ISO9001：2008质量管理体系文件 柴邦衡、刘晓论 著 机械工业出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《ISO9001：2008质量管理体系文件》详细并举例阐述了编写ISO9001：2008质量管理体系文件的有关问题。全书共分5章。第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项以及如何按2008版新标准来编制质量体系文件。第2章突出了质量手册难点释疑，特别是对顾客满意度的理解和评价，并给出了两个典型案例。第3章阐明了质量管理体系程序的编制要点和难点，并给出了常用的17个程序案例。第4章介绍了作业文件编制要点和“常见病”，同时给出了能支撑程序文件的6个作业文件案例。第5章着重阐述了质量计划的编制要点和工具技术以及ISO9001：2008标准要求的质量记录的特点。 《ISO9001：2008质量管理体系文件》可供各类组织的质量管理人员、质量管理体系内外部审核人员、培训教员、咨询人员以及大专院校相关专业师生参考。
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企业内部控制基本规范：企业内部控制配套指引《企业内部控制基本规范企业内部控制配套指引》编委会 编法律 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
2008年6月，我国财政部、审计署、证监会、银监会和保监会五部门联合印发了《企业内部控制基本规范》（财会[2008]7号）。2010年4月26日，财政部、证监会、审计署、银监会、保监会又合发布了《企业内部控制配套指引》。该配套指引包括18项《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》，连同此前发布的《企业内部控制基本规范》，标志着适应我国企业实际情况、融合国际先进经验的中国企业内部控制规范体系基本建成。这是继我国企业会计准则、审计准则体系建成并有效实施之后的又一项重大系统工程，也是财政、审计、证券监管、银行监管、保险监管和国有资产监管部门贯彻落实科学发展观、服务经济发展方式转变的重大举措。
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管理体系有效性与增值审核李在卿 编中国标准出版社9787506637268 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
全书以提高管理体系有效性和效率为主线，主要围绕质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系运行和认证审核中的难点和重点进行了讨论，对三大管理体系的整合、管理体系与产品认证保障体系的整合进行了研究，并提出了满足三项管理体系标准的管理体系三整合的要求；对如何围绕管理体系有效性实施增值审核提出了自己的思想，对管理体系与美国鲍德里奇将进行了比较，建议组织按照鲍德里奇奖的要求，引入卓越绩效管理模式，对管理体系的有效性和效率进行改进。
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设计与你有关:企业家品牌设计读本【正版书籍，满额减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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预包装食品标签案例解析【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
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设备维护水平考核指标和入阶评价 正版图书,下单速发,可开发票
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现代企业管理标准认证实施教程丛书：ISO9000质量管理杨永华 著广东经济出版社（正版旧书）9787806329863 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《ISO9000质量管理体系实战案例》针对物业管理实施2000版ISO9001的难点，分析了实施中容易遇到的问题和应该采取的方案，并附有成功获证企业的参考案例。
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质量管理与卓越绩效（第9版）（工商管理经典译丛）[美]詹姆斯·埃文斯、威廉·林赛 著；岳盼中国人民大学出版社（正版旧书） 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
这是一部系统介绍质量管理与卓越绩效方法论的优秀著作，堪称国外同类著作中的经典。两位作者曾因写作本书第6版而被美国质量学会授予克劳斯比奖章。 本书共分三篇。第Ⅰ篇包括第1～5章，聚焦于质量管理的原则和基本理念；第Ⅱ篇包括第6～9章，专注于质量管理和控制领域中的专业工具和技术，如统计方法、产品开发、质量测量与控制、过程改进与六西格玛等；第Ⅲ篇包括第10～14章，着重于组织的卓越绩效和波多里奇评价准则的实施，如卓越绩效准则、战略策划、卓越绩效测量、领导、组织文化与变革等。 第9版是**版，也是改进**的一个版本。首先，书名从原来的“质量管理与质量控制”改为“质量管理与卓越绩效”，强调了卓越绩效准则及其对企业实践的重要意义。其次，适应“回归本质”的质量倡议，对多个章节的内容进行了重新组织，突出了三个主要
