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2015 年安全月用书,提高员工安全意识,保障企业安全生产

本手册系列图书将岗位工作目标化、制度化、流程化、技能化、方法化、案例化、方案化,为岗位任职者提供各种可以借鉴的范例、案例、模板、制度、流程、方法和工具,以达到提升技能和高效执行的目的。

标准化:服务流程 注意事项 精细化:环节划分 细节说明 实战化:实景图片 案例解析 介绍餐厅服务工作全流程 餐前准备、预订服务、迎宾领位、菜服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、席间服务、结账服务、送客服务、宴会服务、团餐服务共12大环节的66个细节

如何让管理层和团队一起学习,不断进步世界*精益大师 詹姆斯 P.沃麦克、前机械工业部部长 何光远力荐伯乐父子的第二本管理型小说伯乐父子合著了畅销全球的精益小说:《金矿》《金矿II》及《金矿Ⅲ》

一线采与供应老师经验之作,供应风险管理的经验与方法均是实操经验总结,可学习借鉴,可边学边落地。 系统介绍供应商管理的方法和技巧,供应商运营方案,并提供解决办法; 给读者提供了很多实战案例、图表、工具等,让读者在阅读的过程中能边学边操作; 不但帮助企业诊断风险,还提供系统的解决方案,能帮助企业管理者管好供应商。 通过本书: 管理者可以了解企业供应商管理与运营,提前预防供应风险,降低企业发展风险; 供应各环节的负责人可以及时优化供应商管理系统,完善供应流程操作,助力企业高速发展; 供应管理的一线员工可以提升自己的业务能力,做好本职工作,防止出现工作失误,提升自己的专业能力,获得职场发展机会。


本书主要供中等职业学校烹饪专业和酒店服务专业师生使用,也可作为职工培训教材。


1.万册畅销书改版,既有教师用户客群基础深厚。 2.教学与市场的双刚需用书,使用人群广。 3.立足淘宝网店运营的实操技能,定位于零基础人群。 4.配套资源丰富,提供微课、PPT、教学大纲、电子教案、模拟试卷、习题答案、题库与考试系统等。 5.课程思政教材设计,满足院校用书刚性需要。

1.本书结合了作者20余年绩效管理与实践经验,具体介绍了企业应如何落地战略,化战略为员工的日常行动,并通过各级管理人员和员工的行动达成企业战略目标。 2.全书围绕战略绩效管理认知、体系建设和落地执行三部分展讲解, 可以帮助企业解码战略、落实行动方案、实现有效考核、分解目标任务、做好过程管控、提升团队绩效。 3.书中既有工具又有方法,分享的实战案例大多为作者亲自操刀,贴近真实的营商环境,对企业更具参考价值。 4.众多业内专业人士联袂推荐,非常适合企业中高层管理人员、人力资源工作者、管理咨询专业人士以及所有对战略绩效管理感兴趣的人士阅读。

本书由中关村网络安全与信息化产业联盟组织成员单位编写,反映了中关村网信企业在人工智能技术发展与应用方面的研究成果。 本书由中国工程院院士邬贺铨、浙江省智能制造专家委员会主任毛光烈作序推荐。

销售人、渠道运营人门学习用书,企业市场部门的培训手册,新渠道拓,特殊渠道、特殊通路运营,新媒体渠道运营指南。 好的生意,是产品、渠道、平台等的组合,如何通渠道,运营特殊渠道,构建全渠道,这是销售人、渠道人孜孜以求的。阅读本书,能明白渠道思维,学会特殊渠道的运营方法,清楚特通对的策略。 通特殊渠道,其实并没那么难,这本书有案例,有数据,有方法,有策略,即使是新手也能看懂,学得去。做增量渠道运营,学会方法,就掌握了杠杆。掌握了杠杆,渠道增量自然水到渠成。 对渠道人,阅读本书,从渠道思维,到新渠道拓,到特通对,到新媒体渠道运营,如短视频、直播渠道的运营等,都会看到清晰的方法与实例,能学到好用的方法。做好业务,完成业绩指标,就得有过硬的本事,这书能让你增长本事。 对销售相关从业者,阅读

社群营销与私域运营实战:电商引流+用户运营+内容打造+品牌构建
对电商引流精准获客、用户分层精细化运营、内容创意引爆传播、品牌价值长效沉淀行重分析,提供可复制的实操框架;对引流、激活、留存、转化、裂变提供闭环式的解决方案,实现从理论到落地的快速转化。 2.场景化方法论+工具模型 涵盖吸引用户、抓准痛、培养 铁粉 、营销活动、借势推广、社群文化、社群品牌等7大重,辅以图示及案例,将抽象的技巧具象化,降低理解门槛 3.核心价值突出:从 流量思维 到 用户资产化 。 涵盖维护用户关系、定制社群产品、满足用户需求、造小众化体验、培养明星化用户、让社群更好玩、培养正向价值、策划用户活动等,构建可持续增长引擎。

