其水准的是水面下80%的个人优势。 这是一本 故事书 ,通篇没有 怎么做 如何做 为什么 等指导性的表述,一个个发人深省的小故事带你找到自我优势。激发读者优势潜力,传输应用技巧,综合提升说话之道。 都说知识改变命运,有时候说话也会改变命运,这本书讲的是话术,也是故事,更是一本自我重生之书

这样的话,请换方式说 这样的话,请及时去说 这样的话,请主动去说 这样的话,请委婉地说 这样的话,请温柔说 这样的话,请真诚地说 这样的话,请谨慎地说 这样的话,请机智地说 这样的话,请等等再说

现代社会女人的压力越来越大,但如果能拥有好的口才,一切的问题都能在春风化雨般的言谈间迎刃而解。一个看似平凡的女人,可以用出色的表达能力让自己脱颖而出,获得他人的青睐。 《做个会沟通的女人》全面解析了在种种场合与情境下,身为一个女人如何面对不同的人说出*恰当、*合人心的话语,从而让自己无论何时应对自如,成为一名人见人爱的有魅力的女人!





你可知道他们事业的转折点和腾飞历程 1 比尔·盖茨的母亲和IBM的董事埃克斯同是一家慈善机构成员。 2 *在*困难的时候,软银孙正义**次风投。 3 俞敏洪能邀请到王强、徐小平等一大批人加入新东方。 4 IDG熊晓鸽在投资界所向披靡,黄金人脉不可缺少。 5 罗永浩对办学资金一筹莫展之时,得到小学同学的一笔海外资金注入。 没有人脉,没有人引荐,你将寸步难行! 在人情社会,你认识谁很重要,*重要的是人家也要认识你, 这样互动的人脉圈才是完整的! 历史和现实都证明一点,什么*值钱,是圈子,你交往的圈子! 出身不能选择,但经营人脉的智慧必须要学习。 人脉 1 成功者都是赢在“人”上,失败者都是输在“人”上。 2 人脉就是钱脉——人脉经营得好与不好决定了你是富人还是穷光蛋。 3 2


不会汇报工作,怎能脱颖而出从汇报工作手,详尽地剖析汇报工作的方方面面,具体到需要向领导汇报什么内容、如何汇报、什么时候汇报等一系列问题,给予职场人有效的方法与技巧,助每一位有梦的职场人赢得事业好运。

1.生活中很多难题并不是因为我们情商低,而是不懂沟通。《别输在不懂沟通上》通过10 种沟通场景 60 种沟通技巧,从说话的方式、时机、分寸、措辞、技巧和态度等方面教你养成既有效又适当的沟通方式,从此不再自毁优势,告别话题终结者。 2.《别输在不懂沟通上》内容丰富,涉及演讲、谈判、夫妻关系、亲子沟通等多个场景下的具体实操,是一本有效与他人沟通口才读物,能够解决人们生活中大多数沟通方面的难题! 3.作者是国家二级心理咨询师,潜心研究各种生活实例,多年经验积累,终成此书。 4.90%的成功人士都在用的说话方式。本书教你把僵硬的语言变得婉转,把黑白的语言变成彩色,从此沟通顺畅有温度,魅力值、关注度、影响力全线升!

学会共情,成为沟通中无可替代的人。共情不是同情,而是设身处地地体察对方的感受;共情不是比惨,而是将焦完全聚集在对方身上;共情不是说教,而是耐心地倾听对方的所思所想;共情不是建议,而是试着理解对方的想法和选择。

不懂用人,不会管理,要么你自己累到死,要么你的企业就会倒闭,管人很重要,用人更重要;领导可以不懂业务,但不能不懂用人管人的目的是用人,用人的宗旨是效率

口才,是一个人社交能力的体现,更是一个人拥有良好人际关系的重要条件。对于女性来说,字字珠玑、舌灿莲花的口才,不仅能为个人形象锦上添花,更是幸福生活和成功事业的重要保障。 《女孩的*本口才攻略书》从多个角度出发,从情景实例到经典案例,从口才技巧到社交攻略,以理论与实际相结合的方式详细地叙述了各种口才攻略在实际生活中的应用,帮助女孩不断提升口才技艺,获得事业与生活的双丰收。



中国是人情大国,人脉就像空气那样重要。

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所谓情商高,就是把话说到别人心坎上,让双方的沟通更高效。 本书让你告别词不达意、说不出口、出口伤人,让你一口就能赢


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告别迷茫与变幻莫测 认识自己,了解他人 直面个人成长、原生家庭、职场、婚姻中他人的影响 收获恰到好处的人际与人生


生活中受到朋友欢迎、获得领导赏识的,往往都是高情商的人。高情商的人心态平和,既能合理表达自己的情感和诉求,也能洞察别人的情绪、感受和心思,同时善于沟通,能把话说到别人心坎儿上,把事做到子上,在处理人际关系时如鱼得水。 《优秀的人,都会用的高情商沟通术》以高情商沟通为主题,多侧面、多角度、多层次地阐述了人们立足现代社会为人处世应当掌握的技巧和策略,向读者展示了如何通过情商的自我训练达到成功的方法。通过了解情商的本质,破解其在生活中运用的窍门及学习如何从内到外地发自己的情商,帮助读者掌握沟通的艺术,以便轻松社交。


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积极暗示 巧妙沟通 了解对方 分析心理 措辞技巧 刻意练习 融会贯通 树立自信 全方位提升沟通技能,助你改变人生 巧练情商,善用语言,训练成一个会说话的人

◆关键时刻,不出众,将出局 在这个嘈杂的世界,不表达,不出众,怎么让人印象深刻? 本书将从准备到临场、从表达逻辑到演讲内容、从思考方法到演讲实战,给出指导方法。 ◆演讲痛,清华大学演讲课帮你破 心态调整、穿着礼仪、动作设计、表情管理、道具准备、PPT制作 用出众细节帮你赢在口前。 定好主题、起好标题、挖逻辑、讲故事、用修辞、雕琢头结尾 用特色技巧快速提高演讲实力。 自我介绍、工作汇报、竞职演说、项目推介、会上发言、宴会祝辞,手把手教你应对常见场景。 本书作者为十佳青年演讲家、清华大学《演讲与口才实用技巧》课程导师王晨琛,17年演讲实战经验,她的课程深受学生喜爱。 ◆你表达的不只是句子,还是你的气质魅力 除此之外,书中还有3个增加说服力的智慧法则,助你找到亮,8个巧妙互动、破冰控场的方法,让你展现



在这本书中,我将尽可能地促使人们真正思考“为什么聪明人也犯傻”这一问题,同时,也希望能够超越理论给那些希望克服自身盲点的人提供一些实际的建议。

1.理念新。根据高等院校培养目标,本书把培养学生的综合能力作为人才培养的重,而沟通能力既是一种最基本的能力,又是一种可持续发展的能力,是职业能力中的关键能力。对最关键的能力行强化训练,不仅有助于学生沟通能力的提高,而且有助于学生综合职业能力的提高。 2.内容新。知识是基础,能力是核心,素质是关键。本书按照基础篇和技能篇来安排结构,在基础篇中通过三章内容使学生掌握沟通的基本知识,在技能篇中通过八个技巧使学生掌握单项沟通技能。 3.超值配套资源。本书配有微课、精美PPT课件、参考答案等教辅资源,有利于学生线上线下学习。


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