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《质量管理与卓越绩效(第9版)》适用于不同类型的课程，包括本科生、学术型研究生，MBA、工程硕士等专业硕士的课程。《质量管理与卓越绩效(第9版)》还可作为企业在职人员培训和自学教材。
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中国IT服务管理指南【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
在国家大力推动现代服务业发展的大背景下，信息技术服务业的产业化发展急需各种理论及实践方法论的指导。本书的出版，将对于提升IT服务专业人士的理论素养及实践能力提供及时的帮助。 ——段永朝 IT服务涉及技术和管理二个层面，某种意义上说是“三分技术、七分管理”。在我国全面开展IT服务管理的今天，本书的出版具有特别的意义和作用，对进入本领域的IT服务技术人员和管理人员具有指导和参考价值，是对规范开展IT服务的一个基础性指南。 ——杨根兴 本书充分展现了ITILv3带给我们的新的理念与价值，并融入在IT服务管理方面的实践，为我们进一步学习与实施IT服务管理提供指导与实践指引。 ——胡克瑾 本书从IT管理基本理论出发，融会贯通当前流行的多个IT管理理论体系，高度概括了IT服务管理的理论精髓，并融入了作者
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全程运作 酒店餐饮高质量发展运营工具书 孙正林 著 中国商业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量管理入门,机械工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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标准是个好东西 战略抉择【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
刘杰编写的《标准是个好东西3：战略抉择》以区域实施标准化战略为主线，深刻剖析了区域实施标准化战略的内容和内涵，以促进转型升级的典型案例为主线，高度浓缩了区域寻求科学发展的成功经验，是对区域标准化战略的点滴小结，也是标准化先行先试做法的一次回顾，同时融入了对标准化事业兴旺发达的独立思考与实践探索。
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质量管理制度与表单精细化设计【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
从制度与表单的设计、执行入手， 以质量工作管理、质量工作检验、质量控制、质量改进这四个关键环节为主线， 为企业构建体系化、模板化、规范化的质量管理制度与表单体系！ 本书具有以下特点： - 全面构建了规范化的管理制度体系 - 提供了制度表单的设计思路和范例 - 制度、表单配套呈现，实用性强 《质量管理流程与节点精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本，本系列图书共有以下五本： -《质量管理各岗位职责与精细化考核》 -《质量管理制度与表单精细化设计》 -《质量管理文书与方案精细化设计》 -《质量管理关键点精细化设计》 -《质量管理流程与节点精细化设计》 本系列图书的特色如下： - 岗位职责与考核精细化 - 管理制度与表单标准化 - 管理
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本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式，倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验，从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓，讲解此套品质工程技术，让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系，轻而易举地应用于实务工作中。本书包含了田口知识体系中的重要内容，对实际操作中所遇到的各种疑难问题提供了相应的解决方案。
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质量管理部规范化管理工具箱（第3版）赵红梅 著人民邮电出版社（正版旧书）9787115304063 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱（第3版）》适合企业质量管理部经理、主管、质量专员及企业培训师、咨询师使用，同时也适合高校相关专业师生阅读参考。
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有效质量管理王堃 著西安交通大学出版社（正版旧书）9787560553450 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《有效质量管理》创新论述了EQM的确切定义和内涵，发展和创新提出EQM具有“十大特点”和“十项原则”。 《有效质量管理》中，确切的术语定义及其内涵多达63套，基本理论明、概念清和方法行多达59项，都是实行EQM效果显著的途径。 发展提出必须保持“六类适宜”、“七类有效循环”，四类必须坚持“四不放过”。 完全创新提出必须保持“ATEV有效循环”。 创新提出名牌产品的确切定义和特点及创造名牌产品。 附带16幅图、22张表，还有编制适宜的16份程序文件。 实行EQM能有效研制硬件类创新特殊产品，有效生产适用产品，为顾客有效服务，有效贯标和认证。 本著作适宜于质量管理研究人员、咨询人员、质量管理教师、企事业的质量管理人员、创新产品研制人员、适用产品生产人员、售后技术服务人员。 希望读者阅读和
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全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
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从制度与表单的设计、执行入手， 以质量工作管理、质量工作检验、质量控制、质量改进这四个关键环节为主线， 为企业构建体系化、模板化、规范化的质量管理制度与表单体系！ 本书具有以下特点： - 全面构建了规范化的管理制度体系 - 提供了制度表单的设计思路和范例 - 制度、表单配套呈现，实用性强 《质量管理流程与节点精细化管理》是“弗布克质量部精细化管理系列”图书中的一本，本系列图书共有以下五本： -《质量管理各岗位职责与精细化考核》 -《质量管理制度与表单精细化设计》 -《质量管理文书与方案精细化设计》 -《质量管理关键点精细化设计》 -《质量管理流程与节点精细化设计》 本系列图书的特色如下： - 岗位职责与考核精细化 - 管理制度与表单标准化 - 管理
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标准是个好东西 规则之战【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
