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在过去的十年间,大量的创新蜂拥而至。其中的大部分并不是颠覆性的,而是旧的竞争性市场需求在一定程度上适应商业组织和消费者新需求的禅悟。由于商业规模扩大和消费市场变得越来越复杂,企业需要新的流程以保障跨市场、跨部门之间的高效创新。创新是一种能力,它不仅适用于消费品和服务,也适用于商业模式。本书力求为企业的创新活动提供一个标准化和可操作的流程。创新过程可以分成很多阶段,其中的每个阶段都是*终通往商业化新想法的必经之路。你必须经过每个阶段,才能顺利地到达下一个阶段。


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新媒体是相对于报刊、电视、广播等传统媒体而言的新的媒体形态,同时,它是一个宽泛的概念,是基于移动互联网,面向客户提供信息和娱乐的传播形态。新媒体运营,是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广,产品营销;策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动;向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应目的。


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职业教育是要为企业提供大量的在一线工作的应用型人才,在教学上要结合岗位工作过程与要求行技能训练和能力的培养。宋锐、曾凡跃主编的《现代市场营销策略(第2版)》正是遵循这一原则,摒弃传统市场营销教材追求理论体系完整的风格,针对市场营销人员的工作岗位要求和职业院校学生的特,突出技能训练,将市场营销人员所需要的各种技能巧妙地融合在基本理论中,从而将本书编写成为一本不仅适合学生,而且适合企业一线市场营销人员的实战性培训手册。

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从学理上看,“品牌”研究既是管理学、经济学、市场营销学的重要课题,又受到诸如传播学、广告学、公共关系学、心理学、社会学、政治学、艺术学、设计学等众多学科的关注。


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客户可以没需求,销售不能没办法!在了解这本书到底能帮销售人员干什么之前,我们先看一组有趣的数据: ——100%的销售人员都会遇到客户说“我不需要”、“我不感兴趣”、“我们已经有自己的供应商了”、“这个问题我们内部会解决的”、“我对合作伙伴很满意”…… ——57%以上的销售人员普遍认为把握不住客户需求,完全由客户主导销售过程。 ——69%以上的销售人员认为自己在竞争中没有竞争优势或者优势不明显。 ——75%以上的销售人员在客户说“考虑考虑,过后再说”时束手无策。 ——65%以上的销售人员在客户说“太贵了”时不能正确应对。 以上这组数据意味着,大部分的销售人员在面对销售的第1道难关——顾客需求挖掘时,都会焦头烂额、无力应对。 笔者在过去15年的销售培训和销售行为研究中,也非常惊讶

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