理性思考的艺术 如何好好讲道理 民主与建设出版社 (美)瓦尔特·辛诺特-阿姆斯特朗 著 孙唯瀚 译 理性思考的艺术 如何好好讲道理 民主与建设出版社 (美)瓦尔特·辛诺特-阿姆斯特朗 著 孙唯瀚 译
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社区社会组织的制度环境与发展特征 研究出版社 王杰秀,黄晓春 著 社区社会组织的制度环境与发展特征 研究出版社 王杰秀,黄晓春 著
¥42.92定价：¥58.00 (7.4折)
沟通的力量 极简沟通的四维模型 天津人民出版社 (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩 著 冯珊珊 译 沟通的力量 极简沟通的四维模型 天津人民出版社 (德)弗德曼·舒茨·冯·图恩 著 冯珊珊 译
?沟通心理学领域鼻祖级教材。?作者为沟通心理学开创者，德国著名心理学家、汉堡大学心理学教授、人际沟通专家。 ?开创了沟通的四维模型 ——自我表达维度、事实维度、关系维度、诉求维度。 ?上百幅沟通场景、模型图。加强读者对内容的理解和实用能力。 ?现为德国沟通心理学教学领域的标准教材，在中小学、大学和职业技能培训中广泛使用。 ?整个系列经过无数的课堂、大学考试以及职业培训的印证。促进了沟通心理学的发展，。 ?出版至今，发行量已超过200万册。
¥32.24定价：¥52.00 (6.2折)
学会沟通,让优秀的你更优秀 北京时代华文书局 杨梅珍 著 学会沟通,让优秀的你更优秀 北京时代华文书局 杨梅珍 著
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酒店公关实务 新博亚酒店丛书【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
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比较视角下的传媒与国际社会 时事出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商务礼仪 金正昆 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题讲解礼仪，针对性强，实战实例丰富。
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问道与表达 滕俊杰 著 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关力 [日]井之上乔 著；陆一、王冕玉 译 东方出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“公共关系（PublicRelations，PR）就是个人或组织以最短距离达到目标或目的的活动。并且是一种立足于‘伦理观’的‘双向沟通’和‘自我修正’的社交活动。” 这是笔者35年来投身于公共关系领域的各种活动后所下的定义。公共关系的生命在于：使用带有高度伦理观的“双向沟通”和“自我修正”的手段，以最短的距离，使目标或目的得以达成。 从经营系统的视角来看，公共关系是能分别强化“人”、“物”、“财”、“情报”。并统合这四种基本经营资源的第五种经营资源。 “目标”、“目的”这两个概念往往被含糊地混用。在此为了明确区分，我们引用美国公共关系学家詹姆斯·格鲁尼格（JamesE.Grunig）的定义：“目标是目的的上位概念，比目的范围更大，可以说是一系列目的的总和”。 包含了伦理观、双向沟通和自我修正机能的公关
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赞美的技巧 中国纺织出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公关心理与实务 江波 编；彭彦琴 暨南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本丛书推出的第一批著作有《广告心理新论》、《公关心理与实务》等。在这些著作中，作者们力图融理论与实践为一体，使之具有较强的可读性和可操作性，从而使读者能获得较多的实际效益，成为企业各部门实际工作者和有关学习者的良师益友。每一种著作的每一章前面都备有相关的“名人名言”及“本章导读”，每章的后面则附有“案例分析”。
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营销宣传 [美]马科尼 著；顾建平 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书全面论述了筹划、组织及成功实施一项营销宣传项目的所有重要方面，从深入理解媒体，召开记者招待会，到创造机会进行现场营销。无论是对于久经战阵的媒体老手，还是刚刚入行的公关新人，此书都是不可多得的进阶宝典。作者的目标之一是为那些需要筹划一次营销宣传的人们——小企业主、非营利机构、小的协会、个体服务提供者——提供建议。更主要的是为公关人士、营销宣传人员提供创造性提示和深刻的洞察力：怎样操作一个高效的营销宣传攻势；如何做，有哪些花费；如何设计，以及如何管理一个营销宣传项目。
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公共关系原理与实务,清华大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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新媒体环境下的危机公关研究 夏琼,胡大海 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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TED演讲的秘密 (美)杰瑞米·多诺万 著 冯颙,安超 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
★经典畅销书《TED演讲的秘密》全新增订版。黄金圈法则开创者西蒙·斯涅克、《成功人士的8个特征》作者理查德·圣约翰导读作序★TED演讲教练、TEDx大会组织者和演讲者、高德纳咨询公司的营销副总监杰瑞米·多诺万超过10000小时演讲练习的经验与心得，给你专业且实用的表达力提升指导★以全世界拥有感染力的65个TED演讲为例，剖析其内容、结构、表达技巧，向最会说话的那些人学表达！★聚焦内容+技巧，全面剖析如何说话才能打动人心，怎样表达才能快速提升个人影响力★字字干货，总结7大步骤，从观点提炼、内容组织到讲话时的风格、姿态，提供最全面、实用的指导★不止关于演讲——如何克服讲话时的害羞、焦虑、紧张？如何在婚礼上发表一段感人至深的致辞？如何做一场精彩的年终述职？如何获得投资人的青睐？如何在谈判桌上赢得更大筹码？……这
