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锻造销售高手的28条军规销售全流程贴身咨询,让你赢在销售每一步
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突破销售第一关 顾客需求挖掘实战指南 15年实战专家总结挖掘技巧 各行业销售高手分享挖掘实例 从无到有挖掘需求 从小到大引导需求 从缓到急激发需求 实战派实践总结
客户可以没需求,销售不能没办法!在了解这本书到底能帮销售人员干什么之前,我们先看一组有趣的数据: ——100%的销售人员都会遇到客户说“我不需要”、“我不感兴趣”、“我们已经有自己的供应商了”、“这个问题我们内部会解决的”、“我对合作伙伴很满意”…… ——57%以上的销售人员普遍认为把握不住客户需求,完全由客户主导销售过程。 ——69%以上的销售人员认为自己在竞争中没有竞争优势或者优势不明显。 ——75%以上的销售人员在客户说“考虑考虑,过后再说”时束手无策。 ——65%以上的销售人员在客户说“太贵了”时不能正确应对。 以上这组数据意味着,大部分的销售人员在面对销售的第1道难关——顾客需求挖掘时,都会焦头烂额、无力应对。 笔者在过去15年的销售培训和销售行为研究中,也非常惊讶
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销售心理学:方法、策划、技巧一本通 用心理学知识抓销售,直击痛点,快速提高业绩
销售就是人与人的心理战! 本书为您提供大量实战案例 方法、策划、技巧,可以拿来就用!
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销售工作是拿业绩说话的,所以很多销售员为了拿下更多的订单,整天都忙着拜访客户,工作时间长、强度大,而根本无暇静下心来耐心学习、思考销售之道。长此以往,则犯了南辕北辙的错误,尽管自己投入了很多,但一直追求的业绩并没有明显提高。 无论做什么事情,还是找对方法十分关键,埋头蛮干不可能取得好成绩。而销售的方法主要还是体现在说话上,同样的产品,同样的客户,换一个不同的说法,销售的结果截然不同,这样的例子非常多。我们身边那些销售高手无一不是说话高手,而销售员成为销售高手的途径就是把口才练好。 备注:以购买实物版权页上的出版信息批次等为准。
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怎样成为一名销售人?怎样顺利获得一份订单?怎样使小订单变成大订单?怎样使少量的订单变成更多的订单?这本书将解答你的这些困惑,将使你在二十天内从一名销售新人成为一名成绩斐然的销售冠军! 做事要专业。 销售工作是一种专业性很强的工作,所以你需要专业的指点。本书是作者长期从事销售工作的经验结晶。无论你是销售新人还是营销老手,都将从本书中获得关于销售的专业与成熟经验。 这本书将半随你走上销售冠军之路!
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心理学与销售之道 一本书读懂销售心理学,销售就是要搞定人,就是察言观色攻心,不懂心理学就做不好销售。实用有效的心理策略,出奇必胜的心理操纵,步步为赢的攻心技巧。销售精英都在用,轻松拿下每一单
★一本书读懂销售心理学,销售就是要搞定人,就是察言观色攻心,不懂心理学就做不好销售。 ★好产品不只卖到顾客手里,更要让顾客记在心上;成功的销售不只让客*服,更要心服。 ★实用有效的心理策略,出奇必胜的心理操纵,步步为赢的攻心技巧。掌握销售心理必杀技,天下就没有卖不出去的东西。 ★8个步骤,提升销售力: ●话术沟通之前先拉近顾客的心理距离 ●卖出产品之前先了解顾客的消费心理 ●推荐产品之前先诱导顾客的需求心理 ●签单成交之前先分析顾客的价格心理 ●说服购买之前先读懂顾客的拒绝心理 ●售后服务之前先把握顾客的异议心理 ●交易完成之前先做足顾客的人脉心理 ●情感维护之前先赢定顾客的口碑心理 ★销售是个技术活儿。懂心理,卖什么都成交! 乔·吉
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作为一个销售经理,如何制订销售计划?如何进行人员管理?如何寻找潜在客户?如何统计销售报表?如何展开销售会议?派力思想营销库从实务的角度,用生动的图表、简明的公式、通俗的比较使你成为全能的销售经理。
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推销,不仅仅是卖出去的一个行为过程,它更是一个沟通、说服、供求方相互认可,并趋于一致的艺术过程。在这个过程中,既有美妙而动听的故事,也有沮丧以至绝望的音符曲调。《金牌推销员***手册》涉及到了推销员所要面对的方方面面:从设定计划到寻找客户;从挖掘客户价值到侦破客户购买动机;从了解客户想法到说服客户;更有出乎意料的推销创新术与售后法则等,它们被**地连成了一条成为金牌推销员的职业之路。*好的学习办法,是先从模仿开始。如果你能沿着这条路走下去,那么你要达到的推销的**也就不会太远了。本书由半言编著。
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在市场竞争日趋激烈的今天,中国的销售行业正在以惊人的速度不断地发展壮大,并已成为一个相对成熟的行业。 《导购销售必杀技--职业化导购的68招销售必杀技》从各个销售细节出发,详细阐述了导购人员应具备的职业化素养和卓越的销售技巧,从销售准备、销售启发、销售进行、销售成交、销售异议、售后维护这六大方面,全面剖析一个职业化的导购如何有效提升自己的销售技巧。 本书由著名终端专家丁兆领精心打造,众多一线销售工作者联袂推荐!
