去遇见+把自己当回事儿+通透 杨天真 散文随笔集 对自我内在的梳理也是对女性的启示常常聆听内心的声音勇敢做回自己
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20几岁不能不懂的社交礼仪常识 吉林文史出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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从零开始学演讲 李博恩 编 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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商业银行媒体危机公关与服务管理创新 李锦海 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》从社会公众的普遍预期出发，就商业银行服务、收费、事故及案件等诸多方面，归集整理了近些年见诸新闻媒体的银行业典型报道，加以深度剖析。这些“揭短”式报道固然尖刻，但却犹如一面镜子让商业银行深刻认识到自身存在的问题与差距，从而有助于使商业银行一方面加强媒体危机公关，另一方面实现商业银行服务管理的全面创新。《商业银行媒体危机公关与服务管理创新》可作为银行各级管理者的参考书、银行媒体公关的工具书，就从业角度而言，又是银行从业人员的案头书。
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宣 讲2 (中国式公关写作的实战谋略) 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
本书是部以中国式公关写作为坐标、以谋略为视角的专业著作。如此独特的写作定位，使得本书的实用性和新颖性卓然突出。同时，作者还以大量的实战案例贯穿全书，其针对性和示范性远甚至其他同类国际读本。作为本土公关顾问，作者对中国公关市场有着深刻的洞察。本书将带领读者深入到中国式公关的内核，大限度地呈现公关写作的真相。读者由此可领略中国式公关写作的实战智慧，并感受到公关传播的深邃、丰富和精彩。作为一本感性与理性交融的专业著作，本书没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使本书的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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【职场技能】干得漂亮+PPT演讲力+阅读的方法+沟通的方法+学会写作+软技能+向上沟通的高手 脱不花罗振宇粥佐罗教你职场
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懂你:道德教育的语言艺术 陈果 著 著 山东画报出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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懂你:道德教育的语言艺术 山东画报出版社 正版 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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公文写作漫谈 王永鉴 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是本专家探讨党政机关公文写作的实用语言文字类图书。公文是指机关、企业、事业单位及社会团体在处理公共事务、开展公务活动中经常应用的各类文书，也可以泛称为“文件”。这一类文章应用性强，关涉党政机关各项事务，要特别注意的事项很多。本书正是上海市政府办公厅主要负责公文起草的作者多年经验的累积。
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公文写作漫谈 王永鉴 著 上海锦绣文章出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这是本专家探讨党政机关公文写作的实用语言文字类图书。公文是指机关、企业、事业单位及社会团体在处理公共事务、开展公务活动中经常应用的各类文书，也可以泛称为“文件”。这一类文章应用性强，关涉党政机关各项事务，要特别注意的事项很多。本书正是上海市政府办公厅主要负责公文起草的作者多年经验的累积。
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人人离不开的人情世故 金城出版社有限公司 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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500强国际公关策划 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书通过借鉴、剖析国际知名的公关策划机构：博雅公关、奥美等世界顶尖公司为世界500强等优秀国际企业进行专业公关策划服务的理念、经验、讲演和案例，向读者展示了真正一流的国际专业服务水平。
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案说公共关系吕维霞 著对外经济贸易大学出版社9787810781251 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《案说公共关系》主要介绍了公共关系的组织机构、公共关系客体、公关模式、公共关系工作的一般程序、公共关系宣传等一些的案例，并对其进行了点评。
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公关礼仪 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
随着社会的发展，公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪，值得广大的公关人员一读。