本书是“高职高专电子商务专业系列教材”之一。

标准化:服务流程 注意事项 精细化:环节划分 细节说明 实战化:实景图片 案例解析 全面介绍物业服务工作全流程,业主伙服务、二次装修服务、安全护卫服务、智慧停车服务、环境绿化服务、物业保洁服务、物业维护服务、物业费用收缴服务、客户服务管理、客户投诉处理共10大环节的56个细节

中国优秀的零售银行是怎样炼成的?招行何以未雨绸缪,抓住 三步两转 的战略转型契机?其 敢为人先 的品牌和文化是如何构建的? 看招商银行原董事、原行长、中国银行业标杆人物 马蔚华在时代变局之下如何审时度势,应对好风险与机遇,未来新一代银行家、企业家如何创新求变,如何更好地为社会创造价值。


1. 收录12家全球企业,呈现鲜活创新实践 覆盖国内外行业巨头,案例可借鉴 2. 聚焦核心创新维度,解析要素过程范式 梳理多元创新路径,深挖内在发展逻辑 3.兼顾趋势与责任,彰显科技向善理念 探讨源路径,关注创新伦理责任 4.政策启示鲜明,助力企业创新跃升 结合市场政府视角,给出发展指引

1.中学图书馆建设创新型研究 本书在已有研究成果的基础上采用问卷调研和统计分析等技术方法,详细探讨了广西地级市中学图书馆的发展状况、发展度、指标差异及其达标程度,并通过各市间及与省外比照找出广西中学图书馆建设发展的优劣势和不足,总结了广西中学图书馆建设发展的地方特色及努力方向。 2.科学、有效的工具和方法 本书旨在为我国中学图书馆研究实践提供参照、启迪与理论指引,为阅读推广理论的深化拓展提供了较科学、有效的工具和方法。 本书适合图书馆学研究者、高等院校相关专业的师生阅读和使用。

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目前,工业领域的行业发展报告已经比较完善,汽车行业也有许多行业报告,但汽车行业的绿色发展报告尚属空白。 本报告为工信部委托中汽中心行编制,行业影响力较大;内容契合时下热门的绿色发展理念,关注度高。


聚焦5G和工业互联网两大数字基建热,全景呈现具有推广价值的 5G 工业互联网 应用; 跟踪覆盖国内的新基建程,描绘持续丰富的产业数字化场景,梳理逐渐清晰的 5G 工业互联网 发展路径; 汇总 5G 工业互联网 领域的关键政策文件,集纳不断丰富的示范标杆应用; 提供高清视频,切应用现场视频,直观呈现案例的实际情况和实施效果; 中国工程院院士邬贺铨推荐作序!

★ 本书由第一人称论述,用对话体形式展,用讲故事的方式记录12次面谈,对新经理转型过程中的常见挑战行探讨与回应。 新经理上任后的12堂管理课,个体视角切,生动展现新经理面临的困难与挑战,跑通角色认知、管理实务、应对冲突的全流程。 ★ 这是一本送给新晋管理者的“管理门书”。融会心理学和管理学的知识,从意识到行动提供实操有用的方法,全方位赋能,快速通管理壁障。 如何用赋能、激发取代指令,增强员工的主动性与内驱力? 如何管理Z世代的员工,与他们建立信任? 如何在高度不确定的环境中凝聚团队、带领团队前? ★ 徐中博士领衔推荐,亓文凯、高琳、刘晓智、张美吉、后显慧、佛影等人联袂推荐。 ★ 12张知识卡片,直痛,学以致用的方法和模型,克服业务难题和管理障碍。 ★ 内文双色印刷,用纸柔舒适,提供舒适阅读体验。随



《金矿》描述一家濒临破产的企业如何转亏为盈*受欢迎的精益小说伯乐父子合著了畅销全球的精益小说:《金矿》《金矿II》及《金矿Ⅲ》世界*精益大师 詹姆斯 P.沃麦克、前机械工业部部长 何光远力荐

