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管理学基础:概念·案例·实训(21世纪高职高专规划教材·经贸类通用系列)




本书主要从三个部分对数字化服务行阐述:一是服务战略,即认识服务营销对企业发展的重要帮助;二是服务平台,围绕用户及用户需求展,为下一步落地操作下基础;三是服务运营,强调服务营销的定位与提升方案。通俗易懂,案例翔实、丰富,紧跟潮流热。

第22届卡塔尔世界杯于11月20日正式幕,想看懂世界杯,《如何赢得世界杯》中有你得知道的那些事儿。 《如何赢得世界杯》揭赛场内外的秘闻,给出了赢下大力神杯的关键。这本书会给你更多角度,让你能更好地预测哪支球队会捧杯成功。 央视体育知名主持人张斌担纲翻译并做诚意导读。 知名解说员张路、詹俊、刘建宏、颜强,足坛名宿孙雯、孙继海等联袂推荐。 湛庐文化出品。


★专业服务公司成功的关键,在于管好两类资产:人才和客户!★比肩彼得?德鲁克、迈克尔?波特的专业服务管理大师大卫?梅斯特代表作!★专业服务公司普华永道、德勤、金杜、Fesco、美世、史宾沙、海德思哲、亿康先达、韬睿、世达 深度认可并力荐。★畅销全球50万册!

柳传志 张瑞敏 任正非 任志强 王 石 他们的成功得益于部队的熏陶

首先,本书既延续了课程的传统基本构架,又融合了新时代背景下的研究成果,在内容上行了整合、提炼与创新。 其次,本书在编写体系上行了改良,既方便学生阅读理解,也方便教师教学使用。 最后,本书既适合对市场营销学感兴趣的读者研读,也适合作为本科院校教材供学生使用。


主动投资组合管理:创造高收益并控制风险的量化投资方法(原书第2版)

在今天读到《赢的答案》之前,我们也许会问:当工业时代走向终结,互联网浪潮强势来袭,我们为何还要读杰克 韦尔奇?当一切都被颠覆,一切都被重新定义,究竟哪些东西是我们依然需要坚持的?如何才能在这个时代,始终处于 赢 者的地位? 而这位管理巨匠一针见血地指出: 尽管科技革命给市场带来了诸多杂音,然而你不能迷失商业中*核心的东西。这一在1960年是真理,在今天是真理,等到2060年仍然会是真理。 是的,在当今的新商业环境下,要想 赢 ,就必须遵从商业的规则,回归商业的本质。增长依然是王道,如何选拔人才、做好营销、应对危机也依然是管理者们关心的问题。如今将杰克 韦尔奇的经典图书重装再版,不仅是因为这些书依然能够为今天的管理实践提供参考和借鉴,也是希望通过这位商业领军人物的经历,及其在所处时代中发挥的影响

流程步骤 工具方法 案例分析 图表展示 1.流程步骤:展现 全局式、框架式 操作流程与步骤 2.工具方法: 6 大 薪酬体系模式切具体问题 3.案例分析: 22 个 案例生动解析实务问题 4.图表展示: 108 张 图表综合梳理知识脉络



本书是国内目前为止较为全面地、系统地阐述事业部制理论与操作的专著。作者梁学荣先生是事业部管控领域的知名学者。本书融理论性与可操作性为一体,既具实战价值,也具学术意义。


新华社记者马晓澄在美国加州大学伯克利分校访学一年间,走访了硅谷的多家科技公司和风险投资机构,采访了多名硅谷创新的参与者和观察者,翻阅了大量的书籍著作、研究报告和新闻报道,对硅谷创新密码行了深解读和系统梳理。本书有几大特: 系统剖析硅谷成功秘密 用中国视角观察硅谷 权威人士提供多重视角 紧密结合时代动向 平衡展现硅谷正反两面 书中分析了硅谷地区的研究型大学、创新型企业、高效的政府政策和管理、风险资本的有效发展和区域创新文化的建设五大关键层面的成功要素,对我国国家创新体系的完善,区域创新体系的优化,特别是一步造具有国际影响力的科技创新中心,具有重要的价值。

重现辉瑞160多年的发展历程与管理特,揭秘全球**研发型制药公司百年成功之道:高技术产品+营销攻势+道德至上。 历时5年研究数十家***企业 窥探成长之路,勾勒成功地图 本书特色 内容构架:纵向的企业发展历程+横向的经营管理维度,立体呈现***企业的卓越实践之路。 第三方视角:与大多数传记性、故事性书籍不同,定位于从第三方的中立视角,尽可能“原汁原味”地向读者呈现企业的管理实践,回答企业到底是“如何做”的问题。 研究方式方法:除核实与梳理各种公发布的素材外,在保证不涉及任何知识产权问题的前提下,就一些可获得的规范性制度文本行收集和整理,其中很多制度原文是首次被转译为中文来介绍给我国读者的。 解读手法:在细致解析企业管理实践的同时,提纲挈领地构建各家标杆企业的“成功地图”,

