
礼仪金说:公务礼仪 礼仪专家金正昆 礼仪系列图书 全新升级版 了解在不同场合的公共礼仪 改善个
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编著 海洋出版社【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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银行礼仪-张琳谈服务行为规范 张琳 著 中国金融出版社 9787504952202 【正版图书,满额减,电子发票】
塑造银行形象的精雕细琢,嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
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城市轨道交通服务礼仪(全国职业教育城市轨道交通专业规划教材)
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教师礼仪 岑玲 华东师范大学出版社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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礼仪金说:服务礼仪 金正昆 著 9787561367216 陕西师范大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《礼仪金说:服务礼仪(修订本)》讲述礼仪对我们的影响。在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,在《服务礼仪(修订本)》中,不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。
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职场礼仪:你的成功符号学陈丽卿 著机械工业出版社9787111310099 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如,能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通,能够有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。《职场礼仪:你的成功符号学》主要以职场人士为受众群体,围绕办公场所、商务谈判、客户接洽、用餐、聚会等场合的常见礼仪问题,有针对性地提出问题并作出解答,涵盖白领、金领人士常见及容易忽略和产生疑问的各个层面,既可作为个人礼仪和形象设计的指南,也可作为企业员工礼仪培训的教材,还可作为有品位的小礼品给亲朋好友与客户。
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警官礼仪 金正昆 9787501429530 群众出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公关研究中心主任金正昆教授主编的一部警官礼仪专著。 本书以人民警察“内强素质、外塑形象”为宗旨,分为仪表礼仪、语言礼仪、公务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五章,具体涉及警务人员日常工作与生活的方方面面。本书主编不仅身为中国人民公安大学兼职教授,而且长期在中国人民公安大学所主办的高级警官培训中心负责主讲“义往艺术与交际礼仪”课程。因此,本书的规范性、系统性、针对性与权威性将不容置疑。它既可为人民警察案头所,又可作为其学习、培训的专用教材。
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旅游接待礼仪 9787030162052 科学出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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礼赢天下:警察礼仪 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察,按照相关条例规定,在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精神风貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下:警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下:警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色,是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范,做好本职工作的专业教程和实用手册。
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高等职业教育“十二五”规划教材:职业素养与礼仪 肖薇 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
高等职业教育“十二五”规划教材:职业素养与礼仪》分为上、下两篇,共10章,上篇讲述礼仪概述、个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、求职礼仪;下篇讲述学习能力、沟通能力、团队合作能力、职业规划能力、面试能力。为增加可读性,书中还配有相关礼仪的小知识、小故事和形象的插图。
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礼仪金说:职场礼仪 金正昆 北京联合出版公司 9787550213852
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)
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我的第一本职场礼仪细节全书理想 著中国纺织出版社9787518036103 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在职场中,一个人即使再有理想 ,有才华,有自信,有热情也是不够的,还要懂礼仪。一个失礼的细节,可能毁掉你的形象,而得体的礼仪,则帮助你展现完美的自己,为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪,是职场达人的职场处世圣经,是让你身价倍增的魔法书,它能帮助你迅速掌握职场礼仪,从而更好地和领导同事相处,更加高效快乐地工作,让你在职场中左右逢源,如鱼得水,迅速成长为同事喜爱,领导器重的职场达人。
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全球最昂贵的用餐礼仪课,台海出版社【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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公务礼仪标准培训(第3版) 当当正版课外阅读书世界经典文学少儿名著童话故事书
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警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 编 人民公安大学 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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旅游礼仪 金丽娟 编 9787561838631 天津大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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公务员礼仪手册【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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正版书籍 中国礼仪.服务礼仪 袁涤非 东北大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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医学礼仪学 彭勃 主编 中国医药科技出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书共分5章,分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式,并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富,实用性强。
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社 9787518000180
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶,近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务,用银行的案例分析银行的发展,用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事,礼仪成就银行!
