
市场监管所业务工作指引 中国质量标准出版传媒有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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质量管理体系国家注册审核员考试培训教程 李在卿 著 9787506656856 中国标准出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《国家注册审核员考试系列培训教程·质量管理体系国家注册审核员考试培训教程》详细描述了审核员考试涉及的上述知识要求。全书分十一章,第一章解读了大纲的内容并分析了考试题型,介绍了不同题型的答题思路;第二章讲解了GB/T19000标准中的质量管理八项原则和十二项基础及部分重点术语;第三章解读了GB/T19001标准,并结合ISO和IAF的审核实践指南给出了审核提示;第四章讲解了质量管理体系审核员,相关的专业基础知识;第五章就《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》和《认证认可条例》及审核人员管理办法的立法目的、适用范围和主要内容进行了说明;第六章从基本能力、专业知识、技能和素质几方面对审核员应具有的知识和能力进行了说明;第七章通过对GB/T19011标准的讲解,详细说明了质量管理体系的审核流程、思路和技巧;第八章重
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ISO/TS 16949五大核心工具应用手册嵇国光、王大禹、严庆峰 著中国标准出版社9787506659291 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《ISO/TS16949五大核心工具应用手册(第2版)》分别简明扼要地介绍了五大工具基本知识后,系统地介绍了五大工具,每种工具所介绍的主要内容有:概述、应用过程和方法介绍、成功应用案例等。《ISO/TS16949五大核心工具应用手册(第2版)》是上一版的修订版,补充了大量的新鲜内容和实例,使《ISO/TS16949五大核心工具应用手册(第2版)》内容更加丰富、全面,实用性、针对性更强,可以更好的满足广大读者的需要。《ISO/TS16949五大核心工具应用手册(第2版)》五大工具的版本是:APQP第2版、FMEA第4版、PPAP第4版、SPC第2版、MSA第3版。
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ISO9001标准解析与应用 嵇国光 著 中国标准出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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高等学校教材:抽样检验技术 信海红 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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质量管理实战全书 孙磊 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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品质管理细化量化与过程控制 杨兴文 著 广东经济出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《品质管理细化量化与过程控制》是“精细化管控系列丛书”中的一本。《品质管理细化量化与过程控制》在写作过程中,以实用性、操作性和指导性为标准,首先从品质管理组织结构构建与岗位说明入手,从面到点,从大到小,逐渐深化,从细化量化到作业指导,再到管理控制,逐一过渡,最后辅以大量实用的品质管理图表、模板、范本,是一本拿来即可用的工具书。《品质管理细化量化与过程控制》以品质管理工作十大板块为基础,通过详细阐述细化量化方法与标准,同时提供过程指导、控制程序、执行工具,形成一个人员、事务和管理高度结合的品质管理执行体系。
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2014国际标准化发展研究报告 中国标准化研究院 著 中国质检出版社;中国标准出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《2014国际标准化发展研究报告》一书是以国际、区域和国外标准化组织的标准化发展数据和事件为基础,以反映国际标准化发展状况为目的,以政府、企业、科研机构和其他标准化利益相关方为受众的系列年度报告。《2014国际标准化发展研究报告》以2013年至2014年的国际标准化发展事实为基础,以客观、全面反映国际标准化发展状况和趋势为目的,旨在打造**、统一、便捷的国际标准化动态信息工具,为读者提供有关国际标准化发展的**数据、翔实资料和系统分析,为我国标准化事业的发展、科技事业的发展和经济社会的协调可持续发展与进步提供技术支撑。本报告的国际标准化发展篇分析了三大国际标准组织——ISO、IEC和lTU的标准化战略、政策、标准和标准化技术组织的年度延续性发展;区域标准化发展篇跟踪研究了欧洲公共机构标准化政策的发展状况,及
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2000 版 ISO 9000 族标准在电子信息行业的应用中国电子质量管理协会 编中国标准出版社(正版旧书)978750 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书针对电子信息行业组织的领导层和质量工作者,一方面重点介绍了如何应用GB/T 19001-2000版标准建立、实施和保持质量管理体系,另一方面,特别对那些已经取得认证证书的组织如何深入持续进行质量改进及所遇到的问题进行了阐述。同时,为了帮助大家更深入地理解GB/T 19001—2000,结合电子信息产业的特点,对相关的GB/T 19004-2004《质量管理体系 业绩改进指南》、GB/T19011-2003《质量和(或)环境管理体系审核指南》以及GJB9001A-2001《质量管理体系要求》等进行了充分、详实的介绍。
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质量与责任温德成 著中国质检出版社(原中国计量出版社)(正版旧书)9787502630447 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《质量与责任》以翔实的资料阐述了质量观念,顾客意识,自主品牌建设,质量忧患意识,企业质量管理制度建设,企业管理者的质量责任,政府的质量责任的内容…… 人类在质量大堤下生存。同样,企业也要在质量大堤的保护下生存。如果仅仅将质量看作企业生存的防御性手段那是远远不够的,质量应该成为企业主动占领市场的有力武器。为此,中国经济要实现持续发展,中国企业要提升全球市场竞争力,必须将质量作为一个认真对待的话题。
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质量管理体系:药品GMP指南国家食品药品监督管理局药品认证管理中心 编中国医药科技出版社9787506750707 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《质量管理体系:药品GMP指南》是(药品GMP指南)之一,由国家食品药品监督管理局药品认证管理中心编写,紧扣《药品生产质量管理规范(2010年修订)》的要求,结合GMP对质量管理体系的要求和企业具体实践、参考主要国际权威指南对质量管理体系的阐述,描述一个全面的药品生产质量管理体系模型。包括六部分内容:前言、质量管理体系概述、产品质量实现的要素、质量保证要素、质量风险管理、质量管理系统文件。可供药品生产企业及工程设计、设备制造、药品监管等单位的管理、技术、生产和检查人员参考使用。
¥40.60定价:¥295.30 (1.38折)