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质量经营最基本的是：“经济地为顾客提供满意的商品”。这是时代、国界的基本原则，在工业生产国际化迅猛发展的现在，这一基本原则变得尤为适用。对于追求短期利益的企业，质量经营可能并不是重要的活动。但是，要想使企业得到长期稳定的发展，这个原则是必须要遵守的。
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2015版质量管理体系审核员实用教程 正版图书,下单速发,可开发票
本教程由GB/T19001—2015标准起草人,以及知名学者和资深管理专家依据国际标准化组织所发布的 9000和 9001的2015版标准,以及相关标准编写。其适用于各种类型的组织或企业的内部审核员和审核员,也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
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统计方法应用标准化丛书：生产过程质量控制 于振凡著,孙静著 中国标准出版社 9787506671927 正版图书,下单速发,可开发票
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质量管理与质量控制 [美]詹姆斯.R.埃文斯、威廉.M.林赛 著；焦叔斌 编 中国人民大学出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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波多里奇国家质量奖标准高层指南 [美]伦纳德 著；刘治宏、王为人 译 9787122102362 化学工业出版社【放心购 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“波多里奇奖”又称“卓越绩效模式”，是目前世界上近70个国家和地区用于质量奖评审的标准，其内容反映了当代最先进的质量经营的理念和方法，是许多世界级企业成功经验的总结。卓越绩效模式可以帮助企业经营者认识组织的核心能力、竞争优势和需要改进的空间，促使企业在观念上与国际接轨，实现管理创新，提升企业的竞争力和永续经营能力。
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质量管理体系：药品GMP指南 国家食品药品监督管理局药品认证管理中心 编 9787506750707 中国医药科技出版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理体系：药品GMP指南》是（药品GMP指南）之一，由国家食品药品监督管理局药品认证管理中心编写，紧扣《药品生产质量管理规范（2010年修订）》的要求，结合GMP对质量管理体系的要求和企业具体实践、参考主要国际权威指南对质量管理体系的阐述，描述一个全面的药品生产质量管理体系模型。包括六部分内容：前言、质量管理体系概述、产品质量实现的要素、质量保证要素、质量风险管理、质量管理系统文件。可供药品生产企业及工程设计、设备制造、药品监管等单位的管理、技术、生产和检查人员参考使用。
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质量管理基础丛书：食品生产企业质量安全管理145题 上海市质量协会、上海质量教育培训中心 编 97875066775 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理基础丛书：食品生产企业质量安全管理145题》以一问一答的方式介绍食品生产企业质量安全管理基础和基本要求，以及食品质量安全市场准入制度的基本内容、适用范围、实施程序和对食品生产企业的通用要求。同时还介绍了对食品生产企业质量安全的标签要求，糖果制品、茶叶、葡萄酒及果酒、啤酒、黄酒等部分产品的食品生产许可证审杏细则中有关食品企业资源配置的有关要求。
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儿童玩具召回管理规定释义 质量管理司 编；国家质量监督检验检疫总局法规司 9787506647366 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
2007年8月27日国家质检总局以第101号令发布了《儿童玩具召回管理规定》(以下简称《规定》)，自发布之日起施行。这是继200年《缺陷汽车产品召回管理规定》发布后，对缺陷产品实施召回管理的又一举措，为保护儿童健康和生命安全提供了有力的法律武器，为规范我国儿童玩具的召回活动提供了制度保障，对我国玩具产业发展进一步加强规范具有重要的实践意义，是对我国产品质量安全法律法规体系的进一步完善。 《规定》对儿童玩具召回的调整范围、实施主体、儿童玩具召回信息系统、儿童玩具缺陷的调查、确认和风险评估、召回实施程序、召回后处理等制度以及生产经营者等主体的权利义务、责任等内容作了具体的规定。
