中国IT服务管理指南：理论篇 陈宏峰、刘亿舟 编 正版图书,下单速发,可开发票
《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》是国内第一本全面介绍IT服务管理佳实践知识体系的理论参考工具书。为帮助读者加强IT管理理论修养，《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》特别设置了专门的章节对企业管理、IT管理、IT服务管理的基本理论和方法进行了简要介绍。在此基础上，《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》以ITILv3为核心理论框架，系统地介绍了当前国际新的IT服务管理佳实践。《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》不同于2004年出版的《中国IT服务管理指南》的显著之处在于，《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》融入了编者过去7年多来在中国推动ITIL实践的经验和体会，同时，《中国IT服务管理指南：理论篇（第2版）》还采用了“类比联想”、“关联实践”、“小贴士”等方式对基本理论进行了形象化的阐述和实践层面的指导
¥18.32定价：¥37.64 (4.87折)
纺织品质管理手册 张兆麟 编著 中国纺织出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
引介世界科技新知，协助纺织行业发展。
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作业员防错法：零缺陷质量控制系统 [美]生产力出版社开发团队 编；曹岩、杨丽娜、曹森 译 9787111523734 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书在零缺陷质量控制的基础上，详细阐述了零缺陷质量控制系统的基本要素、使用和应用案例，共6章，深层次地从工程实用的角度贯穿讲解了零缺陷质量控制系统。本书深入浅出、图文并茂，有助于读者了解和掌握精益生产中的防错法，从而提升个人能力，提升企业的竞争性和生产效率。
¥71.26定价：¥342.52 (2.09折)
制造业管理工具库·精益管理简单讲系列：质量工具简单讲 杨吉华 编 9787545413670 广东经济出版社有限公司 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《制造业管理工具库·精益管理简单讲系列：质量工具简单讲（实战精华版）》采取模块化设置，首先导入精益管理的思想，打破其神秘性，把复杂的问题简单化，然后从问题的实质入手进行解析，最后采用分块解读，文中通过管理实践等实操工具范本对问题进行有益的补充和说明，是一套不可多得的精益管理实战精华读物。
¥111.78定价：¥423.56 (2.64折)
认证认可培训考试专业教材：中国强制性产品认证全书 国家认证认可监督管理委员会 编 中国质检出版社(原中 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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现代质量成本管理 杨文培 著 中国质检出版社；中国标准出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥14.24定价：¥220.02 (0.65折)
ISO9000再认识：审核篇 李镜、吴桂玲 著 中国标准出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥8.00定价：¥209.76 (0.39折)
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大国质量：世界名企版 大国崛起 《大国质量》节目组 著 当代世界出版社 9787509014967
¥6.22定价：¥12.44 (5折)
上海市产品质量条例释义 黄小路 著 中国标准出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《上海市产品质量条例释义》编者们黄小路结合实践，全面介绍了《上海市产品质量条例》的基本内容，逐条解读诠释了《条例》的法律条文，对一些执法中有争议的问题提供了处理方案。参与撰稿的人员都是参与立法的工作人员和适用《条例》的具体实践者，知晓法规条文的来龙去脉，了解质量法律法规在监督管理过程中的实际执行情况，能够比较准确地阐明法规条文的确切含义。
¥14.00定价：¥37.37 (3.75折)
