在国家大力推动现代服务业发展的大背景下，信息技术服务业的产业化发展急需各种理论及实践方法论的指导。本书的出版，将对于提升IT服务专业人士的理论素养及实践能力提供及时的帮助。 ——段永朝 IT服务涉及技术和管理二个层面，某种意义上说是“三分技术、七分管理”。在我国全面开展IT服务管理的，本书的出版具有特别的意义和作用，对进入本领域的IT服务技术人员和管理人员具有指导和参考价值，是对规范开展IT服务的一个基础性指南。 ——杨根兴 本书充分展现了ITILv3带给我们的新的理念与价值，并融入在IT服务管理方面的实践，为我们进一步学习与实施IT服务管理提供指导与实践指引。 ——胡克瑾 本书从IT管理基本理论出发，融会贯通当前流行的多个IT管理理论体系，高度概括了IT服务管理的理论精髓，并融入了作者丰富的IT服
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质量、环境、职业健康安全管理体系审核员培训教程张建国、熊茂林 编著中国标准出版社（正版旧书）9787506635592 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的由来、作用、内容、审核要点及其一体化审核的程序、技巧、审核实务、审核员的素质要求等知识进行了系统讲解。
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能源管理体系的建立与运行 周湘梅,刘立波 编著 中国标准出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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融合发展时代出版企业质量管理研究 武汉大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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中国食品安全治理评论(2016年.第2卷:总第5卷) 吴林海 主编 社会科学文献出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危险化学品企业安全生产分管负责人工伤预防知识 中国化学品安全协会 编 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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戴明管理思想精要 质量管理之父的领导力法则 (美)威廉·爱德华兹·戴明(W.Edwards Deming),(美)乔伊斯 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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变革督导师手册:质量改进先锋生存指南 【正版书籍，满额减，电子发票】
变革督导师处在一个很困难的岗位，它要求影响别人的行为并改变，但同时没有管理来指挥别人，它需要协助别人进行成功的变化，这是一个对个人和对职业都有的工作。这本书给出了一个整个的方法来定义督导师的角色和活动，它既能降低也能协助变革过程，我强烈地向被赋予“创造变革”责任的质量和人力资源的专来人士此书。我半夜起来读这本书，不能放下它，我为它的内容而激动。我就用一个词来描述它—太棒了—它清楚地讲述了这个角色所面临的问题和挑战。戴维·赫顿写了一本急需的好书，它能帮助任何组织的质量先锋们避免糟糕的事情并完成工作。
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质量大震撼:来自质量大师的经典智慧 【正版书籍，满额减，电子发票】
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卓越质量丛书 质量文化建设系列之一 质量文化建设方略 罗国英 主编；戚维明 9787506662734 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书介绍了质量文化概念及质量文化建设模式，书中不仅定义了质量文化，而且对质量文化和企业文化的关系作了明确的阐述；它不仅为企业质量文化建设提供了路线图和方法论，还将创造良好的质量环境，确保各种质量管理举措在企业落地并取得实效；它不仅能够提升企业的软实力，促进企业走质量经营道路，实现永续经营，而且也是提升国家软实力，促进国民经济又好又快和科学发展的重要基础。
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质量强国大系 全民质量教育系列 守住你的质量安全习惯 黄小路 主编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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我国食品安全认证与追溯耦合监管机制研究 经济科学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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我国食品安全认证与追溯耦合监管机制研究 陈雨生 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量功能展开技术苗宇涛 编；李跃生；邵家骏国防工业出版社9787118074475 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是《国防科技工业质量与可靠性专业技术丛书》之一。本书比较系统地介绍了质量功能展开技术(qfd)的产生与发展、概念、反映的核心理念、特点、作用和发展方向，介绍了质量功能展开技术常用的分析模型——质量屋的结构和质量屋、质量屋系列建立的实施程序，提出了一种适合于复杂系统的多维结构的质量功能展开分析模型——系统屋，论述了系统屋的结构、系统屋和系统屋系列建立的实施程序、分析方法，介绍了系统屋的应用软件，分析了质量功能展开技术与其他技术和管理方法相结合的必要性、可行性和方式，论述了深化质量功能展开技术的量化评估方法。书中给出了质量屋的工程案例和系统屋的用例，以对读者起到理解概念、掌握方法、工程应用的示范作用。 本书适用于国防科技工业工程技术人员、管理人员和质量与可靠性专业人员使用，也可
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质量管理的55个关键细节 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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图解精益质量管理(日) 西村仁著 孟丹辉译质量管理与控制机械工业出版社新华书店正版
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产品检测与检验实务研究房翡翡吉林科学技术出版社9787574416932
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小微企业应用 ISO 9001 提升质量管理实施指南及优良案例 (第二卷)国家市场监督管理总局认证监督管理司组编中国标准
小微企业应用 ISO 9001 提升质量管理实施指南及优良案例 (第二卷)国家市场监督管理总局认证监督管理司组编中国标准出版社9787502651831
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服务质量管理 温碧燕 著 暨南大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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认证认可结果采信与信息共享研究 国家认证认可监督管理委员会认证认可技术研究所 编著 中国标准出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何成为卓越的国际质量经理 (瑞典)雷纳特·桑德霍姆 著,Berkeley-Sandholm 卓越绩效中心,上海质量教育 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量管理学(第4版) 复旦大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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套装3册 IATF 16949质量管理体系 张智勇 编著 著 等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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出租汽车客运服务质量管理理论与实践 姚志刚,袁球明 著 中国经济出版社 9787513602624