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高度冲突 为何人们会陷入对抗以及如何从困境中逃离 (美)阿曼达·里普利 著 赵世珍 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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20几岁不能不懂的社交礼仪常识 商波 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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会聊天就是生产力 丽思卡尔顿的"说话课" (日)高野登 著 马霞 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、服务行业直接面对顾客，其中的顾客价值很大程度上取决于顾客与服务人员接触的一刹那的感受。那么，如何在这短短的瞬间提升顾客的价值感？这已然成为诸多服务业企业亟待解决的课题。《服务的细节116：会聊天就是生产力：丽思卡尔顿的“说话课”》从酒店行业的龙头企业丽思卡尔顿日本分社社长高野登多年的酒店运营、培训经验入手，与服务行业的读者分享如何用“说话”这种方式，在最短时间，拉近与顾客心灵的距离，调节顾客的情绪，打动顾客的心，并最终与之建立信任的关系。表面上看，这是一系列的方法，而深层，这是一套与人建立关系的心法。用语言获得顾客的同时，让自己成为一个更专业的、更好的人，从而在一个普通的岗位上，通过提供真诚的服务，获得自己巨大的满足感和个人心灵的成长。2、“服务的细节”系列是“十三五”国家重
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中外危机公关案例启示录【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” ——松下幸之助 德国奔驰公司董事长埃沙德路透的办公室里挂着一幅巨大的恐龙照片，照片下面写着：“在地球上消失了的、不会适应变化的庞然大物比比皆是。” 松下幸之助先生在总结其企业的成功经验时，提出了重要的一点：“长久不懈的危机意识是使企业立于不败之地的基础。” 戴尔电脑创始人迈克尔·戴尔说：“有的时候我会半夜惊醒，一想起某些事情就害怕。可如果不这样的话，很快就会被别人。” 联想控股有限公司副董事长兼总裁柳传志说：“我们一直在设立一个机制，好让我们的经营者不打盹。你一打盹，对手的机会就来了。” 华为技术总裁任正非也说：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。我们怎样才能应对华为的冬天？” 飓风起于萍末，溃堤
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讲解的艺术 如何把复杂的问题讲明白 (英)罗斯·阿特金斯 著 那祁 译【可开发票】
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互相帮助 (美)沙因 著,郭国玺 译 东方出版社 9787506036474
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跨越圈层 让自己不断变好的底层逻辑 人民邮电出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.精准定位，直击痛点（1）目标读者明确：本书适合渴望提升个人价值、优化社交圈层、实现自我成长的职场人士、创业者、学生等群体。（2）解决核心问题：如何通过提升个人价值、优化社交技能、建立深度连接，跨越圈层，实现个人和职业的双重突破。2.系统化方法论，实操性强（1）从个人价值到社交技能全覆盖：本书从提升个人能量、学历、知识储备等基础层面入手，逐步扩展到社交增量、深度连接、社交技能等高级层面，形成完整的个人成长体系。（2）具体可操作的技巧：如“四象限说话术”“微表情及情绪管理”“线上线下社交礼仪”等，提供实用工具和方法，帮助读者在日常生活中快速应用。3.深度剖析社交底层逻辑（1）弱关系的力量：书中详细探讨如何通过弱关系获取社交增量，打破传统社交局限，拓展人际关系资源。（2）深度连接的建立：通过
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练好口才的第一本书 民主与建设出版社 殷亚敏 著 练好口才的第一本书 民主与建设出版社 殷亚敏 著
★卡耐基总结：一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。无论职场、商场，还是交际场，口才都是一个人成功的关键因素。本书的主要目的，就是在短时间内提高你的口才能力，让你成为一个会说话、受欢迎的人！★好口才是训练出来的！中国金话筒金奖得主、著名口才培训师殷亚敏，根据自己三十多年的口才讲授经验以及万千学员的实战训练反馈，总结出了一整套具有中国特色、深受学员欢迎、易练习、见效快的口才训练方法，专治不敢讲话、不会讲话、不善讲话。★《练好口才的第一本书》有三大特点：一，接地气，收录了中国语境下经常使用的口才技巧；二，易练习，总结出了一套经过实战检验的完美训练方法；三，超实用，一看就会练，一练就有效。★照着练一次，受用一辈子！只要打开这本书读一读，根据书中的训练方法和技巧抽空练一练，奇迹
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"◆ 让生活变得美好而有仪式感的答案之书。◆ 仪式感让平凡的日子也可以散发出光芒。◆ 布置zui美的餐桌，用鲜花、美食和用心的陪伴来表达——我爱你。◆ 生活美学畅销书《爱就是在一起，吃好多好多顿饭》重磅升级，诚意修订，加量30%，精装典藏。◆《VOGUE》前编辑部主任、餐桌艺术研究者曾焱冰诚意力作，搭配柴利增等知名摄影师亲自掌镜的近两百幅作品，呈现一场有温度的视觉盛宴。 ◆ 大方分享关于餐桌布置、桌布酒杯选择、季节感装饰、中西餐礼仪等等简便易行的实操方法，真正适合中国读者。◆ 随书附赠美学入门课线上听课卡，让你对生活的热爱从书里延续到生活中。◆ 生活原本就是不断枯燥地重复，唯有这些美好的细节让生活越品越有滋味。你若爱，生活哪里都可爱……既然无处可逃，不如用心喜悦。◆ 用爱布置每一张餐桌，当我们围坐餐
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谈判就是谈人性 中国画报出版社 (日)岛田久仁彦 著 马娅楠 译 谈判就是谈人性 中国画报出版社 (日)岛田久仁彦 著 马娅楠 译