随着信息技术的发展,数据在社会发展和科技步中起到越来越重要的作用; 以国家大数据战略为方向,对个人信息这一数据生产要素的确权、定价、流通、监管行深研究和案例分析,并设计相关的数据交易商业模式; 提出基于区块技术行个人信息保护与利用解决问题; 在明确个人信息资产化概念和实现路径的基础上,从一个全新的角度分析Facebook提出的libra和个人隐私保护的案例,对个人信息资产化的商业模式行深研究,提出可行的实现方案,为数字经济的发展奠定基础。

本书所讲的山西振东集团是国内典型的本土企业,相比华为那样的跨国大型企业,它更具本土特色和风格,对更多的本土企业的中高层领导者来说,其优秀的企业文化以及逻辑思路给大家在运行企业时提供更有参考意义的经验。 同时,该书作者多年来一直致力于企业管理方面的研究,对山西振东集团行深层次挖掘,对如何成为一个优秀企业探讨得更深、更透彻。 再加上典雅的设计,封面采用特种纸印刷的形式,这些形式上的美感更是可以成为您在阅读研究之余的收藏选择。

一线实战者10余年经验总结与趋势洞察 高效率、低成本与好体验相结合的战略供应设计与运营 如何洞察消费者需求? 如何以消费者为起规划供应体系? 如何建立全渠道快速履约体系? 如何实现分销商库存协同管理? 如何应对风险,提升供应敏捷性与柔性? 如何通过供应重构提升企业竞争力? 本书给出答案 华为CIO、终端供应前副总裁苏广民 罗戈研究院长潘永刚 中国仓储与配送协会副会长王继祥 赞誉推荐



本书基于21世纪全球市场、全球竞争、全球制造的环境,阐述现代物流系统管理和供应链管理的理论与方法。

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《优秀班组长基础管理培训》为 优秀班组长 系列图书之一。 优秀班组长 系列图书自出版上市以来,累计销售逾20万册,更是一度荣获了中国书刊发行业协会 全行业优秀畅销品种 称号。 升级后的版本在原书基础上,弱化教材性的说教模式,压缩概念性的东西,突出可操作性、条理性和工具性,强化图标的作用,同时采用双色印刷,为读者带来更好的视觉体验。 本次修订的 优秀班组长 系列图书,共包含5册,分别为《优秀班组长现场管理培训》《优秀班组长人员管理培训》《优秀班组长安全管理培训》《优秀班组长质量管理培训》和《优秀班组长基础管理培训》。

在数字经济时代,帮助企业找到企业增长战略的关键要素、增长方法与增长路径

1、多维度。作者将企业管理战略思维和创新科技结合起来,基于实际问题,从多维度提供数字化转型解决思维。 2、多行业。本书涵盖农业、制造业、汽车行业、电力及相关行业、零售和消费品行业等9个行业的数字化转型联合创新实践。 3、多案例。本书解析与20余家初创企业联合创新的实践案例,内容丰富,具有很强的参考价值。

丰田社长丰田章男作序推荐。 培养和发展领导力,实现并保持卓越。 华章精益思想丛书。 揭示精益成功的秘诀——精益领导力。

我国已成为全球重要的主题公园市场,本书由政府部门联合院士团队策划,将国家公园建设的理论成果和实践成果相结合,对于全国范围内的生态文明建设、自然保护区管理等方面具有广泛的启示和指导作用。 1. 知识汇聚与总结: 该书整合了众多专业人士的研究成果,是对甘肃省国家公园建设发展的总结。通过对各个方面的深入研究,将过去的经验、问题、解决方案进行系统梳理,为相关领域的研究者提供了一本系统的参考书。 2. 政策制定与指导: 作为国家公园建设领域的专业性报告,该书对政策制定有着积极的指导作用。书中对国家公园管理机构设置、法律制度体系、资金保障机制等提出了建议,这对于政府相关决策者具有实际操作价值。 3. 经验分享与借鉴: 书中涵盖了国家公园建设的各个方面,包括规范管理、法律制度、资金保障、治理能力建设等,这

1.主流站位,大咖云集:精选宋志平、姚洋、樊登、王建宙、吴伯凡、滕泰、陈向东、梁宁、华杉、何帆、姜俊贤、徐井宏、管清友、秦朔、黄怒波、夏华、徐海瑛、贾伟、杨秀龙、王潮歌、王静、傅盛、唐彬、李湛军24位优质企业家的领读报告,分享其深刻感悟思考和对读书重要性、有用性的实践证明,有效提升企业家阅读效能,服务全民阅读。 2.严选好书,智慧共享:凝聚《创新与企业家精神》《浮士德》《史记》《反脆弱》等24本古今中外作品的智慧精华,在读书、读人、读世界中,为读者提供深见解和启示,共享智慧人生。 3.守正创新,知行合一:从创新 源头活水、精神 厚德载物、实践 躬身局、创业 玉汝于成四个方面,贡献思想大餐,帮助企业家别样阅读中获得成长,实现精神发育和精成长。 4.宋志平作序,宁高宁、吴乐斌、姚洋重磅推荐。

