现场精益质量管理嵇国光 著中国标准出版社9787506674584 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《现场精益质量管理》根据笔者（嵇国光）28年多的企业管理佳实践和咨询成果，从现场精益质量管理理念、要诀、方法、技法、实践诸多方面进行了系统性地提炼和归总，期望能够成为企业现场精益质量管理的一本不可多得的实用经典教材。《现场精益质量管理》内容包括：现场精益质量管理的基本认识、现场产品质量的精益管理、统计过程控制、防错技术在现场的应用、现场工艺精益管理和质量管理的基础工作。
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![精益思想丛书·现场改善：低成本管理方法的常识（原书第2版）[日]今井正明 著；周健 译机械工业出版社978](images/model/guan/url_none.png)
精益思想丛书·现场改善：低成本管理方法的常识（原书第2版）[日]今井正明 著；周健 译机械工业出版社978 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
为了在当今激烈竞争的全球经济中生存，各种组织需要运作得比从前更加有效，更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费，成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。 多年前出版的《现场改善：低成本管理方法的常识》是一本划时代的著作，它将“改善”这一以持续改进和流程创新为特色的日本企业管理思想，应用于“现场”这一决定企业经营绩效的关键区域，正是在那里发生着关键的业务活动。现在我们终于迎来了该书较为彻底的更新版本，第2版。它为我们在关键业务流程中实现更低成本和渐进式改进提供了流程性的方法。 作者今井正明是鼎鼎大名的质量管理专家，他首先将改善的理念介绍到英语世界，而今，这个创新性的行动指南进一步收录了来自于多个国
¥24.70定价：¥261.87 (0.95折)
质量免费：确定质量的艺术 [美]克劳士比 著；杨钢、林海 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在克劳士比的倡导下，“零缺陷”已经成为国际卓越企业的工作标准。本套丛书是克劳士比“零缺陷”心路旅程的全息记录，是大师智慧在中国的第一次完美呈现。它将为关注质量管理的读者展现知名企业的成功案例，为那些雄心勃勃致力于提高质量竞争力的中国企业解析“零缺陷”的奥妙，掌握利润和竞争优势的来源！ 《质量免费》：引发美国、欧洲的质量革命被译成25种语言，全球销量达250余万册 《质量免费》是管理学的经典名著，也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了质量管理的错误观念，以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。 书中有许多案例，实情实景，娓娓道来，使你恍然大悟：什么是质量以及如何按愿望改进质量。 HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程，而质量
¥16.50定价：¥113.00 (1.47折)
中国强制性产品认证实施问答 国家认证认可监督管理委员会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社)【达额立减】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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全面质量管理漫画读本 约翰?欧克兰德；彼得?莫里斯；姚洛【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
关于全面质量管理（TQM），有许多复杂的概念和令人费解的术语，这是非专业的人对TQM望而却步的原因。本书的作者约翰·欧克兰德教授具有丰富的实践经验，因此，他的讲解变得通俗易懂、深入浅出；再加上直观、幽默的卡通配图，使得本书成为经理人和初学者最简单、最清晰的TQM读本。
¥12.05定价：¥104.10 (1.16折)
华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理饶征、李芳、王孟 著复旦大学出版社9787 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》是“人力资源管理技能模拟训练教程”丛书之一，是一本以ISO10015为标准，以背景企业为依托，以流程和表单为主，具有实操性的书。全书的内容为四部分：第一部分是背景企业的概述；第二部分是培训总体规划；第三部分是培训流程设计和训练；第四部分是培训所需的技能和方法。此外，为了便于教育培训机构或个人能够更加有效地利用《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》进行培训教育工作，特地在书后附上了培训课程的教学计划，以供参考。《华夏基石人力资源管理技能模拟训练教程丛书：ISO10015培训质量管理》作为专业性教材，强调提升读者的人力资源管理能力，内容上力求系统、全面、创新，反映人力资源管理实践的新成果和信息。