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产品质量监督管理系统 国家质检总局信息中心 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《产品质量监督管理系统》主要介绍了“金质工程”（一期）中的产品质量监督管理系统的主要功能说明与操作使用指南。该系统的功能主要包括工业产品生产许可证管理、监督抽查、质检机构管理、机动车安检机构管理、产品质量申诉等。该系统分为总局及省局两级平台布署，总局系统功能侧重介绍产品质量监督管理业务的监管及相关资源的查询、统计与分析；省级系统功能主要介绍产品质量监督业务的开展、办理、监管监控及查询、统计、分析等功能的应用说明。读者对象：主要面对“金质工程”（一期）产品质量监督管理系统的使用人员和维护管理人员。
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现代管理:现代质量管理学 龚益鸣 清华大学出版社 9787302285335 【正版书籍，可开发票，满额减】
《现代管理系列教材:现代质量管理学(第3版)》可作为工商管理硕士研究生及经济管理类专业各类学生的学习教材，也可作为企业质量管理的培训教材。同时，也可供对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。
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质量管理体系认证企业如何追求卓越 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《质量管理体系认证企业如何追求卓越》以GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T19004-2000《质量管理体系业绩改进指南》、GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》及GB/T19016-2000《质量管理项目管理质量指南》4个标准为依据，以管理职能模块为主线进行串接，详细介绍了管理标准及评价准则和现代企业项目管理技术及方法。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》共八章，分别为领导与领导作用，战略与战略规划，顾客与市场，资源与资源管理，过程与过程管理，测量、分析与改进，经营结果，管理评审与自我评定。 《质量管理体系认证企业如何追求卓越》适合已通过ISO9001认证，拟追求管理水平走向卓越的企业管理人员使用，也可供质量认证咨询、审核人员参考。
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企业质量成本管理方法 梁国明 主编【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量强基：企业质量管理实践案例甄选.二 企业管理出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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设计与你有关:企业家品牌设计读本 魏来 著 中信出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
了解设计，选择设计，评价设计，设计。 中国著名设计企业家、中国设计公司商业化的者，北京早晨设计顾问有限公司创始人，北京早晨品牌策划事务所首席合伙人，2008年北京创意设计年度十大青年人物、第七届中国时代十大创新企业家。
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《核电厂建造阶段的质量管理实施手册》共分21个章节，主要对核电厂建造阶段的质量管理实施知识作了介绍，具体内容包括质量管理的发展、核电厂建造阶段的质量管理体系、文件控制和记录制度、物项和服务实现过程的策划、质量保证大纲的制定等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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QC小组活动常用质量工具解析及运用案例 吴文广 9787522906065 中国纺织出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《QC小组活动常用质量工具解析及运用案例》一书从质量工具的基本概念出发，在简要说明统计数据和统计方法的基础上，结合开展QC小组活动的实际需求，重点介绍了“相关分析”等4种数理统计方法，以及“老QC七种工具”“新QC七种工具”“其他QC工具”等22种质量工具（QC工具），并针对每一种质量工具从工具介绍、基本程序、应用案例和注意事项等四个方面进行详细阐述，使读者真正了解和掌握质量工具，并能通过“正确、适宜、有效、真实”地运用质量工具去解决QC小组活动中的质量改进问题。本书通俗易懂，简明实用，适合QC小组成员（尤其是初次接触QC小组活动的员工）作为开展课题活动和编写成果报告的工具手册参考使用，也可作为企业员工、班组长、质量管理人员、QC小组活动专职管理人员以及各行业希望了解QC小组活动常用质量工具的相关人员作为普
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现场管理十大利器：生产主管的管理工具 徐明达 著 9787301122334 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
任何现场都会存在着各种各样的不合理现象，相信不少企业的生产主管都会遇到下列问题：生产不均衡、布局不合理、生产计划被打乱、缺少科学流程、事故频出……生产主管如何结合企业的实际，以较小的成本合理解决这些问题，从而使企业获得较大的效益？ 针对千万生产主管的困惑，本书提供了有效改进现场管理的十大利器，告诉你如何从平面布置上节约成本、如何向流水线要效益、如何减少多余的动作要素、如何压缩工作流程中的关键路线、如何进行合理化搬运、如何改变现场环境等，以较低的成本投入取得较大的改善效果。这是较符合企业经营原则的管理方法，也是目前大多数企业的首要选择。 现场管理十大利器极具实用性，切实解决生产现场存在的问题，提高生产主管的管理水平。十大利器，一天掌握一个，十天让你成为一流的生产主管
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质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够 张坚 9787115566997 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
质量管理是企业经营环节中的重要组成部分，其重要性众所周知，然而实际中却容易出现问题。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》创新性地提出了关于质量的3个原则，并将质量管理方法一定程度上梳理成明确可用的步骤或要点。通过案例、故事以及一定的图解方式，本书将深刻的质量管理原理、方法以通俗易懂的形式展现给读者。全书共有8章，主要涵盖作业标准化推进、员工质量意识提升、质量检验设置、鱼骨图运用等内容，各章呈递进关系，但彼此又有一定的独立性，形成完整的质量管控体系。 《质量管理实战：方法、技巧与工具一本就够》适合质量人员、生产人员、精益管理人员或意欲拓展此方面知识的人士阅读。
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六西格玛管理统计指南-MINITAB使用指导 正版图书,下单速发,可开发票
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