礼仪金说3 服务礼仪 金正昆 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道 “礼之以和为贵。”作者也一向认为 讲究礼仪，意在善待别人 推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说 服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一 既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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民航服务礼仪 宋文静 马春婷 国防工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。
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正版公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质9787502766375海洋出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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正版书籍 人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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2010年咬文嚼字 合订本【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
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正版包邮 一看就懂的职场礼仪全图解 商务礼仪书籍大全书 酒桌礼仪餐桌酒场用餐 实用知识大全集 社交职场文化常识全知道 公
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三千多家企业火热 百名“午餐导师”联诀推荐！ 不管是中餐、西餐还是料理，不管是家宴、商宴、朋友聚会还是二人晚餐，都让你吃得从容，吃得优雅，用优雅的方式改换心情，抵达成功与魅力 的彼岸！ 本书从用餐的礼仪切入，展示了“餐桌魅力”在家庭，爱情，商战，工作以及人际等方方面面毋庸置疑的影响力。 名人谈饭局： “中国人做事情得有场，的场就是饭局，喝开了说开了才好办事。人家答应你吃饭，事情就成了一半。”——袁岳 吃饭有时候很像结婚，名义上最主要的东西，其实往往是附属品，吃讲究的其实不只是吃菜，正如讨阔佬的小姐，宗旨倒并不是在女人。”——钱仲书 “不能指望一顿饭就叫人醍醐灌顶茅塞顿开，不过，我们一生中会吃无数次的饭，只有几顿被记住，其他的则都成为背景。”——《谁来一起午餐》
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新博亚酒店丛书7：酒店礼仪 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家，酒店培训师，从业人员编写，传授现代酒店管理理念和管理技巧，提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力，帮助酒店实现以人为本的整体优化目标，在行业竞争中立于不败之地。
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教师礼仪的99个细节 吕艳芝 著 华东师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象，违反教师礼仪则会带来严重的后果，因为当一个人处在教师职业状态时，其功能会被成倍地放大，会影响许多学生，甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天，需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而，教师的工作是紧张而繁忙的，如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范？本书没有面面俱到地介绍，而是针对教师生活与工作的实际问题，通过种种细节，揭示出正确的礼仪原则和方法，帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书王斌 编哈尔滨出版社9787806995525 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中基本和细节的礼仪的描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书，也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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塑造银行形象的精雕细琢，嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
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物流礼仪操作实务 冼碧霞、惠雯 编 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《物流礼仪操作实务》以中职学生的成长为主线，以任务为驱动，以多元化的活动为形式，由点到面，纵横呼应。本书共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书
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志愿服务礼仪【可开发票】 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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我的第一本职场礼仪细节全书 理想 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在职场中，一个人即使再有理想 ，有才华，有自信，有热情也是不够的，还要懂礼仪。一个失礼的细节，可能毁掉你的形象，而得体的礼仪，则帮助你展现完美的自己，为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪，是职场达人的职场处世圣经，是让你身价倍增的魔法书，它能帮助你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导同事相处，更加高效快乐地工作，让你在职场中左右逢源，如鱼得水，迅速成长为同事喜爱，领导器重的职场达人。
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护士礼仪与交际 徐淑秀、张静 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《护士礼仪与交际（第2版）》由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括护士礼仪基础，护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪，护患关系礼仪，护士礼仪与修养；交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖，阐述简明，方法实用，是护士素质教育的重要参考书，适于临床护士（师）、各级护理人员和院校护生阅读参考，亦可作为护理人员的培训教材。
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本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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故人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。 荀子
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《银行服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范。阅读本书，能够提高银行员工的职业修养水平，提升服务意识，使银行员工掌握处理问题的方法与技巧，在工作中增强自信并实现个人价值，促进银行及员工的发展。《银行服务礼仪标准培训》一书可作为银行各层面员工的礼仪学习读本，也可作为银行礼仪培训的教材。
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金师起点超级讲师精品书系·礼务政道：你不可不知的政务礼仪 毛雅宁 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式，它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本知识。学习政务礼仪，遵循礼仪规范，是日常政务活动之必需，也是提升政府形象的需要。 为使政务人员能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪，毛雅宁老师精心创作了《金师起点超级讲师精品书系·礼务政道：你不可不知的政务礼仪》这本书。本书通过对政府日常工作中的最基本和最细节的礼仪的描述，包括：政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容，从政务礼仪的多个方面进行详尽地介绍和阐述，融知识性与操作性于一体，希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。
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机关文明礼仪 9787500076872 中国大百科全书出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游服务礼仪 孙素、陈萍 著 9787564035273 北京理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论，并结合各个具体方面的实际情况，有针对性地进行讲解，以期提高旅游从业人员的基本技能。《旅游服务礼仪》注重我国传统礼仪与现代国际礼仪的结合以及实践与理论的结合，可操作性强。 《旅游服务礼仪》共十章，包括绪论、旅游工作者的仪表礼仪、旅游社交的语言礼仪、其他旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、宗教礼仪、我国少数民族礼仪及习俗、我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的习俗礼仪、出入境礼仪及规范。同时还附有《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》。《旅游服务礼仪》以启发式的方式培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在各章的结尾还设置了与本章节重点、难点知识相关的思考习题，以期达到培养、提高学生综合能力的目的。 本教
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警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分，既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则，也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序，具有鲜明的时代特点和职业特色。
¥10.13定价：¥45.00 (2.26折)
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护士礼仪与交际【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《护士礼仪与交际（第2版）》由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括护士礼仪基础，护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪，护患关系礼仪，护士礼仪与修养；交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖，阐述简明，方法实用，是护士素质教育的重要参考书，适于临床护士（师）、各级护理人员和院校护生阅读参考，亦可作为护理人员的培训教材。
