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《新媒体时代的危机公关:品牌风险管理及案例分析》立足于新媒体时代信息流通模式的变化,系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。


1.结构设计新颖,采用 理论 应用 实践 的体例结构展编写。 2.注重典型案例的应用分析,内容具有前沿性、实用性、可操作性。 3.配套PPT课件、教案、习题参考答案等教辅资源。

第4集 营销者智慧:营销不是卖 “优秀”或”更好”,而是卖不同和差异化内涵(此商品为视频课程)



★★6步走实用直播战法、7大类网红成长经历、12大行业玩法归纳、12大平台特点总结、100个直播案例解析、300人研究团队智慧结晶、360度全面解析直播营销的场景革命。 ★★本书由艾奇奖、金鼠标数字营销大赛、IAI国际广告奖、TMA移动大赏等多项知名赛事评委、中国电子商务协会网络营销专家、凤凰卫视、深圳卫视、香港卫视、华娱卫视节目嘉宾、中央人民广播电台特约评论员、拥有16年营销传播经验的知名营销专家龚铂洋老师倾力编写。 ★★本书由清华大学新闻与传播学院教授沈阳、金鼠标数字营销大赛联合创办人/执行主席方立军、武汉大学新闻与传播学院副院长程明、《世界经理人》编辑叶飒、中国广告*股省广股份(002400)总裁丁邦清、知名网络大V,微博电商专家龚文祥联袂推荐!

本书适用人群: ★对短视频感兴趣且有意转行短视频的人 。 ★自媒体运营及新媒体平台工作人员 。 ★营销、推广领域的从业人员 。 ★淘宝、网站商家及达人网红 。 ★想要借助短视频传递品牌理念的企业。 可掌握的核心知识或技能: ★短视频行业 的 格局现状 。 ★超强的用户画像分析能力 。 ★创意策划短视频的基本方法 。 ★学会快速搭建短视频团队 。 ★利用软件及拍摄方法完成短视频制作 。 ★短视频营销的方式、方法 。 ★短视频的商业合作模式 。 ★吸粉引流及流量变现的能力。



华为、IBM、三星等数百家企业的销售教练; 培训过数十万销售人员; 百万级畅销书《输赢》《创业时代》《价值竞争》作者; 本书是《价值竞争》漫画版,是作者20多年销售经验的精华提炼。

★经十多年沉淀,对提高广告率、增加客户浏览率、提高转化率、提高重复率、降低客单价具有显著效果! ★YAZUYA、味之素、花王、日清食品、好侍食品、狮王 日本70%的企业都是这套方法的坚定崇拜者! ★广告推送 销售信 页 促销品 交叉销售 逐项磨你的营销方案和广告推送细节! * 比起好看的模特,一张简单的商品图片更能获得顾客的回应。 * 通过广告宣传页面上的将顾客引导至网站首页是徒劳的。 * 样品、试验品、试用品等都不如体验装的效果好。 * 减少和跳转次数,能大幅度提升转化率。 * 体验装申请表用淡淡的产品图像做背景,可以增加顾客关注的动力。 * 将申请表集于一页(引导页),减少顾客和跳转的次数。 * 顾客申请体验装的『确认页面』是实现向上销售的绝佳契机。


著名营销及销售行为专家孙路弘,*受推崇的销售教练。畅销书《用脑拿订单——销售中的全脑博弈》《汽车销售的**本书》作者。*为实用的销售武功秘籍《用脑拿订单》系列又添新作。 《大客户销售:能力测试与成长》通过销售技能的阶次序来逐步提升大客户销售的实力水平。通过110道测试题逐渐掌握大客户销售的10大关键素质和5大关键技能。 本书的核心在于对人际交往能力的训练,通过不断测试,*终提升大客户销售的人际交往能力。 书中测试题还原了真实的销售场景,让你在一道道选择题中发现自己的漏洞,在不知不觉中强化自己的销售能力。聚焦实战,**限度地提升大客户销售顾问的无形潜能。准备好笔和纸,始在测试中成长吧! 本书中的测试题源于生活,就算你并不从事销售,也可以随时用书中的题目检查和提高自己的驱动力、观察力、思

第5集 切割营销:将对手逼向一侧,产品差异切割(此商品为视频课程)

新一代的年轻消费者更关注产品的娱乐化、内容的娱乐化,如何让你的产品成为年轻人喜欢的品牌?你需要娱乐化思维,为商业创新、爆款产品造、内容营销提供升维利器!