工厂品质管制实务 李国新、徐航 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《工厂管理丛书》引进、吸收了国外的先进管理方式、经验，同时结合了国内企业传统的优秀管理方法，尤其是借鉴了珠三角、长三角地区企业的工厂管理经验和方法。《工厂品质管制实务》是该丛书中的一本，主要围绕工厂品质控制这一关键点，全方位地介绍工厂品质控制工作的组织及各项具体活动的策划、安排与操作方法。
¥37.95定价：¥165.50 (2.3折)
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¥52.06定价：¥137.00 (3.8折)
拯救辞书:规范辨证、质量管窥及学术道德考量 邢东田 编 9787806688007 学林出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书收录了论文八十余篇，包括《滥用“规范”有违学术道德》、《国外词典极少冠名“规范”》、《不规范小议》、《对应词条不对应》、《“规范”的遗憾》等。
¥9.10定价：¥118.20 (0.77折)
NO LOGO：颠覆品牌全球统治 [加拿大]娜奥米·克莱恩 著；徐诗思 译 9787563383887 广西师范大学出版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《NOLOGO颠覆品牌全球统治》让读者大众看到这些打造品牌的跨国企业背后，出现了什么样引人讨伐的勾当。《NOLOGO颠覆品牌全球统治》主要探讨全球化的黑暗面、探讨跨国企业如何将品牌不断地深入消费者的私领域、探讨跨国企业如何剥削第三世界的人民以图自身利润。此书中剖析知名品牌如何征服世界，对此现象提出深刻反思，也分析反全球化的风潮将如何反扑。反对LOGO就是向NIKE这样的跨国大公司争取工资、争取工作、争取公共空间。这本书促生了一个新族群，“NONO”族，即远离和唾弃名牌，不靠名牌来显示社会地位，他们提倡简约，崇尚自然，回归纯真的“新节俭主义”生活。 品牌、LOGO、广告和赞助在我们的生活中已无孔不入……在当下的中国，品牌和广告无所不在，存在于各种公共空间里，无论是电视、报纸、户外、电梯、大堂还是洗手间你都能看见企
¥9.53定价：¥119.06 (0.81折)
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决胜在控制:欧迪管理改革纪实【正版】 正版书籍，可开发票，满额减
“欧博战法”被誉为是中小工厂立于不败的“利润榨汁机”！这套丛书是“欧博战法”系统集成，是在68家工厂运用实践中总结提炼出来的一套适合中国本土中小工厂整体提升管理水平的解决方案。 它是老板和管理人员一看就懂，一学就会，一用就灵的实战工具书。它使一个小家电企业四个月内利润提升20倍。它使一家出口烟机工厂产量提升2.5倍，利润率从3％上升到20％…… 它具有鲜明的性和原创性。书中所涉及的所有流程、表单、规章制度都是根据工厂实际度身定制并百分百被实际执行和运用！它填补了“工厂管理MBA”教材空白。是EMBA教学和企业内训的实用教材。 这套丛书的核心思想是“控制”。年产值2000万～几个亿的制造型企业团队学习和运用。原创、实践、实效、系统是该丛书的显著特色。
¥19.16定价：¥118.32 (1.62折)
2000 版 ISO 9000 族标准在电子信息行业的应用中国电子质量管理协会 编中国标准出版社（正版旧书）978750 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书针对电子信息行业组织的领导层和质量工作者，一方面重点介绍了如何应用GB/T 19001-2000版标准建立、实施和保持质量管理体系，另一方面，特别对那些已经取得认证证书的组织如何深入持续进行质量改进及所遇到的问题进行了阐述。同时，为了帮助大家更深入地理解GB/T 19001—2000，结合电子信息产业的特点，对相关的GB/T 19004-2004《质量管理体系 业绩改进指南》、GB/T19011-2003《质量和（或）环境管理体系审核指南》以及GJB9001A-2001《质量管理体系要求》等进行了充分、详实的介绍。
¥52.70定价：¥320.67 (1.65折)
质量与责任温德成 著中国质检出版社(原中国计量出版社)（正版旧书）9787502630447 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量与责任》以翔实的资料阐述了质量观念，顾客意识，自主品牌建设，质量忧患意识，企业质量管理制度建设，企业管理者的质量责任，政府的质量责任的内容…… 人类在质量大堤下生存。同样，企业也要在质量大堤的保护下生存。如果仅仅将质量看作企业生存的防御性手段那是远远不够的，质量应该成为企业主动占领市场的有力武器。为此，中国经济要实现持续发展，中国企业要提升全球市场竞争力，必须将质量作为一个认真对待的话题。