?应用非常广泛。通过流程思维可帮助个人实现“有序、高/效”,提升成就感。帮助组织加强客户导向服务意识、提升系统协同效率和风险控制能力等。?理论知识和实践经验的完/美结合。两位作者是企业管理咨询和教育领域辛勤深耕的奋斗者,书中内容既是作者多年企业管理咨询经验的总结,又是她们长期思考后的心得。?管理者办公桌上必/备的工具书。书中将理论与案例结合,有严谨的思维导图、丰富的实践案例和清晰的方法指导。?各大企业创始人、名校教授等多方人士联袂推荐。西交利物浦大学执行校长席酉民、上海现代服务业联合会会长郑惠强、西安交通大学管理学院副院长田军、华为项目管理能力中/心前部长易祖炜.......?湛庐文化出品

作为心理学的一部分,创造性思维既为我们解释了写作、绘画、音乐等艺术创作的灵感来源,又为我们提供了解决日常难题的思维方法与技巧。

近年来,我国大力推创新驱动以实现经济的高质量发展,但在转型过程中依然面临诸多桎梏。其中,创新要素配置存量不足、质量不强及效率不高等问题凸显。本书基于研发要素的视角,从数字经济与创新要素配置耦合协调发展的测度、数据要素增强研发产出质量的作用机制等几个方面,阐述了数字经济发展提升研发投水平的作用机制。

激励就像被奖励的糖果,能让我们身心愉悦,让我们更加坚定地完成一件事。 善用激励是帮助自己获取快乐与成功的关键。 激励能够通过学习掌握吗? 在人的一生当中,值得学习的东西非常多,包括语言、运动等。活到老学到老,激励能让我们废寝忘食地工作和学习,并从中感受快乐和充实。 学习激励需要掌握两个关键要素。一是发现内心需求,找到你的人生目标;二是学会调动主观能动性,找到愿意去做的动力,让自己动起来。 下来,我们将拆解与激励相关的知识,化繁为简,逐一罗列。在阅读的过程中,你将发现,全书大大小小的激励技巧,像浩瀚星空中闪闪发亮的星星一样吸引着你,指引着你绘制出属于自己的激励星座。 你只需要带着一颗憧憬美好生活的心,就一定能找到梦想的起 人生目标,然后,激励就能化

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别再说起低没有好发展!当别人都在瞎忙,更要懂弯道超车!从不被看见到上市公司CEO。无论起如何,都能在职场取得成就! 诊断你的职场问题,从此告别 劳e结合 (白天拼命劳作,深夜emo内耗)的死循环!不吃苦、不内耗、不受累也能获得更好的职场发展! 吃苦比解决问题容易,吃没有意义的苦,只是在为自己的停滞不前寻求安慰。真正好的工作状态从来不是硬撑着任劳任怨,找到顺应你有优势的工作,找到让你解决难题的底层自信。 让别人的危机成为你的转机!本书解决以下问题:内心迷茫,不知道自己该干什么适合干什么;低价值感,总遭遇职场压,觉得自己做不好工作;遭遇瓶颈,原地踏步太久没有突破仿佛来到天花板;晋升无望,长期在基层拼,没业绩没成果;缺少心流,效率低无法专注在工作上 本书为你解锁以下职场借力模型,包括但不限于:



华为工作法系列全新力作 深华为的成长脉络,回答了公众*关心的一个问题:华为是如何走到现在的? 全景再现华为奋斗史与任正非管理思想的化史,解读了华为公司的4大成长阶段和22个关键事件; 场景式回顾华为历次转折时期的抉择和突破,解读制胜要素,启发更多企业更好地发展; 华为未来成长的高频词,也许就是未来中国高科技产业发展道路上的关键词,立足 成长之路 ,展望 更大未来 。 【专家推荐】 中国工程院院士、中国科学院计算技术研究所研究员 倪光南 华为公司原副总裁 李柯 华为公司原副总裁、刷宝科技与标普云科技创始人 杨蜀 特赞科技创始人,同济大学设计人工智能实验室主任、博士生导师 范凌


1.经典性:从海军陆战队到世界五百强企业都在用的零内耗高效团队管理法。 作者关于领导力的TED演讲累计播放6800万次,名列最受欢迎的TED视频前5位。他在领英上有862万名粉丝,粉丝数排名第6位。他的作品畅销10多年经久不衰,全球累计销售超百万册。 作者多次受邀向全球各国的中高层管理者讲授领导力课程,提出的 黄金圈 安全圈 法则启发了全球众多企业管理者,他所著图书《超级激励者》被张瑞敏作为领导海尔集团转型时的参考书。 2.聚焦年轻一代新晋管理者:解决当下的跨世代管理难题。 新一代的年轻领导者,发现前有职场 老油条 带不动,后有00后 整顿职场 说不听。不懂正确的管理方法,不仅带不出业绩,只会累死自己! 之前的管理经验对当下的团队管理已经过时。伴随互联网成长起来的Z世代新员工带着新的价值观、工作习惯职场。之前或许还能起



