◎三分产品，七分服务，优秀销售的一套服务营销思维！ ◎微软公司、通用汽车、服务大师、自动化数据处理公司（ADP）、默克制药、惠普科技、State Farm保险公司等数十家全球500强企业通用的营销教材。 ◎世界著名服务营销大师总结卓越公司服务营销心法，畅销20年 。 ◎800-CEO-Read 网站评选CEO的100部经管图书之一。 ◎11个销售场景，100多个服务细节，每一个细节都是成交的契机。
本书闭眼5大理由： 国内YouTube运营第一人亲授 ：作者孟想是培养超7000名金牌学员的顶级实战专家，单条视频创造1500万订单的业绩背书，确保书中方法真实有效！ 5 大流量口全解析 ：首次系统拆解YouTube搜索、推荐、广告、Shorts、订阅五大流量口的截流技巧，手把手教你吃透平台算法红利。 拿来即用的爆款模板 ：内含可直套用的3种必火视频公式、5种高转化脚本模板，即使新手也能快速产出优质内容。 真实案例数据支撑 ：包含机械行业年创6000万等5大行业实操案例，每个方法都经过市场验证，拒绝纸上谈兵。 全流程系统化教学： 从账号搭建、内容创作到流量变现，覆盖YouTube运营全生命周期，是一本真正意义上的"从门到精通"实战手册。
作为创造力和想象力的终级偶像，史蒂夫·乔布斯独树一帜。
销售有心，营销无界 看似高不可攀的销售神话，都始于对自我和客户人性的洞察 直播营销、数据营销、体验营销 成功的销售都是在人性战场的脑力对决 无弱不销售 人性弱所在，即销售爆所处 这本书紧紧抓住交易双方（销售者和者）人性的弱，分析交易过程中的心理动态，因势利导，弥补销售人员的弱，从者的弱突破，*终取得皆大欢喜的销售效果。没错，这就是一本销售圣经！
1.紧扣趋势，突出 智能+实战 融合：全书贯穿AIGC应用场景，不仅讲解 怎么做直播 ，更强调 如何用AIGC工具提升效率 ； 2.结构清晰，任务导向明确：采用 项目 任务 知识 三级结构，逻辑清晰，循序渐； 3.案例贴近真实，实训设计实用：书中案例均来源于典型直播场景，如零食推荐、图书专场、故宫周边带货等，配套实训任务可直迁移至实际工作； 4.形式丰富，配套资源齐全：本书配套了慕课视频、PPT课件、教案、教学大纲等，实用性非常强。
不善言谈、性格内向的人不适合做销售？不，内向者比外向者更适合做销售，且更有可能成为销售精英！ 高度内向者，世界销售人员之一，《福布斯》称其为 真正的销售高手 ，2019年、2020年选Global Guru 全球年度zui强30位销售专业人士 之一的马修 波拉德诚意之作。 销售七大黄金步骤，帮助内向者突破心理恐惧，发挥先天优势，不靠与生俱来的魅力、能说会道的能力、勾心斗角的竞价，用专业、真诚、信任实现成交。
第17集 发现新的市场机会点,进入无竞争领域(此商品为视频课程)
第1 章是基础门篇，系统阐述产品经理门需要了解的一些基本知识，以及需要掌握的相关思维和技能。 第2 章是产品设计篇，本章会告诉你一个互联网产品从0 到1 设计的全部过程（绘模型、描需求、搭框架、定流程、抠细节），以及如何将用户需求的理解和用户体验的磨贯穿其中。 第3 章是项目管理篇，产品设计出来之后，如何协调项目组的其他成员一起努力将产品实现出来，如何行项目流程管理，如何分解项目发任务、保质保量地让产品按时上线，这些问题在本章都将得到完整的解答。 第4 章是沟通篇，作为产品经理非常重要的一项软实力，沟通能力是非常重要的。因为产品经理需要与不同部门的人行协调和对沟通，如何更有效地与每个角色顺畅沟通，是每个产品人都必须要掌握的核心技能。 *后一章是数据分析篇，产品顺利上线，经过市场和运营的推广就有
从新媒体角度看，抖音已经成为了宣传观、推广品牌、销售卖货的*平台。为了帮助抖音播主成功带货盈利，本书调研了众多抖音带货的案例，经过长时间的磨，将其成功的经验整理、提炼出来。书中详细剖析了抖音目前的生态文化，讲解了关于抖音卖货短视频前期的策划、拍摄、制作，以及后期的宣传、引流、盈利等相关知识，帮助新手播主稳步抖音，也能给成熟的播主查漏补缺之用。
