行动学习3.0——从“过程引导”到”思维引领” 一本解决团队与个人难题的实操工具书
问题解决的实战图书，适合需要快速解决问题的你
¥34.00定价：¥68.00 (5折) 电子书：¥40.80
服务的细节101：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：超越服务的瞬间 满足顾客没有明言的需求 暖心的待人接物是服务的原点
1、未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修 服务 这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书，《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》，这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版，一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的，告诉读者，丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖，第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册，3本书累计发行40万册以上，在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外，还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读，被誉为 服务行业的圣经 。目前，高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心，作为 服务精神的传道士
¥58.00定价：¥58.00
本书重点围绕着能多益品牌，讲述了费列罗家族如何让家族企业由手工作坊发展壮大成为跨国巨头的。 本书揭示了当身处艰难横逆及成功环绕之时，所应秉持的为人之道、生存之道、为商之道。 本书特别强调了费列罗公司之所以能长盛不衰，是因为其始终秉持的以爱护消费者为核心的社会责任担当，以及有益于社会的商业价值观。 4. 全书以真实的案例和翔实的数据讲述了费列罗公司的经营策略、理念和方式，特别是顺应时势发展及时做出商业创新、调整的应变之道。
¥52.00定价：¥52.00
艾利 高德拉特博士是以色列物理学家、企业管理大师，TOC（Theory of Constraints，制约理论）的创造者，被业界尊称为 手刃圣牛的武士 （Slayer of Sacred Cows）。他勇于挑战企业管理的旧思维，打破 金科玉律 ，以崭新的角度看问题。他的学术理论在各界都具有相当大的影响力。以他的理论为核心的各种书籍，在市场上都大为欢迎，成为畅销书。 三大思考工具思考法面世以来，所创造的成功案例遍及全球工商业界及教育界。 三大思考工具思考法自2011年在日本推广后，短短数月就在职场、家庭、学校等出现成效卓著的案例，普及速度快速惊人。 4. 本书全新修订，以众所周知的故事为引线，配有新颖有趣的插图，引人入胜，且内容通俗易懂，践行简单，非常适合中国读者。
¥48.00定价：¥48.00
做上班族还是自由职业者？ 择业坚持自己还是听父母的？ 没有理想怎么办？ 努力拼搏996还是随遇而安955？ 对现在的工作丧失了激情怎么办？ 行业在走下坡路，要不要转型？ 怀孕了该怎么规划工作和人生？ 为什么道理你都懂，就是做不好选择？ 从观望、规划、入行，到成长、转型 解决99%的人都经历过或正在经历的职业困惑
¥31.90定价：¥58.00 (5.5折) 电子书：¥40.00
华为的下一座山：由AI通往2030 芯片、网络、云、算法架构、开发工具、平台，一步步读懂华为在AI领域的完整布局！
从芯片、网络、云，到算法架构、开发工具、平台，一步步读懂华为在AI领域的完整布局！
¥49.00定价：¥49.00
联结型管理者 新东方、碧桂园、先正达等集团人力资源高管鼎力推荐；数字转型时代企业管理指南。
1、知名研究咨询公司出品。 作者是全球知名研究咨询公司高德纳(Gartner) 公司研发部门的资深管理者。高德纳公司一家独立的咨询公司， 在全球设有80多个分支机构，在研究与咨询服务、顾问、评测和社区服务等领域有诸多原创性研究。 2、案例丰富，可读性强。 本书作者写作经验丰富，行文非常流畅，以新颖的案列引出主题，以详实的数据和科学的人力资源管理理论为支撑，全书具有科学性和可读性，能被更多读者所理解和接受。