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只要按照这本书中的建议去做,你就能成为自己梦想中的伟大推销人! ——奥格·曼狄诺,《世界上*伟大的推销员》作者 " 推荐购买《一分钟经理人(全新修订版)》 "
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服装应该这样卖(第三版) 服装销售**书!畅销7年,加印46次,1000余家企业一线员工培训用书,100多万终端销售人员从中受益
当当、**、亚马逊同类图书畅销榜**名! 畅销7年,加印46次,100多万服装导购口碑相传。 《服装应该这样卖(第3版)》在保留原版精华的基础上重磅升级:案例、话术更贴合服装门店的日常销售情景,88个绝招,上午学、下午用,让服装导购在*短时间内业绩翻番! 中国 服装销售**人 王建四传授服装销售秘籍,助你成为 金牌导购 服装销售绝招,现学现用,搞定所有挑剔的顾客,*摸心的话术让顾客无法抵挡,让新顾客快速成为回头客 妥善处理服装销售中的各类问题,给顾客美好的购物体验,增加品牌美誉度
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一本营销变革的秘籍,这是一本销售精英头脑风暴的利器。
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汽车销售冠军是这样炼成的(汽车销售冠军都在使用的销售秘诀,著名汽车营销实践家赵文德最新力作!)
300招实操方法,118个实战案例! 30万名一线汽车销售精英验证! 已经超过300万人次微信阅读! 你在汽车营销工作经常遇到: (1) 如何快速成为一位合格的汽车销售顾问? (2) 如何快速拉近与客户之间的关系? (3) 如何获得客户的信任? (4) 如何在产品介绍过程中主导客户的思考? (5) 如何引导客户的需求? (6) 如何在车展现场快速成交? (7) 如何在价格商谈中游刃有余? (8) 如何 《汽车销售冠军是这样炼成的》不仅告诉你产生这些问题的原因,还告诉你成功的汽车销售冠军们都是怎么有效应对的,每一个问题都有详细的实操步骤。你只要照着做,就可以从一个刚入行的新人,逐步修炼成为一个销售冠军!
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卓越销售员的8大策略(拥有大师思维决胜销售战场《高效能人士的七个习惯》作者史蒂夫?柯维作序推荐)
在我的职业生涯中,我读过很多销售类的图书,而它们中的大多数都不具有实用性。本书向我们描绘了一个真实的世界,其具有前瞻性的策略是每一个销售领域的领导者都应该了解的。 ——Glenn Seninger,甲骨文公司区域副总裁 伟大的销售专家能够创造令人惊奇的成果,而他们都具有一些共同的特质。本书记载了这些销售大师的事迹,并直指创造卓越销售业绩的核心……这是一本任何一位急需突破销售瓶颈的销售领导者的书。 ——Tim Treu.坦纳公司执行销售副总裁 我向所有商界领导者推荐此书——而不仅限于销售专家……本书所提供的原则对任何一位有志于提升个人发展、核心竞争力和事业高度的领导者皆具有重大意义。 ——Brvan Wilde,富兰克林 柯
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这是一本继羊皮卷之后,十年来被百万学员验证有效,*权威、*适合中国国情的销售宝典。 帮助无数中国人乃至全世界人在*短的时间内学会**销售秘诀,快速走向成功,在出版史上将创造徐鹤宁又一个冠军奇迹。
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雪球销售法:1个系统,10大步骤,让客户主动购买,实现销售滚雪球式增长 荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖;全球50大管理思想家之一丹尼尔·平克倾力推荐!识别优质客户,实现业绩几何式增长。
【1个系统,10大步骤,27张工作表,建立稳固客户关系,实现高绩效销售】 面对飞速发展的市场,曾经的销售方式已经无法适应现在的客户,本书介绍的雪球系统则通过10大步骤,27张工作表,建立了清晰而有说服力的销售流程。通过设定目标、投资客户关系、定位自己和理想客户、亲和力法则、将潜在客户变成客户、正确开发潜在客户、将销售线索变成真正的客户、促成交易、制定客户计划、团队合作等,帮助销售人员吸引并留住客户,能像滚雪球一样,从客户那里源源不断地获得业务,实现高绩效销售。 【荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖,丹尼尔 平克倾力推荐】 本书荣获2019年美国著名的商业图书奖项 AXIOM年度商业图书大奖 金奖,趋势大师,全球50大管理思想家之一丹尼尔 平克对此书也倾力推荐。 【作者莫 邦内尔为国际知名培训师,曾服务于多家世
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达不成交易,一切都是空谈! 140个关键细节保证每一个可能的签约意向都成为铁的订单! 迅速把准客户的心脉巧妙提问摸清客户底牌掌握否定客户的艺术谈判中绝不能犯的错误开辟成交的绿色通道了解阻碍成交的因素排除客户要买的障碍用“双赢”*终达成一致抓住成交的关键--签约运用心理战术达成交易把握心理战术达成交易把握签约的时机与准则为下次成交铺好路。
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电话销售实战训练(电话销售实战训练 ? 白金版已重磅上市,根据读者需求更新更多精彩内容,敬请关注!)