*看得懂 深浅出的清华经济学课，用理论结合亲身经历 *学得会 没有专业术语、图表公式，用故事讲清经济学 *用得上 实用的经济学知识，覆盖工作生活，在浪潮中抓住机会 *见趋势 预测未来，看见趋势，做理性决策者
新媒体营销领域大V秋叶大叔倾情出品 囊括抖音、B站、快手三大平台经典案例 书赠送秋叶团队精心制作的海量图书配套PPT课件 书赠送Premier课程微课视频 一本书囊括短视频策划、拍摄、运营、变现全流程
1.畅销教材改版，突出理论与案例的结合。 2.丛书主编秋叶在新媒体领域知名度很高，高校老师参与编写，适合院校老师教学使用，零售市场也可推广。 3.配套资源丰富，慕课视频、PPT、教案、教学大纲。
中国*批资深时尚手的工作实践和经验总结作者在亚马逊、暇步士、UCCAL、耐克、安踏等中外品牌企业十多年的从业分享
一本写给企业家的变革再造指导手册，帮助锐意进取的企业逆势生长
预判风口 锚定万亿赛道 技术产业安全伦理 四大维度，全景解读人形机器人这一未来产业的核心引擎 清晰阐释人形机器人从 科幻 到 现实 的技术跃迁路径 深度剖析 大脑 与 肢体 的关键核心技术架构 拆解17种潜在应用场景与产业上中下游布局 系统解答人形机器人的安全伦理挑战与产业发展痛
作者尼尔欧文美国颇受尊敬的财经记者，《纽约时报》知名财经记者，曾任《华盛顿邮报》专栏作家，《纽约时报》 TheUpshot网站的创办人之一。其著作《炼金术士》是《纽约时报》畅销书，曾围《金融时报》 麦肯锡 年度蕞佳商业图书奖 。 为什么有的人业务能力精湛却总是怀才不遇？为什么有的人总能快人一步抓住行业发展的风口？频繁的跳槽是 没有规划 还是 步步为营 ？欧文自世界公司中的杰出职场人的经历中发现了他们的共性规律 成为帕累托蕞优型员工。当代蕞受雇主重视、获得蕞高回报的员工的特征往往体现在三个方面：魅力型连者、掌握蕞有价值的专业能力组合、拥有成长型思维。 大数据及管理经济学给职场人士提供了经验教训：善用数据分析提高绩效、学会用CEO的视角评价自己的工作。 想要在目前复杂多变的经济环境中脱颖而出，职场人士还需
《汽车4S店全程运作与创新管理》帮助您全面了解汽车4S店运作与创新管理。本书主要由组织架构管理、人力资源管理、新车销售管理、增值服务管理、市场推广管理、售后服务管理、客户关系管理、风险防范管理八个部分组成，由浅深地介绍了汽车4S店在运作过程中的管理方法与技巧。本书图文并茂，理论联系实际，可操作性强，书中穿插大量的范本可供读者参考。本书适合于准备从事汽车4S店行业的人员阅读与学习，也可供从事汽车4S店管理的各部门人员借鉴。
17个趣味导案例引出各章理论内容；百余道思考讨论性题目激发读者创新思维；百余个鲜活教学案例拓展读者视野；近百个二维码网络学习资源。新增了大数据营销、“网红”营销、视频博客营销、直播营销、短视频营销和移动营销等内容。电子教案、教学大纲、电子课件、视频案例、习题与参考答案、实训项目、模拟试卷等教学资料的索取方式参见本书内的配套资料索取示意图
广告的没落 公关的崛起：彻底颠覆营销传统的公关圣经（华章大师经典之定位系列 当今的市场营销只有通过公关才能使自己的品牌在
华章大师经典之定位系列 *系统、*权威、*完整，官方独家授权版本 当今的市场营销只有通过公关才能使自己的品牌在消费者心中占有一席之地 国际部分 ● IBM成功转型，重铸辉煌 ● 西南航空后来居上，市值超美国航空业三强总和 惠普、宝洁、通用电气、苹果、汉堡王、美林、默克、雀巢、施乐、百事、宜家等《财富》500强企业， 棒！约翰 、莲花公司、泽西联合银行、Repsol石油、ECO饮用水、七喜 国内部分 ● 长城汽车品类聚焦造 中国SUV领导者 ，盈利能力居国内车企之冠 ● 真功夫成为直营店数量*多的 中式快餐领导品牌 红云红河集团、鲁花花生油、AB集团、美的电器、创维电器、西贝餐饮、老乡鸡快餐连锁、爱玛电动车、杰克缝纫机、惠泉啤酒、燕京啤酒