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华为员工培训读本系列： 华为员工内训课 19万华为人群体奋斗的员工管理法则
面对急剧动荡的时机，华为为什么还能留住人才？华为凭什么能让员工主动干、为自己干？本书为您揭开华为无坚不摧的秘密。 ★任正非明确提出可以将华为的员工分为三类： *类是普通劳动者；第二类是一般奋斗者；第三类是有成效的奋斗者。要将公司的剩余价值与有成效的奋斗者分享，因为他们才是华为事业的中坚力量。 ★学历归零，一律从基层做起： 任正非告诫新员工，华为永远不会提拔一个没有基层工作经验的人来做管理者。作为新员工，必须不怕做小角色，才有可能做大角色，实践是提高的基础。 ★丢掉速成的幻想： 一个人的成功简单来说有三个方面：*是每个人都应该具备相应的知识；第二是你怎么把这些知识用好，怎么样培养你的技能；第三是积极的心态，就是你做事做人的态度，即你的阳光的心态决定你能够成功。
¥21.60定价：¥48.00 (4.5折)
¥88.00定价：¥88.00
商业地产高人气业态运营手册：亲子业态 全面系统地讲解商业地产亲子业态的运营管理，帮您轻松玩转亲子业态
内容紧贴工作实际，讲解系统清晰，带您全面了解商业地产亲子业态的 台前幕后
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公司离不开的全栈运营高手：产品运营与推广获客（数据分析，策略打法，获客技巧……样样精通） 产品运营与推广获客（数据分析，策略打法，获客技巧……样样精通）
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工匠精神：价值型员工的进阶之路 工匠精神显然不是工人独有的精神，它应该是全民族的精神。 从新书到高手，从追随者到领导者，一颗“匠心”便是你从平凡迈向优秀的开始！
★工匠精神显然不是工人独有的精神，它应该是全民族的精神。 ★不做当不了的东西。 ★一个品牌的价值应该是品质，功能，设计和创新，做不到品质和功能性，其他都免谈。
¥38.60定价：¥42.80 (9.02折)
¥68.00定价：¥68.00
¥98.00定价：¥98.00
服务的细节104：廉价王：我的“唐吉诃德”人生 从身无分文到7000亿日元身家 大型零售连锁唐吉诃德创始人颠覆业界常识的创业史
1、 唐吉诃德 创业以来连续26年增收增益，创始人安田隆夫以不同于一般企业家的经营哲学开创了 唐吉诃德 的伟业。本书详细记述了安田隆夫出类拔萃的、波澜起伏的、充满趣味的人生经历，以及他在商业界的独特经营哲学。 2、 服务的细节 系列是 十三五 国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的 双百工程 战略，本套 服务的细节 丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是： 通过东方出版社双百工程的陆续出版，哪怕我们学到
¥68.00定价：¥68.00
唯有改变思路，颠覆思维，才能避免被未来淘汰！
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极简执行力:执行越简单越好 极简执行是一种生活方式，是一种工作理念，是一种生存哲学。 阅读本书让你的工作生活更简单、更美好！
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移动互联网时代，小公司怎么办？ 10大招法，解决小公司日常运营管理的关键问题！ *本书适读人群：小微公司老板，小公司管理层，创业者，上班族 *一个小公司老板的日常管理手册，实用、接地气，后疫情时代！ *好懂、秒懂、一定要懂的小公司管理基础课，生存赚钱！ *怎么用人，怎么放权，怎么打天下，为管理者指点迷津！ *告别 大企业病 ，一分钟效率管理，为小公司量身定制！ *小公司管理无难事，8大管理术保驾护航！ *自我管理：江山之固，在德不在险 *人才管理：用对人才做对事 *权力管理：授权有术，管理有道 *沟通管理：心通了，管理就通了 *激励管理：让员工自己跑起来 *薪酬管理：报酬合理，适度拉开差距 *结果管理：拿结果说话，靠结果生存 *团队管理：管理定江山，团队打天下 ☆自身实力 市场动态 经典
¥29.90定价：¥49.80 (6.01折)
