质量卓越方式——一个质量实践者的视角 黎燕 著；汪泉发 暨南大学出版社
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中小会计师事务所质量控制指南（第3版） 新华书店 全新正版书籍 正规发票
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质量管理的55个关键细节 杨兴文,朱仕友 著 中国电力出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
细节管理，是企业最基础的管理工作，是企业管理环节的细化，以及对细化环节科学规范的管理。在现代企业管理中，企业和管理者越来越关心细节了。特别是近几年来，“细节决定成败”这一理念非常流行。但是，笔者认为“细节决定成败”这一论断有失片面，应该是关键性细节才决定成败。也正是这种细节管理能力的缺失，导致了很多企业陷入了低效能、低品质、高消耗的经营循环中。
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质量管理案例分析 高阳 主编 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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医疗保健业全面质量管理 [英]科根 著；黄燕 译；[英]乔斯 机械工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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现场精细化管理 宋文强 著 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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六西格玛服务设计走向卓越之路线图 (美)艾尔海克,(美)罗 著,胡保生 译 西安交通大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书介绍了利用服务六西格玛设计所需的信息和工具，包括：清楚和深入地说明服务六西格玛设计的原理、组织和技术方面的问题；整个服务六西格玛设计部署和执行过程的循序渐进的路线图；充分讨论服务六西格玛设计中涉及的关键方法，包括公理化设计、可X设计、创新问题求解理论（TRIZ）、传递函数、设计计分卡和田口方法；许多演示如何将理论应用于实践的说明性实例；帮助开发在组织中应用六西格玛设计的必要技巧。本书是公司的执行主管、质量控制经理和过程工程师对服务六西格玛设计的一本理想参考书，也可作为DFSS团队的一本完全培训手册。
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六西格玛管理简明教程 陶靖轩 等编著【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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正版书籍 质量管理实操实从入门到精通 邱云生 中国铁道出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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质量管理部规范化管理工具箱第3版1CD赵红梅人民邮电出版社9787115304063
畅销六年，数十万读者关注 权威实务管理书系列2013最新改版 1．内容更全面、系统 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》共分为11个部分，在对质量管理部的整体组织结构进行介绍之后，对质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量器具管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理、质量管理体系等10项工作进行了系统地介绍。 2．实用性、操作性更强 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》针对每一项工作，本书都给出了详细的工具，且岗位职责、制度与表格相结合，工作流程与方案相结合，是质量管理部进行规范化管理的工作手册和工具书。 3．使用起来更方便 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》为满足读者的工作需要，特附赠1张光盘，收录了书中的部分内容，以
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农户自主治理与农产品质量安全,社会科学文献出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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ISO9001:2000服务行业应用与实施教程 杨永华、杨升华 编著 广东经济出版社 正版旧书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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波多里奇国家质量奖标准高层指南 [美]伦纳德 著；刘治宏、王为人 译 9787122102362 化学工业出版社【放心购 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
“波多里奇奖”又称“卓越绩效模式”，是目前世界上近70个国家和地区用于质量奖评审的标准，其内容反映了当代最先进的质量经营的理念和方法，是许多世界级企业成功经验的总结。卓越绩效模式可以帮助企业经营者认识组织的核心能力、竞争优势和需要改进的空间，促使企业在观念上与国际接轨，实现管理创新，提升企业的竞争力和永续经营能力。
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国际管理体系审核基础与实务 朱蔚青 主编；王宏 副主编；宋化民；戴冬季；晏君红 中国地质大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书将内审相关知识和外审相关知识加以融合，以审核的实际应用为出发点，注重实务操作，着眼于用管理的系统方法阐述审核的实战技能和技巧。本教材的特色是：①兼具内审知识和外审知识。内审员的工作之一是和认证公司进行沟通协调，迎接审核。为了顺利通过外部审核工作，学习相关的外审知识是必要的，这同时也给有意由内审员向外审员做职业迁移的人员提供了学习的参考。②理论与实践紧密结合。每个审核活动的过程都辅有真实环境的案例，以实践带动理论，突出实务知识。示例中给出了质量、环境、职业健康安全三合一管理体系标准核心条款审核的详细检查表。每章末尾都配有大量的思考练习题，可供学校教学和审核员培训练习。③内容全面，通用性强。传统的审核员培训教程主要侧重针对某一个管理体系标准的审核。但不管是质量还是环境、职业
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危险化学品企业安全生产分管负责人工伤预防知识 中国劳动社会保障出版社 中国化学品安全协会 编 危险化学品企业安全生产分管负责人工伤预防知识 中国劳动社会保障出版社 中国化学品安全协会 编