通过对"层境战略"的详细讲解，给读者提供了一种全新的营销思路和理念；营销人必须运用"错位策略"，树立产品差异化的错位观念；以丰富的案例、图表、到位的论述，有效帮助读者展营销工作； 写作出发独特，原创性强，整个书稿行文流畅，观独树一帜，实用性与实战性极强。
本书详细解读了娱乐营销的多元化价值、本质、成功销售策略以及存在的问题与改善方法等内容。从概念解释到案例阐述，既有理论研究的深度，又有战略谋划的高度，还有多行业剖析的广度，更有吸纳精彩案例的鲜度，集教材启智与实战悟道于一身，对本领域从业人员判断、选择和操作提供专业的指导和帮助，同时对塑造企业和品牌形象、促销售并实现赢利目标有着重要的作用。
1.AI引领，智能运营。本书深刻剖析了 AI如何重塑新媒体运营的格局，促其迈向 智能化、自动化及高效化的新阶段。通过阅读并应用本书内容，新媒体领域的专业人士能够与时俱，把握 AI为智慧运营带来的契机，促新媒体行业的繁荣发展。 2.立德树人，素养教学。党的二十大报告指出： 育人的根本在于立德。 落实立德树人根本任务，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和班人。 本书从教学内容设计手，坚持把立德树人作为根本任务，以培养学生职业能力为目标，提高学生的综合素质。
社群裂变、连而不锁、跨界合作、平台战略社群思维附能新实体经济的精彩案例与良好范本《母婴红利三部曲》作者杜凤林先生的新著作本书能够切实帮助母婴店管理者提升运营管理水平
人类是喜爱故事、视听系统发达的生物，所以当科技日益进步，视频技术已经不再成为障碍的时候，视频营销迟早将成为具有潜力和影响力的营销工具之一。《30分钟玩转视频营销》是较早较完整关于视频营销的力作，学习视频营销，请从这里开始。 【相关热销图书】 《网络营销推广实战宝典（第2版）》 http://product.dangdang.com/23904435.html 《互联网 县域：一本书读懂县域电商》 http://product.dangdang.com/23905393.html 《*速卖通宝典5合1套装（跨境电商物流、客服、美工、营销、数据化管理）》 http://product.dangdang.com/23837012.html 《从0到1教你做微商》 http://product.dangdang.com/23851270.html 《社群营销》 http://product.dangdang.com/23888442.html 《引爆新媒体营销》 http://product.dangdang.com/23902988.html
作为火爆的人工智能时代的自动化领域重要代表之一，无人机物流正处于市场风口！ 新零售、新技术时代，商业和交换行为的完整闭环均依附于物流这个环节，无人机物流应运而生。 利于物流企业：解决物流发展瓶颈、行业需求紧急、位置偏远和人力成本上升等问题。 利于政府部门：为区域性发展不平衡提供良策，为贫困地区人们带来福利和实惠，提供超越时空界限的“极zhi体验”。 分享国内外物流先锋企业案例。 收录全球无人机物流的发展简史。
彩色印刷，业界首批Web 3产品设计理论与实践相结合的著作，Web 3时代产品经理必看的著作。 30位在Web 3领域内具有相当影响力的知名专家联袂推荐 从产品思维、交互策略、视觉设计、用户体验、增长等方面阐述Web3产品与传统互联网产品的异同，并用实例来帮助读者理解如何做好Web3产品设计
科技在变，社会在变，市场在变，用户使用习惯也在变 …… 如今的微信营销正像十年前的电子商务发展，您的同行和对手正在寻求新的出路 …… 微信，可以把再小的品牌塑造成价值千万！ 不用微信，**的结果就是被竞争对手远远抛在后面 未来的一年内， 80% 的销售都将在移动互联网上完成 ! 微信，就是移动互联网的王者让您的手指真正可以点石成金 !
