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分析电信行业增长困境和数字经济崛起、电信运营商在政企数字化业务市场的市场定位和营销战略。 针对在政企数字化业务营销中传统产品推销模式失灵的问题，将政企营销流程、解决方案式销售、引导式销售、创值销售等B2B销售方法融合成 新七步成诗法 。 准确选择生态位，明确价值主张，做好前向生态化营销。 详细介绍获取线索、客情建设、洞察客户、商机挖掘、方案胜出、投标与谈判、交付与运营的的任务、方法、工具、技巧和案例等。 华南理工大学工商管理学院教授周裕新、中国通信业观察家项立刚、中国电信广州研究院原副院长黄勇军、前华为ICT规划咨询部孙少忆等18位专业人士联合推荐。
华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练； 培训过数十万销售人员； 百万级畅销书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者； 本书是《价值竞争》漫画版，是作者20多年销售经验的精华提炼。
★经十多年沉淀，对提高广告率、增加客户浏览率、提高转化率、提高重复率、降低客单价具有显著效果！ ★YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王 日本70%的企业都是这套方法的坚定崇拜者！ ★广告推送 销售信 页 促销品 交叉销售 逐项磨你的营销方案和广告推送细节！ * 比起好看的模特，一张简单的商品图片更能获得顾客的回应。 * 通过广告宣传页面上的将顾客引导至网站首页是徒劳的。 * 样品、试验品、试用品等都不如体验装的效果好。 * 减少和跳转次数，能大幅度提升转化率。 * 体验装申请表用淡淡的产品图像做背景，可以增加顾客关注的动力。 * 将申请表集于一页（引导页），减少顾客和跳转的次数。 * 顾客申请体验装的『确认页面』是实现向上销售的绝佳契机。
《在线直播实战攻略：屏幕呈现 内容设计 互动创新 流程规划》为实用性极强的在线直播工具手册，提供大量案例，作者在在线课程发与授课技巧方面有着二十年的实战经验，其在线培训受到宝马、强生等多家世界五百强企业的高度评价，道出了企业在线直播的新需求、新做法和新成果。
1.作者曾担任多家线下零售品牌的零售总监、培训总监，服务过多家连锁企业，具有很强的专业经验实战积累。 2.作者是得到App的课程主理人，其课程在得到App上超过1.6万人付费卡学习（截止2024年9月），其创作的本书受到得到CEO脱不花、小马宋、何帆、秋叶、黄碧云等专家的支持推荐。 3.本书的核心为 一个游戏 两种能力 一套系统方法论 ，即在门店现场通过 找茬 游戏发现工作中存在问题，通过拆解营业额的构成以发现阻碍业绩提升的瓶颈，而找到有效的解决方案。 4.本书随书附赠了一张 年度门店零售管理计划 大折页。同时，读者书，也可以联系作者获赠零售工具包。
一部突出实战效果的文案写作兵法4大主流行业实战分析 60多个一线经典实战范例 菜鸟晋升之路 那些能带来惊人流量的大神级文案，究竟是怎么练成的？一天能卖出10万 的产品文案，你绞尽脑汁也做不出来？写作没技巧，hold不住大局，文案总沦为空架子？同样的文字，为什么我没有一双能点石成金的手？同样的产品，为什么你总get不到关键信息？用户是无形的，怎样才能准确捕捉到其痛点、痒点，一击而中？四处碰壁，却得不到真正的业内高人指点？笔杆子还不错，写出的东西却总是寡淡无味？文案写作中的那些大坑，你全都知道吗？引爆文案力量的契机，究竟在哪儿？
本书以雷军互联网七字诀“专注、极致、口碑、快”为核心精髓，结合马化腾在腾讯15周年 “WE大会”上发表的“马七条”讲话精神，系统化提炼出互联网12大核心思维：标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、痛思维、尖叫思维、屌丝思维、粉丝思维、爆思维、迭代思维、流量思维、整合思维。 本书产品经理可以读读，从而认识对于产品来说，以哪些为产品素质的考核，又需要对产品做出怎样的调整；数据如何行解读，又有哪些数据能够帮助我们认识用户的要求；如何在产品的制作中深挖用户的“痛”，又如何利用“快速迭代”来完成产品的焕然一新。 运营经理也可以读读，在粉丝经济时代，粉丝只是一弯水中月，看得到捞不着。如何把握粉丝的参与感，又如何在恰当的时候激励粉丝，保持敏感的思维和触觉，随时感知到可能存在的引爆，互联网思