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正版书籍 论认证机构管理 李在卿 著 中国标准出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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制造业企业资产质量及其信息含量研究 四川大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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品质精细化管理 江艳玲 海天出版社 9787550700277 【正版书籍，可开发票，满额减】
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戴明管理思想精要:质量管理之父的领导力 【美】威廉·爱德华兹·戴明,(美)乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼 著,裴咏铭 译 西苑 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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【新华书店旗舰正版】旷野人生:吉姆·罗杰斯的全球投资探险 一本影响你人生观与金钱观的成长之书 知名世界投资人 投资市场分
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中外企业年报话语质量评价研究 王立非,部寒 著 中国人民大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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突破ISO9000:新质量管理高财务收益 正版图书,下单速发,可开发票
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质量管理 于晓霖,陈仕华 主编 上海交通大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
为了适应人类“质量的世纪”质量管理理论研究与实践的需要，本书在系统地介绍质量管理理论发展的基础上，以三个维度来阐述质量管理理论和方法：从过程和职能的角度阐述了产品设计过程、产品制造过程、产品服务过程，以及附着在过程中的质量检验职能的质量管理理论和方法；从追求完善的质量改进理论角度引入了6σ管理和卓越绩效管理模式；从外部控制的角度编入了9000、环境管理、职业健康管理、食品安全管理和政府的质量监督职能。本书适合工商管理专业本科生、MBA、研究生以及从事质量管理工作的人员使用。
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流程优化跟我学：流程优化实务操作全案手册 蒋伟良、吕学志 著 企业管理出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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品质管理实用手册 李永江；姚根兴 广东旅游出版社【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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正版】戴明管理4日谈9787504448798中国商业出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
激励人心、简单易读、节奏明快。使读者能对戴明博士的理论建立起正确的基本认知，并协助经理人人从了解理论到得以踏出实践的关键性脚步。 ——《一分钟经理人》作者 肯·布兰查德 深入浅出、事例众多、教人拍案叫好！我充满敬意地向读者推荐此书，尤其是那些关心“谁该对管理负责”的人。本书力求避免对管理者说教，但传达的讯息相当有力。 ——《追求卓越》作者 汤姆·彼得斯 身为戴明博士的信徒，我曾多次带领下属参加过的“四日研讨会”。本公司始终在全力实践他的管理原则，特别是在持续改善及全员参与这两方面。 ——福特汽车公司前总裁 唐纳德·彼得森 本书的观念让我重新评估自己的所有管理动作方式，不愧是一部值得保留的管理指南。
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【正版】质量 环境 职业健康安全 信息安全四标整合管理体系教程9787506654289中国标准出版社【正版图书可开发票 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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品牌定位 萨伯罗托·森古普塔 中国长安出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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六西格玛质量管理与统计过程控制/应用统计工程前沿丛书 何晓群、付韶军 著 清华大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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【正版】品质部作业指导手册 配光盘9787545404241广东经济出版社有限公司【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
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茶话管理那些事儿---从自家烧菜过程的全面质量管理说起 孙世骏 著 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
自古以来，大道至简。《茶话管理那些事儿:从自家烧菜过程的全面质量管理说起》正是从日常生活的视角，以离我们最近的距离，以最通俗的语言来观察诠释管理的深刻内涵。书中的生活事例，平实无华，简单形象，但寓意深刻，发人深思。这为那些经常饱食各类奢华管理大餐的专业管理人士们又多添了一道全素小菜，一杯清茶。天下难事必做于易。管理的真谛也应是朴实无华，简单易行的。
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产品质量监督抽查实施规范 国家质量监督检验检疫总局产品质量监督司 编 中国标准出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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内审员与管理者代表速查手册 张智勇 主编；尹哲武 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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2015版质量管理体系审核员实用教程 正版图书,下单速发,可开发票