¥52.00定价：¥319.20 (1.63折)
《崛起密码(标准是个好东西)》从生活工作中的身边事情谈起，由浅入深，深刻剖析了标准化与个人、国家、产业及企业的密切关系，通过典型的案例，将原本枯燥的知识变得轻松自如。书中介绍了一些标准化基础知识和企业与个人成长规律，是对企业、区域及社会实施标准化战略的一次知识普及。本书由刘杰著。
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
精益六西格玛与供应链管理 [美]詹姆斯·W.马丁 著；韩星 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是作者多年从事精益六西格玛顾问和培训工作的巅峰之作。 六西格玛理念在一系列课题研究、视频研讨会和供应链工作流程的营运评估中发挥着重要作用。本书的精髓是，通过六西格玛咨询顾问，为多个跨职能业务团队来分析重要供应链指标，提出基于精益六西格玛的运营管理、运营研究工具、方法的10步解决方案流程，为如何运用精益六西格玛“带”来对供应链工作流、尤其是存货系统进行分析，为如何确定和实行精益六西格玛改良方案提供了大量实践佐证。本书将供应链分析、优化相关的特殊工具、方法和技巧进行综合，从而达到改善供应链营运绩效的目的。
¥20.25定价：¥120.50 (1.69折)
控制成本的100种方法 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥9.47定价：¥160.00 (0.6折)
简化的顾客满意测量 特利·瓦伏拉 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是为从事顾客满意测量工作的专业人员撰写的实用手册。主要介绍了如何发现顾客的需求，如何测量顾客满意，如何根据数据分析结果推断顾客满意度，如何撰写调查报告，如何激励组织持续改进从而提高顾客的满意程度。本书是按照逻辑性的时间顺序安排的，描述了顾客满意调查过程中开发和实施的各个阶段和步骤，具有极强的实用性和可操作性。
¥4.46定价：¥42.08 (1.06折)
你梦寐以求的50大奢侈品牌 张狂 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
TOP品牌华丽现身，人生的参阅指南，愈欣赏，愈懂欣赏。进入精致优雅的世界，品味经典造就的光华。
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削减工厂成本的五大方法 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
管理大师彼得·德鲁克说 “企业家就是做两件事，是营销，第二是削减成本。其他都不要做。”削减成本是企业所面临的永恒主题，成本的高低关乎企业的生死存亡。如何、削减成本可谓是工厂的中高层管理人员首当其冲需要关注的问题。如果工厂管理人员学会了“拧干毛丶巾里的水”，削减一切不必要的成本，那么企业的利润就可能翻番，企业的综合竞争能力也就会大大增强。不过，在工厂管理人员接受的正规教育或者岗位培训中很少有如何削减成本方面的课程，企业和管理人员也不知从何处着手削减成本，或者不得要领。《削减工厂成本的五大方法》恰好弥补了这一空白，对于迫切希望降低成本以赢得竞争优势的企业人士来说是的工具书。
¥21.95定价：¥95.85 (2.3折)
质量管理 韩之俊 著 科学出版社【可开电子发票】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理（第3版）》共分为八章，其中第一章至第三章为质量管理的基本理论和方法，该部分系统地介绍了质量管理的基础知识、质量管理体系和质量改进的基本工具；第四章介绍了目前服务质量理论和服务质量评价方法；第五章介绍了质量管理中的一些常用统计技术；第六章至第八章分别介绍了几个较为前沿的专题：稳健性设计（田口方法）、质量功能展开（QFD）、可靠性工程基础知识。与第二版相比，增加了第四章服务质量，删减了第五章第二节显著性检验，同时书中采用的标准均为现行有效版本。《质量管理（第3版）》可作为高等院校管理类、经济类专业本科生、研究生教材，也可供企事业单位从事质量管理工作的人士阅读、参考。
¥7.00定价：¥31.00 (2.26折)
根原因分析比约恩·安德森 著中国人民大学出版社9787300130231 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《根原因分析：简化的工具和技术（第2版）》全面介绍了挖掘问题根原因及解决问题的思路、方法和技巧，为读者提供了根原因分析的实用工具箱，包括：理解问题的工具，查找问题原因的工具，收集问题原因数据的工具，分析问题原因数据的工具，识别问题根原因的工具，消除问题根原因的工具，实施解决方案的工具