质量 环境 职业健康安全 信息安全四标整合管理体系教程 正版图书,下单速发,可开发票
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ISO 9000与质量认证——ISO 9000系列丛书 林汉川 主编 广东人民出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书共分九章。第一章是导论性质,对质量认证的基本问题进行了阐述;第二章着重介绍ISO与GATT有关质量认证的规定;第三、四、五章围绕质量认证的三大核心问题,即产品质量认证、产品安全认证、质量体系认证展开叙述;第六、七章着重阐述质量认证机构与质量谁人员的职责规范;第八、九章着重介绍了国际质量认证制度和国外认证机构,以利于我们参与国际认证活动。
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ISO9001质量管理体系条款精讲与贯标审核+2015质量管理体系文件 套装共2册 标准要义速记,审核实战指南,解决审核工作痛点
¥90.40定价:¥133.00 (6.8折)

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产品研发与质量管理工作执行流程 王光伟 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《产品研发与质量管理工作执行流程》以“流程+制度+方案+文书”的形式介绍了企业产品研发、质量管理等方面的工作流程和制度规范。书中内容主要包括产品规划管理、新产品开发管理、产品定价管理、产品品牌管理、产品上市管理、产品营销管理、制程检验管理、产品检验管理、质量控制管理、外部检验管理、质量成本管理、售后服务质量管理、质量体系管理等19项日常工作,涉及多个行业的企业制度范例以及大量“拿来即用”的模板、量表,为生产运营与物流工作提供了极具参考价值的管理范本,具有很强的实务性和可操作性。 《产品研发与质量管理工作执行流程》适合企业中高层管理人员,企业产品管理部、产品开发部、产品营销部、质量管理部等相关部门的工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员使用
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质量管理案例分析 高阳 主编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书收录了机械加工、电子、化工、冶金、纺织、汽车等10个不同行业的几十个经典案例,涉及到质量成本、体系运行、质量改进、可靠性、质量统计方法等14类问题。
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ISO9001:2015新版质量管理体系详解与案例文件汇编 谭洪华 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书的主要内容包括ISO9001:2015新版标准理解;在企业中如何运用操作;在导入体系时容易失误的地方;以及参考文件模板和案例。 新版ISO9001取消了管理代表、程序文件、质量手册等。本书从这些新特点出发,提供了一套实用可操作性的方法与案例,这不但能帮助企业取得新版ISO认证资格证书,而且可帮助企业提升管理水平,特别是中小企业的优化管理,做到提升效益、提升执行力。 本书不但大学生能看得懂,能灵活运用,即便小学文化水平也可看得懂,可谓是最接地气的ISO9001质量管理体系运用书籍。
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中国IT服务管理指南:理论篇 陈宏峰、刘亿舟 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》是国内第一本全面介绍IT服务管理最佳实践知识体系的理论参考工具书。为帮助读者加强IT管理理论修养,《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》特别设置了专门的章节对企业管理、IT管理、IT服务管理的基本理论和方法进行了简要介绍。在此基础上,《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》以ITILv3为核心理论框架,系统地介绍了当前国际最新的IT服务管理最佳实践。《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》不同于2004年出版的《中国IT服务管理指南》的显著之处在于,《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》融入了编者过去7年多来在中国推动ITIL实践的经验和体会,同时,《中国IT服务管理指南:理论篇(第2版)》还采用了“类比联想”、“关联实践”、“小贴士”等方式对基本理论进行了形象化的阐述和实践层面
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![五项主义:质量管理实践 [日]古畑友三 著;陆从容 译【正版】](images/model/guan/url_none.png)
五项主义:质量管理实践 [日]古畑友三 著;陆从容 译【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是古畑先生著作的书中最畅销之一,它主要论述:企业管理者应按五项主义思想进行质量管理,即到现场去,通过对现场的观察分析,正确了解现实,并确认是否符合原理、原则,然后及时作出决策,进行修正、调控,使之达到计划目标,生产出顾客满意的产品,使企业获得最大的经济效益。作者从说明质量管理的基本概念开始,结合生产现场的具体实例和实际经验,归纳整理出质量管理所必需的诸要素,循循引导读者奖五项主义(所谓“五项主义”,是指以“现场、现物、现实和原理、原则”五项为根本出发点的管理思想方法)思想灵活运用于实际管理工作中,达到改进产品质量,提高企业整体素质,使企业在国内和国际市场的竞争中求得生存和发展的目的。
¥16.27定价:¥128.00 (1.28折)