¥32.80定价：¥278.88 (1.18折)
绩效考核与薪酬管理 余泽忠 编著 武汉大学出版社 9787307052369
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ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程 北京大学出版社 徐平国,张莉,张艳芬 编著 著 ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程 北京大学出版社 徐平国,张莉,张艳芬 编著 著 第4版
《ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第四版)》自2003年一版问世以来，十多年来，重印数次，根据新政策修订再版3次，成为无数参加质量管理体系审核员考试选手的通关秘籍。作者现根据2015版ISO 9000族标准推出第四版。
¥37.92定价：¥48.00 (7.9折)
质量管理 哈尔滨工程大学出版社 王松,陈伟 主编 著作 质量管理 哈尔滨工程大学出版社 王松,陈伟 主编 著作
¥27.20定价：¥34.00 (8折)
满意中国 用户视角下的质量与品牌·2022-2023 中国质量协会 编著 深度分析用户视角下的质量与品牌评价 聚焦消费者
¥101.40定价：¥198.00 (5.13折)
采购成本控制与供应商管理 周云 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
通用电气前任首席执行官杰克·韦尔奇说：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。”供应链作为企业的第三利润源泉，使得21世纪企业与企业之间的竞争已经更多地表现为供应链之间的竞争。作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。《采购成本控制与供应商管理》将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业界同仁提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本并对供应商管理感兴趣的企业界人土来说是非常有价值的参考书。
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ISO/TS16949五大技术工具新应用实务 谢建华 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
ISO/TS16949五大技术工具——产品先期质量策划和控制计划（APQP&CP）、统计过程控制（SPC）、潜在失效模式和后果分析（FMEA）、测量系统分析（MSA）和生产件批准程序（PPAP），在制造业特别是汽车制造业已得到广泛的应用。但很多企业对五大技术工具理解不足，往往仅限于形式上的体现，或是为了ISO/TS16949认证的要求，依葫芦画瓢做了一些案例，对产品和过程的设计开发、过程控制不但没有帮助，反而增加了工作上的负累。 针对上述情况，《ISO/TS16949五大技术工具应用实务（版）》系统、全面、深入地分析了五大技术工具的理论基础和应用方法，循序渐进、易学易懂，将理论和实际应用紧密结合，每一章节都通过大量数据、图表对其进行描述和说明，对重点和难点之处做了详细的分析，并给出了完整的实施范例和表单。
¥39.92定价：¥200.76 (1.99折)
注册质量审核员HACCP手册 美国质量协会食品药品化妆品委员会 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《注册质量审核员HACCP手册》涵盖了在食品加工业中的HACCP并用一章提到了医疗器械。对那些准备进行新的CQA—HACCP考核后在组织中拟执行HACCP的人员来讲，是很好的参考。食品生产中要考虑的卫生和穿着要求是什么？空气质量在医疗器械集中的房间须符合什么标准？同安全食品加工有关的热力管道的位置如何？哪些添加剂和放射性物质可用于保存食品？无论怎样你都需要了解有关HAC—CP，从农场到餐桌或从工厂到医院，这本美国质量协会食品药品化妆品委员会编写《注册质量审核员HACCP手册》涵盖的有关内容。 为满足审核者的需要和为CQA—HACCP考核准备，本手册为食品、药品和化妆品行业的审核者提供了权威性的资源。按照CQA—HACCP知识的主体，《注册质量审核员HACCP手册》是由工业、学术界和政府机构中优秀的质量专家所撰写，它提供了作为产品安全体系和创建HACCP
¥76.67定价：¥146.00 (5.26折)
质量管理体系与认证吴志军 主编科学出版社9787030284907 正版图书,下单速发,可开发票
