
中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练 王颖 编 9787030340009 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》共8章,主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识,具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容,有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷,突出了“案例版”教材编写理念,并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用,也可供职业培训教学使用。
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机关公务礼仪 中共青岛市委市直机关工作委员会,青岛市人民政府外事 人民出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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旅游服务礼仪 孙素、陈萍 著 9787564035273 北京理工大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》从专业的角度阐述了旅游服务礼仪的基本理论,并结合各个具体方面的实际情况,有针对性地进行讲解,以期提高旅游从业人员的基本技能。《旅游服务礼仪》注重我国传统礼仪与现代国际礼仪的结合以及实践与理论的结合,可操作性强。 《旅游服务礼仪》共十章,包括绪论、旅游工作者的仪表礼仪、旅游社交的语言礼仪、其他旅游社交礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、宗教礼仪、我国少数民族礼仪及习俗、我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的习俗礼仪、出入境礼仪及规范。同时还附有《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》。《旅游服务礼仪》以启发式的方式培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。在各章的结尾还设置了与本章节重点、难点知识相关的思考习题,以期达到培养、提高学生综合能力的目的。 本教
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医学礼仪学 彭勃 主编 中国医药科技出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书共分5章,分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式,并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富,实用性强。
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礼仪金说:服务礼仪 金正昆 北京联合出版公司 9787550213722
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银行礼仪与网点标准化服务培训【正版】 【正版图书,电子发票】
行长送员工的礼物
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全国旅游酒店精品规划教材:旅游与酒店礼仪黄英、苑丽红 著广东经济出版社9787807288077 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求,我们组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家,根据近年来旅游酒店行业发展趋势,对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。此次规划教材工作的重点主要在以下几个方面:第一,适应旅游酒店职业教和职业培训发展的要求;第二根据行发展趋势,力求教材内容与时俱进;第三,满足旅游酒店人业人员教育和相关职业资格考试所要求的内容;第四,教材编写结构新颖,各章、节内容简明、清晰、流畅。本丛书教材可供高职高专旅游酒店管理专业使用,也可作为职业资格培训的教学用书和自学用书。
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服务礼仪金正昆 著北京大学出版社9787301093658 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
礼仪是人类社会在长期社会活动中所形成的行为规范。服务礼仪是礼仪在服务行业中的具体运用。服务行业在我国三大产业中的地位越来越高,已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争,象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。你知道怎么给客人点菜么?橱窗商品该怎么摆放合适呢?服务人员那些首饰不能佩戴呢?本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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护理礼仪与人际沟通 陈文主编 东南大学出版社 医药、卫生 护理礼仪与人际沟通-(第2版 第二版)-(可供护理.助产等专业使用)
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护士服务礼仪规范 卢根娣、席淑华、马晓红 编 9787810609630 上海第二军医大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准,加强护患沟通的种种新举措等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训,也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训;既可用于个人自学,也可用于大规模集体培训教学参考。
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司机礼仪培训手册【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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营销礼仪 张从罗 主编 9787504756855 中国财富出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书在内容和形式上力求有所创新,具体而言,主要有以下几个特点:一是普及基本礼仪知识,以够用为度;二是突出礼仪的基本规范和要求,紧紧围绕企业营销活动实践,按照通用、适用原则选取内容;三是形式尽量灵活多样,增强教材的通俗性和易学性。本书在正文中增加了一些“小思考”,结合教材内容,让学生进行思考、解答;还增加了一些补充阅读资料,帮助学生扩大知识面。本书特别在设计复习思考题和实训题时,考虑了学生实际和老师教学需求。实训内容有提供背景资料让学生进行讨论、操作训练的,有提供要求进行活动训练的,也有部分案例分析。总体思路是让学生关注生活、关注实践,注重在实践活动中提高自己的礼仪意识和执行礼仪规范的自觉性,各学校可根据自己的情况灵活组织实施。
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警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 人民公安大学【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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城市轨道交通服务礼仪(全国职业教育城市轨道交通专业规划教材)
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银行礼仪与网点标准化服务培训 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色: 最大的特色是服务于银行这个独特领域。目前,市场上有许多讲解礼仪的书,都是全方位的,适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结,笔者认为,银行有自身的经营特点,银行礼仪有自身的特殊要求。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国领先银行的培训务经验。 第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容,笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户,提升?户满意度和回头率,甚至能够引发客户的转介绍行动,吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”,而非礼仪的“知”。 第三个特色是结合银行业务谈礼仪
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中国礼仪:餐饮礼仪袁涤非,朱海燕,陈枳齐编著东北大学出版社9787551718684
中国礼仪:餐饮礼仪袁涤非,朱海燕,陈枳齐编著东北大学出版社9787551718684
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【正版书籍 假一罚十】新时代服务礼仪 注:部分书籍 赠品数量有限,随机赠送,赠完为止!介意赠品勿拍!由于部分书籍多仓发货库存更新不及时,断货短信告知请知悉!团购更优惠:19223136577
