
警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 人民公安大学【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著 9787509137338 人民军医出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《护士形象与礼仪规范》以歌诀与图表相结合的形式,展示了护理人员在各种工作场景下的沟通技巧、举止范例、职业形象要点和在敏感(特殊)护理环境下的礼仪规范。《护士形象与礼仪规范》图文配合,语言精练,可作为护理部提升护士整体素质和行为规范的培训教材,也适合参加护士执业考试的考生复习参考。
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行政礼仪/礼仪面对面丛书 金正昆 著 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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职业礼仪规范,机械工业出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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饭店服务礼仪标准培训吕艳芝、朱玉华 编中国纺织出版社9787518000456 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。 本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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旅游礼仪研究蒋晨丽中国广播影视出版社9787504392312 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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职业礼仪潘红科学出版社9787030476425 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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医学礼仪学彭勃 主编中国医药科技出版社9787506732178 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书共分5章,分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式,并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富,实用性强。
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【正版】 政务礼仪 金正昆 北京大学出版社 9787301093665 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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教师礼仪 穆清【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范,包括教师的形象礼仪和行为规范,教师的教研礼仪和备课要求,教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪,教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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服务礼仪 金正昆 著 礼仪金说 兼具规范性 知识性 时效性与技巧性的现代文明礼仪知识讲授 你的礼
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警务礼仪 林强 著;林强 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章,其主要内容:警务礼仪概述,警务人员形象礼仪,警务交往礼仪,警务办公礼仪,警务人员业务礼仪,警务人员面试礼仪,涉外警务礼仪,国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪,民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性和实用性。
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公务员礼仪手册 金正昆 编 中共中央党校出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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全5册祝酒词全集高情商聊天术别输在不会表达上即兴演讲礼仪大全书籍职场销售励志人际交往关系心理学酒桌宝典口才训练教程 当当
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色: 最大的特色是服务于银行这个独特领域。目前,市场上有许多讲解礼仪的书,都是全方位的,适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结,笔者认为,银行有自身的经营特点,银行礼仪有自身的特殊要求。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国领先银行的培训务经验。 第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容,笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户,提升?户满意度和回头率,甚至能够引发客户的转介绍行动,吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”,而非礼仪的“知”。 第三个特色是结合银行业务谈礼仪
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2006年咬文嚼字合订本精装 咬文嚼字编辑部 上海锦绣文章出版社 9787545216431
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正版图书 职场礼仪 9787302679684 刘雅琳 清华大学出版社 北京枫林苑图书专营店 温馨提示:划线价为图书市场价,不是定价!商品图片仅供参考,以实物为准。(书名没写全多少册的均为单本价格)
无论是即将踏入社会的大学生,还是已经在职场中摸爬滚打的职场人士,都能从本书中获得宝贵的启示和实用的建议。本书不受行业、时效、性别、年龄、职级的限制,能够满足不同行业、不同背景读者的需求,是您职场成功的 读物
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金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪 毛雅宁 著 中国财富出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式,它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本知识。学习政务礼仪,遵循礼仪规范,是日常政务活动之必需,也是提升政府形象的需要。 为使政务人员能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪,毛雅宁老师精心创作了《金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪》这本书。本书通过对政府日常工作中的最基本和最细节的礼仪的描述,包括:政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容,从政务礼仪的多个方面进行详尽地介绍和阐述,融知识性与操作性于一体,希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。
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金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪毛雅宁 著中国财富出版社9787504751249 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式,它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本知识。学习政务礼仪,遵循礼仪规范,是日常政务活动之必需,也是提升政府形象的需要。 为使政务人员能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪,毛雅宁老师精心创作了《金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪》这本书。本书通过对政府日常工作中的基本和细节的礼仪的描述,包括:政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容,从政务礼仪的多个方面进行详尽地介绍和阐述,融知识性与操作性于一体,希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。
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高等职业教育十一五规划教材·高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪 王明景 著 9787030177421 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求,并结合了不同的旅游企业特点,具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面的阐述,最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校旅游及相关专业的教学用书,也可作为旅游行业从业人员的培训教材。
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![带出你最好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社](images/model/guan/url_none.png)
带出你最好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
我们生活中的每一种现象都是一种文化现象,也包括那些人们不以为然的随手丢垃圾、随地吐痰,以及无礼的驾车行为。这些应该算作我们文化中的囊肿吧。这些囊肿不一定是恶性的,但潜移默化中,引起社会风气的病变。可见,文化里有好的,也有不好的。 《带出你最好的一面:路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识,并且通过中西方文化、习俗的比较,带出人们最好的一面。 在我们这个礼仪之邦,文明礼貌从来没有像今天这样被屡屡当成一件大事提及。原因是我们现在的礼仪文明,已不足以接合目前的国际轨道,尤其是即将到来的奥运会,因而这小事又成为了一件大事。《带出你最好的一面:路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识,希望可以借此让更多的人了解礼仪,增加国民的素质。这《带出你最好的一面