1.本书主要介绍和直播相关的文案写作内容，针对性强，涵盖范围广，案例丰富。 2.本书配套慕课视频、PPT等丰富教学资源，与此同时，本书注重实践，不仅介绍写作技能，还分析了真实案例。 3.本书由秋叶团队和院校老师共同造，属于校企合作出版教材
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去过海底捞用餐的顾客*直观的感觉就是：**，服务好，每一桌顾客都有一个固定的负责员工，也就是海底捞制度流程中的“负责**人”；第二，顾客多，在海底捞排队两三个小时等候用餐已经是司空见惯的事；第三，每一个员工总是满脸笑容，见到顾客像是见到了亲人，而且这已经成为了海底捞的一大特色。海底捞在服务方面从顾客的角度着手，为顾客提供了近乎完美的服务。而且，海底捞所提供的服务紧紧围绕着顾客，让顾客感受到了海底捞细致入微的服务。当问及那些去过海底捞的顾客对其服务的评价时，这些顾客掩饰不住内心的喜悦这样评价道：“海底捞的服务体现在方方面面，只有自己想不到的，没有海底捞做不到的。”由此即可看出，顾客对海底捞的服务是高度认可的。在海底捞的总裁张勇看来，餐饮企业要想做强做大首先要有优秀的服务意识，而
1.本书配套慕课版视频，从全流程的角度，循序渐地介绍了直播的策划与展，并配套大量案例，内容丰富全面； 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。
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不要把客户的请求当做一种麻烦，无论你多忙，都要先服务你的客户。
解密淘宝天猫新版直通车红利，一本书吃透低成本打造爆款的推广技巧
直通车位数量少了 不怕，教你标王竞位技巧不会添加高点击转化的关键词 不怕，教你玩转选词魔方拿不准创意广告图的效果 不怕，教你创意测试新方法 质量得分长久徘徊在低位 不怕，教你质量得分提升窍门 移动折扣涨了 不怕，教你精准溢价赚流量 新版直通车改版以来，广大中小卖家对新车玩法有较大的期待，虽然市场上还没有关于新版直通车的书籍，但是线下的培训、线上的论坛，话题已经沸沸扬扬。 本书从新版直通车的变化谈起，一开始就先罗列出新版直通车改版后极大的烧钱风险和流量红利在哪里。然后根据实盘操作直通车的顺序，有的放矢地进行各个工具、操作的逐一的解析。每个具体的小工具都给出操作的建议及优化的玩法，对烧钱却换不来流量的点、不费力气就能获取流量的点，进行深入地剖析，有大
微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。《微信营销实战技法全书》以基础理论 实操技巧 步骤方略 营销方案的方式展论述，详细讲解了微信营销的方法和技巧，包括微信营销的趋势和优势、微信公众平台的运营策略和建立平台的技巧、微信营销的运营模式和推广策略、不同行业的微信营销策略、微信营销经典案例分析、微信营销的误区、微信营销效果的评估等内容。本书既适用于对微信营销不甚了解的新使用者，也适用于有一定操作经验的使用者。只要使用者参考本书的微信应用精髓且适时地运用，就能收到理想的效果。
定位规划 引流涨粉 IP塑造 数据运营 获利模式 一本书解决以下问题： 为什么说抖音是运营者的必争之地？ 抖音的主力用户是哪些人？ 如何根据账号定位设置昵称、头像等内容？ 抖音上超火爆的短视频有什么特？ 如何获得抖音平台的算法倾斜？ 百万-级别以上的大号在粉丝运营上有何相似之处？ 矩阵内主、次账号之间如何高效协同？ 爆款IP具有哪些基本属性？ 如何将用户的喜爱心理转化为实质的行为？ 什么类型的课程在抖音上更好卖？ 如何通过抖音直播赏分成机制获得更多收？
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面试是人生中一次大考，很多产品经理在面试时屡屡受挫却找不到原因。作者是腾讯原高级产品经理，作为面试官有丰富的经验，并且有国家二级职业生涯规划师证书，也在知名服务平台上为1000多人做过一对一的职业生涯规划咨询服务，结合这些人的痛总结了面试中常见的100个问题，可以助你理解公司，掌控面试，赢得高薪职位！
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第17集 国产奶粉的逆袭:飞鹤如何实现年销量破百亿?(此商品为视频课程)
（1）涵盖网络营销、策划、推广 （2）囊括营销工具、策略、方法、平台 （3）38个实训任务+200余案例串联知识 （4）包含直播营销、软文营销、公益营销、跨境网络营销 （5）提供电子课件、电子教案、课程标准、模拟试卷、习题答案等配套资料