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 中国金融出版社 9787504958051
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金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪 毛雅宁 著 中国财富出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪是符合现代社会发展的一种新的礼仪形式,它更是政府部门工作人员在日常工作中应该掌握的基本知识。学习政务礼仪,遵循礼仪规范,是日常政务活动之必需,也是提升政府形象的需要。 为使政务人员能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪,毛雅宁老师精心创作了《金师起点超级讲师精品书系·礼务政道:你不可不知的政务礼仪》这本书。本书通过对政府日常工作中的最基本和最细节的礼仪的描述,包括:政务着装、政务举止、政务交谈、办公会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等内容,从政务礼仪的多个方面进行详尽地介绍和阐述,融知识性与操作性于一体,希望广大的政务读者能得到一个正统的政务礼仪教育。
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警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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职业礼仪舒志华天津大学出版社9787561834770 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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高职高专酒店管理专业工学结合规划教材:酒店服务礼仪 张秋埜 著 9787308069021 浙江大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务礼仪》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念,让知识为能力培养服务,让学生在高度仿真的工作环境中,针对酒店服务的整体要求和岗位要求,通过训练掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范,熟悉各种服务礼仪操作技能并学会在服务中整体运用。 《酒店服务礼仪》共由八个模块组成。其中,模块二到六分别介绍了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。模块一和模块七则配合具体技能运用的需要,介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节。模块八则是一个酒店服务礼仪的综合训练,对前面介绍的单项
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《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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银行礼仪实战手册 钱玲 著 北京理工大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在激烈的市场竞争中,银行作为窗口行业更需要的是直观、实用、高效。在以服务营销为主导的形势下,银行礼仪归根结底讲的就是两个字:服务。本书系统地介绍了银行礼仪的基本知识和行为规范,重点讲解了如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧、提升银行服务品质,使银行员工能够掌握处理问题的方法与技巧,在工作中增强自信,从而实现个人价值和企业形象的提升。
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服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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礼仪金说3:服务礼仪 金正昆 著 9787561341780 陕西师范大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道:“礼之以和为贵。”作者也一向认为:讲究礼仪,意在善待别人;推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,在《礼仪金说:服务礼仪》中,不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一;既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范,由于它代表和维护党和政府的形象,因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式,具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中,得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持,有关专家对问答进行了认真的审核、把关,公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 9787502767679 海洋出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天,无论是公务车、私家车,是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人,并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”,成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查:看到横穿马路的行人,是踩刹车还是踩油门?所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央,被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析,我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70%~80%。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中:“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
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【正版】 昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 台海出版社 9787516803776 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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公关礼仪教师专业实践能力培训教程 石美珊 编 9787300144108 中国人民大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
“公关礼仪”项目立足于全国中等职业学校公关礼仪专业教师队伍的素材提高,旨在培养公关礼仪教师队伍的专业实践能力和专业教学能力,进而提高中职学校公关礼仪的教学水平,促进中职学校校园文化建设和中职生道德修养的提高。 就公关礼仪的社会功能和教学性质来说,公关礼仪教师不仅是决定本专业教学质量优劣的关键因素,而且也是决定校园文化建设的关键之一。公关礼仪教师的行为规范和准则,不仅是教育活动精神文明的外在体现,也是教育活动者及其教育活动对象关系融洽的保证,更是构建校园和谐、社会和谐的条件。目前中职学校的公关礼仪课热闹有余,内涵不足。一些中职生反映公关礼仪课的某些内容做作,甚至虚伪。这与某些公关礼仪教师自身的专业素养不够高有直接联系。公关礼仪教师专业素养的欠缺,一定程度上导致了公关礼仪专业和
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高职高专金融类“十二五”规划系列教材·金融类系列教材:金融服务礼仪 伏琳娜、孙迎春 编 中国金融出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《高职高专金融类“十二五”规划系列教材·金融类系列教材:金融服务礼仪》以金融工作为主线.结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势.通过对礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解.理论联系实际,以图文并茂的立体表现方式,生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面的基本素养,内容翔实具体.有较强的操作性和实用性。 本教材可供普通高等院校(高职高专、应用型本科)、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院金融、财会专业及其他相关专业的服务礼仪课程教学使用,也可供五年制高职学生使用,并可作为金融从业人员学习了解金融服务礼仪知识、提高素质、加强修养的参考书。