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传播语言学齐沪扬 著河南人民出版社9787215044722 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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互相帮助 [美]沙因 著；郭国玺 译 东方出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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全国适用教材：公共关系学（第5版 最新版）李道平 著经济科学出版社9787514145274 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》是面向高等教育推出的新一代的公共关系学教材。内容包括：公共关系基本理论、公共关系历史、公共关系组织与人员、公共关系工作对象、公共关系三大工作目标、社会组织形象塑造、公共关系沟通管理、公共关系协调等。 《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》有六大特点：构建了一个崭新的公共关系学科体系；几个重要的学术流派首次融合；全书内容有很多创新；著名作者联手撰稿；理论与实用并重；体例规范、完整，并有新的形式。 主要供各类高校、党校、行政学院、经济与管理学校作为教材使用，也适合广大读者自学。 《全国适用教材：公共关系学（第5版新版）》出版后，被北京大学、清华大学等上百所高校选用，被数百部专著和教材列入参考书目，被上千篇文章，被《公关世界》
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公共关系辞典 袁世全 编 格致出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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这样沟通最有效王刚 编九洲图书出版社9787801149664 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
沟通的方式往往比沟通的内容更我重要。沟通的目的不在于说服对方，而在于寻找双方都能够接受的方法。 沟通既是一门科学，更是一门艺术。在知识经济时代，沟通的重要性正日益显现，沟通的作用在市场经济的今天正日益发挥出强大的作用。 在日常生活中，有效沟通信息，协调关系，扫除相互关系中的障碍，谋求合作和支持也是非常重要的。我们与他人大多数的交往是谈判，无论是在家里面讨论去哪一个饭馆，或者是由谁在凌晨3点钟给婴儿换尿布，或者是在工作中决定什么时候启动一次广告宣传运动，或者还是开展某个项目。这就意味着我们都是很有经验的谈判者。
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墙头政治:现代外国宣传海报解读 陈仲丹 编著 福建人民出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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危机公关(上)赵麟斌北京大学出版社（正版旧书）9787301170724 【正版原版旧图书，保证质量，电子发票，支持7天无理由退换！】
本书内容涉及面宽，体系完整，分为上、下两册。本册为上册，囊括了政府、企业、媒体、公众、品牌、诚信、政治、经济、法律、生态、文化等诸多领域的危机公关，极具新颖性、实用性。书中沿着始基之美—史镜冰鉴—三刻拍案—回味隽永的逻辑指向，以主案例为核心，通过对大量古今中外危机公关典型案例的精心回顾和解析，将成功者的经验与失败者的教训呈现出来，回味隽永。目的在于提示公关人在危机“风起于青萍之末”时，适时发现，及时化解，危机出现后，能帮助人们柳暗花明，化险为夷，转“危”为“机”。
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墙头政治:现代外国宣传海报解读陈仲丹 编著福建人民出版社9787211036721 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书通过解读宣传海报来探讨20世纪外国的宣传与历史，包括：英国“一战”海报、家庭的保卫者、工业化之路等100余篇。
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正版图书 公共部门危机管理(修订版)(公共管理硕士(MPA)系列教材) 中国人民大学出版社 9787300165202 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材·经济管理类专业基础课系列：公共关系理论与实务 刘晖 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《普通高等院校经济管理类“十二五”应用型规划教材·经济管理类专业基础课系列：公共关系理论与实务》涵盖了公共关系学的核心理论和操作技巧。全书前四章以理论为主，介绍了公共关系的概念、发展及组成要素；后五章突出了实用性操作技巧的训练，翔实介绍了不同主体公共关系的一般操作规律以及危机公关的处理方法，并通过经典公共关系案例分析渗透实用的公共关系技巧。全书的最大特点在于把公共关系从不同阶段和不同主体的角度进行分类研究，比如非营利组织的公共关系与个人形象的树立和修补是本书的创新，而且专设公共关系实务训练一章，增加了本书的应用性和操作性。 全书融知识性与实用性于一体，具有内容翔实、普及性强的特点，既可作为各高等院校的本专科专业课、选修课的教材，又可供企事业单位经营管理人员参考。
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沟通力！把话说到客户心里去 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书针对销售工作中常见的问题，结合典型有趣的案例，将销售口才技巧直白而通俗地展现在读者面前。本书为从事销售工作的朋友提供了切实可行的方法，有 很强的指导和借鉴价值。认真研读本书能够提升你的销售水平，从而提高你的销售 业绩，让你快速成为令人瞩目的销售精英!
