第28集 客户骗销售的次数,远多于销售骗客户的次数(此商品为视频课程)
第15集 凌志为什么会在美国的豪华车市场占有一席之地呢(此商品为视频课程)
颠覆传统思维的营销战略
作为目前亚洲蕞具规模和影响力的国际创意节，金投赏的背后不是简单地依靠商业化，或走资本化的方式来达到上市发展。而是背后的这一群人，选择了走基金会的道路，借鉴国外百年历史的博物馆和非营利性组织的发展方式，设立理事会制度，希望守护和传承 金投赏 这份宝贵的资产。
向服务要利润——华为客户服务中的经营哲学(华为营销方法丛书)
以客户为导向的服务经营解决方案，数万家企业的学习样本，华为客户经理、产品经理、服务经理铁三角的经验传承，深度揭示华为 以客户为中心 背后的商业模式和成功之道。 本书读者对象：客户经理、产品经理、服务经理
1套学习路径，28种激励方法，海量知识干货! 销售主管、经理、总监的案头常备指南，应用于超过2万家家居企业和经销商的销售激励圣经 案例 分析 激励法解读 落地方案 总结 思考题
财富不是物，而是全球信用共识 区块革命的核心意义,是能够形成新的数据财富 数字经济2.0，是数据私有的财富互联网经济 量子整体大数据实在观，是新的财富共识认知基础 金融博物馆理事长王巍，数字资产研究院学术与技术委员会主席朱嘉明，央行金融所首席研究员邹平座，联合国教科文组织产学合作理事会特聘顾问、清华大学副教授顾学雍倾情推荐
1.紧密结合了当下的短视频和直播热。 2.本书将短视频与直播的内在逻辑关系讲解清楚，并配以案例行指导教学，实用性强。 3.配套慕课视频，随学随看，满足当下教学新需求
1.电商新专标选题 2.融素质目标，融合课程思政内容 3.采用项目任务式结构，理论与实践相结合 4.配套丰富教学资源，方便教学 5.包含社群构建、社群扩张、社群促活、社群管理等
销售是有系统方法论支撑的专业技能。作者以多年的实际经验和高度的专业性，完全以业绩成交为导向，把整个销售流程都细分拆解出来，从销售的心态认知、个人管理，到销售过程中的前期准备、挖掘需求、处理异议、超越对手、逼单成交、后期回款、客情维护……从而形成了一整套完整的、实用的销售方法论。作者几乎是把一个销冠的灵魂拆成了各个零件，并用*简明易懂的语言给读者讲清讲透。这是一套经过实战验证过的，拿来就能用，用了就有效，坚持就能成为销冠的方法。
1、 这是一本对传统营销理念、营销策略、营销流程进行革命性的改造，具有可操作价值的营销管理的书籍。 2、作者陈帝豪本身是央视《奋斗》栏目总顾问、清华北大EMBA总裁班特聘教授，从事营销10多年，不管在那个行业他都能用一些简单、直接、有效、不可思议的方式，轻松地达到销售冠军的业绩。 3、本书从营销的各个角度全面诠释如何轻松倍增利润，运用读者一听就明白的语言、直接找到读者的共鸣点，让其轻松达成*后的成交，是提升企业价值和利润的完美指导手册和培训读本。 4、书中涉及的营销方法广泛适用，普遍性强，紧抓客户心理，解读营销心理，把握机会，辅之以作者相应个人经验和创业履历，鲜活生动，洞悉入微。
深剖析北京科创中心 解读上海国际科创经验 分析粤港澳大湾区模式 涵盖西安武汉成渝实践 纳合肥科学中心案例 2. 研究维度广，兼顾全球与本土 紧扣全球科技创新脉动 立足中国科创实践需求 解析科创中心完整历程 3. 分析角度深，多维度挖经验 从科技策源维度切 结合成果转化环节分析 关联产业发展与科技金融 配套政策体系研究 4. 实用价值高，适配多类读者 供政府科技管理干部参考 适合高校相关专业师生 助力科研机构人员研究
