礼仪金说：服务礼仪金正昆 著陕西师范大学出版社9787561367216 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《礼仪金说：服务礼仪（修订本）》讲述礼仪对我们的影响。在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《服务礼仪（修订本）》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
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公务礼仪实用手册 申思 中国言实出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公务礼仪实用手册》由中国言实出版社出版，共计184千字，分《公务活动基本礼仪》《公务活动有关工作安排》《公务礼仪相关知识》三部分，并配以简洁的语言、形象的插图、幽默的漫画、生动的故事、深刻的哲理——让人耳目一新。本书是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。
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警务礼仪【售后无忧】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
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带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 9787500673750 中国青年出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们生活中的每一种现象都是一种文化现象，也包括那些人们不以为然的随手丢垃圾、随地吐痰，以及无礼的驾车行为。这些应该算作我们文化中的囊肿吧。这些囊肿不一定是恶性的，但潜移默化中，引起社会风气的病变。可见，文化里有好的，也有不好的。 《带出你最好的一面：路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识，并且通过中西方文化、习俗的比较，带出人们最好的一面。 在我们这个礼仪之邦，文明礼貌从来没有像今天这样被屡屡当成一件大事提及。原因是我们现在的礼仪文明，已不足以接合目前的国际轨道，尤其是即将到来的奥运会，因而这小事又成为了一件大事。《带出你最好的一面：路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识，希望可以借此让更多的人了解礼仪，增加国民的素质。这《带出你最好的一面
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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礼仪金说3：服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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中国礼仪:言谈礼仪刘吉力，郝锐，王牛编著东北大学出版社9787551718745
中国礼仪:言谈礼仪刘吉力，郝锐，王牛编著东北大学出版社9787551718745
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警务礼仪 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章，其主要内容：警务礼仪概述，警务人员形象礼仪，警务交往礼仪，警务办公礼仪，警务人员业务礼仪，警务人员面试礼仪，涉外警务礼仪，国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪，民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。
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我的第一本职场礼仪细节全书 行业礼仪 中国纺织出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
懂礼仪，会礼仪是赢得职场支持的*步，只有走好*步，才能在以后的职场生涯中顺风顺水，一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》介绍了职场中应该重视的礼仪细节，实用，是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。;
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政务礼仪 杨金波 著 9787515822525 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著 9787509137338 人民军医出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《护士形象与礼仪规范》以歌诀与图表相结合的形式，展示了护理人员在各种工作场景下的沟通技巧、举止范例、职业形象要点和在敏感（特殊）护理环境下的礼仪规范。《护士形象与礼仪规范》图文配合，语言精练，可作为护理部提升护士整体素质和行为规范的培训教材，也适合参加护士执业考试的考生复习参考。
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全球最昂贵的用餐礼仪课,章岩,台海出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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现代护士实用礼仪 黄建萍 编 人民军医出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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中国礼仪.儿童礼仪袁涤非 主编东北大学出版社9787551718691 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范 王为民 编 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》立足快递行业服务标准化的要求，紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范，分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪；下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、业务营销等岗位的服务规范与要求。本着提高快递企业不同岗位人员服务技能的宗旨，整合序化教学内容，构建了“案例引导+理论+知识拓展+实践项目”四位一体的教材组织架构。 《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》以提升快递企业基层岗位员工的服务技能为目标，适合作为高职院校快递服务与管理专业、邮政速递管理专业及相关专业的教材。此外，本书还可作为国内各快递企业服务人员礼仪及
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职场礼仪一本通王宝华 编百花洲文艺出版社9787550002531 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《职场礼仪一本通》是一本关于职场礼仪的全面系统之作，书中详细介绍了办公礼仪、仪容、服饰礼仪、商务礼仪、服务礼仪等内容，堪称全面、丰富、经典的版本。掌握其真谛能让你在工作中得心应手，事业蒸蒸日上。
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银行礼仪-张琳谈服务行为规范 张琳 著 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
塑造银行形象的精雕细琢，嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
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《警官礼仪》在警务活动中的警察最需要的基本礼仪和行为规范，中国警官的礼仪培训专业课程。警官通用礼仪：仪容仪表、行为举止等；警官办公礼仪：公务交往、通信联络等；警官出勤礼仪：接处警、调查走访、调解等。
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职场礼仪＜优选包邮好书＞ 全新正版 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
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1.弘扬志愿精神，助力志愿者更好地做好志愿服务工作，成为更文明、有礼的城市代言人 2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书 3.北京公益服务发展促进会副会长、北京市昌平区社会工作联合会会长 卢玲 鼎力推荐 4.随书赠：50分钟志愿服务礼仪视频课（由作者亲自讲解示范）
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斯蒂文霍尔事务所2008-2014概念与旋律 童佳旎编 北京建院建筑文化传播有限公司 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
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本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列周岩、张达球、陈宣平 编化学工业出版社（正版旧书）9787122034 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化》为期出版的《会展英语》、《会展实务英语》的配套教材，专门针对英语文化和礼仪编写而成。《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材·会展礼仪与文化》由8个单元构成，采用案例导入法编写，既阐述了全展来的礼仪概念和文化理论，也注重了中西方礼仪文化的介绍与对比，同进结合会展案例，系统地介绍了会展礼仪相磁规范和具体技巧。