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质检事业发展30年 国家质量监督检验检疫总局办公厅 编 中国标准出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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中国质检工作手册.通关业务管理 国家质量监督检验检疫总局 编 中国质检出版社【可开电子发票】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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质量管理各岗位职责与精细化考核 姚小风 著 人民邮电出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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管理体系认证审核文集 吴乐融 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《管理体系认证审核文集》是由中国标准出版社出版的。
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正版书籍 NO LOGO-颠覆品牌全球统治 (加)克莱恩 著,徐诗思 译 广西师范大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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产品伤害监测概论. 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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质量管理体系ISO9001&TS16949应用实务 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
当当网同类书！ 制造业质量管理典藏工具书（白金升级典藏版）。 《质量管理体系ISO9001&TS16949应用实务》具有的独特价值，它是： 一部有助于制造业企业快速提升工作效率和管理绩效的培训教材与常备工具书 一部针对以汽车行业为代表的所有制造型企业质量管理的实用指导书籍 一部帮助企业迅速提升管理绩效和质量控制能力的经典教材 一部将管理理论和实际应用紧密结合的活用案例集 《质量管理体系ISO9001&TS16949应用实务》倡导的理念： 以顾客导向展开过程管理 以过程目标提升管理绩效 以预防缺陷降低损失成本 以核心工具提升技术水平 以增强顾客满意实现共赢
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质量管理实用手册 华通咨询 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面，全面介绍了质量管理的实操技巧，并通过大量的案例和图表进行解说，生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在质量管理中事半功倍。
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关系质量管理研究 熊凯 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《关系质量管理研究》主要包括引子、理论研究与实证研究三个部分。引子部分介绍了关系质量管理的研究背景、研究意义和研究目的。在理论研究部分，分别从关系质量文献综述、关系质量研究的理论基础、关系质量管理与服务质量管理比较等方面对关系质量管理的相关问题进行了深入剖析。在实证研究部分，通过文献梳理构建了关系质量概念模型及扩展模型，并运用科学的定量研究方法。对模型的拟合程度进行了检验，最后结合服务行业实践，从战略和策略层面提出了管理建议。本书是国内第一本对关系质量管理问题进行系统研究的学术著作，书中许多内容和观点都具有一定的前瞻性，同时，在实践应用方面，本书也提出了一些营销管理建议，对服务行业的营销管理实践也有一定的指导作用。
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中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷 国家质量监督检验检疫总局法规司 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷》为《食品安全与生产监管分卷》，分为法律、行政法规及法规性文件、部门规章及规范性文件、地方性法规及地方政府规章4个部分，并在附录中收录了相关部门发布的食品安全与生产监管重要文件及预包装食品标签强制性国家标准。 《中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷》可供全国质量技术监督部门业务管理、行政执法人员使用，也可供检验技术机构、法律服务机构、企业相关管理、专业人员以及消费者参考。
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正版书籍 农产品质量安全监管创新与实践 农业部农产品质量安全监管局,农业部管理干部学院 编 法律出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
《农产品质量安全监管创新与实践》由法律出版社出版。
¥22.80定价：¥40.00 (5.7折)
