设计师系统的链式管理 高烽 著 9787121123580 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书总结了设计师系统技术管理的一种模式——链式管理。通过设计师系统的岗位链，有序运行任务链、指标链、计划链、程序链、资料链、编审链、规范链、质控链和培训链。合理操控各种科研管理链条，可确保科研工作有序、规范地运行。 设计师系统的链式管理不仅是全面质量管理的重要内容，也是掌控科研过程的重要方法，更是出成果、出人才的重要措施。
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开足马力--全面质量与服务改进 (加)克莱默,(加)希伊 著,星空,陈晓芳 等译 中国市场出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《开足马力:全面质量与服务改进(第2版)》由中国市场出版社出版。
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第一次把事情做对(全新修订)(第4版)杨钢质量管理与控制中国质检出版社新华书店正版
¥62.72定价：¥88.00 (7.13折)
质量经理岗位职业技能培训教程 安淮洲 著 广东省出版集团；广东经济出版社【放心购买】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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质量文化在中国 中国质量协会 主编 中国社会出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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作业员防错法：零缺陷质量控制系统 [美]生产力出版社开发团队 编；曹岩、杨丽娜、曹森 译 机械工业出版社【目丰图书专营店 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书在零缺陷质量控制的基础上，详细阐述了零缺陷质量控制系统的基本要素、使用和应用案例，共6章，深层次地从工程实用的角度贯穿讲解了零缺陷质量控制系统。本书深入浅出、图文并茂，有助于读者了解和掌握精益生产中的防错法，从而提升个人能力，提升企业的竞争性和生产效率。
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质量管理流程设计与工作标准 王景峰 著【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】 【正版】
《质量管理流程设计与工作标准(第2版)》以流程图和工作标准的形式介绍了企业质量管理部门的各项工作流程，包括质量目标与计划管理、产品设计质量管理、进料检验与外协质量管理、生产设备质量管理、制程检验管理、质量控制管理、产品检验管理、质量信息与质量改进管理、质量体系管理、质量成本管理、售后服务质量管理、检测仪器设备管理、外部检验管理等13大事项的81个流程，流程步骤清晰，执行主体明确，各个部门的具体工作任务一目了然，具有很强的可操作性。 《质量管理流程设计与工作标准(第2版)》适合企业中高层管理人员、质量管理人员、质量管理流程设计者、培训和管理咨询人员、高等院校管理专业师生阅读、使用。
¥18.00定价：¥116.00 (1.56折)
中国粮食质量安全研究 朱湖英 著 中南大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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每个组织必须不断努力应对顾客的需求变化，并且学习他人的经验能够极大地帮助自己。把这么多的实例和理念聚集在一起实属作者的荣誉。对于任何在业务流程之旅中跋涉的人而言，这都是一部的著作。 保罗·贝克 劳埃德集团营运部总经理 顾客服务，盈利增长，法规遵从以及规章监督对于金融机构在当今的竞争环境中茁壮成长至关重要。在所有这些方面取得成效需要统一的组织和结构化的流程。作者出色地阐明了六西格玛和精益方法如何在流程管理的框架下支持这些有关的业务目标，以及组织如何能沿着流程成熟度的路径来内化这些重要的业务工具。 朱安·卡洛斯·佩兹 BAC Credomatic Netwofk首席运营官 金融产品越来越同质化。为了形成差异，我们需要关注基于流程创新的服务。有关制造业六西格玛的著
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
标准化管理 洪生伟 著 9787506667456 中国标准出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《标准化管理（第6版）》以标准化活动过程为主线，以制修订标准、实施、标准实施的监督和标准适用有效性的后续管理等四个过程为主要内容，并兼顾人、机、法、信息等标准化管理工程的主要要素，系统而又明确地向读者介绍标准化的基础理论和科学知识。