《信任的速度》作者史蒂芬 M R 柯维，《男人来自火星， 女人来自金星》作者约翰?格雷，《吸引力法则》作者杰克 坎菲尔德，《消极情绪的力量》作者罗伯特 比斯瓦斯 迪纳，《女人的身体，女人的智慧》作者克里斯蒂安 诺斯鲁普倾情推荐 《纽约时报》排行榜畅销书，亚马逊网店自我成长类排行榜冠军，百万畅销书《秘密》导师玛萨?席莫芙传授快乐之道 不受外在环境影响的快乐之道 简单可行的实践法则 7个法则 2个测验 21个习惯 献给经历离别伤痛、追寻生命课题的你，帮助你找回平静、自在的快乐 你是否总是情绪不佳，感觉工作压力巨大， 生活没有意义？ 在经历了伤痛之后久久不能恢复正常生活？ 无法摆脱过去生活的阴影，越发抑郁和焦虑？ 这本书将帮你找寻自己的人生课题 帮你找回平静、自在、真实的自己 快乐无须理由： 你知道吗？一个人每天都有60000
源自一家传统中小制造企业的真实案例 通过精益，企业2 年扭亏为盈并实现逆势增长！
美团大学美酒学院官方出品 行业深耕者20余年实践经验总结 抓住 关键时刻 ，让服务 有温度 ，提升顾客满意度 全书以发现问题、认清问题、解决问题的逻辑 帮助从业者发掘真正的顾客诉求，从而提供恰到好处的服务 发现问题 服务的误区 宾客永远是对的？ 酒店服务好，业绩真会高？ 常来的顾客就满意酒店？ 做服务，员工不急领导急，怎么办？ 失宠的SOP，到底要不要？ 认清问题 顾客眼中的 好服务 是不同的 高端酒店：关注移情性与可靠性，要更舒适，更安心，提供个性化服务 商务酒店：关注设施的实用性与完好性，酒店的便利性，服务的统一性 经济型酒店：关注基本需求的满足，价格实惠 主题 民宿酒店：关注安全性、员工态度 解决问题 服务的三重境界与 红绿线 *重：安全与清洁 第二重：态度与速度 第三重：同理心 多多益善的服务 绿线 不可逾越的服
本书为 十四五 职业教育国家规划教材。本书内容以Windows 10操作系统及Office 2016办公应用软件为基础，在课程整体体系设计、案例设计中引翻转课堂教学理念。
《客户服务管理(第2版)》以客户服务管理为核心，从客户管理的基础知识到现代CRM管理系统，对客户管理的理论、方法与技能做了全面的分析与探讨，有助于提高企业及客户服务人员的管理水平。
四大成果，探索性和创性兼具，助力中国电影营销实践更上一层楼。 中国电影营销模式的理论框架 中国成功电影的营销模式 中国遗憾电影的营销模式 中国电影营销模式的形成路径
1.实战性强 本书定位于直播营销工具手册，书中介绍的直播营销实战方法与技巧扎实、丰富、好用，且可应用于不同的行业和场景。 2.内容多维 本书详细介绍了直播局、直播带货选品、主播的选拔和人设设计、直播间装修和布置、直播脚本、直播内容、直播话术、直播间用户运营、直播平台选择与引流、直播数据分析的方法和技巧，无论处于哪个阶段读者，都能从中获得想要的知识。 3.案例丰富 本书囊括50余个案例，能有效启发读者。 4.作者方可提供有效的营销资源 本书由秋叶团队倾力造，其不仅写作经验丰富，而且图书营销推广能力强。本书可配合其他 实战手册 系列书营销。
不只是写给产品经理的产品定价书：文化定价权，决定市场制胜的法宝！ （1）要想让产品、产业走向中高端，须在定价上实现产品溢价。目前的产品定价策略大多采用成本定价法，对于如何将产品的文化价值纳定价体系，从而通过文化溢价来实现产品溢价，不仅是目前大多数企业和相关人员关注的重问题与痛。本书从产品的文化定价权的视角回答了这个问题。 （2）系统构建产品的文化定价体系，为各级政府、企业及相关人员获取产品的文化定价提供了有力的理论支持和切实可行的实践策略。 （3）从产品文化、企业文化、地域文化和国家文化等不同层面剖析了影响产品文化价值的因素并给出了如何正向放大这些影响因素的实践指导。 （4）给出提升产品文化价值的可行路径，覆盖了产品的全生命周期，包括研发设计、生产制造、宣传推广、销售服务、使用收藏等
《平台金融新时代》颇具创新性和前瞻性，聚焦于金融科技公司的监管问题和数据治理问题，致力于构建我国的金融科技监管和数据治理体系，更好地推动平台金融企业发展。 楼继伟、尚福林、肖钢等联袂推荐。