刘杰编著的《标准是个好东西2：规则之战》以国际化视野和战略性思维导入，以知名企业实施标准化战略为主要落脚点，深刻剖析了企业标准化战略的内涵和实施方法，其中不乏古今中外著名企业灵活运用标准化手段的典型案例，力求与企业界朋友一起，破解跨国企业的发展密码，一起分享成功的奥秘，探寻企业发展的规律。本书适合标准化从业人员、企事业单位管理人员、行政机关标准化人员、经济方面的研究人员及高校各类专家阅读。
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质量无泪—消除困扰的管理艺术 (美)克劳士比 著 中国财经出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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控制成本的100种方法 王妍,张涛,徐若鸿 中国经济出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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全面质量管理趣味书(工具方法篇) 祥理品牌管理(上海)有限公司 著 中国质量标准出版传媒有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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认证机构认可评审员通用知识培训教程 正版图书,下单速发,可开发票
为促进认可评审员队伍建设，全面系统地介绍有关认可方面的知识，根据知识结构，中国合格评定国家认可委员会(CNAS)正在着手建立、实施和完善认可评审员培训及课程体系，组织标准化、认证认可等方面专家，编写了这本《认证机构认可评审员通用知识培训教程》。
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质量管理体系2本质量管理体系ISO9001&TS16949应用实务、ISO,谢建华著,中国经济出版社
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ISO 9001 2015 新思维+新模式:新版质量管理体系应用指南【正版】 【正版图书，电子发票】
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制造业企业资产质量及其信息含量研究 四川大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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卓越质量丛书 质量文化建设系列之一 质量文化建设方略 罗国英 主编；戚维明 9787506662734 中国标准出版社
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管理体系有效性与增值审核 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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戴明管理思想精要:质量管理之父的领导力 正版图书,下单速发,可开发票
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ISO 9000族标准质量管理体系内审员实用教程 徐平国、张莉、张艳芬 著 北京大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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煤炭企业全面岗位精益化管理 安景文、赵鹏飞 著 中国经济出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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HACCP食品安全管理体系的建立与实施 正版图书,下单速发,可开发票
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中国品牌报告 余明阳 编 上海交通大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《中国品牌报告（2007）》是上海交通大学品牌研究所发布的年度品牌报告。 报告从“2006中国十大品牌新闻”入手，一一揭开2006年度城市与区域品牌、消费品品牌、工业品品牌、流通业品牌、服务业品牌、房地产品牌、文化品牌、媒体品牌、体育品牌、个人品牌以及品牌危机、品牌研究与宣传、品牌评估等领域发生的热点和焦点事件，并进行精彩点评。 《中国品牌报告（2007）》是中国年度品牌的晴雨表，是广大品牌从业者和研究者了解中国品牌发展的年度指南。
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全新正版图书 协同产品创新知识网络构建及管理研究 苏加福 西南交通大学出版社 9787564368227 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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质量管理与质量控制 [美]詹姆斯.R.埃文斯、威廉.M.林赛 著；焦叔斌 编 中国人民大学出版社【售后无忧】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量专业综合知识 /质量专业技术人员职业资格应试指南及习题解析 质量专业技术人员职业资格考试辅导用书编【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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现代质量管理(第2版21世纪经济学类管理学类专业主干课程系列教材)
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精益六西格玛与供应链管理 [美]詹姆斯·W.马丁 著；韩星 译 9787504730350 中国财富出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是作者多年从事精益六西格玛顾问和培训工作的巅峰之作。 六西格玛理念在一系列课题研究、视频研讨会和供应链工作流程的营运评估中发挥着重要作用。本书的精髓是，通过六西格玛咨询顾问，为多个跨职能业务团队来分析重要供应链指标，提出基于精益六西格玛的运营管理、运营研究工具、方法的10步解决方案流程，为如何运用精益六西格玛“带”来对供应链工作流、尤其是存货系统进行分析，为如何确定和实行精益六西格玛改良方案提供了大量实践佐证。本书将供应链分析、优化相关的特殊工具、方法和技巧进行综合，从而达到改善供应链营运绩效的目的。
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装备质量与可信性管理 江劲勇 主编；高俊峰 9787118052985 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书根据我国质量工作实际需要，系统地论述了质量管理、全面质量管理、质量管理体系、可信性管理的理论和方法，同时对质量管理的发展趋势以及应采取的措施等内容也进行了探讨。 本书可供企业领导、重量管理工作者、产品研制试验人员、驻厂军事代表学习参考，同时也可作为工程技术专业的本科生、专科生的教材。