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ISO9001：2008质量管理体系文件 柴邦衡、刘晓论 著 9787111276586 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《ISO9001：2008质量管理体系文件》详细并举例阐述了编写ISO9001：2008质量管理体系文件的有关问题。全书共分5章。第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项以及如何按2008版新标准来编制质量体系文件。第2章突出了质量手册难点释疑，特别是对顾客满意度的理解和评价，并给出了两个典型案例。第3章阐明了质量管理体系程序的编制要点和难点，并给出了常用的17个程序案例。第4章介绍了作业文件编制要点和“常见病”，同时给出了能支撑程序文件的6个作业文件案例。第5章着重阐述了质量计划的编制要点和工具技术以及ISO9001：2008标准要求的质量记录的特点。 《ISO9001：2008质量管理体系文件》可供各类组织的质量管理人员、质量管理体系内外部审核人员、培训教员、咨询人员以及大专院校相关专业师生参考。
¥5.21定价：¥54.78 (0.96折)
ISO 9000与质量认证——ISO 9000系列丛书 林汉川 主编 9787218022574 广东人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书共分九章。第一章是导论性质，对质量认证的基本问题进行了阐述；第二章着重介绍ISO与GATT有关质量认证的规定；第三、四、五章围绕质量认证的三大核心问题，即产品质量认证、产品安全认证、质量体系认证展开叙述；第六、七章着重阐述质量认证机构与质量谁人员的职责规范；第八、九章着重介绍了国际质量认证制度和国外认证机构，以利于我们参与国际认证活动。
¥10.57定价：¥74.00 (1.43折)
QC小组活动常用质量工具解析及运用案例吴文广中国纺织出版社9787522906065 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《QC小组活动常用质量工具解析及运用案例》一书从质量工具的基本概念出发，在简要说明统计数据和统计方法的基础上，结合开展QC小组活动的实际需求，重点介绍了“相关分析”等4种数理统计方法，以及“老QC七种工具”“新QC七种工具”“其他QC工具”等22种质量工具（QC工具），并针对每一种质量工具从工具介绍、基本程序、应用案例和注意事项等四个方面进行详细阐述，使读者真正了解和掌握质量工具，并能通过“正确、适宜、有效、真实”地运用质量工具去解决QC小组活动中的质量改进问题。本书通俗易懂，简明实用，适合QC小组成员（尤其是初次接触QC小组活动的员工）作为开展课题活动和编写成果报告的工具手册参考使用，也可作为企业员工、班组长、质量管理人员、QC小组活动专职管理人员以及各行业希望了解QC小组活动常用质量工具的相关人员作为普
¥60.60定价：¥435.82 (1.4折)
现场专案改善：活用QC Story 顾孝锋 著 9787806971994 海天出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
从QCC，TQC，到TQM；从TQM到六西格玛，从六西格玛到精益生产；中国企业为何不能有效地推行先进的管理工具和管理理念？ 原因是大多数企业都忽视了一个最基本的东西，忽视了为企业培养具有务实思想的问题解决队伍，从而无法建立企业自身的KNOW-HOW竞争优势。 而本书正是本着正本清源的态度，步步为营，深入阐述现场问题解决的方法和活用技巧，让您成为改善力十足的现场问题解决专家。
¥22.35定价：¥95.60 (2.34折)
质量管理与质量控制[美]詹姆斯.R.埃文斯、威廉.M.林赛 著；焦叔斌 编中国人民大学出版社9787300120270 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理与质量控制（第7版）》是一本系统地介绍质量管理和质量控制的方法论的优秀著作，堪称国外同类著作中的经典。两位作者曾因写作《质量管理与质量控制（第7版）》第6版而被美国质量协会授予克劳斯比奖章。 全书包括二部分：第一部分（第1-3章）全面介绍了质量管理的背景知识和基本理念；第二部分（第4-9章）阐述了组织的质量管理体系所涉及的若干主要方面，如顾客满意与顾客关系管理、领导与战略计划、人力资源管理、过程管理、绩效测量与信息管理、全面质量组织的创建等；第二部分（第10-14章）重点讨论了质量管理和质量控制领域中的方法和技术，如六西格玛管理、统计质量控制等。 两位作者担任美国鲍德里奇国家质量奖评委多年，对评奖准则（即卓越绩效准则）有深刻的理解。全书贯穿了卓越绩效准则的框架和要点，并强调
¥36.00定价：¥390.72 (0.93折)
班组长如何抓质量 黄杰 著 9787509607275 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
质量管理是一门艺术。作为质量管理者必须要考虑很多事情，不仅仅是要把好质量关，更重要的是要考虑到原材料的使用原则、产品试制与样品的重要性、制程的品质管理以及质量的检验和控制。因此，质量管理的执行者要把握好这个过程是非常不容易的。 当然，要想做一名合格的质量管理者，还要不断地充实、更新自己的知识，密切关注内外客户的需求。然而，随着时代的变迁，客户对产品质量的要求也在变化。因此，企业只有不断地改进质量，不断地提出新的观念，坚持推行六西格玛管理法，才不会被淘汰。 总之，在现今这个热衷于品质的年代，企业的每一个员工都要树立品质意识，只有好的品质才是企业生存下去的有力保障，只有踏着前人的足迹，不断地进取与创新，才能做一名好的质量管理者。 《班组长如何抓质量》以质量管理为主线
¥26.39定价：¥96.50 (2.74折)