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☆百年一遇之大变局之下，能否实践开放式创新，借势、借力、借智发展，是企业兴衰成败的关键 ☆实践开放式创新的五个进阶步骤和四个具体方面，几十个中国本土的创新实践，高校、研究机构、孵化器、加速器、初创企业、大公司的合作之道，从理论到实操，符合国情地讲透开放式创新 ☆一本极易上手的商业作战手册，微软、华为、BP、宝马、海尔 世界顶流公司都在用 ☆IBM大中华区董事长陈黎明、复旦大学管理学院产业经济学系主任芮明杰、Plug and Play中国CEO徐洁平、罗兰贝格全球合伙人王欣、FT中文网出版人张延携手鼎力推荐！
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重组：麦肯锡变革方法论 规避重组陷阱 加速重组过程 麦肯锡快速启动新组织的重组宝典
一本被2500多名高管实践验证的麦肯锡实用重组指南 帮助企业规避重组陷阱，加速重组过程
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华为的战略（华为的心法与打法，一本书读懂华为战略管理，中国企业管理层的精进手册） 一本书讲透可复制的BLM战略，华为从0到100亿美元的企业成长智慧，商业逻辑、战略思想、KPI提升
编辑推荐（精彩卖点） 中国企业管理层的精进手册，接地气、看得懂、用得上的战略与绩效管理指南！ *层层讲透BLM战略，从战略制定到落地，解读华为战略与绩效管理实战技巧 ◤研发、市场、客户服务、财务、行政管理 多岗位管理场景全覆盖，听专家讲述华为战略、绩效管理的核心逻辑与工作方法。 ◤拒绝正确废话与偏激论调，从实战角度讲解华为BLM战略模型，推动中国企业认知升级，将战略目标转化为经理人与员工的KPI！ ◤打破成长瓶颈，激发员工驱动力，实现团队高绩效，中国企业如何应用BLM战略实现爆炸式增长？ *从战略角度剖析华为公司从优秀到卓越的国际化路径 ◤华为快速崛起靠的是什么；华为如何营造高绩效的组织氛围；华为为何耗资3000万引入BLM战略模型；关键时刻，华为如何成功实现战略转型？ ◤管理与经营需要动态双平衡
¥37.80定价：¥42.00 (9折)
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★企业工具书，有效解决老板和员工之间的冲突。 ★帮助老板和员工认清各自的责任，让老板和员工通过书中案例学习如何做好自己应该做的事。 ★开拓老板和员工的视野，让企业管理更轻松、有效，让老板和员工的关系更融洽。
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行动学习实践手册 中共中央印发《2018—2022年全国干部教育培训规划》，要求探索运用行动学习方法 理论+技巧+工具+方法+案例，政府、企业行动学习读本
重实践应用轻理论研究，实践无法深入。学习不针对问题，学用两层皮开展学习项目轰轰烈烈，对成果转化却不够关注，学习效果无法落地 这些问题，都可以在本书中找到解决之道。
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成本管理与控制实战丛书--物业成本管理与控制实战宝典 涵盖物业管理成本预算、人工成本降低、控制物料消耗、加强设备维护、物业服务标准化、非核心业务外包、节能降耗降成本等内容。
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。
¥61.20定价：¥68.00 (9折) 电子书：¥27.99
1.本书作者以心理学领域的前沿研究为基础，揭示了创新的隐藏障碍。这是一本会在未来几年内引起巨大反响，而且备受热议的管理学著作。 2.本书涵盖了许多阐释性的案例，解决方法既有科学依据，又有很强的操作性。无论你想拯救地球还是保住事业，你都需要这本书。
¥44.80定价：¥64.00 (7折)
一： 彼得 德鲁克是现代管理学之父，其著作影响了数代追求创新以及*管理实践的学者和企业家们，各类商业管理课程也都深受其思想的影响，对其理论非常推崇。关于德鲁克管理学的书籍也都很畅销。 二： 《德鲁克商业课：创新与企业家精神》总结归纳了德鲁克的一些管理思想，并结合案例故事，用通俗易懂的语言进行了阐述和介绍，在易于理解的同时也非常实用。 三： 《德鲁克商业课：创新与企业家精神》封面装帧设计也很亮眼、美观，内文版式干净，故事和案例的运用也很多，可以让读者在轻松阅读的同时了解更多的管理学知识。
¥54.40定价：¥68.00 (8折)
¥68.00定价：¥68.00
¥88.20定价：¥90.00 (9.8折)
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成本管理与控制实战丛书--现代酒店成本管理与控制实战宝典 涵盖酒店采购成本控制、酒店人力成本降低、客房设备用品管控降成本、酒店餐饮成本控制等内容
