基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南 刘小茵 编 中国标准出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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服务质量管理 编者:顾兴全 著 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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装备承制单位质量管理评定全案 田思明 等编著 国防工业出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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现场改善:低成本管理方法 (日)今井正明 机械工业出版社【正版书】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
在日本企业哲学中，改善被视为逐步提高、转好和深化的进程，是最明确、最简单，最迅捷产量化和质量化之路
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中国基本公共服务质量监测体系构建研究 西南财经大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
本书遵循 “提出问题—基础理论—体系框架—次级体系—实证研究—得出结论”的研究思路，在跨学科的研究视角下，采用文献研究、逻辑演绎、案例研究等多种研究方法，围绕基本公共服务质量监测体系构建的四个方面展开研究。一是基本公共服务质量监测的基础理论。在界定公共服务、基本公共服务、质量、基本公共服务质量、监测、质量监测、基本公共服务质量监测等基本概念的基础上， 本书对基本公共服务质量监测的相近概念进行辨析，并进一步对基本公共服务质量监测的特质属性、目标、内容、功能与作用、基本原则与影响因素等基础理论问题展开分析。 二是基本公共服务质量监测体系的框架构建。在解析基本公共服务质量监测体系的构成要素和分析基本公共服务质量监测体系构建机理的基础上，本书以“过程”分析框架为主导性理论依据，构建出 “
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食物损耗 中国食物全产业链损耗评估 研究出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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不确定时代的质量管理 穿越周期的华为 中信出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◎本书以华为质量管理体系30 多年来的演进历程为主线，系统阐述华为在不同战略发展阶段的质量认知、质量思想、质量管理体系建设、质量管理能力提升、质量战略选择和质量文化建设。◎本书属于C理论丛书中的“实践系列”。通过将C理论运用于剖析华为质量管理体系在面对外部不确定性环境时的具体做法，特别是在范式转变的特殊阶段的具体质量管理方法等，多维度揭示驱动质量管理体系持续升级的关键力量和演进路径，找到推动华为公司抓住技术范式转变期的重大机会窗口，实现穿越周期从而成为重量领先企业的底 层逻辑。◎全面梳理了华为在技术范式动态演化中的质量管理思想、方法和实践，系统阐述了华为如何通过战略引领下的多部门参与和多维度协同的管理变革，建立起高水平的质量管理体系，而这样的质量管理体系有助于华为在高度不确定的环境
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企业首席质量官制度探索与实践【正版】 【正版图书，电子发票】
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认证机构认可评审员通用知识培训教程 樊恩健 著 9787502634223 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《认证机构认可评审员通用知识培训教程》全面阐述了认可的背景、理论基础及常用的基本术语，并依据ISO19011、ISO/IEC17011标准、中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的认可要求、法律法规等对认可评审过程、评审人员的要求进行了详细的解释，介绍了认可评审实施的程序要求和方法以及认可资格管理。《认证机构认可评审员通用知识培训教程》是CNAS针对认证机构认可评审员的指定专用培训教材，除适用于认证机构认可评审员，也适用于从事认证机构运作和管理的有关人员学习阅读。
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中国认证认可年鉴2016 国家认证认可监督管理委员会 编 中国质检出版社 正版图书,下单速发,可开发票
《中国认证认可年鉴2016》的主要内容共分二十三部分：分别为：文献、特载、专文、法制建设与政策研究和认可监管，等等。
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新职位说明书设计范本 孙宗虎、张倩华 著 人民邮电出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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华信经管创优系列·管理科学与工程：服务质量管理 王海燕、张斯琪、仲琴 编 电子工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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融合发展时代出版企业质量管理研究 武汉大学出版社 胡程立 著 融合发展时代出版企业质量管理研究 武汉大学出版社 胡程立 著
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本田的品质管理与制造 酒井辉昌（Sakai Terumasa）、王兆龙 著 广东经济出版社
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激励人心、简单易读、节奏明快。使读者能对戴明博士的理论建立起正确的基本认知，并协助经理人人从了解理论到得以踏出实践的关键性脚步。 ——《一分钟经理人》作者 肯·布兰查德 深入浅出、事例众多、教人拍案叫好！我充满敬意地向读者推荐此书，尤其是那些关心“谁该对管理负责”的人。本书力求避免对管理者说教，但传达的讯息相当有力。 ——《追求卓越》作者 汤姆·彼得斯 身为戴明博士的信徒，我曾多次带领下属参加过的“四日研讨会”。本公司始终在全力实践他的管理原则，特别是在持续改善及全员参与这两方面。 ——福特汽车公司前总裁 唐纳德·彼得森 本书的观念让我重新评估自己的所有管理动作方式，不愧是一部值得保留的管理指南。
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合格评定及相关活动词汇 许增德 著；全国认证认可标准化技术委员会 编 中国标准出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《合格评定及相关活动词汇》是合格评定领域的一本专业基础性工具书，从合格评定及相关活动领域国际标准、国际文件、国家标准和行业标准等120余份规范性文件中，按照“选词具有通用性、翻译具有准确性”的原则，收录了合格评定及相关活动领域中出现的专业术语和常用词汇lOOO余条、缩略语400余条。《合格评定及相关活动词汇》正文部分给出了英文词汇的中文对应词及标准出处；中文对应词索引部分，给出了中文词汇的英文对应词和对应英汉部分的页码；附录一中收录了常见合格评定机构或组织的中外文名称和缩略语以及其他常用缩略语，附录二列出了《合格评定及相关活动词汇》词汇收集、整理中用到的参考资料。《合格评定及相关活动词汇》采用英汉和汉英两种方式供检索杏询。