工商管理学术文库·质量管理与新产品开发：理论及实务宋永涛、苏秦 著中国经济出版社9787513617987 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《工商管理学术文库·质量管理与新产品开发：理论及实务》在现有研究的基础上，针对质量管理与新产品开发的关系进行研究。首先，探讨了质量的内涵及质量管理的发展历程，并评述了质量管理的研究现状、质量管理理论的发展以及与本研究相关的资源基础理论及动态能力理论，为新产品开发质量管理研究奠定了理论基础；其次，在回顾新产品开发相关研究的基础上提出了新产品开发的质量特性；再次，在现有研究的基础上借助相关理论构建了质量管理与新产品开发的关系模型，并通过问卷调查利用结构方程模型和贝叶斯网络分析的方法对关系模型进行了验证；后，结合新产品开发的质量特性，提出将人的因素融人新产品开发质量管理中，从认知和员工行为的视角研究和实施新产品开发的质量管理。本研究对我国企业的新产品开发具有很好的指导和促进作
¥31.20定价：¥367.84 (0.85折)
管理体系绩效改进指南——管理体系认证实务丛书李在卿 编中国标准出版社9787506640718 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书立足于持续改进和追求卓越的思想，围绕已通过质量、环境和职业健康安全管理体系认证的组织如何改进管理体系的绩效这一普遍关注的问题，通过对具有普遍指导意义的ISO9004：2000标准的讲解，以及对目前国内外通行和实用的卓越绩效模式、目标管理、标杆管理、5S管理、6Sigma管理、供应链管理、水平对比法等管理方法和工具的说明并给出实例，力求为寻求持续改进的组织在追求管理体系有效性、提高管理绩效方面提高帮助和指导。本书可供企业管理人员、认证审核人员、管理咨询人员、企业策划人员、高等院校师生使用。
¥21.80定价：¥341.88 (0.64折)
顾客满意：关注的焦点——2000版GB/T19000-ISO9000族标准实用丛书张富山 主编中国计划出版社978780 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
2000版ISO9000族标准已于2000年12月15日发布，我国随即等同采用并于2000年12月28日发布了GB/T 19000族标准，从2001年6月1日起实施。为使各类组织以及标准与质量管理工作者尽快地理解和掌握2000版GB/T19000-ISO 9000族标准的CD版就开始策划，多次易稿，编著了这套《2000版GB/T19000-ISO9000族标准实用丛书》。本丛书语言简洁、深入浅入、通俗 易懂，从质量管理理念到质量管理基本要求，全面地、系统地分析和阐述了2000版GB/T19000-ISP9000族标准的理论、要求和实施指南，并对一些案例作了详细的剖析，因此丛书具有较强的指导作用和使用价值。《2000 版GB/T19000-ISO9000族标准实用丛书》由以下10本书组成： 1、《顾客满意——关注的焦点》 2、《领导层指南——成功的保证》 3、《方针目标——现实的蓝图》 4、《质量策划——良好的开端》 5、《体系文件——运行的准则》 6、《资源管
¥22.40定价：¥341.22 (0.66折)
可靠性·维修性·保障性管理秦英孝 主编国防工业出版社9787118031584 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书根据我国装备研制、生产、使用中可靠性工作的需求，系统全面地论述了可靠性、维修性、保障性管理的有关内容，主要有：可靠性维修性保障性管理的意义、管理的职能、管理的组织，可靠性、维修性保证大纲以及综合保障计划的制定和评审，装备质量管理体系建立及产品质量保证大纲编制，装备寿命周期各阶段的可靠性维修性保障性管理，可靠性维修性保障性信息管理内容。 本书可供机关干部、部队、驻厂（所）军事代表以及从事装备研制、设计、生产的工程技术人员应用，同时也可作为工程专业或其他工程设计专业的大学本科、专科生作教学参考书。
¥20.70定价：¥342.54 (0.61折)
流程优化那点事 戴黔锋、周培栋 著 9787111306399 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
小人物戴森，有着一颗不安于现状的心，来到了一块适合他的土壤，带着审视的眼光去看待身周种种貌似正常的不正常，利用流程管理的系统思维和方法去化解冲突。最终，在逐步为企业创造价值的同时，个人的价值也得到了体现。 多一些幽默、少一些说教，《流程优化那点事》通过将作者在咨询实务中实际遇到的流程管理问题及解决方法故事化、娱乐化，将您带入企业系统视角下的不一样的流程管理。希望能在您的日常工作中提供一些思考和帮助。
¥14.90定价：¥71.18 (2.1折)
变革督导师手册:质量改进先锋生存指南【正版】 【正版图书，电子发票】
变革督导师处在一个很困难的岗位，它要求影响别人的行为并改变系统，但同时没有管理来指挥别人，它需要协助别人进行成功的变化，这是一个对个人和对职业都有风险的工作。这本书给出了一个整个的方法来定义督导师的角色和活动，它既能降低风险也能协助变革过程，我强烈地向被赋予“创造变革”责任的质量和人力资源的专来人士推荐此书。我半夜起来读这本书，不能放下它，我为它的内容而激动。我就用一个词来描述它—太棒了—它清楚地讲述了这个角色所面临的问题和挑战。戴维·赫顿写了一本急需的好书，它能帮助任何组织的质量先锋们避免糟糕的事情并完成工作。