本书依据国家特色专业“产品质量工程”的“质量管理体系与认证”教学大纲编写。本书综合考虑了质量认证知识的系统性要求，采用以ISO9000族标准学习和理解为核心主线，顺势引出质量认证、质量管理体系认证、产品质量认证、实验室认可、检验检查机构认可、认证人员注册管理和其他管理体系认证等知识点。 本书可作为高等院校质量管理相关专业本科高年级学生的专业课教材，也可供企业管理人员、质量管理人员参考。
¥120.00定价：¥241.00 (4.98折)
削减工厂成本的五大方法周云 著机械工业出版社9787111276913 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
管理大师彼得·德鲁克说：“企业家就是做两件事，第一是营销，第二是削减成本。其他都不要做。”削减成本是企业所面临的永恒主题，成本的高低关乎企业的生死存亡。如何控制、削减成本可谓是工厂的中高层管理人员首当其冲需要关注的问题。如果工厂管理人员学会了“拧干毛巾里的水”，削减一切不必要的成本，那么企业的利润就可能翻番，企业的综合竞争能力也就会大大增强。 不过，在工厂管理人员接受的正规教育或者岗位培训中很少有如何削减成本方面的课程，企业领导者和管理人员也不知从何处着手削减成本，或者不得要领。《削减工厂成本的五大方法》恰好弥补了这一空白，对于迫切希望降低成本以赢得竞争优势的企业人士来说是的工具书。
¥24.80定价：¥355.74 (0.7折)
质量管理实战 方法、技巧与工具一本就够 人民邮电出版社 张坚 著 质量管理实战 方法、技巧与工具一本就够 人民邮电出版社 张坚 著
实际工作中，你是否出现过以下状况：忙，问题反复出现，忙于“救火”！盲，有时无视问题，安于现状！茫，缺乏重点，没有行之有效的手段和策略！改善现状，需遵循以下原则：底线原则，构建质量管理的底线，不能逾越；早鸟原则，问题发现越早，损失越小；稳定原则，推进工艺及作业标准化，构建稳定状态。8大支柱，构建质量体系：以PDCA推进工作；坚守质量管理原则；按时教育培训；实行作业标准化；做好新品质量管控；质量检验与不合格品管控；推进质量改善活动；构建质量文化。图表+案例+故事，通俗易懂阐述质量管理方法与要点，解决质量管控“忙、盲、茫”！
¥46.65定价：¥59.80 (7.81折)
¥45.37定价：¥69.80 (6.5折)
现场改善 (日)今井正明 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
日本质量管理大师今井正明为你揭示低成本管理方法的常识 关于在工作现场实现持续改进的声誉卓著且内容的指南 由当代企业运营运动的先驱，全球改善咨询集团的创始人今井正明先生所著的《现场改善》（原书第2版）是管理书的深度更新版本。本书揭示了如何在最关键的业务流程中实施成本和渐进式的改进，还收录了来自全球多个国家、多个行业成功实施现场改善的案例研究： Unga公司（肯尼亚的面粉生产商之一）如何使生产能力化，并削减库存 Achmea（一家欧洲大型保险公司）如何改变IT文化 美国迪士尼主题公园如何顾客期望 日本井上医院如何改进质量 Sonae MC（葡萄牙的雇主）如何改进零售流程 Tork Ledervin（巴西的纺织工厂）如何实施每日改善 Sunclipes（美国的工业包装分销商）如何消除浪费 许继集团（中国电气产
¥15.00定价：¥41.00 (3.66折)
智能控制与智能系统 许力 编著 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥15.00定价：¥155.00 (0.97折)
绘制工作流程图:从入门到精通 郎菲 译 中国标准出版社【正版书籍】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
本书详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。所有的绘制技巧也进行了适时更新，绘制活动被放置在更大的背景之中。不同行业的组织案例贯穿全篇，以帮助读者身临其境地感受素材所展现的应用场景。
¥47.00定价：¥530.00 (0.89折)
中小企业质量管理丛书 中小企业管理质量指南 9787506680356 中国标准出版社
¥24.60定价：¥50.00 (4.92折)
ISO9001：2008 2小时精通质量体系文件编制曾明彬 著广东省出版集团；广东经济出版社9787545402797 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《ISO9001：20082小时精通质量体系文件编制》全面、系统而详尽地介绍了对标准要求的理解、文件的编制、统计技术的正确应用，以及增值审核工作的开展等。丛书不仅是作者多年从事质量认证与咨询工作经验的结晶，更是深入开展此项工作的指南，具有很强的可操作性。较之其他相关书籍，此套丛书在具体的写作上更注重运用通俗易懂的语言，以达到使读者快速理解并运用的目的。在内容编排上，丛书采用“系统完整、突出重点，集纳众长、适用各业，紧扣标准、结合实例，以理析案、以案明理”的方法，在语言论述上采用“深入浅出、通俗易懂，论点突出、条分缕析，重重设问、剥茧抽丝，言简意赅、解惑答疑”的方式，力求读者在理论上能拓展运筹和策划的视野，又能在实践中提高控制和改进的能力，还能从众多案例中获得思辨式启迪。