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工厂5S管理实务 徐航、李国新 著 9787802216518 中国时代经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《工厂5S管理实务》是该丛书中的一本。5S活动是工厂管理和改善的基础，许多企业在其工厂推行却没有获得成功，其实5S的理论极其简单，要点在于如何行动。本书从行动的角度出发来阐述5S的实施，并辅以大量的实例及图表。具体而畜，从以下几个方面来介绍：其一，5S概述。首先介绍5S的起源及内容，再阐述5S开展的必要性。其二，5S活动的推行步骤。逐一介绍5S活动推行的各个步骤——活动策划、推行组织构建，活动文件拟订、教育培训、宣传造势、建立55样板区、全面推进、开展评比与考核等的操作方法、要领及注意事项。其三，5S活动的推行手法。介绍5S活动过中常用的一些手法——定点摄影、寻宝活动、红牌作战、油漆作战、定置管理、标志行动等的操作步骤、方法、要领及注意事项。
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采购成本控制与供应商管理周云 著机械工业出版社9787111278351 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
通用电气前任首席执行官杰克·韦尔奇说：“在一家公司里，采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。”供应链作为企业的第三利润源泉，使得21世纪企业与企业之间的竞争已经更多地表现为供应链之间的竞争。作为供应链三大核心内容之一的采购，早在20世纪60年代就已经被视为利润中心，削减采购成本将极大提升企业盈利能力，进而增强企业的竞争优势。《采购成本控制与供应商管理》将先进的采购理念与实用的采购技巧相结合，为企业界同仁提供了简而易行的采购管理方案，对于想控制好采购成本并对供应商管理感兴趣的企业界人土来说是非常有价值的参考书。
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质量管理 [英]安东尼·米切尔（Anthony Mitchell） 著；雷秀云 译 9787313040862 上海交通 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
对于希望在21世纪仍保持竞争优势的公司来说，这是一本必要的指导读物。本书将质量管理领域的大量著作和思想变成了一本可读性极强的、完整的、权威的入门性读物。书中的技巧和工具能帮助你穿越质量管理的迷宫，成为卓越的质量管理者。
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装备承制单位质量管理评定全案 田思明 等编著 国防工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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戴明管理思想精要:质量管理之父的领导力 【美】威廉·爱德华兹·戴明,(美)乔伊斯·尼尔森·奥尔西尼 著,裴咏铭 译 西苑 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量管理与卓越绩效 [美]詹姆斯·埃文斯 威廉·林赛 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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控制成本的100种方法 王妍,张涛,徐若鸿 中国经济出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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金融发展与开放研究丛书：创新综合评价指标的质量评估 张明倩 著 9787208126428 上海人民出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了评价国家和区域的创新能力，越来越多的国家和国际组织开始编制创新综合评价指标。然而，这些创新综合评价指标的有效性和准确性却很少有人关注。张明倩编著的《创新综合评价指标的质量评估》选择了六项有代表性的创新综合评价指标，应用定性评估、敏感性分析和效标验证方法对其质量进行了比较评估，对它们作为政策制定和研究依据的适用性进行了讨论。本书研究的目的在于建立一个对稳健的构建技术进行识别的创新综合评价指标质量评估体系。
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质量命门 杨兴文 著 中国电力出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书从质量管理的要害问题及在这些问题上犯下错误的管理方式，展开系统性思考。全书共十章，每章集中了一个质量管理的要害性问题，在此基础上指出具体管理实践中普遍的误区和错误，并提出了管理活动的基本原则——如何基于这些原则做好质量管理工作。
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食品生产企业质量安全管理145题【正版书籍，满额满减，优惠多多】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《质量管理基础丛书：食品生产企业质量安全管理145题》可作为有关食品生产加工（包括流通领域）企业的领导和广大管理与生产人员掌握食品生产质量安全管理知识的培训，也可作为从事食品质量安全管理咨询和审查人员的参考资料。另外，也可供关心食品质量安全和需要了解有关食品质量安全市场准入知识的广大消费者参阅。
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满意中国 用户视角下的质量与品牌 2022-2023 机械工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
中国质量协会发布的用户视角下的质量与品牌评价。本书适合政府决策者、品牌与质量管理者和广大消费者阅读。
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建设工程检验检测资质申报及管理指南 中国建设科技出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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质量机能展开 熊伟 著 9787502566852 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
质量机能展开(QFD)是最重要的现代管理方法之一，它被认为是日本式质量管理最大的特点，已成为世界上许多著名公司定量地实现顾客满意、取得竞争优势的一个强有力的工具。 本书结合作者十多年对QFD的理论研究和实践，系统地论述了QFD理论与操作实务，提供了在全球化商业环境下企业应用QFD的实践框架，讨论了QFD的新发展、新观点及新技术，分析了21世纪QFD的动向与发展趋势，并介绍了QFD支持软件工具。 本书具有结构严谨、系统性强、内容创新等特点，书中大量的实例和案例为读者分析和处理实际问题提供了指南。 本书适合企业各层次质量管理人员和技术开发人员培训、自学， 也适用于高校管理类和工程类师生研究参考。
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