化中的轻营销： 第1版5万字192页 第2版8万字236页 第3版11万字280页 新增产品经理视角 新增未来科技视角 先人一步，预见未来营销机会 低预算控制流量制高
马云说： 未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。 无论是阿里、*等电商巨头，还是苏宁、沃尔玛、永辉等传统零售公司，甚至是上好、美宜佳等传统便利店都已跃跃欲试，始布局社区市场。 新零售的东风来了，我们该怎么驭风而行？本书为你解答。 专家作者倾情造。本书作者王利阳 是虎嗅、钛媒体、百度百家、 i 黑马、创事记、品途、亿欧、艾瑞、界面、蓝鲸等媒体的专栏作者；同时也 是 社区 O2O 行业*早的研究者，业内知名专家，与近百个社区项目行过深度交流，并给出相应的市场策略。 内容实用，引经据典 。本书深度解读了社区新零售的风险、机遇以及运营方式；全面剖析了社区商业运营的 18 个基础方向及 6 个补充发展方向；同时介绍了 7-ELEVEn 、罗森、 58 到家等多家企业的社区商业运营模式。
1.本书理论与实务相结合，深浅出，在篇以及行文过程中都配有大量典型且与知识契合的案例，谋篇布局合理。 2.本书版块设置丰富，每章设有 引例 延伸阅读 知识拓展 小案例 等模块，配套资源丰富完善。
第3集 私域流量操盘手长用的7种组合玩法(此商品为视频课程)
第九届宁波市高等教育教学成果二等奖 视频 专业文章 法规 理论 实务，操作 案例 大纲、教案、课件、教学视频、补充案例、习题答案、模拟试卷及答案等配套教学资料索取方式参见 更新勘误表和配套资料索取示意图 （部分资料仅限用书教师下载）
1.产教融合双元特色 2.紧跟直播电商行业发展趋势 3.围绕直播销售技能行全方位讲解 4.项目式教学创新模式 5.提供全方位教学资源 6.融素养目标
1.渠道数字化营销研究者、新营销倡导者刘春雄力作，讲述企业的数字化转型之道； 2.五大板块回答行业命题，剖析数字化主战场与新模式、数字化 六双 方法论、数字化操作五步法、数字化转型、数字化全景图与数字化闭环，解读行业前瞻； 3.融案例解读、思考逻辑、落地方法于一体，企业管理者、品牌经销商、营销运营从业者推荐阅读。
《从零始学西瓜视频创作与运营》从内容创作、引流运营和直播带货这3 个方向出发，对西瓜视频的关键内容行了全面解读。学习好书中的知识，便可以帮助大家快速造爆款账号，从平台上实现自我价值。 此外，《从零始学西瓜视频创作与运营》有大量案例，每讲到一个知识，都有具体的操作步骤。虽然说涉足西瓜视频平台不是改变生活与命运的选择，但是成功地运营西瓜视频是一个能够改变大多数人生活与命运，实现自己梦想的途径，所以在实现梦想的征途中，运营者要脚踏实地地学习相关知识。
◎ 讲解了网络营销的应用领域和策划思路。 ◎ 针对具体的营销手段进行了讲解。 ◎涉及 网络新闻、危机公关、微博影响、博客营销、论坛营销、视频营销、软文营销。 ◎ 针对每种营销方式，都给出了可行的操作方法。
独角兽之路：20款快速爆发且极具潜力的互联网产品深度剖析(全彩)
滴滴出行、豆瓣、小红书、爱鲜蜂、哔哩哔哩、百度外卖 从来没有人如此完整、深度地解剖这些准独角兽产品从诞生至今的产品迭代和运营操盘轨迹！让我们本书，听三节课的资深产品人为我们揭秘！
零基础运营者从门到精通:创建账号 设计模块 文案技巧 排版推送 推广吸粉 推广引流 策划活动 分析定位 设计技巧 变现盈利专注于细致微的小营销 ，实现变现盈利的大效果微信公众号运营实战108招 招招干货，一招千金：创建一个公众号前，应该做好哪9方面的准备？用哪9个模块设计来完善公众号界面？造爆款文案，需要掌握哪10种方法？哪14种技巧能使图文排版更优美？宣传微信公众号，需要通哪9种吸粉渠道？哪13个平台更适合推广引流？策划活动要掌握的11个主要步骤有哪些？找到标准用户，需要分析哪13个要？哪10种构思方法有利于增强粉丝黏性？哪10种变现方式，可以实现快速盈利？
