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实用公务礼仪 孙乐中 主编 江苏科学技术出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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大夏书系·教师礼仪的99个细节 吕艳芝 编著 华东师范大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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服务礼仪与服务技巧，是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
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饭店服务礼仪标准培训 吕艳芝,朱玉华 著作 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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民航服务礼仪 刘永俊,陈淑君 编著 清华大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部,中共中央国家机关工作委员会宣传部 编 中国大百科全书出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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