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
行长送员工的礼物
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民航服务礼仪 宋文静 马春婷 国防工业出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材,内容分理论篇和实训篇。
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高等职业教育十一五规划教材·高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪 王明景 著 9787030177421 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求,并结合了不同的旅游企业特点,具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面的阐述,最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校旅游及相关专业的教学用书,也可作为旅游行业从业人员的培训教材。
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护士礼仪与交际【售后无忧】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《护士礼仪与交际(第2版)》由临床和教学经验丰富的护理专家编写,在第1版的基础上修订而成,详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章,包括护士礼仪基础,护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪,护患关系礼仪,护士礼仪与修养;交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖,阐述简明,方法实用,是护士素质教育的重要参考书,适于临床护士(师)、各级护理人员和院校护生阅读参考,亦可作为护理人员的培训教材。
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中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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公务礼仪实用手册 申思 中国言实出版社 正版旧书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)
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行政礼仪/礼仪面对面丛书 金正昆 著 9787300210278 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
¥11.07定价:¥245.26 (0.46折)

会展礼仪实务 杨海清 编著 暨南大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书为职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比,本书具有如下特点: 特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,本书精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。本书在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验,并将其有机地融入到了各个章节之中,从而使全书具备
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政务礼仪/现代礼仪丛书 金正昆 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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礼赢天下:警察礼仪 舒静庐 著 9787542648488 上海三联书店 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察,按照相关条例规定,在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精神风貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下:警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下:警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色,是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范,做好本职工作的专业教程和实用手册。
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中国礼仪:形象礼仪/中国礼仪文化丛书 马丽萍 著;袁涤非 编 东北大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
礼仪是中华优秀传统文化。崇尚、践行和传承中国礼仪,有助于人们增进理解、加深了解、沟通感情、融洽关系,进而交流思想、促进合作。《中国礼仪:形象礼仪/中国礼仪文化丛书》对学习形象礼仪进行了全面梳理归纳,从仪容形象、仪表形象、仪态形象出发进行系统阐述,用深入浅出的知识点,生动典型的案例和短视频,图文并茂的方式道出了形象礼仪的重要性和实用性。《中国礼仪:形象礼仪/中国礼仪文化丛书》适合渴望提升自我形象的城镇和农村青少年读者,是塑造个人良好形象的捷径,为迈向成功奠定坚实的基础。
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【正版】 医护礼仪与医患沟通技巧 靳斓 中国经济出版社 9787513651912 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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政务礼仪 杨金波 著 9787515802299 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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服务礼仪金正昆 著北京大学出版社9787301093658 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
礼仪是人类社会在长期社会活动中所形成的行为规范。服务礼仪是礼仪在服务行业中的具体运用。服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。你知道怎么给客人点菜么?橱窗商品该怎么摆放合适呢?服务人员那些首饰不能佩戴呢?本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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银行礼仪:张琳谈服务行为规范 张琳 著 9787504952202 中国金融出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这些年,作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》,是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄,对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔,但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下,作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训,并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》的主旨是,作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪,分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务,真诚地提醒银行业的朋友们:客户是怎么想的?客户想得到什么?怎样做才是以客户为中
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无线电 合订本60周年纪念版上【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
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社交礼仪-礼仪金说金正昆北京联合出版公司9787550213814
礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版! 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版,,中国纺织出版社有限公司 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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警务礼仪 林强 著;林强 编 中国人民公安大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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基层公务员礼仪 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书以我国广大基层公务员对象,以讲规则、讲技巧、讲沟通为其基本特色。 就当前而言,促使广大公务员尤其是基层公务员“内强素质,外塑形象”的有效措施之一,就是学习礼仪,依礼行事,以礼仪规范为其所作所为。 这既是时代所提出的要求,也是进一步健全我国公务员制度的现实需要。本书以我国广大基层公务员为对象,以讲规则、讲技巧、讲沟通为其基本特色。 荀子曾明言:“礼者,养也。”广大基层公务员的礼仪修养,向来被视为其个人素质的最为关键的组成部分。从本质上讲,一个人的个人素质,往往可以通过其对礼仪的掌握与运用得以体现。也就是说,礼仪即素质。基层公务员的自身形象,实际上是其综合素质的客观体现。通过运用礼仪规范,不仅可以令广大基层公务员内强素质,而且还可以令其更为有效地与外界进行成功的
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领导庆典贺词大全 杨茜彦 著 北京工业大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
公开发表贺词时,你会哑口无言吗?你会词不达意吗?无论政界还是商界,一番激动人心的贺词演讲是领导者在庆典场合中展示才华与魅力的机会。《领导庆典贺词大全(经典实用版)》囊括佳节、新婚、开闭幕、开业、生曰等多种场合的领导庆典贺词,为读者提供最全最新的范倒。
¥4.70定价:¥39.00 (1.21折)

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行长送员工的礼物
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1、礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验,8年一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、商场打拼中,也许一次敷衍的握手,就意味着败局已定;职场博弈中,也许一个真诚的微笑,就会陡然峰回路转;先礼后利,方能行遍天下!
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 正版图书,下单速发,可开发票
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色:大的特色是服务于银行这个独特领域。目前,市场上有许多讲解礼仪的书,都是全方位的,适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结,笔者认为,银行有自身的经营特点,银行礼仪有自身的特殊要求。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国银行的培训务经验。第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容,笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户,提升?户满意度和回头率,甚至能够引发客户的转介绍行动,吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”,而非礼仪的“知”。第三个特色是结合银行业务谈礼仪。礼仪蕴
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快递服务礼仪与规范,人民邮电出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
作者多年从事快递物流教学培训工作,积累了丰富的经验和案例
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新博亚酒店丛书7:酒店礼仪何丽芳、隋海燕 著广东省出版集团;广东经济出版社9787807280828 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家,酒店培训师,资深从业人员编写,传授现代酒店管理理念和管理技巧,提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力,帮助酒店实现以人为本的整体优化目标,在行业竞争中立于不败之地。
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政务礼仪教程金正昆中国人民大学出版社9787300028590 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
礼仪与传播学。传播学所研究的是信息传播的规律,运用传播学的观点来看待交际活动,它实际上是一种人际传播。礼仪与传播的关系是:礼仪活动通常与传播有关,传播学则是礼仪规范的一个重要的理论基础。交际即信息传播,传播制约着交际,二者密不可分,互相依存。 礼仪与美学。美学所研究的是美的一所规律,社会美是其研究的一个重要方面,,而社会美又往往表现于人的交际活动之中。礼仪与美学的关系是:“有礼则雅”,符合礼仪的做法必然是美的,而美是衡量礼仪是否完善的一大标尺。从某种意义上说,礼仪实际上是交际活动的一种形式美。
¥4.99定价:¥430.48 (0.12折)