正版书籍 企业首席质量官任职培训教程 北京质量协会 编著 中国铁道出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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企业日常管理实操细节丛书：品质控制与改进实操细节肖正茂 著广东省出版集团；广东经济出版社978780728453 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《企业日常实操细节丛书：品质控制与改进实操细节》主要内容包括：质量管理规划、质量方针制定、质量方针实施控制、质量目标制定、质量目标实施控制、品管人员配置与管理、品质管理文件充实、检验设施设备配置、检验标准制定、工序质量控制、物料质量控制、作业品质控耐、QCC活动管理、IS09000质量体系认证等。
¥21.60定价：¥339.90 (0.64折)
质量管理的55个关键细节 杨兴文,朱仕友 著 中国电力出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
细节管理，是企业最基础的管理工作，是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在现代企业管理中，企业和管理者越来越关心细节了。特别是近几年来，“细节决定成败”这一理念非常流行。但是，笔者认为“细节决定成败”这一论断有失片面，应该是关键性细节才决定成败。也正是这种细节管理能力的缺失，导致了很多企业陷入了低效能、低品质、高消耗的经营循环中。
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餐饮企业的采购管理与成本控制 荣丹,宋璐璐 编著 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《餐饮企业的采购管理与成本控制》融会了上百家餐饮店成功的管理经验，以理论结合实战的形式阐述了餐饮行业中采购管理与成本控制的精髓。 本书将采购管理与成本控制的战略思想发挥得淋漓尽致，不仅让餐饮行业的新人受益匪浅，而且还能让专业人士深受启发！
¥12.00定价：¥31.37 (3.83折)
QC小组活动初级诊断师培训教材：质量管理小组基础知识 中国质量协会 编 9787502633394 中国计量出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《QC小组活动初级诊断师培训教材：质量管理小组基础知识》集理论与实际操作为一体，主要介绍了质量管理（QC）小组基础知识、QC小组的组建与推进、QC小组活动程序、QC小组活动成果与评审、统计方法基础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等内容，是QC小组活动初级诊断师培训专用教材。 《质量管理小组基础知识》内容丰富实用，语言通俗易懂，层次清晰，可供广大企业和事业单位职工、班组长、QC小组成员、管理人员，特别是QC小组活动骨干、推进者和诊断师参考使用。《QC小组活动初级诊断师培训教材：质量管理小组基础知识》附录部分收集了企业QC小组活动管理办法及QC成果案例，供读者参阅。
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质量体系审核及案例分析 曲辛田 主编 原子能出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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戴明管理4日谈 威廉?拉扎克；大卫?桑德斯【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
风行欧美管理界20年的“戴明四日研讨会”课程精要。戴明博士，日本人尊他为“品质之神”，美国人奉之为管理大师，将毕生的管理经验精炼为“十四要点”和“七大绝症”。然而，看似简单的21条箴言，却因戴明本身学说的繁复庞杂，一般人依然难窥其堂奥。从1981年开始，为了推广他的管理思想，戴明每年在欧美举办20次为期4天的研讨会，引导数十万企业界精英改变观念，以全新视野来解决组织及企业的顽症，更为今天风靡全球的“6西格玛管理法”奠定了基础。本书即是此培训课程的现场记录版。再现了戴明博士授课内容之精华，让众多读者都能聆听到管理大师的声音。 这是一本谈论管理原则的好书，不仅可以作为大学教科书，也特别适合各种内部培训。只要稍做修改，本书即可作为企业各级主管及员工的学习教材。
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认证机构认可评审员通用知识培训教程 樊恩健 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《认证机构认可评审员通用知识培训教程》全面阐述了认可的背景、理论基础及常用的基本术语，并依据ISO19011、ISO/IEC17011标准、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可要求、法律法规等对认可评审过程、评审人员的要求进行了详细的解释，介绍了认可评审实施的程序要求和方法以及认可资格管理。《认证机构认可评审员通用知识培训教程》是CNAS针对认证机构认可评审员的指定专用培训教材，除适用于认证机构认可评审员，也适用于从事认证机构运作和管理的有关人员学习阅读。
¥44.76定价：¥169.52 (2.65折)
¥94.00定价：¥268.00 (3.51折)