¥10.89定价:¥22.00 (4.95折)

!质量管理与质量控制 (美)埃文斯,林赛 著,焦叔斌 主编 中国人民大学出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥25.00定价:¥57.37 (4.36折)

全面质量管理实操手册 石强,朱仕友 中国电力出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
编辑
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ISO 9000 质量管理体系+ISO 9001:2015质量管理体系文件+ISO 9001:2015内审员实战通用教程 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
¥127.40定价:¥234.00 (5.45折)

正版】公民质量安全知识读本9787502630485【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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质量总监成长记 秦邦福、秦秋玲 著 机械工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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注册六西格玛黑带手册 第二版 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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绘制工作流程图:从入门到精通【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
本书详细解读了如何创建流程图以及如何对工作流程图进行记录。第二版最显著的变化在于加入了许多流程图的新类型。所有的绘制技巧也进行了适时更新,绘制活动被放置在更大的背景之中。不同行业的组织案例贯穿全篇,以帮助读者身临其境地感受素材所展现的应用场景。
¥102.42定价:¥284.84 (3.6折)

¥69.18定价:¥98.00 (7.06折)

设计管理:体验的机会 海军 编 中信出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《设计管理》杂志由中央美院海军先生主编,全面追踪并观察设计商业成功的高端策略性杂志,致力于为中国设计实现商业价值最大化提供最具建设性的策略、方法和观点等务实专业的智慧支持,以此帮助以设计和创意为市场动能的企业、设计机构和设计从业者获得持续可观的商业成功,同时积极构筑适合中国设计发展的商业模式和行业法则。 体验似乎正在成为一种普遍性的商业手段。商业机构通过体验设计改善自己的产品和服务的品质,以用户为中心构建整体的体验系统。另一方面,用户也正在从普通消费者的角色发展成为体验者,通过体验作出选择成为更重要的消费判断方式。 对于每一个具体的消费者而言,如今,体验正在成为一种生存和生活心态;而对于任何一种商业形态而言,体验则是新价值的产生方式。体验不仅仅是身体和生理的感觉,
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质量审核 刘晓论 编;柴邦衡 机械工业出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥17.80定价:¥250.34 (0.72折)

管理体系丛书·多体系文件整合方略:ISO9000等标准与企业标准应用融合论 赵祖明、范桂梅 著 中国标准出版 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥39.20定价:¥238.90 (1.65折)

国际标准化资料概览:ISO成员国国家标准化组织篇 中国标准化研究院国家标准馆 译 中国标准出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥17.53定价:¥228.32 (0.77折)