¥18.54定价：¥117.08 (1.59折)
¥6.92定价：¥49.00 (1.42折)
全民质量教育系列图书 探寻质量的基因 黄小路 主编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥14.86定价：¥217.94 (0.69折)
中国食品安全治理评论,社会科学文献出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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现场制程品质管制实务 傅武雄 著 厦门大学出版社【可开电子发票】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥54.87定价：¥199.74 (2.75折)
正版书籍 追赶接力从数量扩张到质量提升 中国发展出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥37.30定价：¥218.82 (1.71折)
工厂5S管理实务（此书不支持退换,慎重下单） 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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戴明管理思想精要:质量管理之父的领导力 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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六西格玛绿带统计分析[美]莱文 著；熊伟 译机械工业出版社9787111220459 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
为了让六西格玛更加有效，经理人员和“绿带”应该理解统计的核心概念和技术，但他们不必成为专业的统计学家!这是一本简练的、易于理解的、非数学的绿带所需要的所有统计学的指导书。 通过各种例子，戴维M．莱文展示了如何得到您所需要的信息，以及通过六西格玛DMAIC过程来使用这些信息以改进质量。用通俗易懂的语言，莱文介绍了由估计过程控制和实验设计到回归分析和假设检验的各种主题。 凭借好的统计学教育家的经验，莱文以少的数学来叙述主题。他十分强调实际案例，包括许多来自服务业的例子，服务业是六西格玛应用中成长快的领域之一。这些例子让服务业经理人员更容易理解问题，而当使用传统的制造业例子时理解起来会很困难。
¥23.90定价：¥260.19 (0.92折)
向质量管理要竞争力：质量控制的28个关键点季峰 著电子工业出版社9787121287138 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书*面、系统地对质量管理的各个流程进行了科学的梳理，以样本的设计输入、供应商的选择、试制、量产、检测、数据分析、产品输出等为主线，经过严格的筛选，挑选出了企业在质量管理过程中的28个关键点，对于每一个关键点，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，并且在对每个关键点进行阐述时，穿插了大量的案例帮助解读，可以有效地帮助企业进行质量管理，构建完善的规划、执行、评价、反馈机制，提高了企业的质量管理水平。本书*后还附加了10个企业常用质量管理工具，方便读者在日常管理工作中拿来即用。
¥21.80定价：¥255.78 (0.86折)
质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究：创新心智模式的中介效应 张群祥 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理实践对企业创新绩效的作用机制研究——创新心智模式的中介效应》综合应用文献研究、实地访谈、扎根研究与实证分析等多种研究方法，围绕质量管理实践如何影响企业创新绩效这一核心问题展开研究，藉借并融合质量管理理论、社会认知理论、创新理论与情境理论等，依照“输入—加工—输出”研究范式，沿循“实践—认知—绩效”的分析逻辑，建立“质量管理实践—创新心智模式—创新绩效”的理论框架，在辨析质量管理实践的内涵及其构成要素基础上，探索识别中国情境下质量管理实践的结构表征，以此为基础，提出研究的理论假设与概念模型，并应用结构方程建模技术对质量管理实践与创新绩效的关系进行实证分析，揭示了质量管理实践影响创新绩效的过程机制。
¥28.35定价：¥136.70 (2.08折)
服务业六西格玛 [美]熊伟UnitedStates、美国 译者【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
目前，有很多书籍介绍在制造业实施六西格玛。但是，如果您是在金融服务、卫生保健、电子商务、物流/供应链、研发、非营利机构等领域或部门呢？本书关注您的需求：在工厂范围之外实施六西格玛，为非制造业提供自始至终的六西格玛实施指南。 本书涵盖了非制造业实施六西格玛的所有层面：部署(战略)层、项目( 战术)层、方法及工具(操作)层等，通过广泛的业务和职能部门的案例研究阐明了其关键概念。基于作者卓越的咨询经验，他们系统地识别了非制造业成功实施六西格玛的障碍，并提供了克服它们的最佳实践案例。 无论你实施六西格玛的目标是什么，本书都将帮助你更快地实现它们— —而且以更少的人力、更低的成本和风险。