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ISO/TS 16949:2002 汽车行业质量管理体系 聂微 主编 9787111247593 机械工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
为了适应广大读者实施和应用ISO／TS16949：2002的需要，本书对ISO／TS16949：2002质量管理体系标准进行了系统而完整的解读，列举了TS16949全套程序文件案例和TS16949质量手册案例，重点阐述过程方法在ISO／TS16949：2002实施过程中的应用，同时着重系统论述可操作的应用、实施方法。 本书集专业的理论知识与丰富的实战经验于一身，深入浅出、易学易懂，是汽车行业正确理解和全面推行ISO／TS16949：2002的书籍。 本书可供汽车行业企业领导、质量管理人员、生产管理人员、工程技术人员、咨询行业质量管理咨询师和培训师学习、研究，也可作为各大专院校的培训教材。此外，对于非汽车行业的制造企业的质量管理体系实施，也有较大的参考和借鉴价值。
¥36.91定价：¥125.50 (2.95折)
《线性鲁棒控制》是面向研究生和技术人员的鲁棒控制教科书。它根据模型不确定性的分类对鲁棒控制方法分门别类进行整理，全面总结鲁棒控制方法，阐明了各种方法的特点和局限；并以优化理论贯穿全书，做到了浅显易懂。《线性鲁棒控制》囊括了鲁棒控制中实用价值高的小增益方法、Lyapunov方法、IQC方法、正实方法、区域极点配置方法和增益规划方法。这在外是首次尝试。《线性鲁棒控制》还包括120个例子，203张图，159道习题以及4个设计实例，是学习鲁棒控制理论的教材。《线性鲁棒控制》可作为从事控制科学与工程、应用数学及相关学科的科研工作者、工程技术人员、高等院校教师和研究生的参考书或教科书。
¥213.00定价：¥506.00 (4.21折)
资源节约认证技术体系建设及实施指南丛书 能源管理体系建设及推广应用指南 陈志田 主编 9787506648912 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
能源管理体系以资源节约为目的，针对企业产品实现全过程中各个环节的能源使用或能源消耗，明确目标、职责、程序和资源要求，进行全面策划、实施、检查和处置，以高效节能产品、实用节能技术和方法以及最佳管理实践为基础，减少能源消耗，提高能源使用效率。本书适于能源管理人员、企业管理人员、标准化人员、认证人员和高等院校有关专业师生参考使用。
¥25.11定价：¥128.00 (1.97折)
汽车行业质量管理体系ISO TS16949:2002实施实务 正版图书,下单速发,可开发票
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ISO/TS 16949五大工具最新版一本通张智勇 著机械工业出版社（正版旧书）9787111416173 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《ISO/TS16949五大工具版一本通》详解了ISO/TS16949五大工具。《ISO/TS16949五大工具版一本通》包括6章，分别为APQP产品质量先期策划和控制计划、FMEA潜在失效模式及后果分析、PPAP生产件批准程序、过程能力研究、SPC统计过程控制、MSA测量系统分析，每章都配有丰富实用案例。 为了丰富图书内容，提高指导、借鉴作用，《ISO/TS16949五大工具版一本通》配备了一张，容纳了第1章～第5章的附加案例，以及质量成本管理、经营计划管理、零缺陷抽样检验方案与8D模式方面的原理、方法与案例。
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高效实用。集各种管理工具优点于一身，给站在十字路口的中国企业带来新的利润增长点。书稿首次面世即震惊业界，央企、外企高管纷纷应用，效果显著。 量身定制。将克劳士比“零缺陷”理论精华与中国企业现状相结合，最适合中国企业应用的质量管理工具。 全新修订。8 年悉心修订，细化品质及绩效问题，新增数十条企业案例和“师生问答”版块，提炼质量制胜的“ ZD 法则”。 知行合一。集科学完备的质量管理理论知识及外企业成功实践案例于一体，快速把知识转化为生产力和企业竞争力。 轻松灵活。20 年实操经验，采用“师生问答”的方式，文风轻松幽默，与读者亲切互动，让企业快速应用。
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基于ISO\IEC20000的IT服务管理体系实施指南【正版】 【正版图书，电子发票】
/IEC20000于2005年正式颁布，相对于其他成熟的管理体系，其在企业落地的时间并不长，可借鉴的经验并不多。如何在的IT部门或IT服务提供商中导入该标准，如何使其真正发挥作用，相关企业、培训和咨询机构都在不断地进行探索。本书正是基于这样的背景情况下，通过一个虚拟组织——创新信息技术有限责任公司如何在组织内建立和实施IT服务管理体系的过程，为企业建立和实施IT服务管理体系提供一个有益的思路及力所能及的帮助。