¥12.00定价：¥235.20 (0.52折)
全国通用职业（就业）技能培训工具库（丛书）·全国先进制造业标准化就业培训教材：品质部经理管理手册张东 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《全国通用职业（就业）技能培训工具库（丛书）·全国先进制造业标准化就业培训教材：品质部经理管理手册》是根据国务院关于加强职业培训促进就业的意见编制，是“十二五”规划制造业产业升级岗位培训和中国大学生就业促进工程项目的用书。《全国通用职业（就业）技能培训工具库（丛书）·全国先进制造业标准化就业培训教材：品质部经理管理手册》是为品质部经理量身定做的一本就业从业技能的实操性读本，重点讲解品质部经理的管理技能，内容突出实用性、专业性，着重培养品质部经理的管理运用能力和岗位工作能力。
¥21.80定价：¥255.78 (0.86折)
品牌定位萨伯罗托·森古普塔中国长安出版社9787801759115 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
·怎样让你的品牌脱颖而出，并赋予它与众不同的身份？ ·怎样在“你我都如此”的竞争环境下，给你的品牌的竞争优势进行必须的定位？ ·怎样在“你我都如此”的竞争环境下，让你的品牌依然具有不可动摇的竞争优势？ 准确的品牌定位造就了无数世界顶尖企业的卓越成就，作者通过讨论在一个合理的品牌定位策略中所涉及到的概念和原则回答了以上的所有问题。作者用印度市场上的例子提出了实践和操作办法。他分析了大量的包装商品和某些广泛使用的耐用品等，同时也有许多关于服务定位的名人效应的章节，其中包括了非常实用的新案例。相信本书将帮助众多营销人员和广告人为品牌创造合理的定位策略。
¥5.00定价：¥220.50 (0.23折)
19001—2008标准理解。应用与实践 正版图书,下单速发,可开发票
¥17.80定价：¥36.60 (4.87折)
ISO/TS 16949五大核心工具应用手册 嵇国光、王大禹、严庆峰 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《ISO/TS16949五大核心工具应用手册（第2版）》分别简明扼要地介绍了五大工具基本知识后，系统地介绍了五大工具，每种工具所介绍的主要内容有：概述、应用过程和方法介绍、成功应用案例等。《ISO/TS16949五大核心工具应用手册（第2版）》是上一版的修订版，补充了大量的新鲜内容和实例，使《ISO/TS16949五大核心工具应用手册（第2版）》内容更加丰富、全面，实用性、针对性更强，可以更好的满足广大读者的需要。《ISO/TS16949五大核心工具应用手册（第2版）》五大工具的版本是：APQP第2版、FMEA第4版、PPAP第4版、SPC第2版、MSA第3版。
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审核员认证审核解疑释惑150题 正版图书,下单速发,可开发票
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管控力（第3版）》内容翔实，逻辑缜密，论证充分，表现出了很高的学术水准。对经理人的培养，具有很大的启发价值。 作者乔·欧文不仅构建了管控力的完整体系，更用真实的案例诠释管控力企业管理新工具的魅力。本书亦可作为高校商学院、经管学院及相关的学习参考用书。
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生成式AI影响知识工作者长期绩效发展的认知机制和干预策略研究
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设备维护水平考核指标和入阶评价 正版图书,下单速发,可开发票
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正版书籍 金融服务业六西格玛:应用精益，六西格玛和流程管理追求卓越之道 (美)海勒,(美)尼科尔斯 ,马钦海,陈桂云 机 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的服务。有关制造业六西格玛的著述已
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HACCP食品安全管理体系的建立与实施 正版图书,下单速发,可开发票