¥19.50定价：¥119.00 (1.64折)
金融服务业六西格玛[美]海勒、[美]尼科尔斯 著；马钦海、陈桂云 译机械工业出版社9787111259862 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《金融服务业六西格玛》将展示11家世界金融服务组织如何有机地结合精益方法、六西格玛和业务流程管理，努力改进，实现的卓越绩效。当前全球金融服务业正面临巨大、复杂的变化，这或许比其短暂历史中的其他任何时期都有过之而无不及。许多因素在推动这些变化，并塑造着当今乃至今后金融服务业的经营前景。
¥5.00定价：¥220.50 (0.23折)
质量管理部规范化管理工具箱（第3版）赵红梅 著人民邮电出版社（正版旧书）9787115304063 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
¥15.00定价：¥241.50 (0.63折)
有效质量管理王堃 著西安交通大学出版社（正版旧书）9787560553450 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《有效质量管理》创新论述了EQM的确切定义和内涵，发展和创新提出EQM具有“十大特点”和“十项原则”。 《有效质量管理》中，确切的术语定义及其内涵多达63套，基本理论明、概念清和方法行多达59项，都是实行EQM效果显著的途径。 发展提出必须保持“六类适宜”、“七类有效循环”，四类必须坚持“四不放过”。 完全创新提出必须保持“ATEV有效循环”。 创新提出名牌产品的确切定义和特点及创造名牌产品。 附带16幅图、22张表，还有编制适宜的16份程序文件。 实行EQM能有效研制硬件类创新特殊产品，有效生产适用产品，为顾客有效服务，有效贯标和认证。 本著作适宜于质量管理研究人员、咨询人员、质量管理教师、企事业的质量管理人员、创新产品研制人员、适用产品生产人员、售后技术服务人员。 希望读者阅读和
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餐饮企业的采购管理与成本控制 荣丹、宋璐璐 著 中国纺织出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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服务标准化导论 柳成洋 等著 中国标准出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
服务标准化是一个新兴的标准化领域，本书是关于服务标准化的专著。本书对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作，力争为我国今后服务标准化工作顺利推进提供理论依据和实践方法。
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食品生产企业质量安全管理145题【正版书籍，满额满减，优惠多多】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理基础丛书：食品生产企业质量安全管理145题》可作为有关食品生产加工（包括流通领域）企业的领导和广大管理与生产人员掌握食品生产质量安全管理知识的培训，也可作为从事食品质量安全管理咨询和审查人员的参考资料。另外，也可供关心食品质量安全和需要了解有关食品质量安全市场准入知识的广大消费者参阅。
¥22.00定价：¥268.40 (0.82折)
日本的质量经营马林 著中国经济出版社9787501785735 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《日本的质量经营》介绍了当今日本企业对全面质量管理的新认识，介绍了企业内部各层次、各部门推行质量管理的具体做法等。质量经营是许多企业实践证明的成功经验，它强调了质量与经营的紧密结合。经营活动必须以产品质量为重点、为根本，以顾客满意的产品质量求效益；质量经营不仅强调重视质量的经营，而且明确了质量管理必须为经营服务，为增加企业的效益服务；全员参加、以人为本的管理是质量经营的一个突出特点，强调企业社会责任，以求得企业长久的生存、发展和赢利。 质量经营对于我国企业具有现实的意义。随着我国改革开放的深入发展，我国企业在全球经济中的影响日益扩大，但我们也必须认识到，我国产品质量还存在许多问题，与发达国家相比仍有较大差距，超高速的增长付出了环境污染和资源消耗的沉重代价。因此，为了应
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基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南刘小茵 编中国标准出版社9787506660808 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
ISO/IEC20000于2005年正式颁布，相对于其他成熟的管理体系，其在企业落地的时间并不长，可借鉴的经验并不多。如何在国内的IT部门或IT服务提供商中导入该标准，如何使其真正发挥作用，国内相关企业、培训和咨询机构都在不断地进行探索。《基于ISO/IEC20000的IT服务管理体系实施指南》正是基于这样的背景情况下，通过一个虚拟组织——创新信息技术有限责任公司如何在组织内建立和实施IT服务管理体系的过程，为企业建立和实施IT服务管理体系提供一个有益的思路及力所能及的帮助。