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。
¥79.20定价：¥88.00 (9折) 电子书：¥35.99
成本管理与控制实战丛书--建设项目成本管理与控制实战宝典 涵盖建设项目成本控制体系、目标成本管理、责任成本制的建立与执行、施工阶段成本控制、竣工结算阶段成本控制等内容
本书内容丰富、文字精炼。大量实际案例，颇具参考价值。图表为主，文字为辅，一目了然。
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精益制造064：打造最强工厂的48个秘诀 让新工厂快速形成交付能力
1、东方出版社在成功运作了郎咸平 财经郎眼 、稻盛和夫《活法》等系列出版策划后，意识到在中国需要有更精细的管理之道和方法，中国制造才有可能真正崛起，为此，东方出版社制定了 双百工程 战略，日本精益制造大系就是其中之一。本系列专门为中国制造业产业升级提供思想武器。此次首批推出了《5S推进法》、《现场改善》、《标准时间管理》、《生产管理》、《不良品防止对策》、《生产现场*分析法》、《生产计划》、《采购管理》、《库存管理》、《丰田现场的人才培育》、《TPM推进法》、《BOM物料管理》《成本管理》、《物流管理》《新工程管理》《工厂管理机制》《知识设计企业》、《本田的造型设计哲学》、《佳能单元式生产系统》、《丰田可视化管理方式》、《丰田现场管理方式》、《零浪费丰田生产方式》、《畅销品包装设计》、《丰
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关注养老，就是关心我们共同的未来~
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服务的细节102：丽思卡尔顿酒店的不传之秘：纽带诞生的瞬间 磨砺感性的天线，创造服务的舞台
1、未来的各行各业，都是服务业。想要成功，你一定要选修 服务 这堂课！ 此次我们引进丽思卡尔顿酒店原日本分社社长高野登写的 丽思卡尔顿酒店的不传之秘 3本书，《超越服务的瞬间》《纽带诞生的瞬间》《抓住人心的服务实践手册》，这三本书分别于2005年、2008年、2010年在日本出版，一步一步地从不同角度深入揭示了丽思卡尔顿的高质量服务和沟通是如何做到的，告诉读者，丽思卡尔顿酒店式的服务与沟通每个人都能做到。 日语版作为畅销书和长销书在日本热卖，第1本书在日本累计55次印刷销量达30多万册，3本书累计发行40万册以上，在日本堪称是酒店管理的经典畅销书。 除服务行业之外，还被企业、医院、学校、政府机构等作为教材广泛阅读，被誉为 服务行业的圣经 。目前，高野先生以分享丽思卡尔顿的成功经验为中心，作为 服务精神的传道士
¥58.00定价：¥58.00
法商融合：中国五冶管理模式 国有企业法商融合理论读本 企业法商融合管理书
对一家企业的经验，怎样进行总结归纳、深化与提升，形成理论体系，引领队伍稳健前行，此书可谓成功范例。中国五冶的管理经验值得国有企业掌舵者和大型民企领路人借鉴、思考。
¥61.20定价：¥68.00 (9折)
掌控工作 腾讯高级战略分析经理，前埃森哲与帕特侬战略咨询顾问。引入多个系统思考工具，从模型、思维、工具和心态等维度，成就你工作稳定、收入稳定的工具书。
1. 模型：帮你把自己熟知的一些思考工具进行有序的整理和归类，形成系统解题思维。养成良好的习惯和行为。 2. 适合人群： 思考工具法 正在改变着项目管理者、职员和想要改变着学生和普通人，不仅要帮助人们变成高效能人士，带来的影响力也遍及生活的所有领域。 3. 底层系统：与其他工作方法相比，这套方法的特点在于，为读者构建了一套完善的底层系统。这套系统以定义问题、拆解问题、执行解决、总结复盘为核心主线，并穿插着丰富的工具模型，从而形成一个多层面、跨学科，并拥有丰富的行业思考、案例分析、行动指南的科学体系，简单又好用，再加上作者的行文表达，让内容变得好读可行。 4. 关键知识点： 每章后附实践 核心知识点 的 行动建议 和 付诸行动 板块，让本书的工具法成为你个人的行动指南。 5. 附赠：价值19.90元精美阅读地图，帮你整
¥41.30定价：¥59.00 (7折)
①本书作者曾作为问题解决专家，在 Softbank、Yahoo！指导过 1600 多名员工， 超高速问题解决术 也是 Softbank 和 Yahoo!员工的知识； ②内容极具实操性，例如目录中： 超高速 解决问题的 4 个步骤 ；10 分钟内理清问题的 背景 ；20 分钟内设定目标（解决后的状态）；在 30 分钟内将问题 可视化 ，查清真正原因；事关其他部门的问题，要在 3 天内解决！等等。 ③内容具有实用性，将方法和技巧相结合，同时配有相关案例，教你能够在即使非常不可能的情况下，找到成功的方法，进而扭转可能激化的情势。 ④每章配有相应图片、表格或者示意图，使文章更具可读性。