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发掘7亿用户的潜在价值,解决公共号运营的疑、难、痛 内容组织:理论 案例 方法 技巧 运营三步曲:拉新、留存、促活 4大运营模式:自媒体、卖货、品牌维护、后期服务 6大坑:把公共号玩坏的6个陷阱 有方法:从零始,讲解微信公共号的申请方法 有技巧:讲解吸引粉丝的 8 大标题和 10 种方法 有案例:书中包括数十个成功案例 有分析:针对每种方法,都给出了详细的分析讲解

1.知名智库特约经济研究员; 2.正和岛 创变者年会 受邀嘉宾; 3.一线独立创将; 4.硬核知识,赋能之书。


努力成为催化剂,你将可以改变任何人、任何组织、任何行业,甚至改变整个世界。 全球知名人士和媒体联袂评: 2013年普利策奖获得者,畅销书《习惯的力量》的作者 查尔斯 都希格 全球说服术与影响力研究权威,畅销书《影响力》的作者 罗伯特 B. 西奥迪尼 《赫芬顿邮报》创始人 阿里安娜 赫芬顿 社群商业战略顾问,畅销书《一年顶十年》的作者 剽悍一只猫 畅销书《运营之光》《非线性成长》的作者,三节课联合创始人 黄有璨 知名自媒体(WARFALCON)创始人,100天行动发起人,时间管理专家 战隼 个人目标管理专家,幸福化俱乐部创始人 易仁永澄 安人心智董事长, 心智工具箱 公众号作者 阳志平 氢原子CEO 唐文 畅销书《从优秀到卓越》《基业长青》的作者 吉姆 柯林斯 畅销书《全新思维》的作者 丹尼尔 平克 每个人都有他们想要改变

1. 顾客 明明很喜欢,为什么不呢? 原因是顾客的内心产生了小情绪。 这个世界上*不缺的就是顾客,缺的是 能够读懂 顾客 情绪 的销售员。 2. 顾客很容易被一些非理性因素影响,变得盲目、冲动、狂热、清新,在激动的情绪中做出不明智的决定。从心理学的角度分析,这是因为商场以后,角色的转变促使顾客变得更加敏感,一些琐碎的小事,也可能燃心中的怒火。因此,了解顾客的思维模式,揣摩顾客的心理活动,掌握顾客的情绪变化,是成为一名合格销售的必修课程。 3. 这是一个看脸的时代,好看的东西永远不乏追寻者;这也是一个走心的时代,能够调动起顾客的积极情绪,就能占据销量排行榜。 4. 理解用户情绪,定制营销策略。谁能了解顾客情绪,更大程度地满足客户,谁就能赢得整个营销市场。 5. 如何从专业的角度与客户交谈;如何安抚

网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(AI+微课版 第2版 )
1.讲解全平台网店运营思路,包括淘宝、小红书、抖音、拼多多等 2.引AIGC工具在网店运营中的应用 3.图解教学,实训丰富,注重实操,帮助学生掌握AI辅助网店运营的技能


1.不要忽视互动 新媒体营销的一大禁忌是不与粉丝行互动,这违背了新媒体与生俱来的社交属性。微信作为典型的新媒体平台更要注意提高互动水平。没有互动的话,粉丝不会了解你的产品、服务和文化价值观,也就难以产生信任感。微信运营的目标是把粉丝转化为实实在在的客户,让他们愿意自发地帮助运营者推广营销信息。没有互动就无法建立情感纽带,谁也不愿意帮你一把。 2.提高策划能力 提升自己的策划能力,主要有三种途径:(1)寻找专业学习网站补课;(2)与团队的小伙伴们多行一下 头脑风暴 ;(3)多向新媒体行业中的优秀运营者请教。在这三种途径中,与团队同伴的 头脑风暴 对运营工作的直影响很大。因为这本身就和工作相关。在实战中锻炼永远是成长的捷径。 3.赢得 关键的少数 平心而论,社交媒体上的每一次 全民狂欢 ,实

本书深度解析微博、微信、今日头条、QQ空间、知乎、豆瓣等新媒体平台营销。采用5大策略模型快速定位,揭秘11家主流社交媒体规律;全新32招助推新品上市,玩转100个新媒体运营技巧。

1.博导前程与院校校企合作,配套视频、实训课堂设计等精美资源。 2.新媒体短视频一本通,系统地讲解了短视频账号定位、内容策划、拍摄与剪辑、企业号运营、推广引流、流量变现、数据分析等内容。 3.丰富案例:从不同账号类型(情景剧类、美食类、推理类)讲解了案例分析。


如何传递品牌信息?如何创建优质店铺?如何塑造产品视觉?如何造吸睛文案?《视觉营销与运营实战从门到精通》全面解析视觉引流、转化与销售的秘诀:10个品牌视觉塑造窍门,抢占客户心智;11种店铺视觉优化方法,助力皇冠店铺;16种产品视觉设计方法,造爆款产品;10种文案视觉呈现技巧,全面提升转化率。

主线明确:以电商直播从无到有的成长和发展轨迹贯穿全书,顺序阅读即可成为一名合格的电商主播。 涵盖全面:对淘宝、抖音、快手、微信等不同平台的规则、准、申请和差异化行分析,读者可自行选择适合自己的平台。 实用追新:直播间营销法、常用话术、预约、供应、带货和引流等新玩法逐一展示,适应当前新形势。 案例真实:本书用大量浅显易懂的真实案例行讲解,内容浅显易懂,降低了读者直播行业的门槛。

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第7集 品牌战略管理跟营销传播活动的区别在哪里(此商品为视频课程)

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