本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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礼赢天下：警察礼仪 舒静庐 著 9787542648488 上海三联书店 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察，按照相关条例规定，在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精神风貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下：警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定，根据警察职业特点和实际工作要求，着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用，分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下：警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色，是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范，做好本职工作的专业教程和实用手册。
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行业服务礼仪 行业礼仪 北京大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
《行业服务礼仪》讲述北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园地组织了北京大学企业管理、房地裁、市监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作强为特点的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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赛尔加斯加诺工作室2003-2013 正版图书,下单速发,可开发票
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
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护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)
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《现代礼仪》丛书*电视课程配套教材-政务礼仪 现代礼仪丛书电视课程配套教材 北京大学旗舰店正版
北**方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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服务礼仪,国防工业出版社【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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汽车服务礼仪 张志 编 上海交通大学出版社【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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行政礼仪 金正昆 中国人民大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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职场礼仪 礼仪金说 金正昆职场中的礼仪介绍 仪表服饰介绍礼仪 西餐礼仪节庆礼仪企业管理员工培训【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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政务礼仪 杨金波 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪读本 行业礼仪书籍 中国工商联合F
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中国饭局里的潜规则 场面话大全套2册酒桌饭局汇报工作交际应酬商务谈判客户畅聊求人办事会议商务口才训练正版当当自营中国式应
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物流礼仪操作实务(应用型物流管理十二五系列规划教材) 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《物流礼仪操作实务》编辑推荐：教材图文并茂，并配置专门的ppt和视频文件，互动式教材模块，[行动目标][行动准备][行动过程][行动锦囊]，[行动链接][行动评价][行动加固]，pipa[过程（program）、仿真（imitation）、实践（praclice）、任务（assignment）]教学法。 把课堂还给学生，让学生主宰课堂。行业专家与教育专家通过头脑风暴汇集思路。
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旅游礼仪 天津大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《旅游礼仪》：示范性高等职业教育精品规划教材·旅游与酒店管理专业。
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政务礼仪 杨金波 著 9787515802299 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识着手，立足于广大公务人员实际的工作需要，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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职场礼仪＜优选包邮好书＞ 全新正版 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
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正版书籍 领导致辞全书 哈尔滨出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
本书作为情景应对与口才提升全能宝典，全方位介绍了领导致辞技巧和经典范例，并做了详细全面的场景设置，以帮助读者快速提升致辞品质和情景适应能力。本书范例齐全，语言生动，格式明了，文体丰富，是不可或缺的公文写作、演讲致辞、口才艺术、应酬交际、情景应对全书。
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银行礼仪与网点标准化服务培训【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
行长送员工的礼物
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基层国家公务员的礼仪素养及培训 金正昆 著 华文出版社 9787507516418 【正版书籍，可开发票，满额减】
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军人礼仪指南 吴连和 编著 长征出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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护理礼仪与人际沟通(第2版)(第2版) 东南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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警务礼仪 林强 著；林强 编 9787811393163 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章，其主要内容：警务礼仪概述，警务人员形象礼仪，警务交往礼仪，警务办公礼仪，警务人员业务礼仪，警务人员面试礼仪，涉外警务礼仪，国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪，民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富，讲解通俗易懂，具有很强的可读性和实用性。
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正版书籍 警务礼仪 中国人民公安大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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《政务礼仪（修订升级版）》特色 一是针对性强。《政务礼仪（修订升级版）》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪（修订升级版）》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易劋作。三是可读性强。《政务礼仪（修订升级版）》语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导式，使人读起来有如在看一部精彩的小说，易产生兴趣，不致感到枯燥无味。
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礼仪金说3：服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说：服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
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无线电 合订本60周年纪念版上【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
3D打印、开源硬件、智能设备， 展示电子科技行业前沿动态 大众创业，万众创新，关注创客群体和创客空间 独特的设计思路，详尽的制作资料， 提供将创意转变为现实的丰富案例
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快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范 王为民 编 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》立足快递行业服务标准化的要求，紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范，分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪；下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、业务营销等岗位的服务规范与要求。本着提高快递企业不同岗位人员服务技能的宗旨，整合序化教学内容，构建了“案例引导+理论+知识拓展+实践项目”四位一体的教材组织架构。 《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》以提升快递企业基层岗位员工的服务技能为目标，适合作为高职院校快递服务与管理专业、邮政速递管理专业及相关专业的教材。此外，本书还可作为国内各快递企业服务人员礼仪及
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民航服务礼仪 刘永俊,陈淑君 编著 清华大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公务员礼仪手册 金正昆 主编 中共中央党校出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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服务礼仪与服务技巧(第3版)/靳斓礼行天下系列 靳斓 中国经济【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
什么是服务礼仪？就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员、产品或服务以及企业的良好形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中
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全5册祝酒词全集+中国式礼仪+中国式人情世故+领导致辞全集+庆典贺词全集职场酒桌文化商务中国式应酬社交礼仪成功励志人际交
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实用服务礼仪培训教程第2版,化学工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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现代公务礼仪 周敏 编著 浙江大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社 9787810609630
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护士礼仪与交际 徐淑秀,张静 主编 人民军医出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 王斌 编 9787806995525 哈尔滨出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中最基本和最细节的礼仪的描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书，也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
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礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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新博亚酒店丛书7：酒店礼仪 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《酒店礼仪(修订版)》由酒店培训业、酒店教育业专家，酒店培训师，从业人员编写，传授现代酒店管理理念和管理技巧，提高从业人员工作素质、工作效率、敬业精神、职业道德水准和持续学习能力，帮助酒店实现以人为本的整体优化目标，在行业竞争中立于不败之地。
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服务礼仪 金正昆 陕西师范大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、、TOM等数十家网站争相连载。 实效的礼仪经典，追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。
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高等职业教育“十二五”规划教材：职业素养与礼仪 肖薇 编 9787564049478 北京理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
高等职业教育“十二五”规划教材：职业素养与礼仪》分为上、下两篇，共10章，上篇讲述礼仪概述、个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、求职礼仪；下篇讲述学习能力、沟通能力、团队合作能力、职业规划能力、面试能力。为增加可读性，书中还配有相关礼仪的小知识、小故事和形象的插图。
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现代公务礼仪 周敏 著 浙江大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
现代社会需要一支高素质的公务人员队伍，为此，各级公务人员应知礼、懂礼并行礼，通过学习，了解公务礼仪规范，树立正确的礼仪意识，提高礼仪水平；通过学习，学会在公务场合用正确的方法与人交往，掌握待人处事的技巧；通过学习，改善自身的职业形象，提高职业能力，同时完善组织形象，提高办事效率。所有这些，正是本书写作的初衷。 礼仪是一门实践性很强的学问，其价值更多地体现在它的实用性和操作性上，因此，本书除了对公务礼仪的一般理论加以阐述外，更侧重于介绍不同的公务场合、情景下的礼仪规范和行礼方法。为使读者能够快捷地了解书中的内容，本书在每一章的开头都设有“概要”，也为了让读者巩固与掌握书中的内容，每一章结束后都设有“思考与训练”，并在有关章节后附有一些“案例”和“礼仪小测试”。
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懂礼仪，会礼仪是赢得职场支持的一步，只有走好这一步，才能在以后的职场生涯中顺风顺水，一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节，实用全面，是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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