目前，有关品管的书籍可谓“汗牛充栋，俯拾皆是”，但系统地探讨企业如何实际操作QC七大手法的书却不多见。本书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，极其适合从事品管工作的人员使用。 周冰先生早年曾在知名的日资企业从事品管工作，目前从事顾问辅导工作也以品质管理体系、QCC体系的建立及实施见长，此书凝练了他十余年的经验及对品管工作的体悟。全书逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，实乃一本不可多得的QC七大手法实用书籍。
¥21.20定价：¥122.40 (1.74折)
质量管理 昝云龙 主编 原子能出版社【放心购买】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公司质量总监工作细化执行与模块 周文敏 主编 北京工业大学出版社【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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削减工厂成本的五大方法 周云 著 机械工业出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
超10000小时培训经验，直指降低成本的关键。
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《质量管理与卓越绩效(第9版)》适用于不同类型的课程，包括本科生、学术型研究生，MBA、工程硕士等专业硕士的课程。《质量管理与卓越绩效(第9版)》还可作为企业在职人员培训和自学教材。
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¥69.00定价：¥69.00
¥62.00定价：¥62.00
设备维护水平考核指标和入阶评价 李葆文 著 9787111212751 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
综观近十几年来中国企业管理发展的轨迹，企业先是将管理重心放在生产工艺和质量上，接着又逐渐重视安全、健康和环境，与之相对应的标准随之得到企业的普遍重视。而对于制造型企业来说，设备是承载质量、安全、健康和环境的重要载体，在完成上述方面考核的责任之外，设备管理理应有着自己的任务和使命，企业开始思考如何对设备管理水平进行合理考核。 本书介绍了考核设备管理水平的TnPM五阶六维评价体系，同时介绍了团队评价之后的员工激励。书后附录了国内外的设备管理评价指标和TnPM五阶六维评价标准供读者参考。笔者希望这本书能够起到抛砖引玉的作用，为中国目前十分短缺的设备管理评价状况点亮希望的火花。 本分册适合各类企业的设备管理人员、企管和规划部门、生产现场管理人员和高校相关专业师生参考使用。
¥93.02定价：¥186.04 (5折)
质量无泪：消除困扰的管理艺术菲利普?克劳士比；零缺陷管理中国研究院?克劳士比管理顾问中心中国财政经济出 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书作者讲述了自己作为一中质量管理顾问，是如何帮助数百家大小不同的公司实现质量目标和免除困扰的。 从解剖始终被质量问题困扰的公司，到讨论为什么大多数公司的改进都未获成功，该书涵兽了培植和管理质量疫苗所必需的所有要素。 质量可以通过精心的管理活动获得，因为管理本身恰恰导致各种困扰的显著原因。反面激励通常被那些试图把事情做得更好的短视的经理们下意识地使用着。 该书以清晰、实用和符合逻辑的方式精确地描述了要实现质量改进所必须涉及的内容： 决心——管理层必须怎样做才能表明他们是认真对待质量的？怎样才能赢得必要的可信性？ 教育——谁需要了解，了解什么以及如何学习？ 什么是质量？ 什么是质量系统？ 什么是工作标准？ 什么是衡量尺度？ 执行——如何实施质量改进活动？建
¥63.30定价：¥342.93 (1.85折)
2015版质量管理体系审核员实用教程 北京质量协会 编【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
本教程包括质量管理体系标准部分和质量管理体系审核部分。质量管理体系标准部分包括:ISO9000族标准概论、质量管理基本概念和方法、质量管理基本原则、主要术语和定义、ISO9001:2015版标准条文释义、GB/T19001—2015idtISO9001:2015标准转版实施指南等。质量管理体系审核部分包括:审核概念与审核机制、审核原则、审核方案的管理、实施审核、审核后续活动的实施、审核员的能力和评价等。为了便于内部审核员和审核员更好地理解和应用标准，在附录部分，本教程给出了2015版GB/T19001质量管理体系审核思路和统计技术在质量管理体系中典型应用及审核关注点，以及针对ISO9000和ISO9001标准的练习题，能够使相关人员通过练习的方式加深对标准的理解和应用。
¥21.30定价：¥122.60 (1.74折)
2本册医疗质量持续改进案例集+医疗质量管理与控制指标汇编6.0版
¥128.00定价：¥140.00 (9.15折)
现场专案改善：活用QC Story 顾孝锋 著 9787806971994 海天出版社 正版图书,下单速发,可开发票
从QCC，TQC，到TQM；从TQM到六西格玛，从六西格玛到精益生产；中国企业为何不能有效地推行先进的管理工具和管理理念？ 原因是大多数企业都忽视了一个基本的东西，忽视了为企业培养具有务实思想的问题解决队伍，从而无法建立企业自身的KNOW-HOW竞争优势。 而本书正是本着正本清源的态度，步步为营，深入阐述现场问题解决的方法和活用技巧，让您成为改善力十足的现场问题解决专家。