谁，不是吃“软”饭长大的？！ 本书重在解决营销的内容问题，譬如微信营销的内容运营。
1.线上线下交互，微课助力学习； 2.内容深浅出，案例通俗易懂； 3.配套资源丰富，用书免费下载； 本书是线上一流课程“客户关系管理”的配套教材；本书针对重要知识设 置了微课内容，读者扫码后即可观看和学习。
一部突出实战效果的软文营销兵法9大主流行业实战分析 40多个一线经典实战案例 菜鸟晋升之路 那些朋友圈疯传的大神级文章是怎样练成的？别人的一篇文章能带来数万粉丝，为什么你不行？怎样才能牢牢抓住用户眼球，一周圈粉无数？同样的文字，点石成金的魔力究竟藏在哪儿？面对同样的产品，为什么你总get不到要点？看不到用户，怎样才能一击而中其痛点、痒点？四处碰壁，却得不到真正的业内高人指点？文笔还不错，为什么写出的东西却总是无人问津？写作没技巧，hold不住大局，软文总沦为空架子？引爆软文力量的契机，究竟在哪儿？
不销有利：顾问式营销让你拿下难搞客户不销有理：不推销照样能把营销做到前列不销有术：掌握SPIN让 顾问 替你销售不销有道：瞄准六大营销方法作销售高手不销有销：度过七个阶段事事、时时成交让顾客只选择你SPIN模式掌握创新理念，践行新式销售拓宽销售格局，成就非凡企业获取竞争力量，闪耀利润之光透过 互联网 时代全新视角，颠覆传统营销模式，解读高利润销售精髓。突破旧概念、超越新体验，为新竞争时代的企业提供销售解决方案！移动互联网正在颠覆未来市场走向和企业营销模式 在这场销售革命中，销or不销顾客说了算！不管外在如何变化，夺回主动权和控制权！在越来越难的日子里，创造你的销售奇迹！如今，世界500强公司多已受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一模式，在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其
写作不仅是一项技能、一种提供知识服务的方式、一个能带来收益的方法，还是一条可以改变圈层、改变命运的道路，它能帮助我们提升个人价值。 突破写作障碍：没的写、不会写？没那么复杂，新手也能写出创意文章； 找准写作定位：没特长、不精通？重新梳理自己，人人都能找到优势领域； 写出优质爆文：一鸣惊人、超高流量，从标题到结尾，只需要用对方法； 炼成优-秀文笔：内容出彩、表述优质，用写法磨爆文，持续突破你的创作能力； 厘清运营要：掌握核心、运用资源，各阶段的粉丝量都要运用不同策略； 提升个人价值：创作图书、成为大V，造个人品牌，不断实现你的能力增值。
1、行业大咖秋叶、秦阳倾囊相授，经典畅销教材改版，改版书跟了微信新版本，采用了新案例，增加了小程序、内容运营、用户运营等微信时下很火的新内容。2、资源丰富、好学易教，提供PPT、视频等资源。
近年来，短视频可谓如火如荼、如日中天。许多短视频引爆网络，与此同时诞生了许多新网红，而这些网红榜样的力量又促使许多网民跃跃欲试，想要在短视频领域分一杯羹。 然而，大多数人在经过尝试以后，*后以失败告终，他们只能望洋兴叹，并发出这样的感叹和疑问：为什么别人做得风生水起，自己做起来却总是不得法呢？ 究其原因主要有以下几： ?内容定位不清晰； ?内容特色不明显； ?不能持续生产优质内容； ?剪辑效果一般； ?上传平台选择不当； ?传播策略不得当。 陈永东教授在编写本书的过程中，将自己长期在新媒体领域有关策划、创意、传播与营销方面的经验，与上海戏剧学院在影视制作、话剧和新媒体创意等领域的教学、科研、演出的成果及经验相结合，针对上述短视频应用领域的难，从短视频账号的定位与策划、内容创意与拍摄、剪辑、营销
