现实生活中，谈判无处不在。谈判能力是一种可以横向和纵向发展自己的能力，对于这种能力的获得，不仅可以通过漫长的社会经验来获得；也必须有一定的理性认识做基础。本书对谈判的基本原理、过程、框架、谈判者的特征、跨文化的谈判过程以及冲突的解决等问题进行了透彻的阐述。本书不仅可以作为一学期的谈判学教材，也可以用作政府公务人员及企业人士的培训用书。
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“十二五”职业教育国家规划教材
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本书系统地介绍了谈判学中谈判的基本原理、形式和过程，跨文化谈判，以及如何在谈判中避免不同文化的冲突。本书主要讨论了两种基本类型的谈判，即对立型与合作型谈判，分别阐述了两者的基本定义、性质、特点，以及可以运用的各种战略。全书尽可能地反映了本学科发展的前沿动态，吸收了谈判学领域的**成果。 本书适合作为本科或大专院校的经济或国际管理类国际经济与贸易、国际金融等专业的教材，也可作为处理谈判、劳务关系、冲突管理问题的参考书，还可作为国际贸易、国际金融等相关领域从业人员的参考用书，并适合希望提高自身谈判能力的社会各界人士阅读。
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本书力求全面系统、结合实际、简洁明快、语言平实。本书内容既不是空洞的理论说教，也不是简单的案例罗列，而是理论与实践的融合，希望给读者一个新的整体的思路，从总体上把握商务谈判学，使读者仿佛置身谈判桌旁来研修此书。 本书是市场营销、国际贸易、工商管理及其他经济管理类专业学生、MBA营销研究方向学生、营销部经理、商务部经理、企业管理人士以及对商务谈判有兴趣的有识之士的理想读物，也可以满足企业营销人员、中高层管理人员的专业培训之需。
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全球谈判：跨文化交易谈判、争端解决与决策制定——工商管理经典译丛·谈判与冲突管理系列
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。
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价格谈判：如何在价格异议中胜出（客户讨价还价，你该怎么办？服务于苹果、IBM、沃尔沃的全球增值销售大师教你摆脱茫然、愧疚
《价格谈判》是**一本教会你用策略反击讨价还价的书，它向你提供在**挑战性的销售环境下所需要的所有战术支持，指导你在价格谈判中如何更多获利，更加充满信心，更坚定地进行竞争！ 本书作者汤姆?赖利是全球增值销售大师，著有畅销书《增值销售》。他的客户包括各大知名公司，如苹果、沃尔沃、IBM、AT T、埃克森美孚、美敦力公司、哈雷戴维森等。 湛庐文化出品。 更多好书尽在湛庐文化
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“科尔布和威廉斯为我们描绘了很多关于职业女性在谈判中受到束缚的非常真实的场景，从而展现了谈判过程中的关键层面。谈判者不但要先认识到这些层面，还要把这些层面变为自己的优势。《影子谈判》的原创性见解和非常实际的建议使它成了一本书。”
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本书以现代谈判学的基本理论为指导，结合现代管理学、语言学、逻辑学、传播学、心理学和交际学等不同学科的有关知识，主要介绍商务谈判的特征、分类、模式、原则，商务谈判的基本程序、方法、策略和技巧，谈判群体、谈判心理、商务谈判的组织与管理、世界各国商人的谈判风格等内容。 ●工学结合——教材体系突出教学过程的实践性、开放性和职韭性，强化职业能力培养 ●校企联手——教材内容兼顾职业资格考证，提升岗位竞争能力 ●案例贴切——教材案例贴近实际，缩短学生校内学习与实际工作的距离 ●资源丰富——教材配有电子教案、参考答案等教学资源，免费下载，方便教学 ●作者优秀——来自一线的“双师型”骨干教师，倾力打造实用型精品教材
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以史为鉴，以事为镜，感悟谈判大智谋。 生活就是一张巨大的谈判桌。 本书通过大量的故事为所需要谈判的人提供了一套科学的谈判策略，其中既有对谈判分析的拓展，又有对谈判理论的创新，是个人生活与谈判、商务管理与谈判的完美结合。 无论你是谈判新手还还家里手，无论是普通的老百姓还是部门的管理者，只要是想要了解谈判这门于关重要而又非常复杂的艺术的人，都会从中受益良多。
