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质量总监实战操典 程爱学 编 北京大学出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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精益TOC实务指南 赵智平;陈明哲 海天出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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《质量总监实战操典》最为鲜明的价值和特色是它的实战性和操作性:言简意赅,提纲挈领,系统完整,高效实用。因而,它既可以作为企业高层管理者开阔眼界、增长知识、提高素质的案头书,也可作为MBA教育的重要辅助教材;同时,它还是现代企业高层管理者的实战范本。
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酒店客房管理实务 徐文苑 著 9787807280811 广东经济出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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一个民族的工业化应该有一种担当,一个国家的企业家裙体应该有一种信仰。《中国需要工业精神》试图对一些业已存在的现象作解剖,包括对合作理念、契约精神、效率观念、质量底线和科学观等的迟钝和漠视,包括对环境和城市化理解的肤浅。发出中国需要工业精神的呼喊,中国必须更认真和更深入地思考企业竞争力、行业前景、民族实力、国家后劲、企业家境界、历史责任以及对人类的贡献。
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细节管理,是企业最基础的管理工作,是企业管理环节的细化,以及对细化环节科学规范的管理。在现代企业管理中,企业和管理者越来越关心细节了。特别是近几年来,“细节决定成败”这一理念非常流行。但是,笔者认为“细节决定成败”这一论断有失片面,应该是关键性细节才决定成败。也正是这种细节管理能力的缺失,导致了很多企业陷入了低效能、低品质、高消耗的经营循环中。
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正版旧书朱兰质量手册:第5版[美]朱兰、戈弗雷 编;焦叔斌 译中国人民大学出版社9787300050584 【可开电子发票,现货旧版稀缺书但保证质量!】
《朱兰质量手册(第5版)》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看,这里的“所有有关方面”包括:构成国际经济体的各种产业:制造业,建筑业,各种类型的服务业-如运输,通讯,公用事业,金融,保健,医疗,政府机构,等等。从事产品(有形产品及服务)生产的各个职能领域,如研究与开发,市场研究,财务,营运,营销与销售,人力资源,供应商关系,顾客服务,行政管理和支持性活动。组织中从最高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册(第5版)》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要,这是不对的。《朱兰质量手册(第5版)》旨在服务于质量职能的全部,它涉及组织的所有部门,涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量控制和质量改进过程的各类专门人员。
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本书由中国职业技术教育学会医药专业委员会组织编写。为加强医药中职学校学生的GMP技能教育和培训,作者编写了本教材。本教材针对的是医药中等职业教育的学生,对应的是国家相关的中级工的技能要求,目标是培养药品生产、服务、技术和管理一线工作的高素质劳动者和中初级专门人才。本教材中的知识和技能要求符合中级工的技能标准要求,符合医药中等职业教育的水准要求。本教材采用的是工作项目与模块化组织构成。每一个工作项目由若干模块组成,每个模块就是一个工作任务。本书适用于医药职业技术学校学生使用,也适用于药品生产企业相关人员培训用书。
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六西格玛过程改进技术刘文卿 编中国人民大学出版社9787300053417 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
六西格玛(6б)管理的实现手段是持续的过程改进,DMAIC流程是6б管理的过程改进模式,通过持续运行的DMAIC流程而实现质量的持续改进。6б管理是建立在量化基础上的管理,这为在DMAIC改进流程中使用各种质量改进工具提供了保障。 DMAIC过程改进流程的核心是改进阶段(improve),试验设计是质量改进的主要工具,这些工具可以使6б管理以低的成本取得高的绩效。本书正是针对这个目的,系统地讲述了改进阶段所使用的方法和技术。 本书适合作为6б管理黑带、绿带的培训教材,同时对企业质量管理人员的日常培训和学习也非常适用。
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