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礼仪,是一种处世的资本,为什么穿同样的衣服,做同样的事,你总是比别人差那么一点儿?因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
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公文写作宝典系列:领导致辞全书 任聪敏、赵瑞红 编 哈尔滨出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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旅游服务礼仪实用教程 书籍非全新,8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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正版包邮 一看就懂的职场礼仪全图解 商务礼仪书籍大全书 酒桌礼仪餐桌酒场用餐 实用知识大全集 社交职场文化常识全知道 公
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中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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行政礼仪/礼仪面对面丛书金正昆 著中国人民大学出版社9787300210278 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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公务员礼仪手册 9787503535918 中共中央党校出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
¥10.00定价:¥27.37 (3.66折)

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警官礼仪 舒天戈 著 9787811398113 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分,既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则,也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序,具有鲜明的时代特点和职业特色。
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饭店服务礼仪标准培训吕艳芝、朱玉华 编中国纺织出版社9787518000456 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。 本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐,而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局,有时候可以改变一个人的一生;一桌宴席,甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则,并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题,是一本最实用的应酬礼仪秘籍,同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手,还是一位已经站稳脚跟的行家,或者是官场商界的精英,也不论你在什么职位,做怎样的工作,这本书都可以助你在餐桌上游刃有余,在事业上一帆风顺!
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政务礼仪杨金波 著中华工商联合出版社9787515822525 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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员工文明礼仪手册 王昱培、胡丽萍 著 9787504478283 中国商业出版社
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护理礼仪,华中科技大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 海洋出版社【正版书籍】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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世博礼仪 徐波 著 东方出版中心 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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机关公务礼仪【目丰图书专营店】 【正版图书 开具发票 满额减 有问题咨询客服】
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警务礼仪 林强 主编 中国人民公安大学出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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正版 医护礼仪与医患沟通技巧中国经济出版社9787513651912靳斓著行业礼仪 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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警务礼仪 林强 主编 中国人民公安大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材:会展礼仪与文化 周岩、张达球、陈宣平 编 9787 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材:会展礼仪与文化》为期出版的《会展英语》、《会展实务英语》的配套教材,专门针对英语文化和礼仪编写而成。《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材·会展礼仪与文化》由8个单元构成,采用案例导入法编写,既阐述了全展来的礼仪概念和文化理论,也注重了中西方礼仪文化的介绍与对比,同进结合会展案例,系统地介绍了会展礼仪相磁规范和具体技巧。
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服务礼仪与服务技巧(第3版)/靳斓礼行天下系列 靳斓 中国经济【新华书店正版图书书籍】 新华书店 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,在服务过程中对客户表达出尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪,不仅可以树立服务人员、产品或服务以及企业的良好形象,更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧,能让服务人员在和客户交往中
¥18.20定价:¥48.00 (3.8折)

实用服务礼仪培训教程 刘长凤 编 9787122008459 化学工业出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《高职高专“十一五”规划教材:实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,主要包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪等内容。本书具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 全书内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题,结合服务岗位的实际,对实训的标准做了细致的量化,并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 《高职高专“十一五”规划教材:实用服务礼仪培训教程》可作为高等职业技术院校旅游及相关专业的教材,也可作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训教材。 为了方便广大师生的教学需要,本
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全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练 王颖 编 9787030340009 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》共8章,主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识,具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容,有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷,突出了“案例版”教材编写理念,并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材:医护礼仪与形体训练(第3版)》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用,也可供职业培训教学使用。
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