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审核员实用手册 李在卿 编 中国标准出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书是《管理体系认证系列工具书》之一，书中质量管理体系的要求按GB/T 19001—2000标准要求，按过程审核方法编写；环境管理体系的要求按ISO/FDIS 14001：2004的要求编写；职业健康管理体系的要求按GB/T 28001—2001标准要求编写。全书分为五章，主要内容是：第一章简要介绍了管理体系认证有关的标准；第二章编写了三个管理体系的文件审核的要求，用于帮助审核人员进行管理体系文件审核；第三章编写了现场审核作业指导文件，包括三个管理体系的现场审核通用检查表和现场审核过程与提示，通用检查表供审核员编写检查表时参考，现场审核过程与提示对审核的全过程进行了详细描述，提出了明确的要求；还给出了特定现场的审核检查表及管理体系有效运行的证据要求；第四章介绍了中国认证与培训人员国家注册委员会有关审核人员面试、注册、晋级、资格保持的法
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朱兰质量手册：第5版 [美]朱兰、戈弗雷 编；焦叔斌 译 中国人民大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《朱兰质量手册（第5版）》是一本供涉及产品、服务和过程质量的所有有关方面使用的参考书。从前四版来看，这里的“所有有关方面”包括：构成国际经济体的各种产业：制造业，建筑业，各种类型的服务业-如运输，通讯，公用事业，金融，保健，医疗，政府机构，等等。从事产品（有形产品及服务）生产的各个职能领域，如研究与开发，市场研究，财务，营运，营销与销售，人力资源，供应商关系，顾客服务，行政管理和支持性活动。组织中从最高管理层到普通员工的各个层次。若以为《朱兰质量手册（第5版）》只是为了满足质量经理和质量专业人员的需要，这是不对的。《朱兰质量手册（第5版）》旨在服务于质量职能的全部，它涉及组织的所有部门，涉及组织所有层次的人员。涉及质量计划、质量控制和质量改进过程的各类专门人员。
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ISO9001：2008质量管理体系文件 柴邦衡、刘晓论 著 机械工业出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《ISO9001：2008质量管理体系文件》详细并举例阐述了编写ISO9001：2008质量管理体系文件的有关问题。全书共分5章。第1章论述了质量管理体系文件的编制原则、注意事项以及如何按2008版新标准来编制质量体系文件。第2章突出了质量手册难点释疑，特别是对顾客满意度的理解和评价，并给出了两个典型案例。第3章阐明了质量管理体系程序的编制要点和难点，并给出了常用的17个程序案例。第4章介绍了作业文件编制要点和“常见病”，同时给出了能支撑程序文件的6个作业文件案例。第5章着重阐述了质量计划的编制要点和工具技术以及ISO9001：2008标准要求的质量记录的特点。 《ISO9001：2008质量管理体系文件》可供各类组织的质量管理人员、质量管理体系内外部审核人员、培训教员、咨询人员以及大专院校相关专业师生参考。
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IATF16949质量管理体系五大工具最新版一本通(附光盘第2版)
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【放心购买】质量管理流程设计与工作标准 【正版保证，进店优惠更多！】
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食品企业管理体系建立与认证(高等职业教育食品类专业系列教材)
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周围期缩短70％，成本降低40％，客户满意度和企业收益增进40％，市场份额增长25％”。 ——哈默与钱皮
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设计管理：体验的机会 海军 编 中信出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《设计管理》杂志由中央美院海军先生主编，全面追踪并观察设计商业成功的高端策略性杂志，致力于为中国设计实现商业价值最大化提供最具建设性的策略、方法和观点等务实专业的智慧支持，以此帮助以设计和创意为市场动能的企业、设计机构和设计从业者获得持续可观的商业成功，同时积极构筑适合中国设计发展的商业模式和行业法则。 体验似乎正在成为一种普遍性的商业手段。商业机构通过体验设计改善自己的产品和服务的品质，以用户为中心构建整体的体验系统。另一方面，用户也正在从普通消费者的角色发展成为体验者，通过体验作出选择成为更重要的消费判断方式。 对于每一个具体的消费者而言，如今，体验正在成为一种生存和生活心态；而对于任何一种商业形态而言，体验则是新价值的产生方式。体验不仅仅是身体和生理的感觉，