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不懂谈判，怎敢做销售（突破销售瓶颈、成功拿下客户的沟通提升术）
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谈判心理学 《珍藏版》《畅销书》谈判就像走钢丝，充满着刺激、悬念、成就感。它既是一门科学，也是一门艺术。
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如何说，客户才会听，怎么听，客户才肯说 每个销售精英挤破头脑都想学到的销售技巧，活生生的经验、血淋淋的教训、无数次的拒绝积累下来的销售心经。读完这本书，胜读十年书！
★全球多所商学院力荐的销售图书，万人追捧的销售技巧课！苹果、谷歌、微软、大众 世界500强公司争相运用的销售法则！ ★一套洞察人心的技巧，一门赢得信任的技术，一堂提升口才和魅力的销售课。从此，销售变得很轻松。 ★没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员。一个成功的销售员不仅要会说，还要会听。销售员只有掌握了说话和倾听两种技巧，才能赢得客户信任、展现个人魅力、提升销售业绩。 ★ 说 与 听 不仅是普通人进行人际沟通的重要手段，更是销售人员提升业绩的重要方法。想成为出色的销售人员，就应掌握 说 与 听 的技巧。 ★只有做到 会说 会听 ，客户才能感受到你的魅力，并乐于购买你的产品、接受你的服务，你业绩才会不断提高！
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世界500强的谈判内训课 高效、实用的谈判案例，以及精彩、浅显的谈判理论。再不上谈判内训课，你就OUT了！全球500强企业都在为员工强力进补的世界超级谈判课程，上午学完，下午就能用！
本书深入研究并分析了世界500强企业的成功谈判案例和经验，既包含商务谈判中非常基础的理论常识，又将谈判情景再现，突出了实战性和可借鉴性，培训完就能用。 任何企业和个人，只要像500强企业那样，针对不同的谈判，恰当地选择谈判策略与技巧，就能快速提高谈判的效率，在谈判中成为赢家。
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把握博弈分析与决策的精髓，了解它们在经济与管理中的应用，本书是一位杰出的学者和教师不平凡的职业生涯中的心血和结晶。
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☆ 哈佛谈判学创始者罗杰 费希尔（ Roger Fisher ）大师亲授弟子！ ☆ 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课！ ☆ 融汇东西方两所高校思想的谈判学入门宝典 1.哈佛谈判学创始者罗杰 费希尔（Roger Fisher）大师亲授弟子！ 席卷日本一流学府庆应大学的人气谈判课！ 2.作者田村次朗是*位在日本高等学府创设谈判课程的国际谈判权威， 本书淬炼西方的谈判精华、东方的交涉哲学， 点出*谈判人才背后共有的制胜秘诀， 教你打造商业职场的超凡谈判力！ 3.浓缩归纳 3原理、5步骤 ，即使遇到经验丰富的谈判对手，也不会轻易掉入陷阱中。 【3原理】 必不可少的 逻辑思考 ，避开圈套，争取利益 不可忽视的 事前准备 ，30分钟换得8成成功率 直击核心的 三方满意 ，重回沟通原点，创造增益关系 【5步骤】 活用图表搜集信息，事
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每一面交流活动或多或少都含有某种程度的谈判要素。成功的谈判，可以化歧见为共识，化怒气为祥和。失败的谈判，造成难以收拾的破裂场面。谈判需要学习，更需要磨练，本书集各种谈判的精华与先进谋略，使你成为专家级的谈判好手，在人生旅途中，无往不利。
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本书遵循谈判理论—谈判实务—谈判技术的逻辑顺序依次展开，在全书框架系统、科学的前提下，力图体现以下特点：1、内容新颖。在系统阐述商务谈判理论和方法的同时，本书强调了环境分析的重要性及内涵，并结合电子商务活动的日益普及，增加了网络谈判的内容。 2、注重实际操作。商务谈判是一门实践性极强的学科，因此本书各章内都配备了小资料、小思考及分析提示，章后不仅有案例分析，还有实践训练，以便学生理解与掌握相关知识和技能，提高实际操作能力。 3、方便学习。本书各章前都有学习目标、引例，章后有本章小结、关键概念、基础训练、案例分析以及实践训练，会极大地方便教师教学及学生自学。 本书内容简明、易懂，偏重案例教学及模拟教学，适合高职高专院校市场营销各专业及学生使用。
