去遇见+把自己当回事儿+通透 杨天真 散文随笔集 对自我内在的梳理也是对女性的启示常常聆听内心的声音勇敢做回自己
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商业银行媒体危机公关与服务管理创新 李锦海 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些“揭短”式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》可作为银行各级管理者的参考书、银行媒体公关的工具书，就从业角度而言，又是银行从业人员的案头书。
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宣 讲2 (中国式公关写作的实战谋略) 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是部以中国式公关写作为坐标、以谋略为视角的专业著作。如此独特的写作定位，使得本书的实用性和新颖性卓然突出。同时，作者还以大量的实战案例贯穿全书，其针对性和示范性远甚至其他同类国际读本。作为本土公关顾问，作者对中国公关市场有着深刻的洞察。本书将带领读者深入到中国式公关的内核，大限度地呈现公关写作的真相。读者由此可领略中国式公关写作的实战智慧，并感受到公关传播的深邃、丰富和精彩。作为一本感性与理性交融的专业著作，本书没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使本书的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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关系营销:形成和保持竞争优势 [美]佩恩 主编,梁卿等 译 中信出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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说出你的重点 (美)巴特莱特 广东经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公关传播案例分析 胡学亮 主编 中国传媒大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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网络时代危机处理的读本，经典危机管理案例全解读 网民发起的抵制家乐福运动让企业损失惨重，网络疯狂传播的“水源门”事件让康师傅焦头粒额，面对铺天盖地的网络谣言或负面报道，如何有效应对。
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商业银行媒体危机公关与服务管理创新 李锦海 等编著 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》：在媒体资讯日益发达的当今时代。媒体关系管理对于商业银行而言是一个现实课题。毋庸讳言，面对挑战，银行的表现难如人意。因为经营管理服务上存在诸多问题，加之商业银行本身的应对失当，由媒体报道而暴露的信任危机为数不少。 《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些"揭短"式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。 借传媒之眼，透视银行经营管理之缺失。供镜鉴之资，重塑银行服务创新之根本。
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沟通力！把话说到客户心里去 汇智书源 中国铁道出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共政策的制定:程序和原理 (美)格斯顿 著,朱子文 译 重庆出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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中国公关行业调查报告 齐小华 等著 社会科学文献出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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每一分钟诞生一位顾客 (美)乔？瓦伊塔尔 中国传媒大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公共传播文丛·译著·每一分钟诞生一位顾客:公关之父巴纳姆》由中国传媒大学出版社出版。
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《倾斜的声誉:中国名酒公关启示录》聚焦名酒公关，大胆揭开酿酒行业内幕，是对酒类“公关滑铁卢”的一次集中剖析，填补了公关专著这方面的空白。
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零售革命1.0从本地商店或者工匠手里购买。商品有时是现货供应，有时是手工制作。 零售革命2.0无店铺零售。除了本地商店和工匠，出现了邮购公司、门对门销售、优惠券事实上，只有制成品以这种方式销售。 零售革命3.0购物者利用各种渠道获取信息和购物。从网络上搜集信息，再去商店实物验证，决定网上购物还是商店购物的购买决定（跨渠道零售的基础是购买行为决定）。 读完本书，您就能预知阿里马云与万达王健林关于电商和实体店未来10年市场份额谁多谁少赌局的答案！
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外资企业公共关系-一位外企业公关总监18年公关笔记 蒲家彬 著 上海交通大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《外资企业公共关系:一位外企公关总监18年公关笔记》适合各行业企业高级管理人员，尤其是企业负责人、公关、市场、销售、人力资源、发展战略部门负责人及管理人员等用于工作参考；也适合作为高校公共关系及传播学专业学生的教辅读物，以及公共关系学研究人员参考。
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公关语言艺术 潘肖珏 著 同济大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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企业新闻发布会操作手册 (英)雷纳蒙,(英)贝加尔斯维亚 著,姚小风,张清华 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
发布准确的信息，创造积极的感受，让企业的新闻发布会创造应有的价值！ 本书是从事公共关系的专业人员制订计划和举办新闻发布会提供的指导手册，同时也为管理各种规模新闻发布会的经理人提供了支持。我们希望本书所探讨的观点可以为企业的其他活动提供启迪，也希望营销专家和传播经理能从此书获益。
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公关策划艺术 卞权 著 同济大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公共关系学 居延安 主著 复旦大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《公共关系学》（第4版）为普通高等教育“十一五”国家规划教材。 《公共关系学》(第4版)“立足中国、纵观世界、精益求精、再攀新高”的著述精神不变，在全面介绍公共关系理论与实务的基础上，增添了关系管理等当前外公共关系学的新研究成果。
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公关第一--广告第二 (美)里斯(Ries,A.) 上海人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
胆的理念，易懂的语句。《公关，广告第二》会颠倒营销乾坤。 这本书将有望帮助中国业完成上述调整。我们尤其相信，本书将有助于打破市场营销中的神话之一：创建一个新品牌需要昂贵的广告费用。
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战略公关 (英)桑德拉·奥利弗 著,李志宏 译 科学普及出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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危机公关道与术 黄太平 著 中信出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
危机如影相随，我们总要面对，但是我们如何应对……《危机公关道与术》告诉你！ 突发事件不断地考验着组织应对危机的智慧和能力。面对复杂的形势，危机公关工作越来越受到重视。《危机公关道与术》的特点是“道”和“术”都来自于危机公关实践，是从实战的角度，给危机公关者提供案例、理论、方法和技巧，具有很强的实用性。 的企业安度危机，平凡的企业在危机中消亡，只有的企业在危机中发展自己。《危机公关道与术》讲解众多危机事件实例，教你应对危机18招。
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只要了解了游戏规则，赢得大量媒体宣传并非难事。宣传的过程中始终贯穿着简单明了、条理分明、切实可靠的指导原则。所有的记者，不管他是服务于《纽约时报》，还是你们当地的电视台，都会自觉依照这种规则行事。它们主导着媒体的行为方式，无论是对正面事件的宣传还是对负面事件的曝光。本书首次将这些原则公之于众！掌握了这12条金科玉律，你就可以轻松地吸引记者的注意力，在采访中尽显你的才华；掌握了这12条金科玉律，你还可以成功的避开媒体的陷阱——它们曾经吞噬了无数对这些游戏规则一无所知的人。本书对于搞好媒体公共关系大有裨益。
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