质量免费 浙江教育出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
零缺陷之父、一代质量宗师克劳士比经典力作。销量超250万册,被哈佛、耶鲁等商学院列为bi读,华为、IBM、通用、宝马等500强企业实践验证。打破关于质量管理的错误观念,将质量管理从技术层面提升为组织文化,详细、完整地剖析如运用14个步骤推动组织改进的全过程,提供了让管理者决定其组织的质量过程何去何从的关键方法。打破传统认知,指出"质量不仅是免费的,更是利润的源泉"。通过正确执行工作流程避免返工浪费,每一分节省的成本都将转化为企业财务报表中可量化的利润增长。案例丰富,实情实景,娓娓道来。全书以ITT等知名企业的质量改进案例贯穿始终,通过真实场景还原与深度叙事,帮助读者透彻理解质量本质,为企业提供了可复制的实施路径。湛庐文化出品
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中华人民共和国工业和信息化部品牌培育管理体系第一部分:实施指南解读与应用
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品牌22律 阿尔?里斯;劳拉?里斯;储文胜;周安柱;梅清豪 上海人民出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥8.00定价:¥212.06 (0.38折)

中国企业质量管理创新实战:汽车制造业企业的质量管理中国质量协会、卓越国际质量科学研究院 编中国经济出 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
质量管理是企业的生命线,是企业实现持续发展、构筑千秋基业的必由之路。我国企业在加强质量管理的过程中,形成了一批理念先进、方法科学、措施易行、效果明显的典型做法。“中国特色的企业质量管理”课题组将持续总结提炼这些行之有效的做法,汇聚成有助于提升我国企业质量绩效的知识财富。 本书(作者刘卓慧)着重介绍了七家国内知名汽车制造企业在质量管理方面的实践经验,包括泛亚汽车设计开发“内建质量”管理实践、长安汽车质量持续提升工程实践、一汽解放以现场管理体系为支撑的班组管理实践、江铃汽车股份有限公司六西格玛管理实践、吉利汽车3824质量改进体系韵创建、上海大众汽车有限公司全面质量管理实践经验以及上海日用一友捷汽车电气有限公司可靠性管理实践。这七家企业的经验都被工信部树立为“2012年度全国工业企
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

职业职业培训师的八项修炼【正版书籍,满额减,可开发票】 正版
本世纪大有“钱”途的职业,从这里开启人生成功的大门。 在本书里,职业培训师之道,体现了现代职业培训师的师德与师威。而职业培训师的技能素养、教学方法、课堂气氛的掌控能力、课程设计技巧,正是对师艺的诠释。师德、师威、师艺,对于一个优秀的职业培训师来说,三者密不可分,缺一不可。 本书不单是写给职业培训师和欲成为职业培训师的有志者的,同样是写给现代企业的管理者和领导者的。
¥6.01定价:¥92.02 (0.66折)

¥93.00定价:¥187.00 (4.98折)

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核电厂建造阶段的质量管理实施手册 黄逸达 著 9787506654432 中国标准出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《核电厂建造阶段的质量管理实施手册》共分21个章节,主要对核电厂建造阶段的质量管理实施知识作了介绍,具体内容包括质量管理的发展、核电厂建造阶段的质量管理体系、文件控制和记录制度、物项和服务实现过程的策划、质量保证大纲的制定等。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
¥16.83定价:¥82.10 (2.05折)
![精益思想丛书·现场改善:低成本管理方法的常识(原书第2版)[日]今井正明 著;周健 译机械工业出版社978](images/model/guan/url_none.png)
精益思想丛书·现场改善:低成本管理方法的常识(原书第2版)[日]今井正明 著;周健 译机械工业出版社978 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
为了在当今激烈竞争的全球经济中生存,各种组织需要运作得比从前更加有效,更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费,成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。 多年前出版的《现场改善:低成本管理方法的常识》是一本划时代的著作,它将“改善”这一以持续改进和流程创新为特色的日本企业管理思想,应用于“现场”这一决定企业经营绩效的关键区域,正是在那里发生着关键的业务活动。现在我们终于迎来了该书较为彻底的更新版本,第2版。它为我们在关键业务流程中实现更低成本和渐进式改进提供了流程性的方法。 作者今井正明是鼎鼎大名的质量管理专家,他首先将改善的理念介绍到英语世界,而今,这个创新性的行动指南进一步收录了来自于多个国
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中国质检工作手册:特种设备安全监察 国家质量监督检验检疫总局 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国质检工作手册:特种设备安全监察》分4篇9章。第一篇主要介绍特种设备基础知识和安全监察基础知识,第二篇主要介绍特种设备生产、经营、使用、检验、检测、作业人员的监督管理和特种设备事故调查与处理等内容,第三篇主要介绍特种设备法规标准知识,第四篇主要介绍特种设备安全监督管理相关人员执业资格与执业要求。读者对象主要是特种设备安全监察人员,也适应特种设备检验检测人员、鉴定评审人员等学习安全监察知识,同时也可作为向全社会宣传特种设备安全监察工作的专业书籍。
¥18.81定价:¥126.26 (1.49折)