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重磅推荐： ◎哈佛大学谈判项目组全新成果！哈佛大学谈判项目组成立于 1983 年，是世界权威的谈判组织，《哈佛谈判心理学》是其全新的研究成果。 ◎哈佛大学法学院协商谈判课程教授艾莉卡 爱瑞儿 福克斯代表作！艾莉卡 爱瑞儿 福克斯是国际著名谈判专家，同时也是莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人、麦肯锡领导力发展课程资深顾问。本书是福克斯女士 20 余年的企业运营与教学研究的经验总结。 ◎谷歌薪酬委员会主席、全球 50 大管理思想家等政商学界领袖联袂推荐！谷歌薪酬委员会主席普亚 塞加尔 亚斯帕尔、全球 50 大管理思想家丹 戈尔曼、全球 50 大管理思想家马歇尔 古德史密斯、哈佛大学肯尼迪政府学院公共领导力中心联合创始人罗纳德 海费茨等政商学界领袖联袂推荐。 ◎麦肯锡、世界银行、杜邦等世界著名企
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推销与谈判技巧（第三版）(21世纪高职高专规划教材·市场营销系列)
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本书网尽经典谈判谋略故事，综合兵法谋略、战略战术、古今谈判、对话艺术实例，融谈判谋略的典出、解析及与谈判实例紧密相关的谋略鉴赏于一体，全面介绍谈判谋略的方方面面，使读者可以一册在手，便成竹在胸。全书行文流畅，简洁明快，易读易记，可读性与可操作性并重。读者可以将本书直接运用于谈判实践之中，真正做到即学即用，适应了现代快节奏生活的需求。 必见其阳，又见其阴，必见其外，又见其内，乃知其意；必见其疏，又见其亲，乃知其情。 ——吕望《六韬·武韬·发启第十三》 夫钓者中大鱼，则纵而随之，顺可制而后牵，则无不得也。 ——司马光《资治通鉴》 不可所弃，不可以得天下之势；不有所忍，不可以尽天下之利。 ——苏洵 能使敌人自至者
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针锋不必相对：商业谈判中的谈判技巧(团购，请致电400-106-6666转6)
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本书的系统全面完备且切中要害，将谈判涉及的方方面面的要点逐一展现，每页都能让读者有新的收获，是一本含金量很高的不可多得的谈判指导书。
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商务谈判（普通高等教育经济与管理类专业核心课程系列规划教材）
现今应用型本科院校已成为我国高等教育的重要组成部分，但是应用型本科教材却一直没有系统的出版。对于商务谈判教材而言，现在市场上要么是高职高专教材，要么是学科型、学术型、研究型人本科教材，我们应用型本科专业很难找到适合自己学生的教材。由雷娟等主编的《商务谈判》遵循“理论以够用为度，强化技能训练”的编写原则，注重实用，操作性强是本教材的一大特色。整个教材章节按照谈判实际操作流程来编写，每章附有复习思考题，案例分析与讨论、实训练习与操作等内容，为教学提供了方便。
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★哈佛大学国际谈判课学术顾问作品！庆应义塾大学深受欢迎的谈判课！ ★所谓套路即陷阱，本书总结了谈判中常见的各类陷阱： ①不贴切的标签②无条件答应的风险③两分法的陷阱④对手使用*后通牒战术⑤对手使用附加条件战术⑥对手使用好警察和坏警察战术⑦对手采取高压攻势⑧对手故意偏题 针对14类常见谈判套路，本书提出了36种灵活应对妙法，教你见招拆招，破解套路，掌握谈判的主动权，达到真正的双赢！ ★谈判学将人与人的交涉视为 对话 。以彼此的立场、价值观、文化背景和利益各异为前提，通过富含技巧的交流找出对策，这便是谈判学的精髓。谈判学倡导力争提升协议质量的思维方式，不为模棱两可的双赢所欺骗，逐字逐句地评判自身的利益是否得到充分反映。 ★本书的谈判技巧适用于任何人和任何情境：工作面试、职场社交
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1 力求理论、实训、案例三位一体，便于谈判知识的系统学习和谈判技能的有效提升； 2 强调前沿理论观念与国内外商务实践的结合，体现思想性与实用性的结合； 3 关注商务谈判的基本原理、策略技巧和操作实务的介绍及实际应用； 4 贯彻案例教学的思想，选用**案例材料并注重案例训练； 5 体现研究型教学的需要，便于任课教师的课堂拓展和互动教学。
