政务礼仪 杨金波著 行业礼仪书籍 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 提升受益的礼仪指南 人际沟通礼仪手册正
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怎样当好礼仪主持人 南文忠 著 金盾出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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城市轨道交通服务礼仪(全国职业教育城市轨道交通专业规划教材)
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银行礼仪实战手册 钱玲 著 9787568220934 北京理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在激烈的市场竞争中，银行作为窗口行业更需要的是直观、实用、高效。在以服务营销为主导的形势下，银行礼仪归根结底讲的就是两个字：服务。本书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范，重点讲解了如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧、提升银行服务品质，使银行员工能够掌握处理问题的方法与技巧，在工作中增强自信，从而实现个人价值和企业形象的提升。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编著 海洋出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新时代服务礼仪＜优选包邮好书＞ 全新正版 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
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服务礼仪-礼仪金说-修订本 金正昆 著 陕西师范大学出版社 9787561367216 【正版书籍，可开发票，满额减】
实效的礼仪经典，追求品位的魅力范本和礼仪教程。 公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。
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我国礼仪文化历史悠久，源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎”。这些古训，妇孺皆知，烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装译异，五花八门的穿戴不时映入我的眼帘；侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹：难道人们真的不知礼仪为何物？
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警察礼仪－飚上时代的特快列车李虎元 编人民公安大学9787810877060 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
当你走出警校大门，进入一个令你向往已久的工作岗位，你的彬彬有礼，会为你打开一个良好的工作开端…… 花前月下，你的意中人钟情的恰是你“礼”的温柔；“礼仪”是一首优美的歌，它能使听着的人神醉情迷；“礼仪”是一把多功能的钥匙，它能助你一步步迈向志功；愿“礼仪”永远与我们同行！ 本书取材、行文深入浅出，通俗易懂，既符合社会大众的礼仪规范，又突出警察的个性礼仪，体现出可读性和应用性。它是公安机关民警、公安院校学生及其有关人员妥善应对和处理工作、生活中的人际问题，树立良好形象，促进工作开展的工具书。
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服务礼仪拙耕 著吉林教育9787555361480 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。
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我的第一本职场礼仪细节全书理想 著中国纺织出版社9787518036103 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在职场中，一个人即使再有理想 ，有才华，有自信，有热情也是不够的，还要懂礼仪。一个失礼的细节，可能毁掉你的形象，而得体的礼仪，则帮助你展现完美的自己，为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪，是职场达人的职场处世圣经，是让你身价倍增的魔法书，它能帮助你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导同事相处，更加高效快乐地工作，让你在职场中左右逢源，如鱼得水，迅速成长为同事喜爱，领导器重的职场达人。
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北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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礼仪金说系列5:服务礼仪【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
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我的第一本职场礼仪细节全书 行业礼仪 中国纺织出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
懂礼仪，会礼仪是赢得职场支持的*步，只有走好*步，才能在以后的职场生涯中顺风顺水，一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》介绍了职场中应该重视的礼仪细节，实用，是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。;
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶，近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务，用银行的案例分析银行的发展，用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事，礼仪成就银行！
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正版书籍 （文学）公务礼仪 金正昆 著 北京联合出版公司 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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民航服务礼仪 宋文静、马春婷 编 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
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带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著；王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念，把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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服务礼仪 9787513609333 北京枫林苑图书专营店 温馨提示：划线价为图书市场价，不是定价！商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
北京未来之舟礼仪培训机械的倾力之作，逾万家各行业单位培训经验的全面共享。 在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争 服务就是营销力，礼仪就是竞争力 你只要赶走了一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和单位的良好形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，从而让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
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禮缘：接待中的礼仪文化 王春柳 著 中国铁道出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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现代公务礼仪 周敏 编著 浙江大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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全新正版图书 政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社 9787515822525 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授——杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字——实用，从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱
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IT职场交际礼仪 安徽大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性，同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值，不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为，也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
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IT职场交际礼仪 张玉虎 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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旅游礼仪,北京师范大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分，既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则，也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序，具有鲜明的时代特点和职业特色。
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实用服务礼仪培训教程 刘长凤 编 9787122008459 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，主要包括：服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪等内容。本书具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 全书内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题，结合服务岗位的实际，对实训的标准做了细致的量化，并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》可作为高等职业技术院校旅游及相关专业的教材，也可作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训教材。 为了方便广大师生的教学需要，本
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军人礼仪指南 吴连和 编著 长征出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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礼仪金说 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
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民航服务礼仪 刘永俊,陈淑君 编著 清华大学出版社 9787302192503
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公务礼仪标准培训 吕艳芝 中国纺织出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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礼赢天下：警察礼仪 舒静庐 著 上海三联书店 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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行政礼仪/礼仪面对面丛书 金正昆 著 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《行政礼仪（礼仪面对面丛书）》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标，对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
¥16.00定价：¥40.00 (4折)
民航服务礼仪 宋文静 马春婷 国防工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。
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政务礼仪杨金波著中华工商联合出版社9787515822525
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 中国金融出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
行长送员工的礼物
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现代酒店礼仪规范 李莉 编 9787535748294 湖南科技出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪作为人们共同遵守的行为规范和准则，必定源于内心的体贴和关爱，发自于内心而形于外在。真正理解并掌握礼仪的真谛，必然是在职业生涯中学习、在实践中检验、在学习中提高，这是企业整体形象的重要附着点。本书在借鉴大量相关资料的基础上，结合一些有趣的礼仪小故事，从现代酒店礼仪、酒店服务礼仪原则、酒店服务个人礼仪、酒店服务岗位礼仪、酒店服务冲突协调4个方面，对现代酒店礼仪规范的内容作出了详尽的阐述和列举。为从事该行业的工作人员在今后的工作、生活中有出色表现，并树立良好形象，提供标准的、规范的指导。
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教师礼仪 岑玲 华东师范大学出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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行业服务礼仪/现代礼仪丛书,北京大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
《行业服务礼仪》讲述北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。在教育培训方面，东方燕园成功地组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强为特点的教学管理与服务在业界
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行业服务礼仪 书籍非全新 85-99成新，更多详情请联系在线客服，介意
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旅游礼仪 金丽娟 编 天津大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材，以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强，既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书，也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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护士礼仪与交际 徐淑秀、张静 编 人民军医出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著 人民军医出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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政务礼仪 金正昆 著 9787300087382 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”目前，随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近，则又促使这一状况持续升温。 荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”由此可知，学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助于社会主义精神文明的建设，必将有助于和谐社会的建立。 1998年以来，我曾陆续在中国人民大学出版社出版了多本系列礼仪教材。根据出版社反馈的消息，这些书均多次重印，受到欢迎，有的已成为中国人民大学出版社的畅销书。但也有读者建议，它们应该更通俗一些，应该出版普及本。
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正版】军人礼仪指南9787800157776长征出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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职场礼仪刘雅琳 著清华大学出版社9787302679684
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职场礼仪 礼仪金说 金正昆职场中的礼仪介绍 仪表服饰介绍礼仪 西餐礼仪节庆礼仪企业管理员工培训【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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