第6集 渠道是品牌的基石,营销渠道如何建立?(此商品为视频课程)
切较新，销售方法论的落脚放在 看 上而不是 说 上； 作者有多年的一线地推和网络推销经验，对提升业绩的销售方法有多年的研究； 图文结合，每节都结合文中理论配有图表，既清晰直观又提升阅读体验； 销售工具、谈话技巧版块能帮助读者快速掌握销售技巧。
1.新增短视频运营、直播运营内容 2.增加素质目标，融合课程思政内容 3.采用项目式结构。理论与实践相结合 4.更新教学资源，资源丰富 5.完善运营知识和技巧
1. 将整个直播产业行拆解，分成主播、品牌、MCN、供应等，分别对不同的供应上的角色主体行特的分析和产业流程的解析。 2. 除介绍整个直播全流程外，重根据不同品类 美妆、服饰、美食、家电、家居家纺、珠宝、农产品介绍直播流程、话术特，并对每个品类举案例行分析。 3. 配套PPT、教学大纲、教案等丰富的教学资源。
如果您只知道、只应用互联网大数据，不能称为真的懂大数据。电信运营商以其数据特殊性，必将成为大数据领域的领航者、生力军。 在数据融合的时代，越来越多的互联网人发现，电信大数据里蕴含金矿，但其神秘面纱，此前并未专门、详细地揭示。 本书带您了解电信运营商数据的全貌，更重要的是，怎样结合到您的行业，助力企业的发展和转型！ 院士、院长、首席科学家、总经理在看的书，推荐的书，您也能有幸看到！
销售就是要搞定用户痛点:99%的人都不知道的销售新思维与新技巧
真正的销售高手都知道： 销售拼的不是自己有什么，而是了解用户真正需要什么 转变传统销售思维，掌握销售新思维与新技巧 抓住用户痛，告别 瞎忙活
翟东胜是知名企业比亚迪的网络营销部门创始人，拥有多年实战经验，是比亚迪网络营销战略的灵魂人物。不空谈，是本书区别于一般理论是教科书的特。作者带来各种网络营销案例的分享。本书文笔幽默，语言活泼，用直白的网络语言，使读者在会心一笑中了解网络营销的奥秘。 【相关热销图书】 《网络营销推广实战宝典（第2版）》 http://product.dangdang.com/23904435.html 《互联网 县域：一本书读懂县域电商》 http://product.dangdang.com/23905393.html 《*速卖通宝典5合1套装（跨境电商物流、客服、美工、营销、数据化管理）》 http://product.dangdang.com/23837012.html 《从0到1教你做微商》 http://product.dangdang.com/23851270.html 《社群营销》 http://product.dangdang.com/23888442.html 《引爆新媒体营销》 http://product.dangdang.com/23902988.html
抖音仍是流量洼地，众多品牌已经在抖音中实现了用户增长和变现。《抖音运营 从零到千万粉丝实战指南》作者是*新媒体 大V 运营者，尚品宅配千万量级粉丝抖音号负责人，有丰富的抖音运营经验。本书不讲空洞的理论，以实战为主，干货满满，相信你读了以后会发现工作中的问题，快速涨粉，实现流量变现！
第23集 构建品牌战略的精髓:以最快的速度抢占消费者心中的制高点(此商品为视频课程)
1.短视频运营全条，适合院校只一门课的情形。 2.紧密结合当下短视频热，案例式写法，贴合院校需求。 3.配套资源丰富，知识微课、课件PPT、教学大纲等。
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