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警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 编 人民公安大学【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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银行礼仪:张琳谈服务行为规范 张琳 著 9787504952202 中国金融出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这些年,作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》,是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄,对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔,但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下,作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训,并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》的主旨是,作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪,分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务,真诚地提醒银行业的朋友们:客户是怎么想的?客户想得到什么?怎样做才是以客户为中
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轨道交通服务礼仪 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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现代医院优质服务与医务礼仪靳斓中国经济出版社9787513673709
作者靳斓结合十多年的培训经验,根据医院各主要岗位的实际工作情况,对几大岗位的优质服务内容及问题都逐一做了介绍,也分享了大量实例。希望能为树立救死扶伤、患者至上、热情服务、文明行医的行业风尚尽一份力;更希望能为构建更加和谐的医患关系,为满足人民群众对医疗体系新成就的获得感、幸福感、安全感而尽一份力。《现代医院优质服务与医务礼仪》是一本反复打磨、修改,多次再版的好书,值得一读。
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汽车服务礼仪 张志 编 上海交通大学出版社【达额立减】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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民航服务礼仪 刘永俊,陈淑君 编著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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警务礼仪【正版书籍,满额满减,咨询更优惠】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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护士形象与礼仪规范祁少海 著人民军医出版社(正版旧书)9787509137338 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《护士形象与礼仪规范》以歌诀与图表相结合的形式,展示了护理人员在各种工作场景下的沟通技巧、举止范例、职业形象要点和在敏感(特殊)护理环境下的礼仪规范。《护士形象与礼仪规范》图文配合,语言精练,可作为护理部提升护士整体素质和行为规范的培训教材,也适合参加护士执业考试的考生复习参考。
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正版】军人礼仪指南9787800157776长征出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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教师礼仪 穆清 9787555361541 吉林教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范,包括教师的形象礼仪和行为规范,教师的教研礼仪和备课要求,教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪,教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
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航空服务 礼仪与化妆民航教程编委会 编经济日报出版社9787802578630 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《航空服务 礼仪与化妆》主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识,主要内容有第一章航空服务概论;第二章航空服务需以礼相待;第三章恰当的航空服务仪容;第四章优雅的航空服务仪态;第五章非凡的航空服务仪表;第六章航空服务中的礼仪;第七章航空人员沟通技巧;第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽,作为教材类图书很有实用价值。
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【正版】 医护礼仪与医患沟通技巧 靳斓 中国经济出版社 9787513651912 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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我的第一本职场礼仪细节全书 理想主编 中国纺织出版社 社会科学总论 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的*步,只有走好*步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。;
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 海洋出版社【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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政务礼仪 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
古语云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”目前,随着我国改革开放的进一步加速,广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近,则又促使这一状况持续升温。 荀子说过:“礼者,养也。”《礼记》则道:“以礼节之。”由此可知,学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说,礼仪在我国的广泛普及,必将有助于社会主义精神文明的建设,必将有助于和谐社会的建立。 1998年以来,我曾陆续在中国人民大学出版社出版了多本系列礼仪教材。根据出版社反馈的消息,这些书均多次重印,受到欢迎,有的已成为中国人民大学出版社的畅销书。但也有读者建议,它们应该更通俗一些,应该出版普及本。
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人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 9787516803776 台海出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐,而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局,有时候可以改变一个人的一生;一桌宴席,甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则,并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题,是一本最实用的应酬礼仪秘籍,同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手,还是一位已经站稳脚跟的行家,或者是官场商界的精英,也不论你在什么职位,做怎样的工作,这本书都可以助你在餐桌上游刃有余,在事业上一帆风顺!
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员工文明礼仪手册王昱培、胡丽萍 著中国商业出版社9787504478283 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
中华民族,礼仪之邦;炎黄子孙,知书达礼。作为企业的一员,我们要从自身做起,从一言一行做起,做一个文明有礼的员工,为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余,也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评,避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式,让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性,帮助读者成为拥有良好礼仪的人,让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈,优雅的举止,进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
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会展礼仪实务 杨海清 编著 暨南大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书为职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比,本书具有如下特点: 特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,本书精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。本书在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验,并将其有机地融入到了各个章节之中,从而使全书具备
¥9.00定价:¥25.37 (3.55折)

护士服务礼仪规范 卢根娣、席淑华、马晓红 编 9787810609630 上海第二军医大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准,加强护患沟通的种种新举措等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训,也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训;既可用于个人自学,也可用于大规模集体培训教学参考。
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机关文明礼仪 书籍非全新 85-99成新,以实拍图为准发货,介意勿拍
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销售礼仪标准培训 宋海燕、纪亚飞 编【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
在销售过程中,销售人员的礼仪素养十分重要,甚至胜过那些销售技巧,因为赢得客户的信任,是销售成功的根本所在。 《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起,系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用的普遍规律,帮助销售人员提高个人销售素养及销售技能,使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户,赢得客户的信赖,实现成功销售,为企业创造价值。 《销售礼仪标准培训》一书可作为各行各业销售人员的礼仪培训教材。
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