该书全新升级后的白金版,已重磅上市,价格保持不变,敬请关注! 相关推荐: 信任五环:超级销售拜访技巧 成交高于一切:大客户销售十八招 看过此书之后,我已不敢再下笔,道理很简单,因为如果无法超越,那就选择做一个读者。 ——著名电话销售培训专家 李向阳 全新的电话销售思想,通俗易懂的写作方式,经典的案例、超强的实用性。 核心销售思想=站在客户购买原因的角度去看待电话销售。 李老师是一位源于实践的实战派电话销售培训专家,本书内容深入浅出、实用性非常强,我乐意强烈推荐给所有从事电话销售工作的朋友,相信有缘阅读此书的读者都会有“渔”的收获,受益终身! ECVV.COM 人力资源部经理 李斌 虽然本人写过三本
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销售是人与人沟通的艺术,是口才的艺术,能说会道的销售员能恰到好处地表达观点,把话说到客户心窝里,用语言的力量达到四两拨千斤的效果,主导销售之势,掌控客户行为。 你想凭三寸不烂之舌脱颖而出吗?这里有销售冠军为你指明方向,有具体方法为你铺平道路,有拿来即用的经典话术举例,让你搞定客户签大单,有效化解客户的拒绝,快速成为“销售英雄”。 《销售冠军的说话之道》给您更多的是销售技巧、销售方法,实用性极强。此外,《销售冠军的说话之道》涉及的销售事例、营销故事都很新颖,并且特意添加广告业、电子商务等热门行业的案例,帮助您**次做销售就上手。
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耐克是享誉全球的著名品牌,也是世界500强的大企业,年营业额达几百亿美元。可是谁又能相信,如此辉煌的耐克竟然没有自己的生产工厂,那么耐克究竟凭什么制胜呢?中间商品牌策略,是耐克的核心竞争力。耐克集中精力做自己*擅长的事情,将其他的事情外包。既规避了传统制造业的周期风险,又全力倾注于产品的研究、开发以及营销传播,提升了核心竞争力。你想获得更多的耐克纵横市场的营销法则吗?阅读本书就是答案。
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颠覆传统,另一个角度说明销售,来自一线,真诚务实分享方法。
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销售方式不一样,销售结果就截然不同! 真正的大老板都是销讲的高手! 销讲让时间增值几百倍、几千倍,甚至几万倍, 是高效的销售方式! 销售演讲——让客户无法抗拒的秘密。
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世界500强企业销售培训教程,全球销量NO.1的电脑公司销售培训教材。同样的工作态度和销售技能,为什么会取得不同的业绩?是因为策略!本书讲述的就是如何做足客户的"文章",利用以客户为导向的营销策略实现成功销售。作业创造了全球销量NO.1的销售团队的杰出代表。
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从地摊王到销售总监 销售总监亲身指导你快速提高成单能力和销售业绩
快成交时说什么话能促成?不会与客户沟通怎么办?说什么客户才会听?怎么说客户才肯买?从地摊王到销售总监,15年沟通经验大放送50 销售情境分析 65 实用沟通技能100 销售沟通经验一本书帮你快速提高成单能力和业绩,尽在《销售总监15年成单沟通技巧自白书》。
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从零开始做IT售前工程师 资深IT售前工程师良心著作,将理论与实战融为一体,从知理论到实践,助你轻松成为售前专家。
对初入行者,要理解一个行业、一个职位并不容易。这本书就是一位入行八年的先行者,对IT 售前工程师的系统化分析。包括行业基本认知、知识、基本技能、基本素养4 个方面,既有可以拿来就用、快速解决问题的实用工具;也有理论干货、感性认知;还有结合实践总结的案例,方便初学者理解。
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销售之魔之方法篇:态度决定能力(日本销售界传奇人物、世界500强企业奇迹复兴的缔造者的传奇的人生和成功的秘诀。)
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1、一场争夺客户心智的心理博弈!适合中国销售圈子的系统性销售方案!让销售业绩迅速翻番的说话之道,让销售难题瞬间化解的心理秘诀! 2、讨好顾客,不如摸透顾客的心。接地气、本土化的系统性销售方案。语言、理论、案例,均参照中国人的思维习惯和市场大环境来写,既有可读性,又具实用性。 3、涉及销售领域的方方面面,有消费者的心理分析,有销售者的心态分析,有对消费过程中语言的揣测,还有对表情、动作等细节的判断等等,不一而足。 4、与旧版相比,新增许多适应近些年销售新形势、新变化的内容,如电商文案、微商策略、双11促销策略等。