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服务礼仪 拙耕 著 吉林教育 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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员工文明礼仪手册王昱培、胡丽萍 著中国商业出版社9787504478283 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的员工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余，也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评，避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式，让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性，帮助读者成为拥有良好礼仪的人，让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈，优雅的举止，进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
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民航服务礼仪 宋文静 马春婷 国防工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。
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中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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民航服务礼仪 刘永俊,陈淑君 编著 清华大学出版社 9787302192503
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 公安大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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行政礼仪/礼仪面对面丛书金正昆 著中国人民大学出版社9787300210278 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《行政礼仪（礼仪面对面丛书）》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标，对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 清华大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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正版书籍 警务礼仪 中国人民公安大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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咬文嚼字——合订本(2010) 9787545216387 上海锦绣文章出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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现代礼仪丛书：行业服务礼仪 9787301150214 北京大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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员工文明礼仪手册 王昱培、胡丽萍 著 9787504478283 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的员工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余，也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评，避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式，让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性，帮助读者成为拥有良好礼仪的人，让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈，优雅的举止，进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
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涉外礼仪教程(第5版21世纪实用礼仪系列教材),中国人民大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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懂礼仪，会礼仪是赢得职场支持的一步，只有走好这一步，才能在以后的职场生涯中顺风顺水，一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节，实用全面，是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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不能不懂的360个职场礼仪细节 李晓林 著 金城出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《不能不懂的360个职场礼仪细节》共分17章，分别从面试、形象、会面、谈吐、行为、宴会、馈赠等角度展开阐述。通过360个职场礼仪的小细节，全面详细的演绎了职场礼仪的精髓。
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礼仪金说3：服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说：服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
¥2.45定价：¥36.40 (0.68折)
本书作为情景应对与口才提升全能宝典，全方位介绍了领导致辞技巧和经典范例，并做了详细全面的场景设置，以帮助读者快速提升致辞品质和情景适应能力。本书范例齐全，语言生动，格式明了，文体丰富，是不可或缺的公文写作、演讲致辞、口才艺术、应酬交际、情景应对全书。
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
饭店服务礼仪标准培训 吕艳芝、朱玉华 编 9787518000456 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。 本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
¥6.70定价：¥213.04 (0.32折)
¥57.50定价：¥195.00 (2.95折)
正版书籍 医护礼仪与医患沟通技巧·第二版 靳斓 中国经济出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥25.58定价：¥49.00 (5.23折)
《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 清华大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。 全书共6章。第一章详细介绍了礼仪以及礼仪的起源、演变及发展，礼仪的概念、作用及特性，礼仪的内容、分类及原则。第二章从服务、服务意识与服务礼仪入手，详尽阐述了民航服务、民航服务的特性、民航服务中的心理效应。第三章循着服装的起源，讲述了着装的基本原则及礼仪，佩饰的技巧及礼仪，民航员工职业着装规范及要求。第四章在民航服务仪容仪态礼仪中，重点描述了民航服务仪态礼仪之走姿、站姿、行姿、坐姿、蹲姿、手势语等。第五章介绍了民航服务中最基本的常用语言、服务沟通艺术、民航服务情态语言。第六章着重阐述了民航外事礼仪和民航公务礼仪。 根据民航服务的特点，本书将重点
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服务礼仪,国防工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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医学礼仪学 彭勃 主编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分5章，分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式，并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富，实用性强。
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员工文明礼仪手册王昱培、胡丽萍 著中国商业出版社9787504478283 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分，既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则，也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序，具有鲜明的时代特点和职业特色。
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 李旭 中国和平，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全国旅游酒店精品规划教材：旅游与酒店礼仪黄英、苑丽红 著广东经济出版社9787807288077 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求，我们组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家，根据近年来旅游酒店行业发展趋势，对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。此次规划教材工作的重点主要在以下几个方面：第一，适应旅游酒店职业教和职业培训发展的要求；第二根据行发展趋势，力求教材内容与时俱进；第三，满足旅游酒店人业人员教育和相关职业资格考试所要求的内容；第四，教材编写结构新颖，各章、节内容简明、清晰、流畅。本丛书教材可供高职高专旅游酒店管理专业使用，也可作为职业资格培训的教学用书和自学用书。
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教师礼仪 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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警官礼仪 金正昆 群众出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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