本书主要讲述了班组长必知的素质能力、班组长的权限及意义、班组长的日常工作范围、班组长管理艺术、班组团队的建设、班组文化的建设、班组的沟通、班组人员的派员与调度、班组人员绩效的考核、班组成本控制、班组安全建设、班组的教育培训、班组长个人职业生涯规划、班组成员的职业生涯规划。

本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要,依据*高职高专物流管理专业新教学大纲,从实际运作的角度介绍了配送中心运作与管理的基本理论、技术和方法。


本书分为基础篇和应用篇。

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1.立足国内外数字化转型的具体情况,深阐述了数字化转型的背景和重要意义,梳理了数字化转型的具体方法和应用。 2.在第1版的基础上,重在三个方面行集中修订:一是更新了重行业数字化转型相关成果;二是聚焦产业数字化,探索了产业园区集群的数字化转型道路;三是关注智能制造,特别是智能生产,增加了新一代信息技术与制造业融合发展试示范相关案例。 3.通俗易懂,实用性强,既有理论高度,又有落地方法,对企业的数字化转型具有指导性,可作为传统企业数字化转型升级过程的参与者、从业者及相关研究人员的参考用书。

本书体现了对产业发展实际需求的把握,对于广大从业者来说是一本参考读物。 本书以应用和需求为导向,将理论和实践相结合,提炼了 双融合 的理论框架、实践路径与评估指标,并从华能集团物资供应转型的实际案例出发,在顶层设计、技术框架、应用案例等方面全方位展示企业的 双融合 实践,让读者能够客观、理性、全面地认识基于区块技术的能源电力物资供应的发展新模式,为读者在实际生产生活中的应用实践提供了思路参考。


剖析物流产品三分骨,助力物流职场菁英快速提升; 探讨商业模式一语中的,助力商贸物流总裁战略转型; 解读精益物流三合一,助力传统企业集团经营变革。

《工业4.0》作者乌尔里希 森德勒新作,新工业化场景下的人工智能应用指南。 解读人工智能正在启的新工业化时代及其发展趋势; 详细介绍人工智能技术在新工业化场景下的具体应用模式与方法; 具体展示西门子、达索系统、ABB、OWL等企业和机构在工业人工智能前沿领域研究与实践的一手资料; 让读者看到,哪些人工智能技术、在什么工业流程和场景下,如何切实提升工业生产效率; 为正在探索数字化、智能化转型的制造类工业企业提供指导和前沿案例借鉴。

1.本书出自从事数字政府/智慧城市改革建设工作的一线专业人士之手,对于数字政府建设以及智慧城市探索具有参考价值。 2.书中对于关键的数字政府理论方法的描述从理论到实际,辅以生动的案例,力求深浅出。

1.互联网家装或者说泛家居领域是个非常大的概念,市场容量高达数万亿,因而该领域被看作电子商务后一块有待攻克的堡垒。事实上,随着O2O概念的不断发酵,众多资本纷纷互联网家装,股、合并的商业行为时有发生,传统家装面临着急剧转型的挑战。大量创业者涌,大量资金涌,对行业来说是好事,有助于加速完成对消费者的教育与常识普及。不过传统家装向互联网转型,不是做一下套餐代表触 网 了,而是必须真正用互联网意识来经营家装;而互联网公司做家装,也必须要地气,要落地。三位作者是 互联网家装 方面的研究者和领头者。 2.在出行、团、教育、金融、物流等诸多行业互联网化转型升级愈演愈烈之际,传统家装也始走上了互联网化升级之路。和很多行业所不同的是,互联网家装是一个模式颇重的行业,客单价相对较高,消费决策周期相对较长,对

第三方物流因其能为企业注入新的资源、提高企业竞争力、帮助企业分担风险和降低成本、提高服务水平等,被越来越多的企业视为决胜未来的战略利器。

知识与方法的选取以相关岗位需求为准。以二维码形式穿插大量动画演示、实例展示等,虽不能亲临现场,宜可感受生产运作生产环境。以情境展示、实例解读为依托学习理论知识、操作技能,有丰富的课内外练习巩固所学知识与技能。提供课件、教案、技能训练答案、课后练习答案、单元小测验答案、教学动画、试卷等,索取方式参见本书正文*后一页或封底左下角二维码展示页面内的配套资料索取示意图。


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