¥26.80定价：¥29.80 (9折)
管理就是要做好员工激励 企业管理全优激励方案，企业制定激励方案的行动指南。
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本书着眼于风险决策中社会距离对损失厌恶差异的影响作用及其成因，通过对三项借助决策神经科学工具的实验研究，清晰地揭示风险决策的各个阶段中，社会距离对损失厌恶大小的影响及其微观机理。本书将补充和完善风险决策理论体系，并为后续关于损失厌恶的实验研究提供可借鉴的范式和数据分析方法，能够在理论和实践层面为采用决策神经科学工具探究经济、管理学问题的科学研究提供参考和指导。
¥58.00定价：¥58.00
美系精益医疗大全六本套装 把医院建设成一个具有成本效益的、标准化的、高质量的、关注患者的运营系统， 让医院转型为高质量服务系统 这是一场牵涉医生、护士、各级管理者、所有参与者，关乎能否实现 以患者价值为中心 的精益变革 精益管理界的诺贝尔奖 新乡奖 获奖作品 截至目前*权威、*全面、*详尽、*实用的分科室的精益医疗经典之作 拿来就用的精益医疗实施方案 一学就会的医院精益实用指南 自上而下的示范和引领 自下而上的参与和改善 精益变革，降本增效，提升患者满意度 医院转型升级的必由之路 套装包括： 美系精益医疗大全（上、下册） 美系精益医疗之化验室案例 美系精益医疗之急诊部案例 美系精益医疗之门诊部案例 美系精益医疗之外科案例 美系精益医疗之支撑服务案例 1、精益（Lean）源于日本丰田，
¥139.80定价：¥198.00 (7.07折)
互联网+酒店运营手册 “互联网+酒店”并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术及互联网平台，让互联网与酒店行业深度融合，创造新的发展生态
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管理学大师斯蒂芬罗宾斯的经典之作，被翻译成20多种文字，被全球1500多所高校采用 常年名列全球经典管理学教材榜首，广受商业界人士推崇 精心提炼管理学的5大知识模块
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执行就是要结果 强化结果导向，植入执行基因，导入执行体系，揭示检验执行效果的金标准
什么是执行？执行是把目标变成结果的行动，执行力是把目标变成结果的能力，团队执行力是把公司战略目标变成利润结果的组织能力， 自运营 就是自发、自动、自觉的执行，让我们一起赋能团队、打造执行团队，公司 自运营 的目标就一定可以实现。 企业经营的*结果是利润。 利润的背后是竞争，竞争的背后是效率，效率的背后是执行，执行的背后是体系，体系的背后是文化，归根结底，是强大的企业文化决定了企业能否持续赢利。 什么是企业文化？执行文化！企业文化在不同的发展时期，有不同的主题，创业期一般以亲情文化为主，发展期一般以执行文化为主。亲情文化以情感为纽带凝聚人心，执行文化以结果为导向实现合作共赢，当前大约70%以上的企业正处在从亲情文化向执行文化转变的过程中，树立执行文化，打造执行团队，已经成为中国企业的集
¥28.20定价：¥39.90 (7.07折)
华为员工培训读本系列:华为员工激励法 华为之所以是华为，其中*重要的因素就是华为行之有效的激励机制。
激励机制 留住人才，增强企业凝聚力的核心。 一个企业*重要的就是它的员工，所以推动和激励员工是如此的重要。华为是如何获得令世人瞩目的成就的呢？其中的原因很多，但华为独特的员工激励方式也算是其一大法宝。 激励是增强企业内部凝聚力，提升企业综合竞争能力的一个重要途径。 激励方式方法得当，非常有助于调动员工的工作积极性，提高员工对企业的忠诚度，留住核心员工；激励方式方法不当，员工工作兴致不高，对企业的忠诚度也低，人才很可能因此而流失。
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◎很少有中国人注意到，在芯片、稀土、新材料、LNG、新能源汽车、高端装备制造等产业的背后，三井财团的企业群早就隐身其中，伴随着它们的成长与兴衰。 ◎三井财团的企业抱团出海，从来都是 悄悄的进村，打枪的不要！ 它们与中国企业在 一带一路 上展开了悄无声息地博弈，这盘围棋谁将是赢家？◎ 产、商、融 三位一体的集体所有制财团模式，一直是日本经济的基石，却不被中国人察觉，到了该透视日本的时候了！ ◎一位深入三井财团12年，又钻研全球经济模式12年的中国人，率先提出以商权为核心的产融结合理论，开启了中国企业的财团化进程。
