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为什么大多数人在取得成功后只会墨守成规？ 为什么在面对不熟悉的挑战时只会采用过时或渐式的解决方案？ 为什么在明显需要动脑筋、大胆承担风险时，会选择安全及稳定？ 为什么会在通往成功的大道上走向失败？ 《越安全越危险》为所有渴望有所创新和突破的组织和个人提供了突破安全区、保持创造力的6大创新策略，解决他们极为关心的6大创新突破问题，帮助组织和个人在不断变化的环境中，重回高速发展的赛道。 品牌创新专家、病毒式数字营销视频领军人物、畅销书作家乔纳 萨克斯潜心写著。 5大现象级畅销书作者 《沃顿商学院受欢迎的思维课》作者亚当 格兰特，畅销书《驱动力》《全新思维》作者丹尼尔 平克，《自我与面具》作者玛丽 卡尔，Parliament, Inc. 公司创始人兼首席执行官，《小赌大胜》作者彼得 西姆斯，沃顿商学院教授，《传染》作者
1.案例丰富，且来源于实践。本书每章始均以案例导，让读者可以通过案例对该章节所要讲解的重内容有一个直观的了解。 2.与企业运营实际需求融合，加跨境电商、旅游电商、直播电商和农产品电商等目前国家和社会较为关注的热，更具有实用价值。 3.配套慕课资源，方便学生自学和教师教学。 4.配套资源丰富。本书不仅提供精美PPT课件、参考答案等教辅资源，还提供模拟试卷、电子教案等资源。
1.根据网络与新媒体广告的发展与变化，对上一版中较为过时的内容和案例行了全面更新，内容更新颖，案例更丰富； 2.新增了部分知识，包括直播广告、新媒体广告文案的撰写，尤其是AI辅助编写广告文案，让读者与时俱； 3.教学资源配套丰富，提供PPT课件、教案、教学大纲等
中国知名产业互联网专家、O2O实践派专家、粉丝经济学权威、Social CRM倡导者叶撰写 围绕O2O的关键要素、模式、范式、业务支撑、技术支撑、商业设计、场景设计、组织结构变革、顶层设计、底层运营、平台设计、思维等方面系统总结实践 互联网 战略的O2O方法 2015年两会中，*总理在政府工作报告中清晰定义了O2O： 以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费 ，强调要将O2O搞得 红红火火 ，给如火如荼的O2O行业再添一把柴。同时，总理还在政府工作报告中提出制定 互联网 行动计划，将 互联网 战略上升至国家层面。 互联网 的核心是通过移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术，促使互联网全面与传统行业相连和融合，使广大企业全面、加速向互联网转型。O2O是目前传统企业向互联网转型的必然选择，这也使得O2O必然是 互联网 这一国家战略的重
第21集 清晰定义客户价值,在战争没有打响之前就已经基本打赢战争(此商品为视频课程)
企业文化理论之父 、组织心理学的创者和奠基人埃德加 沙因经典作品，企业文化变革的实践指南。 全新的案例研究，全新的动态模型理论。书中还提供了极具实操性的文化变革实践工具。 湛庐文化出品。
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有买卖的地方就存在销售。电话销售作为销售的一种，一直都被认为是一件非常难做的事情，长期以来一直受到多数销售人员的抵触。这是因为打电话不如面对面沟通直接，也不像当面沟通能传递那么丰富的信息，电话销售相对来说就更是一项注重细节和感受力的学问，也更显真功夫。本书摒弃了枯燥的理论阐释，从电话销售中的实际经验入手，深入浅出地解析了电话销售中的话术秘诀，对用电话赢得客户的关键细节加以分析与反思体会。通过本书的学习，您能全面掌握电话沟通的关键细节，迅速提高个人能力，大大提高销售业绩，成为优秀的金牌电话销售员。
停止苛责自己！还没成功？不是你没有个人能力，是你不懂行为设计！所有人类行为都是由三个要素组成的！在这本书中，福格博士亲自拆解人类行为的基本元素，手把手教会你设计自己专属的成功习惯！改变行为就能改变人生，你和理想人生之间，只差一个福格行为设计模型。 行为设计学 创始人福格博士震撼力作，来自斯坦福大学行为设计实验室的重要研究成果，简单、持久、有效、容易启动的福格行为模型，不较劲、不焦虑、不依赖意志力就能轻松改变。 福格行为模型的适用范围非常广泛，《上瘾》《掌控习惯》《增长黑客》《行为设计学》《无限可能》《时机管理》等畅销书中都曾引用这个模型，产品设计、运营、销售、营销、个人成长、心理咨询、教育和教养等领域均有运用这个模型的成功案例。 《纽约时报》大畅销书，美国亚马逊2020年商业与领导
发掘7亿用户的潜在价值，解决公共号运营的疑、难、痛 内容组织：理论 案例 方法 技巧 运营三步曲：拉新、留存、促活 4大运营模式：自媒体、卖货、品牌维护、后期服务 6大坑：把公共号玩坏的6个陷阱 有方法：从零始，讲解微信公共号的申请方法 有技巧：讲解吸引粉丝的 8 大标题和 10 种方法 有案例：书中包括数十个成功案例 有分析：针对每种方法，都给出了详细的分析讲解
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本书由多年从事国际贸易专业教学工作的教师分工协作撰写。
第17集 国产奶粉的逆袭:飞鹤如何实现年销量破百亿?(此商品为视频课程)