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设计与你有关:企业家品牌设计读本【正版图书，满额减，电子发票】 【正版】
了解设计，选择设计，评价设计，设计。 中国著名设计企业家、中国设计公司商业化的者，北京早晨设计顾问有限公司创始人，北京早晨品牌策划事务所首席合伙人，2008年北京创意设计年度十大青年人物、第七届中国时代十大创新企业家。
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
质变与重构--信息时代的科学教育探索/教育Blog创新应用丛书 吴向东 著 中山大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书作者通过对目前科学教育的批判性反思，以更宏观和长远的视角提出了数字环境下科学教育的思考，认为数字环境下的科学教育必须对传统的科学教育产生质的改变才能说是成功的，而要达到质变的目的，就必须对传统的科学教育的目标、内容和方法进行重构。 本书分三部分：第一部分是对科学教育理论的各个层面所作的思考，以及关于探究性学习的理论争鸣；第二部分是作者在实践中所做的一些典型案例，从中可以看到探究性学习思想对传统科学教育的重构所带来的质的变化；第三部分是作者对科学教育进行数字化重构的实践案例，以及对信息时代科学教育的质变所作的展望。 本书以Blog的形式行文，又通过超级链接，生动地反映了作者在同行间交流与思想碰撞中丰富自己的认识过程，文笔比较感性，观点独到，具一定可读性。作者对科学教育的探索
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质量与责任 温德成 著 中国质检出版社(原中国计量出版社) 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《质量与责任》以翔实的资料阐述了质量观念，顾客意识，自主品牌建设，质量忧患意识，企业质量管理制度建设，企业管理者的质量责任，政府的质量责任的内容…… 人类在质量大堤下生存。同样，企业也要在质量大堤的保护下生存。如果仅仅将质量看作企业生存的防御性手段那是远远不够的，质量应该成为企业主动占领市场的有力武器。为此，中国经济要实现持续发展，中国企业要提升全球市场竞争力，必须将质量作为一个认真对待的话题。
¥39.96定价：¥86.62 (4.62折)
姚小风编著的《质量部(12大维度细化部门管理)》是“弗布克部门精细化管理系列”系列图书中的一本，从质量部的组织结构、目标分解、岗位职责、主要业务、工作流程、绩效考核、薪酬体系、培训体系、风险规避、问题解决、专业术语、法律法规12大维度出发，将质量管理工作进行了细化、模板化、样例化，希望能给企业质量部门的建设和管理提供强实操性的模板、工具和参考范例。
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福山质量管理手册 石惠新 主编 广西师范大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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QC手法运用实务 周冰 编著 厦门大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
目前，有关品管的书籍可谓“汗牛充栋，俯拾皆是”，但系统地探讨企业如何实际操作QC七大手法的书却不多见。本书以案例诠释的方式讲解QC七大手法的基本概念、运用时机及QC手法的综合运用——QCC活动等，极其适合从事品管工作的人员使用。 周冰先生早年曾在知名的日资企业从事品管工作，目前从事顾问辅导工作也以品质管理体系、QCC体系的建立及实施见长，此书凝练了他十余年的经验及对品管工作的体悟。全书逻辑清晰、语言通俗、案例丰富且贴合企业，实乃一本不可多得的QC七大手法实用书籍。
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【正版新书】 中国食品安全治理评论 食品安全风险治理研究院 江苏省食品安全研究基地 吴林海 主编 王建华 社会科学文献出 正版图书，下单速发，可开发票，售后无忧！
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质量无泪—消除困扰的管理艺术 (美)克劳士比 著 中国财经出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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质量经营基本的是：“经济地为顾客提供满意的商品”。这是超越时代、超越国界的基本原则，在工业生产国际化迅猛发展的现在，这一基本原则变得尤为适用。对于追求短期利益的企业，质量经营可能并不一定是重要的活动。但是，要想使企业得到长期稳定的发展，这个原则是必须要遵守的。
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投诉处理体系建立与实施指南[1/1]郭庆华 编中国铁道出版社（正版旧书）9787113094027 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