本教程由GB/T19001—2015标准起草人,以及知名学者和管理专家依据国际标准化组织所发布的 9000和 9001的2015版标准,以及相关标准编写。其适用于各种类型的组织或企业的内部审核员和审核员,也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考用书。
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企业质量管理实务 合肥工业大学出版社 罗卢洋,韦中新,邹东群 编 企业质量管理实务 合肥工业大学出版社 罗卢洋,韦中新,邹东群 编
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过程能力指数在工业产品生产质量的发展与应用 经济管理出版社 杨俊明 著 过程能力指数在工业产品生产质量的发展与应用 经济管理出版社 杨俊明 著
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弗布克生产现场管理实战系列：六西格玛推进实战与模板表万洙 著人民邮电出版社（正版旧书）9787115329998 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《弗布克生产现场管理实战系列：六西格玛推进实战与模板》从6Sigma活动推进流程出发，明确了6Sigma改善课程的寻找与审查、6Sigma改善活动的步骤及各个阶段的操作方法与技巧，同时还提供了众多“拿来即用”的推进模板与工具。 《弗布克生产现场管理实战系列：六西格玛推进实战与模板》适合企业生产管理人员、人力资源部或培训部从业人员、生产现场工作人员（班长、组长、线长、拉长、工段长等）以及生产管理领域的学者阅读和使用。
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管理体系丛书·多体系文件整合方略：ISO9000等标准与赵祖明、范桂梅 著中国标准出版社（正版旧书）9787506671 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《管理体系丛书·多体系文件整合方略：ISO9000等标准与企业标准应用融合论（第2版）》从标准、标准化、企业管理概念入手，以“简化、统一、协调、优化”的标准化原理（原则）为主线，解释各类管理体系在企业中的位置；试图讲清质量管理等专业体系文件与企业标准之间密不可分的联系；阐述企业标准体系文件对专业体系文件的整合与包容作用；提出建立企业标准体系时应注意的几个要点；通过不同企业在标准化实践中的示例，介绍不同类型的企业标准体系表，又通过各种不同标准案例说清制定企业标准的编写规范和要求。从理论到实践给希望建立企业标准体系和质量管理等专业体系的企业提供一系列的对策。从而告诉读者：将IS09000等标准与企业标准的应用融合到一起是可以办得到的，在企业中将多个体系文件整合在一起获得双赢、多赢也是完全可能的
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正版书籍 质量管理实务 刘庆生 等主编 电子工业出版社 确保正版支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
p>刘庆生、王生云、姜翰照主编的《质量管理实务(高等职业教育财经管理系列十二五规划教材)》以技术应用型人才的培养目标为准绳设置并筛选内容，只有实际应用必需的内容才编入教材。强调实践能力的培养，在教材编写中打破原来的章节格式，以学习情景作为学习内容的划分，每个技能点后都选入质量管理的实际案例，在编写中体现“实际怎样做，书中怎样写”的原则，使学生可以以案例为模板作为借鉴，从中受到启示，去分析和解决实际问题。
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标准化战略 第2版 中国标准出版社 刘杰,张定康 著 标准化战略 第2版 中国标准出版社 刘杰,张定康 著
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图说工厂品质管理 李家林、林岳儒 编 人民邮电出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《图说工厂品质管理》从提高工厂品质管理水平的角度出发，通过“实景图片展示+内容解读+要点提示”的模式，详细讲述了工厂构建品质管理体系的过程，具体包括品质管理规划、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制、不合格品的控制、qcc活动管理、品质教育与绩效考核、品质检测设备的管理和iso9000质量体系认证十项内容，是一本为工厂品质管理提供全程指导的工具书。 《图说工厂品质管理》适合工厂高层管理人员、品质管理人员和一线员工以及相关行业培训师阅读使用。
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技术监督概论 洪生伟 著 中国标准出版社 9787506663199 【正版书籍，可开发票，满额减】
《技术监督概论(第二版)》以技术监督活动过程为主线，全面系统地论述了技术监督的涵义、发展、在国民经济中的地位和作用、发展战略和趋势等内容，重点介绍了我国技术监督的技术法规、目标(质量)、依据(标准)、实施手段(计量)、实施途径(合格评定)及行政执法等内容与要求。本书既可作为高等院校研究生和本科生教材，也可作为技术监督人员继续教育的培训用书。本书由洪生伟著。
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六西格玛管理DMAIC方法操作实务 正版图书,下单速发,可开发票
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故障模式、影响及危害性分析与故障树分析 正版图书,下单速发,可开发票
¥181.80定价：¥364.60 (4.99折)
服务质量与顾客忠诚关系 邓富民 著 9787509615072 经济管理出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
服务质量与顾客忠诚的关系一直是服务管理领域研究的热点问题，此项研究在取得丰富成果的同时也存在需要进一步验证的问题。以往的服务质量测评研究试图建立覆盖全部服务行业的测量维度，但是实践运用的效果不佳，且缺乏特定行业背景，没有考虑行业的市场结构模式等关键因素。为进一步丰富此项研究.《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》以中国移动通信行业作为背景行业，研究其服务质量与顾客忠诚的关系。探讨服务质量对顾客忠诚的作用机理。并进行实证分析验证。《服务质量与顾客忠诚关系:基于移动通信行业实证研究》结构体系完整，理论联系实际，既有助于读者进一步认识服务质量与顾客忠诚的关系，也可为移动通信行业的管理实践提供理论参考。
¥29.03定价：¥132.00 (2.2折)
姚小风编著的《质量部(12大维度细化部门管理)》是“弗布克部门精细化管理系列”系列图书中的一本，从质量部的组织结构、目标分解、岗位职责、主要业务、工作流程、绩效考核、薪酬体系、培训体系、风险规避、问题解决、专业术语、法律法规12大维度出发，将质量管理工作进行了细化、模板化、样例化，希望能给企业质量部门的建设和管理提供强实操性的模板、工具和参考范例。
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