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第14集 一个画材颜料企业通过召开“企业两会”,当场火爆打款订货2亿元(此商品为视频课程)
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第16集 没有成交,一切都是成本,成交是销售的最终目的(此商品为视频课程)
【1】 完整剧透一线品牌的造、宣传、公关核心逻辑 《痴迷》从五个方面，详细介绍了 如何利用品牌故事推动商业成功 。它从品牌故事的重要性谈起，具体介绍了成功品牌故事的核心要素、造模式、宣传渠道以及如何应对新时代的挑战。从这本书中，读者能够清晰了解到西方一线品牌的造要。 【2】 牛津大学教授，壳牌、培生品牌顾问20年经验钜献 《痴迷》由牛津大学默顿学院教授罗伯特 迈厄尔所著，他不仅在文学、编辑领域有丰富经验；更重要的，他还是培生、壳牌、葛兰素史克、劳埃德银行等诸多知名企业的品牌顾问，有成功的品牌造经验，是品牌故事领域的大师级人物。 【3】 实现口碑疯传、订单激增的捷径 用故事唤起情感，用情感构建忠诚 《痴迷》讲述了一个无须投资很多人力物力，就能够让企业口碑疯传、订单激增的方法 利用品牌故
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短视频站上行业风口。内容为王，还是渠道为王？毫无疑问，内容是媒体赖以生存的基础。但连内容和受众的渠道在发生变化，互动化、移动化、多屏化，连更多用户！短视频 它的作用已经凸显！早在2015年国内普及4G网络后，短视频始刮起了一阵旋风。而之后爆红的papi酱、二更、东北猫等短视频新媒体使得短视频领域更是以直线增长的趋势爆发，将短视频一步一步推向风口。短视频IP化。为了顺应行业的发展，造IP也是短视频发展的重要环节。短视频想要做IP大致会经过三个阶段，即平台头号IP、各平台流量节，成为全网IP。而未来随着短视频的不断地成熟，造个人IP将变的越来越有优势。
（1）作者是运营专家，拥有多年互联网运营经验，尤其擅长社区运营和用户运营，亲自操盘多个区块项目的社区运营和生态建设，对近100个区块项目的社区运营行了深研究。 （2）分布式资本创始合伙人沈波、知名财经作家吴晓波等多位来自区块学术界、项目方、投资界和媒体圈的大佬高度评价并推荐。 （3）区块项目方可通过本书的工具、方法和技巧从0到1搭建一个高活跃度和忠诚度的社区，传统的互联网运营人可以快速通过本书向区块运营人转型。
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QQ营销——矩阵营销、内容营销与社群化网络营销推广策略与案例
QQ、微信、微博，无论个或企业，都无法忽视这三种社交工具。专门讲QQ营销的图书，在市面上鲜有，本书作者靳晋创了此类图书的先河，把自己近年来对QQ营销的经验全部汇总到这本书里面了。强烈建议阅读，用好QQ，效果会立竿见影！
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超预期：智能时代提升客户黏性的服务细节(丽思卡尔顿、迪士尼等商业巨头的客户忠诚度实操手册。)
◎ 超预期，才有用户体验，互联网大佬一致推崇的造爆款产品及服务的核心理念 周鸿祎： 什么叫用户体验？超过用户预期才叫体验！ 雷军： 口碑的真谛是超越用户的期望值。 马化腾： 用户体验，比什么事情都大。 ◎ 全球服务管理界权威畅销十年的口碑之作 800-CEO-READ网站年度商业图书 丽思卡尔顿酒店公司、宝格丽酒店、华特迪士尼公司经典培训教材 全球畅销书《紫牛》极力推荐的服务管理理念 ◎ 没有掌握这些基本概念之前，学习什么服务课程都没用！建立长久客户忠诚度的实操指南 预见性服务：发掘用户隐藏需求的极简方法 用户满意的四要素：四个步骤确保用户满意 意大利妈妈法：快速有效地解决用户投诉 在网上建立用户忠诚度：给网络用户提供个性化服务的操作要
第10集 核心价值是品牌的终极追求,是一个品牌营销传播活动的原点(此商品为视频课程)
第22集 世罕泉为何不断做产品延伸?它们又如何玩转合伙人平台?(此商品为视频课程)
涵盖抖音、淘宝、快手、B站、小红书等平台直播技巧和规范，一本书全面了解直播带货。
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四无产品冷启动，如何获取种子用户？策划一场裂变拉新活动，如何设计活动流程？写营销文案，有没有能增加转化的*公式？用户会主动分享的“自传播”内容有哪些特征？落地页设计有哪些提高转化率的套路？……在实现“增长”的过程中，你可能会遇到各种各样的问题。这本汇总了100个高频问题的实践攻略书，你收获的不仅是用户增长的常见模型，还会亮数据分析、活动策划、内容引导、渠道推广、用户管理这5类增长技能，系统、全面地了解增长黑客的底层思维。
本书从理论和应用两个方面来考虑，构建营运资金管理理论框架与完善营运资金管理方法体系。本书适合于财务管理方面的研究者、财务总监以及对营运资金管理创新感兴趣的读者阅读。
第25集 几乎不花钱让媒界追求你来提升品牌的知名度和影响力(此商品为视频课程)
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中国机械工程学会继续教育基地指定教材，8P模型、7大品类、8大痛、56个解决方案
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