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卓越绩效评价准则国家标准理解与 正版图书,下单速发,可开发票
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生物制品生产规范与质量控制——现代生物技术制药丛书 唐巧英 主编；周国家 9787502552046 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从生物制品的由来、沿革和发展入手，重点介绍了生物制品在预防、治疗和诊断疾病中的重要作用，详细系统地阐述了生物制品质量管理程序、标准、基本要求、生物制品生产质量管理规范，各类生物制品生产工艺要点和质量管理要点，各类生物制品的实验室质量检定，疫苗及其免疫应答，疫苗的血清学及流行病学效果考核评价、生物制品免疫接种副反应及其监控，加强生物制品质量控制和质量管理的重要措施以及生物制品及现代生物技术产品现况和发展等内容。 全书内容翔实、丰富，具有较强的实践性、指导性。 本书可供从事生物制品和生物技术产品研制、生产和管理等工作的技术人员、科研人员阅读参考，也可供各相关高院校教师、学生学习阅读。
¥7.62定价：¥68.60 (1.12折)
从校园到职场·成就铸造工程师之路：铸造企业质量管理及检验入门与精通房贵如、陈琦 著机械工业出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《从校园到职场·成就铸造工程师之路：铸造企业质量管理及检验入门与精通》从铸造企业质量管理和铸件质量检验人手，在介绍有关铸件质量、质量管理、质量检验以及质量管理体系等基本知识的基础上，系统讲解了现代质量理念及IS09000标准的内容和要求，详细介绍了铸造企业如何依据标准的通用要求并结合铸造行业的特点，识别、评价和有效控制质量过程，建立、实施、审核、持续改进质量管理体系，以及提高铸件质量的方法、优质高效技术、实用管理工具及应用实例。同时，全面介绍了铸造企业对铸造原辅材料、工艺装备、重要生产过程工艺参数及中间产品、终产品的质量进行检验和评定以及缺陷分析与修复的原理、方法、仪器设备及质量标准。 《从校园到职场·成就铸造工程师之路：铸造企业质量管理及检验入门与精通》内容丰富全面、翔实具体，叙述通
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印刷企业实施质量、环境管理体系认证指南张珂、马立田 著印刷工业出版社9787800009327 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《印刷企业实施质量、环境管理体系认证指南》作者借鉴多年从事ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系认证审核的经验，分别阐述了质量管理体系、环境管理体系在印刷企业建立体系的基础；体系在印刷企业的实施要点；印刷企业体系文件的编制及印刷企业手册、程序文件示例；印刷企业体系审核概念和特点等内容。《印刷企业实施质量、环境管理体系认证指南》从科学性和实用性出发，为印刷企业的管理层、内审员、咨询人员及对印刷企业实施质量管理体系、环境管理体系感兴趣的人士提供参考。
¥10.50定价：¥321.64 (0.33折)
开足马力：全面质量与服务改进[加拿大]吉姆·克莱默、巴里·希伊 著；星空、陈晓芳 译中国市场出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《开足马力：全面质量与服务改进（第2版）》具有很强的操作性，有助于执行官或管理人员实现质量与服务的改进，并从头到尾地驾驭整个改进过程。《开足马力：全面质量与服务改进（第2版）》提供了大量实用性很强的核对清单，便于在需要的时候进行比照。同时，安排好合理的时间表，也有助于公司在第一次尝试新事物时就能从中获益。《开足马力：全面质量与服务改进（第2版）》是无价之宝，有助于人们抛却以往那些争执不休的老方式，代之以更能切实解决问题的新办法。
¥16.50定价：¥329.12 (0.51折)
供应链质量防线 供应商质量管理的策略、方法与实践 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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处理投诉与企业满意——GB/T19012-2008《质量管理 顾客满意 组织处理投诉指南》解析 王燕江 主编；王寿魁【达 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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