随着电子商务的蓬勃发展，网络营销成为企业*热点的营销方式。
抢单要读心理学——助你成功抢到订单的128个心理学技巧(试读本)
时时主动，才能处处占得先机。抓住对方心理，才能一中的。 销售的路上，狼多肉少，不会抢单就只能饿死。然而，一旦销售人员学生了用心理学技巧主动出，就能找到不设防的客户和没有竞争对手的订单。
抖音电商从入门到精通:星图接单+卖课技巧+任务玩法+团购带货
掌握抖音电商4大核心盈利模式，从零始，12天晋级抖音电商达人
1.突出广告与新媒体的结合。 2.理实结合、注重案例引导。 3.本书提供配套教学大纲、教学课件，适合老师教学，符合广告、新媒体、电商、市场营销等专业使用要求
亚马逊是怎样通过工具、制度、文化及理念，建立起整个企业的 反向驱动力 的？ 亚马逊是如何通过经营战略、组织人才、流程再造三个维度，将良好的用户体验转化为商业回报的？ 亚马逊是如何以付费会员制为终极加速器，为企业造出独特的核心竞争力和不断创新的动能的？ 作为亚马逊中国前副总裁，作者为你拆解亚马逊实现指数级增长的底层逻辑，并且手把手教你将这些成功的用户经营理念和方法落地，*终实现企业的持续增长！
《APP营销实战：抢占移动互联网第1口（第2卷）》在第1卷《APP营销实战：抢占移动互联网第1口》的基础上，重阐述电商平台、社区服务、娱乐休闲、实体零售、餐饮住宿、交通出行、教育培训7大领域的APP营销实战，同时，还列举了当当网、手机*、美团外卖、新浪微博、今日头条等52个知名品-牌APP的成功案例，帮助读者抢占移动互联网第1口，快速实现商业变现。同时还教会读者如何实现用户的精准营销如何吸引、留住用户，提升用户的转化率如何利用H5场景应用，为APP营销吸引流量如何把控移动互联网的流量口，造超级APP如何通过轻应用服务，抢占移动互联网第1口
第23集 获取承诺目标:在双赢的基础上推动订单(此商品为视频课程)
互联网时代，流量决定一切，所有生意的本质都是流量。 互联网时代的实体店生意，必须要有主动出的猎人精神、精耕细作的农耕思维，主动去培育自己的自留地，种下一批种子客户，花时间精力去培育，借助各种引流措施，不断播种，不断拓展，直至门店的专属私域流量池得以形成，门店的生意才能 为有源头活水来 ，才有永不枯竭的店客流。 本书为各类实体店主、经营管理人员、营销推广人员提供了99条引流拓客方案，每个方案都是 理念 思路 案例 实操技巧 的结合体。无论你经营的是何种类型的实体店，总有几条适合你，助你突破客流量不足的经营困境。
《从零始学新电商数据分析》的特色如下： 图文结合，通俗易懂，实战性强：书中安排了360多张图片，辅助理论与案例解说，帮助读者理解数据分析的精华。 内容全面，技巧称王，专业性强：书中介绍了十多种数据分析工具的使用方法和技巧，帮助读者掌握数据分析的操作。 突出实用，即学即用，实用性强：书中用到的数据分析实例素材，可直应用或者稍作修改。就能够现学现用，非常方便。
文案不吸引，立马被关闭；被转发不代表被认可，因为没看到转化；为什么越来越猜不透用户在想什么，包括同龄用户群体 作为文案人的你，是不是也时常质疑工作，质疑自己？不是广告无效了，也不是文案不重要了，而是广告的大环境正在转型，用户心智正在改变，传统的营销模式已然成为一个人的狂欢模式，争夺用户心智的战争已经响。如何更深层地动和说服是每一位文案人及创业者需要深研究并解决的首要问题。都说时代在变，是不是 经典 已不再经典。并不是，文案界亦不是。站在巨人的肩膀上仍旧是当今迅速发展节奏的生存法宝之一，《文案爆炸》将大师的言论翻新，加这个时代特有的印记，深刻诠释文案人如何发挥经典魅力，把销售变成内容，与年轻一代共步。以第 一人称口吻自述，全面解读与剖析文案人从思维养成到保持创作状态的方式方法的全
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