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大师经典原味呈现！ （美）德尔.I.霍金斯 《消费者行为学（英文版·原书第11版）》【英文】 《消费者行为学（原书第11版）》【中文】
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客户关系管理：营销战略与信息技术的整合——工商管理经典译丛·简明系列
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作为一门发展很快、思维非常活跃的学科，本书**版出版后获得广泛好评。新版立足学科发展与实践*前沿，在保持原有特色的基础上，补充和修订了部分内容。 本书的特色有： ★在注重吸收当代营销策划的**理论及实践成果的基础上，努力加以创新。 ★对当今营销策划理论体系进行了全方位的思考，针对营销策划的过程，提出了营销策划的理 论体系新架构。 ★在内容组织与编写风格上，特别注重体现实用性，既覆盖学科必要的知识点，又注重营销策 划程序的讲解、实战与实景的描述和分析的特点。 ★生动的图表及大量穿插有序的案例与评析、实用链接、注意点、练习题、经典案例赏析不仅 有利培养学生分析问题与实际应用的能力，而且极其便于理解与记忆。
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随着网络的普及，网民数量急速增长，其中蕴含着巨大的经济能量。2014年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达到6.18亿人，互联网普及率为45.8%。其中，手机网民规模达到5亿人，继续保持稳定增长。手机网民规模的持续增长促进了手机端各类应用的发展，成为2013年中国互联网发展的一大亮点。不少企业都注意到此情况，纷纷把自己的市场拓展到这一领域，开通移动互联网电子商务，希望在移动互联网市场占据一定的份额。 微购物品牌创始人、知名电商营销专家陈鹏全老师通过《全网微营销创意案例集》一书给大家传递了一个信息、提供了一种全新的思路，可以让企业大幅降低营销成本，提升营业额和各类微营销促成方法。
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这是一本令苹果创意总监、创业大师盖伊 川崎为之痴迷的书！给我一个谈论的理由，再给我一个谈论的机会，小创意打败大鲸鱼？博客、聊天室、网站、网络文章、病毒邮件……它们背后都暗藏玄机。 王尔德说：世上只有一件事比受人谈论更糟糕，那就是不被人谈论。 关于口碑： 值得人们品头论足，值得人们说三道四，这正是口碑营销的本质和精髓。 你不能领先爱情，也不能伪造下面的口碑。 哪些人应该去写博客？这些人不可能是公关人员或者市场营销人员。 绝不可兜售产品。 金佰利公司董事长、《影响力》一书的作者、MySpace高级副总裁、沃顿商学院教授争取推荐本书！
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本书远离其他大多数市场营销学教产书的基本原则，然而，本书不仅涵盖了市场营销学，而且涵盖了市场营销过程的基本内容。市场营销活动就是满足消费者的需求，并建立持久、独特的竞争能力。其中每项活动，如战略规划，计划制定，项目规划、预算和实施等，都有自己的重要位置，应受到认真关注。我们还必须尽力表明过程整体和每项活动之间的重要关系。对营销过程的理解有助于提高营销计划和实施的效率。
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本书是21世纪市场营销立体化系列教材之一。全书共分10章，内容包括：网络营销战略与规划，网上市场与购买行为，网上市场调研，网络营销产品策略，网络营销价格策略，网络营销渠道策略，网络营销促销策略，网络广告，互联网环境中的营销管理等。 本书观点新颖，资料详实，且配合相关理论观点的论述，使用了大量的案例，可作为经济管理类本科生、研究生(包括MBA)教材或教学参考书，亦适合企业的经营管理人员阅读和参考。
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