随着全球贸易一体化进程的加快，当今国际市场上国与国之间、地区与地区之间、企业与企业之间的竞争愈演愈烈。竞争的焦点集中在产品和服务质量上。在社会发展过程中，没有任何一个国家的政府，任何一个社会组织，任何一家企业能把所有的事情做得尽善尽美，把产品做得完美无缺，碧玉无瑕。因此，任何政府机关、任何社会组织、任何企业都可能面临着它所服务的对象或它所提供的产品购买者的抱怨或投诉。 如何有效地处理投诉，变投诉为政府、组织或企业改进产品或服务的动力，国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会在总结和吸纳世界各国处理投诉的经验的基础上，制定并发布了ISO 10002《质量管理顾客满意组织处理投诉指南》标准，旨在增强组织的顾客满意度和组织的产品或服务竞争力。 为了帮助组织和企业准确理解和应用GB/T 19012-2008 idt ISO
¥24.50定价：¥261.45 (0.94折)
质量命门：企业质量管理的误区与对策 杨兴文 著 9787512305649 中国电力出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《质量命门：企业质量管理的误区与对策》针对企业质量管理中无所作为的制造、照搬照抄的诊断等多种错误做法，结合实践案例总结了十项关键原则，鲜明地指出了企业质量管理中广泛存在的误区，并提出了系统化解决的对策。 《质量命门：企业质量管理的误区与对策》可以指导管理者全面深入地剖析企业质量管理的得与失，有效规避相关问题的发生，真正发挥优化企业效益的作用，从根本上提升企业的市场竞争力，对于企业领导、质量管理者、管理培训师等相关人员都是难得的实用读本。
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内审员教程第二版 江苏艾凯艾国际标准认证有限公司 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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食品生产企业质量安全管理145题 上海市质量协会,上海质量教育培训中心 编著 中国标准出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《质量管理基础丛书：食品生产企业质量安全管理145题》可作为有关食品生产加工（包括流通领域）企业的领导和广大管理与生产人员掌握食品生产质量安全管理知识的培训教材，也可作为从事食品质量安全管理咨询和审查人员的参考资料。另外，也可供关心食品质量安全和需要了解有关食品质量安全市场准入知识的广大消费者参阅。
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质量管理 [英]安东尼·米切尔（Anthony Mitchell） 著；雷秀云 译 上海交通大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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《实验室认可领域分类》理解与应用指南 中国合格评定国家认可委员会 编 中国质检出版社(原中国计量出版社) 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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至尊管理.质量总监 程爱学 总主编 北京大学出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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ISO9001/ISO14001/OHSAS18001：一体化管理体系及内审员培训教程 杨德生、光耀华 著 978750 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《ISO9001ISO14001OHSAS18001一体化管理体系及内审员培训教程》依据2008版质量管理体系标准，2004版环境管理体系标准，2007版职业健康安全管理体系标准，概述了一体化管理体系的涵义和特点，对质量、环境、职业健康安全管理体系标准的条文作了系统性阐释，对三标整合的体系文件编写、安健环评价与控制、内审员培训方法、一体化管理体系认证程序等都作了详细的分析。 《ISO9001ISO14001OHSAS18001一体化管理体系及内审员培训教程》内容广泛、理论明晰、结构严谨、文字简明，书中配插大量图表和案例，可供企业管理人员、咨询机构咨询师、认证机构审核员使用，并可作为内审员的培训教材，也可作为高等院校相关专业教学参考书。