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所有的担忧,都不如转化成一次真实的行动。 初次拜访客户,就如同初次谈恋爱一样。如果你不走上去,问一问,你永远不会知道客户是不是有需求,是不是待见你。 面子不重要,重要的是要让客户理解你的诚意。 遭受拒绝很正常。有人拒绝是一件开心的事,起码对方认识了你。所以,一个优秀的推销员会屡败屡战,嘴勤、手勤、眼勤、心勤,*火热的烈焰,总能捂热万年寒冰。 服务比金钱更重要,客户不想傍大款。 客户*想得到的,除了你的产品,还有你的服务。请客*解决不了多少问题,真心结交,真心服务,才是客户所渴望的。 像对老婆一样,对客户担起责任。 女孩子不喜欢没有责任感的男孩,同样客户也一样,一旦购买了你的产品,就等于与你的关系有了实质性的变化。所以,销售只有开始,没有结束。
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电话销售中的话术模板(在电话销售中,怎么说客户才不会拒绝你,怎么说客户才会购买?精选29类实战难题,提供82套话术模版,
电话销售实战图书:《 电话销售实战训练 》、《 电话销售中的心理学 》、《 电话销售中的拒绝处理 》、《 电话销售实战案例精选 》、《 万金系一线:电话销售实战技巧 》。 畅销书《电话销售实战训练》作者再推力作 29类实战难题,82套话术模板,可复制性极强 上午学完,下午就用,快速提升电话销售业绩 电话销售实战训练系列套装
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★2106 年度中国优秀创新企业家,中国药店管理学院特聘讲师,灵魂销售恋爱学*人龚劲重磅力作; ★ 社群营销大师李鲆老师把龚劲誉为*会说话的人; ★ 众联药业刘彥荣、健康专家林业贵、品焰私塾创始人林品焰、玫瑰商学院创始人李秋含、资深医药行业总运营李银林、鑫诺生物科技武卫红联合推荐! ☆ 每天 5分钟,30 天成为销售高手。 ☆ 人天生都是不爱被别人改变的。人们对于别人提出的意见, 天然地*反应总是拒绝! ☆ 有效沟通的精髓就是 让你的建议, 听起来像是顾客自己的主意!
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高效销售员都在用的话语诱导术 一本运用话语技巧化解销售难题的绝佳教材!
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没有成交,谈何销售?成交是销售的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,永远都只有两个硬道理:**,卖出去;第二,卖高价。郑一群编著的《销售为王(成交才是硬道理)》将围绕“成交”这一概念,通过实战技巧和相关案例,对如何成交进行了详尽的阐述,其目的就在于帮助销售人员切实练好基本功,真正做到用业绩说话,同时也有力地解决企业中普遍存在的“成交难”的问题。本书方法重于理论,易教、易学、易复制。实战、有效、会做——成交才是硬道理!
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本书以精选的推销理论知识要点为纲,以介绍生动的推销案例和实战方法为目,以现代推销活动的先后程序为步骤,全面而简明地分析了现代推销基本理论,阐述了推销行为的一般准则,重点讨论了在销售实战中行之有效的方法与技巧,集知识性、实用性和可操作性于一体,简明扼要,既可作为新人门推销员的培训教材,也可作为有一定经验的推销员提升业绩和进阶的参考读物。
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错误对每个人来说,都是在所难免的,尤其是站在风口浪尖上的商人,久在江边走,哪会不湿鞋?然而,假如人们能有所借鉴,有所预知,知道哪里该深,哪里该浅,那么,迈出的脚步就一定会更慎重些、踏实些、稳妥些。 我者愿把本书当成一面镜子,送给所有的商人们。请他们仔细地照照自己,照照别人,看看过去,思索一下未来该怎么走…… ——艾琳
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销售细节训练大全(第3版) 修炼销售高手的行动指南!经典畅销版!
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