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绘制工作流程图：从入门到精通 保让·安德森 著；郎菲 译 9787506654975 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《绘制工作流程图：从入门到精通(第2版)》实用的畅销书令其他书籍望尘莫及。它详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。站在向从业者传授这些关键技术的角度上说，没有任何一本书能够达到《绘制工作流程图：从入门到精通(第2版)》的水平。 第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。虽然最基础最直接的流程图仍被广泛使用，但其他类型的流程图给予了强大的补充。这些流程图可应用于不同的场合。因此，作者也对这些流程图进行了展开说明。 所有的绘制技巧也进行了适时更新，绘制活动被放置在更大的背景之中。不同行业的组织案例贯穿全篇，以帮助读者身临其境地感受素材所展现的应用场景。此书的新颖之处还在于，通篇使用一个实际案例，来阐释不同类型流程图的构建和应用。
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国际品牌企业之战略质量改进——六西格玛管理在中国制造业中的应用 谢旭 编 中国环境出版社【放心购买】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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质量管理体系认证企业如何追求卓越 董长德、崔志惠 著 9787502627744 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理体系认证企业如何追求卓越》以GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T19004-2000《质量管理体系业绩改进指南》、GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》及GB/T19016-2000《质量管理项目管理质量指南》4个标准为依据，以管理职能模块为主线进行串接，详细介绍了管理标准及评价准则和现代企业项目管理技术及方法。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》共八章，分别为领导与领导作用，战略与战略规划，顾客与市场，资源与资源管理，过程与过程管理，测量、分析与改进，经营结果，管理评审与自我评定。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》适合已通过ISO9001认证，拟追求管理水平走向卓越的企业管理人员使用，也可供质量认证咨询、审核人员参考。
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认证认可结果采信与信息共享研究 国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所 编 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
认证认可结果的普遍采信和信息共享是实现认证认可功能的重要体现。《认证认可结果采信与信息共享研究》通过对国内外认证认可结果采信和信息共享现状的研究，首次从理论上界定了认证认可结果采信的内涵，揭示了认证认可结果采信的可知性、可信性和可用性三个基本特征，提出了认证认可结果采信的制度建设构想；同时，在把握国内外认证认可信息共享发展趋势的基础上，设计了认证认可信息共享的运行、保障和调控三项机制，构建了认证认可信息共享的应用系统。
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中国质检工作手册：进出口商品检验监管 国家质量监督检验检疫总局 编 9787502637170 中国质检出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国质检工作手册：进出口商品检验监管》根据质检工作主要职能，分为认证认可监管、标准化管理、质检法治建设、质量管理、计量管理、通关业务管理、卫生检疫管理、动植物检验检疫管理、进出口商品检验监管、进出口食品安全监管、特种设备安全监察、产品质量监督、食品安全监管、执法打假、质检科技和综合管理等16卷。主要介绍和阐述本专业领域所要掌握的相关基础知识；管理工作的方法及流程／程序、案例，工作中常见问题的解决办法；本专业涉及的法律法规、部门规章、标准与技术规范及相关释义，依法管理／监管的实际案例分析；从业人员的职业／执业要求、工作准则及道德修养；工作中经常用到的数据、表格、单证等资料。