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企业质量管理实务 合肥工业大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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危险化学品企业安全生产分管负责人工伤预防知识 中国劳动社会保障出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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它来自企业实践，比理论书实用、比工具书生动； 在大流程中的小故事中，为您提供给您全方位的问题解决方案。
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素直之心(松下幸之助论为政经营和做人的本心)/松下幸之助管理丛书
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正版书籍 现代质量管理学（第三版） 清华大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《现代管理系列教材:现代质量管理学(第3版)》可作为工商管理硕士研究生及经济管理类专业各类学生的学习教材，也可作为企业质量管理的培训教材。同时，也可供对质量管理有兴趣和需要的人员作参考。
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质量管理八大原则 董成红 主编 广东经济【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
制定IS0 9000族标准的主要依据；串起IS0 9000族标准的八根红线；开启IS0 9000族标准的八把钥匙；浓缩IS0 9000族标准的精髓灵魂。 ?质量管理八大原则能帮助组织的管理者，尤其是管理者系统地建立质量管理理念，真正理解IS0 9000族标准的内涵，提高其管理水平。 ?质量管理八大原则是质量管理实践经验和理论的总结，是质量管理的最基本、最通用的一般性规律，适用于所有类型的产品和组织，是质量管理的理论基础。
¥37.00定价：¥81.37 (4.55折)
¥109.00定价：¥200.00 (5.45折)
《图说工厂品质管理（实战升级版）》中各项管理工作按照三个模块设计：实景图片展示、工作内容解读、操作要点提示。 实景图片展示是将各种实际场景以图片的形式直观地展现出来，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用；工作内容解读则是将管理的实施内容进行全面、详细的描述和解读，使图片中难以完全展示的内容更具体化；操作要点提示就是把管理中应予以注意的要点、重点以简单一句话的形式提示出来，提醒使用者特别留意。 《图说工厂品质管理（实战升级版）》另外免费赠送实操光盘，下载即可使用。
¥26.00定价：¥132.00 (1.97折)
质量战略：企业获得持续竞争力的法宝金升龙、崔英姬 著中国标准出版社9787506664196 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
目前中国企业的质量战略的研究基本处于理念和概念形成阶’段，“大质量观”的确立把质量推到了企业的战略层面。从战略视角研究质量主要受到来自如下三个方面的影晌，首先，经营环境的不断变化使质量成为不断移动的“靶的”；其次，组织战略要求将质量与战略整合，构建基于战略导向的质量管理；后，质量知识的演进要求企业根据自身的特点做出选择。 本书重点关注了三方面： ◆质量战略研究的对象是组织的整体运作质量，以往基于过程和产品的质量管理的边界应得到拓展，实施质量战略所需要的知识也需要拓展。 组织自发的渐进式的改进很难为组织带来竞争优势，组织应关注战略导向的质量改进，需要突出重点领域和核心过程的改进。 质量改进不仅要关注减少系统的波动，还要关注运作模式的改变和创新。 本书的主要思想来自于作者长期管理科学
¥30.80定价：¥349.55 (0.89折)
ISO9001:2008质量管理体系文件【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
¥11.14定价：¥102.28 (1.09折)
¥24.52定价：¥129.04 (1.91折)
ISO9001质量管理体系及认证概论 魏恒远 编 9787122102201 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《ISO9001质量管理体系及认证概论》共分为八章。第一章主要介绍了质量、环境、职业健康安全等现代管理体系以及产品合格安全认证等方面的基本知识。第二、三章主要介绍了《ISO9000：2005质量管理体系基础和术语》中的内容。第四章主要介绍《ISO9001：2008质量管理体系要求》标准条款要求。第五、六章以《ISO19011：2002质量和（或）环境管理体系审核指南》为基础，主要介绍了质量管理体系审核的基本知识、审核阶段活动的基本内容和实施方法。第七章主要介绍了质量管理体系文件的内容和编写
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