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阿里巴巴管理法 马云传授给70后、80后管理团队的管理心得，帮助领导者突破9大管理瓶颈，打造人人相互信任、各项制度健全、发展后劲强大的优秀企业。
★推荐 1. 从新视角完整揭示阿里巴巴的管理之道 2019年9月10日，马云卸任阿里董事局主席，将继续担任阿里集团董事会成员，直至2020年阿里年度股东大会。他已经把 兵权 移交给了更年轻的70后管理团队。马云之所以有底气退休，是因为阿里有一套行之有效的管理方法。这是1999年成立的阿里能从小到大，由弱变强，铸就今日辉煌的资本。 ★推荐 2. 关于阿里巴巴的书很多，但这本讲管理的更贴心 众所周知，阿里是一家成功的电子商务领军企业，不少中小企业都试图复制其成功之路，发展壮大成知名企业。但阿里的管理方法极具个性，自成一体，不容易看懂其中奥妙。本书根据企业管理的各种核心任务重新梳理了阿里管理法的精华部分，尤其是阿里还是个中小企业时候的高效管理方法，更符合广大中小企业的需求。 ★推荐 3. 马云留给阿里巴巴青年干部
¥29.90定价：¥49.80 (6.01折) 电子书：¥19.99
圈层突破2册套装：能力陷阱+平衡 樊登、罗振宇、吴晓波推荐，全球销量突破500万册，实现圈层突破、财富自由的终极指南。
《能力陷阱》 ★樊登读书创始人樊登特别推荐！ 能力是优势，大家都知道；能力同时也是陷阱，大家却不知道。全球50大管理思想家埃米尼亚 伊贝拉通过大量研究发现，如果陷在自己擅长的工作中，会侵占更为重要的策略性思考时间，ZUI终我们的能力会成为我们发展的陷阱。 樊登博士 樊登读书创始人 ★作者埃米尼亚 伊瓦拉（Herminia Ibarra）是欧洲工商管理学院领导力与学习力科拉主持教授、组织行为学教授、领导力转变执行教育项目创始人。 ★作者是世界经济论坛全球议事委员会成员，哈佛商学院访问委员会主席，Thinker50评选其为全球ZUIJU影响力的50位商业思想家。 ★联合利华CEO保罗 波尔曼，奥美公司前任CEO夏洛特 比尔斯，西门子公司CEO乔 凯撒，全球50大管理思想家斯图尔特 D．弗里德曼，通用公司人力资源高级副总裁苏珊 P 彼得斯等世界500强高管作
¥72.80定价：¥112.00 (6.5折)
酒店精细化管理从入门到精通 酒店管理实操手册，互联网+酒店，酒店管理与经营全案。
1.本书内容丰富、文字精炼。 2.大量实际案例，颇具参考价值。 3.图表为主，文字为辅，一目了然。
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高情商管理 本书是专门为企业部门管理者及主管人员撰写的管理工作手册，兼具指导性和实用性。
管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术，而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此，任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题，结合各种管理实例，为您系统、深入浅出地阐述了各种应对技巧，是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。
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能力陷阱+思维不设限经典套装 樊登、罗振宇亲自推荐，快速提升综合素质和思维水平，哈佛商学院指定教材
重磅推荐： 《思维不设限》 ★罗振宇、樊登、清华大学经管学院陈劲教授等众多大咖联合推荐，罗振宇还介绍过本书的核心观点 ★哈佛商学院、加州洛杉矶分校等在内多所高校思维课程指定用书 ★被译成18种语言在全球畅销 ★专门为身处于不断变化中的当今人类量身定做的思维提升之书 ★亚马逊年度10大经管畅销书 ★告别单向思维，快速学习和掌握10 超级实用思维和思考工具 ★事情得不到解决或推进其实并不是因为思维本身，而是改变思维路径的方法出现了问题 ★随书附有头脑风暴手册 《能力陷阱》 ★樊登读书创始人樊登特别推荐！ 能力是优势，大家都知道；能力同时也是陷阱，大家却不知道。全球50大管理思想家埃米尼亚 伊贝拉通过大量研究发现，如果陷在自己擅长的工作中，会侵占更为重要的策略性思考时间，ZUI终我们的能力
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