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质量强国大系·质量素质提升系列：我是打工特战队：员工质量培训教材李正权 著；中国质量俱乐部 编中国质 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
质量管理始于教育，终于教育，企业应当对员工进行必要的质量培训，员工也应当自觉掌握相关的质量和质量管理知识。但目前员工质量培训往往找不到合适的教材，不是内容过分艰深，就是与员工的实际工作结合不上。《质量强国大系·质量素质提升系列：我是打工特战队：员工质量培训教材》站在生产一线操作工人的立场和角度讲解产品质量问题，介绍员工应当知道的质量知识，提出相应的质量要求，并且还推出了确保工作质量的“七步战法”，对员工提升自己的质量意识和质量能力大有帮助。作者当过10多年工人，又从事了30余年的企业质量管理和质量理论研究工作。所以该书既有相当的理论根基，又有丰富的工作经验，加上通俗易懂的语言，使《质量强国大系·质量素质提升系列：我是打工特战队：员工质量培训教材》成为一本理想的质量培训教材，适
¥19.90定价：¥169.40 (1.18折)
卓越质量丛书·中国企业质量管理创新实践(第2辑)：六西格玛管理在中国的实践创新 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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以产品质量为中心的经营管理，用质量管理方法改进经营过程，开发人的潜能，实现全员参加。履行企业的社会责任。
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质量管理与可靠性 李梦群 主编；侯世旺 国防工业出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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品质主管日常管理工作技能与范本 滕宝红 编 人民邮电出版社【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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商品检测不确定度评定实例 郭兰典 主编 中国质检出版社(原中国计量出版社)【可开电子发票】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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面向过程改进的诊断性质量评价 徐济超 著；卓德保 机械工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
质量是企业的生命，是影响国民经济和社会发展的重要因素之一。朱兰博士曾预言，21世纪是质量的世纪。面对世界经济的挑战，企业只有走质量效益型发展道路，提高竞争力，才能迎接挑战，求得生存和发展。 近年来，由于国际竞争的需要，质量保证成为企业进入国际市场的基本条件之一。因此，ISO9000质量管理体系认证一度成为企业质量管理的热点。然而，体系认证虽然取得了进入国际市场的“资格证”，但终究不是取得竞争优势、赢得订货的关键。以质量奖为基础的卓越模式和思想虽然为企业追求卓越指明了努力方面，但在如何达到卓越的方法和途径上比较薄弱。本书从过程改进的角度出发，系统地阐述了企业自我评价、诊断和改进的路线和方法，通过这条路线，将全面质量管理的思想和方法、质量工程技术等有机地集成起来，为指导企业有序地改进质量
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现场改善 (日)今井正明 机械工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
日本质量管理大师今井正明为你揭示低成本管理方法的常识 关于在工作现场实现持续改进的声誉卓著且内容的指南 由当代企业运营运动的先驱，全球改善咨询集团的创始人今井正明先生所著的《现场改善》（原书第2版）是管理书的深度更新版本。本书揭示了如何在最关键的业务流程中实施成本和渐进式的改进，还收录了来自全球多个国家、多个行业成功实施现场改善的案例研究： Unga公司（肯尼亚的面粉生产商之一）如何使生产能力化，并削减库存 Achmea（一家欧洲大型保险公司）如何改变IT文化 美国迪士尼主题公园如何顾客期望 日本井上医院如何改进质量 Sonae MC（葡萄牙的雇主）如何改进零售流程 Tork Ledervin（巴西的纺织工厂）如何实施每日改善 Sunclipes（美国的工业包装分销商）如何消除浪费 许继集团（中国电气产
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质量部 姚小风 编著 电子工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
姚小风编著的《质量部(12大维度细化部门管理)》是“弗布克部门精细化管理系列”系列图书中的一本，从质量部的组织结构、目标分解、岗位职责、主要业务、工作流程、绩效考核、薪酬体系、培训体系、风险规避、问题解决、专业术语、法律法规12大维度出发，将质量管理工作进行了细化、模板化、样例化，希望能给企业质量部门的建设和管理提供强实操性的模板、工具和参考范例。
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