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警官礼仪金正昆群众出版社9787501429530 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公关研究中心主任金正昆教授主编的一部警官礼仪专著。 本书以人民警察“内强素质、外塑形象”为宗旨，分为仪表礼仪、语言礼仪、公务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五章，具体涉及警务人员日常工作与生活的方方面面。本书主编不仅身为中国人民公安大学兼职教授，而且长期在中国人民公安大学所主办的高级警官培训中心负责主讲“义往艺术与交际礼仪”课程。因此，本书的规范性、系统性、针对性与权威性将不容置疑。它既可为人民警察案头所，又可作为其学习、培训的专用教材。
¥26.10定价：¥264.80 (0.99折)
公务员礼仪萝薇 著吉林教育9787555361503 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公务员的一言一行、一举一动，无形中都是群众的榜样。需注意的有日常通用礼仪如仪容、仪表、语言等，日常办公礼仪，与上级沟通及工作汇报的礼仪，组织会议和参加会议的礼仪，公文处理的礼仪，基层调研与慰问群众的礼仪，应对网络问政的礼仪等。
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机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部,中共中央国家机关工作委员会宣传部 编 中国大百科全书出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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银行礼仪与网点标准化服务培训 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色： 最大的特色是服务于银行这个独特领域。目前，市场上有许多讲解礼仪的书，都是全方位的，适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结，笔者认为，银行有自身的经营特点，银行礼仪有自身的特殊要求。因此，《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国领先银行的培训务经验。 第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容，笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户，提升?户满意度和回头率，甚至能够引发客户的转介绍行动，吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此，《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”，而非礼仪的“知”。 第三个特色是结合银行业务谈礼仪
¥10.51定价：¥58.84 (1.79折)
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礼仪金说3：服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说：服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
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正版 言谈礼仪东北大学出版社9787551718745刘吉力，郝锐，王牛编著生肖文化 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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现代医院优质服务与医务礼仪 9787513673709 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
作者靳斓结合十多年的培训经验，根据医院各主要岗位的实际工作情况，对几大岗位的优质服务内容及问题都逐一做了介绍，也分享了大量实例。希望能为树立救死扶伤、患者至上、热情服务、文明行医的行业风尚尽一份力；更希望能为构建更加和谐的医患关系，为满足人民群众对医疗体系新成就的获得感、幸福感、安全感而尽一份力。《现代医院优质服务与医务礼仪》是一本反复打磨、修改，多次再版的好书，值得一读。
¥34.22定价：¥59.00 (5.8折)
警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分，既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则，也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序，具有鲜明的时代特点和职业特色。
¥10.52定价：¥55.84 (1.89折)
机关公务礼仪 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”，自人类有了社会生活，就开始有了礼。中华民族源远流长的礼仪文化是我们的宝贵财富。随着国与国、人与人之间交往的频繁，交往范围的扩大，了解、掌握符合时代特征的礼仪规范，已成为越来越多人的需要。公务员在国内代表着的是党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。从某种意义上说，规范公务员的言行举止，也代表了党的执政能力！公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能，对于国家机器的正常运转、社会秩序的有效维护，公民正当权益的依法维护，有重要作用。公务员在国内代表着的是党和政府的形象，在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。知礼、懂礼、讲礼，应是每个公务员对自己的基本要求之一。从某种意义上说，规范公务员的言行举止，也是加强党的
¥11.14定价：¥63.42 (1.76折)
礼赢天下：警察礼仪 舒静庐 著 9787542648488 上海三联书店 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察，按照相关条例规定，在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精神风貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下：警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定，根据警察职业特点和实际工作要求，着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用，分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下：警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色，是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范，做好本职工作的专业教程和实用手册。
¥52.29定价：¥124.58 (4.2折)
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礼赢天下：警察礼仪 舒静庐 著 上海三联书店 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥22.29定价：¥209.96 (1.07折)
政务礼仪杨金波 著中华工商联合出版社9787515802299 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识着手，立足于广大公务人员实际的工作需要，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 李旭 主编 中国和平出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融入职业行为和服务工作之中，对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学，又是一门艺术。护士是医院里人数最多且与患者接触最密切、时间最长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中最基本的礼仪，体现着护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象，这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高，护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧，通过护患
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职业礼仪 潘红 科学出版社 9787030476425蔚蓝书店 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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¥25.30定价：¥32.00 (7.91折)
¥22.00定价：¥48.00 (4.59折)
服务礼仪与服务技巧，是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
¥24.00定价：¥48.00 (5折)
¥21.12定价：¥48.00 (4.4折)
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¥15.01定价：¥38.00 (3.95折)
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全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3王颖 编科学出版社（正版旧书）9787030340009 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》共8章，主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识，具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容，有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷，突出了“案例版”教材编写理念，并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用，也可供职业培训教学使用。
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公务员礼仪手册 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《公务员礼仪手册》具体分为办公规范、公务接待、社交应酬、民族宗教、国际交往、形象设计、典章制度等七个部分，共计388个条目，具体涉及我国广大国家公务员日常工作与生活的方方面面。《公务员礼仪手册》之所以选择手册这种形式，既是为了便于读者学习的、查阅、使用，也是为了使之条理分明、系统而规范。期待我国广大国家公务员能够从中有所获益，令其有助于我国国家公务员自身修养的提高。
¥9.85定价：¥57.93 (1.71折)
政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中最基本和最细节的礼仪的描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书，也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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