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装备承制单位质量管理评定全案 田思远、范凯、罗永光 著 国防工业出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《装备承制单位质量管理评定全案》全书共编著质量管理体系运行示范程序文件50多个，精选常见GJB 9001B不合格案例130多个，装备承制单位资格审查不合格项案例37个，优选一组装备可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性、环境适应性、质量经济性分析、价值工程和风险管理等相关工程技术的应用实例。精心策划了装备承制单位实施GJB 9001B标准的示范文件、典型案例、效果评价“三位一体”的操作模型。 《装备承制单位质量管理评定全案》适合从事装备科研、生产、维修、技术服务的管理者，质量、生产、技术管理人员，装备采购部门人员、军事代表，体系审核员、资格审查员使用；也可供认证机构以及院校教学、培训和咨询机构人员使用和参考。
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CWQM实践法 钟朝嵩 著 宁波出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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ISO 9001：2015 新思维+新模式：新版质量管理体系应用指南 赵成杰 著 企业管理出版社【放心购买】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《ISO 9001：2015 新思维+新模式：新版质量管理体系应用指南（第2版）》按*版ISO9001-2015标准（2015年9月23日正式发布），编制的质量管理体系文件，是一套系统完整的质量管理体系文件，类似老版本质量手册、程序文件、相关作业文件、对应记录表格。对企业有很强的实际指导作用，稍有质量管理经验的人，了解企业基本运作便能使用，且与ISO9001-2015标准一样应用于各行各业、不同规模的企业。 本书与标准格式保持一致，便于读者理解应用，共十章：1 范围；2 规范性引用文件；3 术语和定义；4 组织的环境；5 领导作用；6 策划；7 支持；8 运行；9 绩效评价；10 持续改进。 每章编写格式，按新版“过程方法”要求，结合TS16949运用“顾客导向过程（COP）、支持过程（SP）、管理过程（MP）”的经验，利用“乌龟图”直观表现，包括“输入、输出、何资源、
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2008版 ISO 9001：质量管理体系运行指南 卓岏 著 9787506671675 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《2008版ISO9001：质量管理体系运行指南（第2版）》第0章到第3章系统介绍了质量管理体系的背景、质量管理原则和质量管理基础的理论知识，以及概念术语。第4章到第8章按照IS09001的框架结构，深入浅出地解读了各个要素，并按照认知规律，设立了“标准原文”“认知理解”“操作运行”和“不符合项NCR案例”几个版块。内容上既考虑了企业家管理者的需要，也考虑了审核员专业需要，还考虑了培训师和顾问师传道授业解惑的需要，提出“一体化”管理手册和程序文件作业指导书。第9章针对“空壳体系”“孤岛体系”和“黑洞体系”等问题体系，提出（质量）管理体系有效运行六定理。第10章则按照IS019011：2011对于审核进行了阐述。 《2008版ISO9001：质量管理体系运行指南（第2版）》主题从质量出发，但其应用不限于质量。《2008版ISO9001：质量管理体系运行
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生物制品生产规范与质量控制——现代生物技术制丛书 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
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作业员防错法：零缺陷质量控制系统 [美]生产力出版社开发团队 编；曹岩、杨丽娜、曹森 译 机械工业出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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你被老板盯着吗：应对事无巨细的微观管理 [美]钱伯斯 著；阎妍 译 当代中国出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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六西格玛绿带统计分析 (美)莱文,熊伟 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量功能展开——理论与方法 熊伟 科学出版社【达额立减】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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品质管理实用手册 李永江；姚根兴 广东旅游出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量管理学(第4版) 复旦大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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食用农产品战略供应关系治理研究-基于质量安全的视角陈梅著经济管理出版社9787509634516
由陈梅所著的本研究《食用农产品战略供应关系治理研究－－基于质量安全的视角》一书从宏观层面构建了我国农食产品政府监管真空的解决机制。 食品加工企业由于其食用农产品战略原料的质量安全问题导致所生产食品的质量安全丑闻接连不断．从本研究最初立项时的三聚氰胺事件，到现在最终研究成果准备出版时的麦当劳福喜肉事件．这一系列食品质量安全问题都与企业的食用农产品战略性原料的质量安全紧密相关。这类食品质量安全问题不但给企业自身造成巨大损失，而且给社会民众身心健康带来更大伤害。食用农产品质量安全现已成为社会各界关注的焦点，相关研究主要从政府监管、信息追溯体系、诚信机制建设、产业组织重构、供应链关系管理等方面展开。与上述思路不同，本研究关注影响食用农产品质量安全的内在机理，即食品加工者与食用农产
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小微企业应用ISO 9001提升质量管理实施指南及优良案例(第三卷) 国家市场监督管理总局认证监督管理司 编 中国质检出 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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