▲谈判就是谈人性，拿捏好人性，谈判就成功了。▲从语言、表情、坐姿、环境、方位、穿着等维度提供实用的谈判技巧。▲书中的技巧适用于多种谈判场景，比如找领导谈工资、和客户谈合作、说服他人、销售产品等等。▲精美双色印刷，多幅谈判技巧插画，轻松掌握。▲国际谈判大师心得，收录经典国际谈判案例。▲每一次谈判都是一次人性的博弈。
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即兴演讲 中华工商联合出版社 尚伟 著 即兴演讲 中华工商联合出版社 尚伟 著
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这样说话就对了：40个实用沟通技巧 四川文艺出版社 (日)藤吉丰,(日)小川真理子 著 夏言 译 这样说话就对了：40个实用沟通技巧 四川文艺出版社 (日)藤吉丰,(日)小川真理子 著 夏言 译
？ 100部说话术畅销书精华汇总（一本含百本干货）？ 被广泛认可和验证过的经验？ 省去用户筛选阅读时间？ 实打实的基本功？ 极易上手，即学即用
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中国式沟通智慧 中华工商联合出版社 孙玉忠 著 中国式沟通智慧 中华工商联合出版社 孙玉忠 著
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一本书学会沟通 沟通就这些绝招 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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跟说客学艺沟通技巧八堂课【正版图书，达额减，电子发票】 正版
揭秘说客的神秘面纱，挖掘沟通技艺的精髓。当我将美国说客沟通中的种种做法与技巧应用、推广到中国职业人士的交流与培训中时，我兴奋地发现，他们的沟通显示出让人惊喜的效果，有的甚至立竿见影。当你预备了一大堆说辞，准备让对方接受你的时候，你的难题是什么？不是“说什么”.而是“如何说”一双温热的手抵过一千句语言。自己的机会在客户的嘴中。陷于僵局之时行起死回生之术。摘除沟通的七大毒瘤
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简单易懂的沟通表达课 贵州人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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人情世故 中国传媒大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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舆情应对兵法二十四篇 高雅 著 9787121285745 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书通过剖解2015-2016 年度各领域生动鲜活的48 个正负面舆情案例，总结出24 篇热点舆情应对策略兵法，包含在起点?原则、基础?态度、进阶?策略、夯实?警言、总结?建言5 部分中，逐步深入，层层剖析，帮助读者由浅入深地掌握并精通舆情应对技巧，特别是学会处理紧急和负面舆情的方法。
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高效谈判口才与技巧 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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高效谈判口才与技巧 寒斌 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非情绪沟通 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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非情绪沟通 (美)艾莉森?格林 著 漆琼娟 译 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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生活需要仪式感 北方文艺出版社 J小姐 著 生活需要仪式感 北方文艺出版社 J小姐 著
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公关2010：中国企业舆论环境研究 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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社会生活中的交换与权力【正版书籍，可开发票，满额减】 【正版】
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说服力 地震出版社 陈海燕 著 说服力 地震出版社 陈海燕 著
无论是在任何时候，说服力都是你可以随身携带的秘密武器，是你获得成功最重要的因素之一。无论是为人处事，还是职场沟通，说服力都不可或缺。本书从本国文化背景出发，结合大众在沟通与说服的不同场景，引导读者通过学习“这样说，话语更具说服力”“说服他人，要做好五个方面”“练就高效说服力，要下足五大功夫”“公众说服的六大黄金步骤”“沟通对象不同，说服力的表现也不同”等五大版块的说服力闭环，全面提升读者的说服能力，以此增强人际沟通与职场沟通力。此书全面阐述了提高说服力的技巧和方法，是一本实用实效的说服力读本。
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脱稿演讲与即兴发言 职场应用版 北京联合出版公司 李真顺 著 脱稿演讲与即兴发言 职场应用版 北京联合出版公司 李真顺 著
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现代公共关系学(第4版) 复旦大学出版社 何修猛 编 现代公共关系学(第4版) 复旦大学出版社 何修猛 编
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舌动世界——演讲的魅力与魔力 当代中国出版社 孙树宏著 著 舌动世界——演讲的魅力与魔力 当代中国出版社 孙树宏著 著
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