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1.世界500强企业美国嘉信理财公司主席、500强企业美国安进制药公司全球运营主管、全球营销培训领域领导企业米勒?黑曼公司CEO鼎力推荐 2.*受世界500强公司欢迎的哈佛共赢谈判课。是什么使微软、惠普、Adobe等**公司在商业合作中总能走得更远？并获得更显著的效益？世界500强的成功秘密，上完这门哈佛共赢谈判课，你也能掌握。 3.面对生活中无处不在的谈判，越来越多的人正在抛弃传统的思路，他们不再使自己陷入这种局限当中：非我即他的利益选择。他们发现共赢谈判能使效益得到惊人的提高。很多人已经成功地将共赢谈判这套技巧运用于生活中的各个方面：商务谈判、购物、职场、家庭生活、人际沟通，打破了他们原有的视野和局限，收获了远为丰盛的人生。 这门哈佛共赢谈判课充满了新观念和更有效的谈判技巧。谈判时，有效的提问
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采购绩效提升特训营系列--如何靠谈判赚钱（采购与供应商管理超值图解版）
实战领域知名专家亲笔撰写，拿来就能用 联想集团、海信集团、汉江集团、盛大网络等众多企业高管联袂推荐
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沟通力法则：16国谈判高手都在使用的对话模式 北欧谈判专家打造经典话术，五步骤化解所有沟通拉锯场景！让人说Yes，只是沟通的开始；让对方感觉Happy，才是有效沟通的关键！
★ 16国谈判高手都在使用的对话模式，化解所有沟通拉锯场景！ 《沟通力法则》已经在全世界16个国家得到沟通行业人士的认可，本书中的对话模式归纳出与人达成共识的4大基础： 彼此的满意度 沟通开始！ 良好的人际关系 沟通顺利！ 愉快的合作过程 沟通重点！ 重视未来的合作 可持续合作！ 适用于 约会、推销、面试、饭局、签合同、情感交流 等所有需要沟通的场景，能助你走出与人沟通的困境，吃透人情世故，掌握说话之道！ ★伦敦重点书推荐， 北欧谈判专家打造五步骤经典话术！ 只要你需要开口说话，你就要掌握沟通力法则的5大步骤！ *步，保持积极心态 提高有效沟通的机会 第二步，开始思考 准备解决方案 第三步，建立良好的人际关系 打造良好的氛围 第四步，选择合适的用语 摆脱不同立场的困境 第五步，准备一个B计划 确
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动物之间也会谈判吗？ 人和工艺品之间怎样谈判？ 亚伯拉罕和上帝如何谈判？如何解读浮士德和魔鬼之间的谈判？ 当美国人遭遇日本人时如何谈判？ ……冯海编著的《无所不在的谈判课》收集了一系列的谈判故事，每个故事后有一个评述。有些故事非常具有异国风情，它们来自很多国家：从中国到非洲到古代中东。有些来自西方国家，如法国，德国和美国。这些谈判有着不同的形式：与自己的谈判，动物之间的谈判，亚伯拉罕与上帝的谈判，等等。这些谈判给了我们一个新的视角，让我们对我们所生活的世界有所了解，也让我们对自己有了更好的了解。
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重磅推荐： 美国国防部谈判心理学！价值亿万美元的美国军队内部培训教材。苹果、谷歌、亚马逊商业谈判的制胜金条。 善于表达 善于沟通！被动接收到的信息，我们以为自己已经接收到了。真要组织语言才发现我们可能跳入了很多陷阱，主动输出信息才能让我们真正掌握话语权。 不犀利、不锋芒的沟通方式！识别10大谈判陷阱，覆盖正式的谈判场合、面试、晋升等私人场合、项目评审等实用场合等需要与人 博弈 的场景。 近乎于道 后发制人 直击本质 掌握主动，理性思考，在博弈中获得更多筹码，成功的谈判从识别潜在的陷阱开始！
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孔子说：“逝者如斯夫，不舍昼夜。”如何做个“与时俱进”的谈判者，随时修正我们的目标与策略，是我们必须不断提醒自己的。那么如何在谈判前占得先机？如何在谈判中运筹帷幄？如何把谈判的成果落到实处？……作者把自己从事谈判事业多年的心得融入此书，轻松幽默地为读者解答了上述疑问，向读者诠释了谈判的真谛：谈判需要的不仅是“术”，谈判应该是“术”、“艺”、“道”的完美结合。
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