创造性思维 革命性新方法 人人皆可拥有天才的创意思维 用跨界联结升级想象力 创全新品类、造颠覆性产品和营销模式 纵向营销（细分、定位、品类）带来产品的线性更新 水平营销（跨界、融合、混搭）造颠覆性的好产品
第4集 传统企业做营销是男性思维,今天的营销是学女性思维(此商品为视频课程)
1. 侧重主播能力：对直播带货的各个环节和主播所需的各种职业素养都行了深度诠释，融AIGC赋能直播销售。 2. 案例丰富：本书对相关能力的培养尤其是话术、危机处理等方面都举了详细的案例，帮助读者一步理解和学习。 3. 配套资源丰富，本书配套PPT、教案、教学大纲等资料，辅助教师教学。
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第18集 很少人知道你的产品,知道的人为什么不买?只因你忽略了这一点(此商品为视频课程)
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网络直播是近几年新兴的网络营销形式，它不仅可以展示主播的个人才华，还可以为商家带来可观的经济收。千亿直播电商风口，*、淘宝、快手、抖音、微信主播如何定位？ 如何从零始做主播？ 如何与关注者沟通？ 如何通过语言向关注者传递价值？ 如何留存关注者？ 如何转化并变现？ 本书紧扣电商主播的痛和难，从三大层面、15个专题内容对上述问题行了解析，提供了全方位、全流程的直播带货攻略。同时书中提供了很多案例，如淘宝主播*、李佳琦等，通过对他们的直播带货活动行拆解，对文中所列技巧行补充说明。 另外，本书还邀请传媒界名人 大咖敬一丹、赵树清、顾勇华、罗振宇、包贝尔推荐。
奥美专家解密个性营销的制胜关键。创建你的360度影响力。 宋学玉（清华大学经济管理学院副教授）、袁岳（零研究咨询集团董事长）、玛莎·斯夫曼（奥美公关全球首席执行官）专文推荐。 无个性，不能活 奥美专家解密 个性营销的制胜关键 创建你的360度影响力 个性是一种姿态 *终决定产品的市场地位的是品牌本身的个性，而不是产品间微不足道的差异。——奥格威 十年前，你很难想象——画着双尾美人鱼的咖啡店会在城市角落遍地花；你的口袋里会装着比火柴盒还小的音乐播放器；你能在超市采到地球另一边的农场种植的香蕉。十年后，你对这一切习以为常。 经济在发展？没错。但它只能带给你成堆的、清一色的咖啡店、MP3和香蕉。营销在步？也没错。但它使产品差异化之后又无能为力地让其走向同质。*终，到底是什么让
超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
第10集 核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点(此商品为视频课程)
第22集 世罕泉为何不断做产品延伸?它们又如何玩转合伙人平台?(此商品为视频课程)
涵盖抖音、淘宝、快手、B站、小红书等平台直播技巧和规范，一本书全面了解直播带货。
《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》是一本侧重数据精准营销的图解式实战宝典，为您揭晓微信公众号平台内容运营、商业变现的奥秘！ 如何运用数据思维，和用户实现零距离对？ 如何行用户画像，获取精准用户？ 如何行内容运营，让每天的阅读量、赞量更高？ 如何行吸粉引流，搭建百万粉丝自动涨粉的平台？ 通过哪种盈利方式，能快速实现商业变现？ 《微信公众号运营：数据精准营销 内容运营 商业变现》从数据线和技巧线两个方面全面解析微信公众平台的运营新思路，让读者轻松创造优质内容，实现商业变现！
这是一本手把手教你单个产品管理、体验产品经理完整工作流程的实用工具书。 作者将以一份5x5的产品经理工作流程图为线索， 带你了解B端产品经理的工作范围、职业发展、技能需求、精益思想，从宏观层面规划你的职业生涯； 带你经历从产品规划、产品设计、产品研发、产品发布到产品监控的产品经理工作全流程，梳理每一步工作的内容和策略； 带你认识产业经理工作的六大障碍，高效工作，有效避雷。 无论你是初职场的产品经理新人，还是已经在业内奋斗3～5年的产品经理，这本书都会给你启发。 是当之无愧的应届生春招读物。
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第6集 与实力雄厚的代理商谈判,需要提前准备哪些内容(此商品为视频课程)
本书从理论和应用两个方面来考虑，构建营运资金管理理论框架与完善营运资金管理方法体系。本书适合于财务管理方面的研究者、财务总监以及对营运资金管理创新感兴趣的读者阅读。
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