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识别冰山：精益六西格玛项目选择 张驰 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在一个企业中只实施单一的精益生产管理或者六西格吗管理都不能达到最优化的效果，将精益生产和六西格玛进行整合，让整合后的精益六西格玛管理兼具精益的高效率和六西格玛的高品质的优点。 精益六西格玛可以同步快速改善企业经营中的关键指标速度、成本和质量，意味着企业可以多快好省地生产出顾客满意的产品，创造最大顾客价值。 精益六西格玛通过选择实施一个个改善项目进行经营绩效的突破性改善。没有好的项目，精益六西格玛的推行就如“巧妇难为无米之炊”一样，无论黑带将工具应用得如何娴熟，都无法帮助企业进行实质性改善。所以项目选择的好与坏对精益六西格玛实施成效的影响占到70％-80％，这是80／20原则在精益六西格玛推行流程中的体现。事实上，推行精益六西格玛失败的企业，一半以上问题出在项目选择上。在实际操作中，项目选
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设计与你有关:企业家品牌设计读本【正版书籍，满额减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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质量管理实用手册 华通咨询 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量管理实用手册》从质量管理规划、质量教育与培训、物料质量管理、质量器具管理、现场质量管理、质量检验管理、质量数据管理、质量改善管理、质量体系管理等方面，全面介绍了质量管理的实操技巧，并通过大量的案例和图表进行解说，生动、直观地将质量管理中的许多方法、工具和表单清晰地展现出来。书中所列关键要点来自多位咨询师长期企业咨询辅导的心得体会，正确处理这些关键细节，将会在质量管理中事半功倍。
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《实验室认可领域分类》理解与应用指南 中国合格评定国家认可委员会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
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中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷 国家质量监督检验检疫总局法规司 编 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷》为《食品安全与生产监管分卷》，分为法律、行政法规及法规性文件、部门规章及规范性文件、地方性法规及地方政府规章4个部分，并在附录中收录了相关部门发布的食品安全与生产监管重要文件及预包装食品标签强制性国家标准。 《中华人民共和国质量技术监督法规汇编：食品安全与生产监管分卷》可供全国质量技术监督部门业务管理、行政执法人员使用，也可供检验技术机构、法律服务机构、企业相关管理、专业人员以及消费者参考。
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金牌品质经理工作指导手册【正版书籍，满额满减，咨询更优惠】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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全国通用职业技能培训工具库·全国先进制造业标准化就业培训教材：品质部经理管理手册 张东升 著 中国时代 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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品质部作业指导手册 史立宣、李家林 著 广东经济出版社有限公司 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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国际标准化组织 ISO 9001审核实践指南 中国质量认证中心 编 9787502623746 中国质检出版社(原中国计 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书由ISO 9001审核实践小组编写，共29个ISO9001审核指南性文件。主要包括了有关QMS审核的理念、实例和解释的指南文件。这些文件体现了基于过程的方法，是审核ISO 9001：2000的精髓。 主要内容：两阶段审核方式的必要性；测量QMS有效性和改进；过程的识别；理解过程方法；“适当时”过程的确定；审核“适当时”要求；审核持续改进；第三方审核员的公正性和利益冲突29个文件。 本书可供QMS审核员、咨询师和质量从业者使用。
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质量经理工作手册 甘华鸣 主编 9787507819113 中国国际广播出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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