生产质量精细化管理全案【正版】 【正版图书,满额减,电子发票】
¥27.00定价:¥134.00 (2.02折)

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生产绩效管理解决方案【正版图书,满额减,电子发票】 【正版】
¥8.74定价:¥97.48 (0.9折)

别拿品牌不当事儿:国内实战营销大师刘永炬力作! 刘永炬 9787302153849 清华大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书以企业在塑造品牌过程中存在的种种误区和现象作为分析对象,把品牌打造过程中的认知、定位、营销、战略、定价、推广、管理和成长等不可或缺的步骤呈现在读者面前。通过一系列实际案例深刻揭露隐藏在品牌现象背后的本质问题,深入分析我国企业的品牌运作和真正意义的品牌塑造之间的差距。书中的观点均以诸多案例为依据,且创造性地为那些正处在盲目中的企业老板们指明了一条正确的品牌塑造和成长之路。 本书适用于企业经理人、品牌管理者、广告传媒机构、品牌策划机构以及其他对品牌塑造与营销管理有兴趣的读者。
¥13.46定价:¥226.92 (0.6折)

产业计量学 朱崇全 著 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
¥29.50定价:¥249.02 (1.19折)
![质量免费 [美]克劳士比 著;杨钢、林海 译【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】](images/model/guan/url_none.png)
质量免费 [美]克劳士比 著;杨钢、林海 译【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
《质量免费》是管理学的经典名著,也是哈佛、沃顿、耶鲁等商学院MBA的物。克劳士比在书中阐释了人们关于质量管理的错误观念,以及ITT公司如何在全球实施质量过程改进的成功故事。书中有许多案例,实情实景,娓娓道来,使你恍然大悟:什么是质量以及如何按愿望改进质量。HPA的传奇故事更是详细而完整地解剖了管理层如何运用14个步骤推动组织改进的全过程,而质量管理成熟度方格又提供了一种让管理者决定其组织的质量过程何去何从的方法。由此你将理解质量不仅是免费的,它还是一棵货真价实的摇钱树。由于工作一开始就做对了,没有返工而省下的每一分钱,都会写入会计报表上“利润”这一栏。
¥12.00定价:¥104.00 (1.16折)

稳健参数设计 韩之俊 单汨源 满敏 机械工业出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
本书共分12章,第1章介绍稳健参数设计的基本概念、基本原理及其与传统实验设计的区别;第2章至第4章介绍传统实验设计,包含方差分析、回归分析和正交实验设计;第5章至第10章介绍稳健参数设计,包含静态特性(望目、望零、望小、望大)、多特性、动态特性(主动型、被动型)和计数分类值特性的稳健参数设计;第11章介绍关于信噪比的若干命题;第12章介绍稳健参数设计在各个工程领域的应用。 本书体系完整、案例丰富、可操作性强,可供技术开发、产品设计、生产制造、质量管理等领域的工程师阅读参考,也可作为理工科大学的本科生、研究生教材。
¥71.84定价:¥179.00 (4.02折)

中国强制性产品认证实施问答 国家认证认可监督管理委员会 编 9787502618773 中国质检出版社(原中国计量出 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书依据强制性产品认证管理规定等相关法律,回答了中国强制性认证(简称3C认证)制度、政策和实施的78个问题,同时收录了我国与3C认证相关的法令、法规与公告,它是指导3C认证工作的参考书。 本书可供企业管理者,质量认证工作人员使用。
¥30.97定价:¥237.94 (1.31折)

质量管理及其技术和方法 郎志正 中国标准出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥14.18定价:¥108.36 (1.31折)

美国特种设备安全管理 梁广炽、李家骥、胡军 编译 中国计量出版社【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
¥43.80定价:¥167.60 (2.62折)

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削减工厂成本的五大方法 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
超10000小时培训经验,直指降低成本的关键。
¥15.06定价:¥57.00 (2.65折)