管理即管人。 管理就是通过他人把事情办妥。 管理在很大程度上是一种处理人际关系的艺术,而情商的高低在处理人际关系的过程中起着非常重要的作用。因此,任何一个管理这都要致力于提升自己的情商。 本书针对管理过程中出现的问题,结合各种管理实例,为您系统、深浅出地阐述了各种应对技巧,是一本非常实用、切合管理实际的管理类读物。

真正的美好和真正的财富总是如此的静默纯粹,也许不应该拥有的地方才是天堂

本书记录了中国中铁各参建单位在工程建设、项目管理、科技创新、基层党建等方面的奋斗历程和精彩瞬间,记录了工程建设中中国中铁人勇于跨越、追求卓越的拼搏精神,涌现出的先人物、典型事迹等。以此作为纪念。


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在美国陆军史上,安德鲁·罗文上校创造了一个军事奇迹——作为一个军人,他与陆军情报局一道完成了一项重要的军事任务,将信送给加西亚,因而被授予杰出军人勋章。

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2017年MBA、MPA、MPAcc管理类联考英语历年真题详解

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中国O2O领域先驱、O2O知行合一领域**人、O2O触场景论奠基人撰写,中国***从触和场景角度探讨O2O实践的著作 在法的层面,从虚实互动、实战践行、商业颠覆、模式重构、标准定义5个维度系统、深度阐述了企业O2O落地的方法、规范、标准 “渠道内容社群,触场景行为”是一群中国O2O践行者通过体验感悟总结出来的非主流O2O概念,目前业内主流的O2O概念还掌握在互联网巨头企业的手中,他们还在用“互联网颠覆传统企业”的思维和“专注于(移动)互联网渠道的生活服务类电商”的B2C 2.0模式在告诉传统企业如何践行O2O。 移动互联网的虚实互动让消费者拥有商业先手的权力,很多企业都想将构建的个性化内容发布到碎片化渠道,并*终形成消费者粉丝社群。但问题在于,消费者处于商业先手,如何让消费者在企业设计的场景上通过线上获得线下的

※ 150 幅治愈插画,14个心灵治愈主题,150 篇引起共鸣的温暖配文,让你看见自己,看见生活的美好,成为更好的自己。 ※漫画 文字,双重治愈:漫画构图饱满,画风清新,带你走一个充满想象力的世界。 文字简练质朴,蕴含深意,让你在轻松阅读中收获智慧与力量。 ※细腻描画,完整还原:不快乐、不被认可、害怕被评判、糟糕的人际关系、情绪低谷、失去自我 那些熟悉的生活场景、那些微妙的情绪波动,被细腻地描绘出来,让你看到自己的影子,感受到自己并不孤单。 ※呈现问题,给出温柔建议:在呈现各类心灵问题的同时,探寻个人与外界、与自身如何相处,如何走向更好的自己。帮助你调整心态,改变认知,让你从情绪的阴霾中走出来,活出属于自己的人生。 ※找到共鸣,收获改变的力量:一个个似曾相识的场景,一句句宽慰人心的话语 愿你

伟大的离经叛道者、管理大师明茨伯格经典之作。他被誉为继德鲁克后又一管理大师,将管理中的迷思一一解。管理是简单的,让我们回归管理的本质。


市场越不好,管理者越焦虑,管理时尚就越流行 员工苦不堪言 收效甚微。 直管理者的痛:是OKR还是KPI,层出不穷的管理新概念,管理者到底应该用哪个? 只抓5件事,这样管理更有效!五大基本功是有效管理的基石,它们是计划、组织、控制、领导和人员配备。 管理学教授专业力作,专注人力资源管理和领导力研究20年,北京大学光华管理学院人力资源发专业管理学博士后。

如何加强员工管理,提高工作积极性,提升工作效率,保留优秀员工与企业长期共同发展,是企业各级管理者和HR不得不面对的重要问题。本书围绕企业员工管理的各种实际问题,从人力资源助理、人力资源主管、人力资源经理和人力资源总监在实战中所要求的职业能力出发,全面梳理并建立企业员工管理过程中的知识体系和管理体系。 ●入门篇讲实操、讲实践、讲技能,手把手学真本领; ●提升篇讲流程、讲计划、讲分析,工作更加有条理; ●精通篇讲体系、讲规划、讲思路,所有难题都搞定! 买套装书更优惠,火爆销售中: 《人力资源管理从入门到精通HR丛书 战略 招聘 绩效 薪酬 岗位分析 法律 套装全6册》 套装内图书: 《上承战略下接人才 人力资源管理高端视野》 《招聘管理从入门到精通》 《绩效管理从入门到精

每个失败者都知道成功的方法,而只有成功者真正去做 成功就在你的身边,成功就在你的脚下,只要你从现在出发

本书从现代企业成长思想的启蒙始,梳理各个管理学派的诞生、发展、演变,帮你搭建人类科学创新思想的知识体系。本书包含对10本经典企业成长理论图书的解读,与当代管理实践遥相映照,汲取百年管理智慧,把握现代管理的根本问题,加速你的认知升级。

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本书展示了一个传统印刷企业如何在科技革命浪潮中不断寻求突破、不断创新、持续增长的历程,书中内容更是传统行业如何拥抱科技革命从而实现转型的商业范本。