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宣·讲2(中国式公关写作的实战谋略)黄明胜中国市场出版社9787509202166 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是第一部以中国式公关写作为坐标、以谋略为视角的专业著作。如此独特的写作定位，使得本书的实用性和新颖性卓然突出。同时，作者还以大量的实战案例贯穿全书，其针对性和示范性远甚至其他同类国际读本。 作为本土资深公关顾问，作者对中国公关市场有着深刻的洞察。本书将带领读者深入到中国式公关的内核，大限度地呈现公关写作的真相。读者由此可领略中国式公关写作的实战智慧，并感受到公关传播的深邃、丰富和精彩。 作为一本感性与理性交融的专业著作，本书没有丝毫的晦涩和枯燥。风趣而流畅的语言以及刻意营造的武侠风格，使本书的可读性形同于一部优美的小说。作者以其深厚娴熟的笔力和技巧，有力地诠释了写作的艺术和张力。
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倾斜的声誉：中国名酒公关启示录 陆仲阳 著 中国轻工业出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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强势公关伦纳德?萨菲尔机械工业出版社9787111101352 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在这本《强势公关》中，伦纳德·萨菲尔首先介绍了现代公共关系学的发展历程、普遍适用性以及新发展出来的强势公关，揭示了公共关系之所以能影响人们的思维、引导公众反应的原理和过程。作者根据多年的实践经验，通过大量实用性公关案例，总结了很多操作性极强的实战技巧，即用什么样策略和做法才能保证强势公关发挥出大的效力。
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城市公共艺术：一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释 翁剑青 东南大学出版社【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公关前沿理查德·拉尔默中信出版社9787508605890 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
一家小公司如何利用公共关系专家的技巧，来打通媒体、为自己进行行之有效的公关宣传？本书介绍了普通公司如何与媒体之间建立公共关系和有效的沟通渠道，如何通过媒体向大众宣传自身的企业形象和产品品牌。作者笔调风趣幽默，语方通俗易懂，撇去公共关系学科的理论性，完全从实际操作角度向读者介绍了公共关系实务中的各种技巧和窍门。
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全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：公共关系实务 杨国兰、黄爱华 编 北京师范大学出版社【达额立减】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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赢得客户的心:中国式关系营销【正版】 【正版图书，电子发票】
“利益是纽带，信任是保证”。本书以中国式关系营销两个关键的因素“双方的利益和彼此的信任”作为主线，围绕“与客户建立信任关系”的有效方法；如何挖掘和引导客户需求；利用你能提供的独特利益，满足客户的组织需求和个人需求，最终助你成功拿单而展开；同时也介绍了，如何将与客户关键人的个人关系提升至组织关系，将客户的购实行为由短期转变为长期的方法。 本书以实用性、实战性为主，除了对中国式关系营销有系统的阐述外，同时也配以大量的案例分析，对在中国商业环境下的关系营销活动有实际的指导意义。尤其适合工业品营销或大客户销售领域中的一线销售人员和销售管理人员；同时也适合于对“不同文化背景的跨国公司企业，在典型的中国商业环境下，如何把握不同客户的心理需求”这一问题有兴趣的人士。
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公关营销心理案例分析 高有华 著 江苏大学出版社【正版书籍】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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爱@客户：微时代的危机公关 彼得·山克曼 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
爱你的客户，利用微时代社交媒体网络引爆式传播，为你的客户提供增值服务。通过社交媒体网络，你能够提供出色的客户服务，并且引来一大批粉丝。顺境中，他们使你锦上添花；逆境中，他们为你雪中送炭。 如今，网络营销领域的传奇大师彼得·山克曼将向我们详细展示如何实现这个目标！微时代的危机公关，不用花巨额公关费用，就可以让你四两拨千斤！作为网络成长型公司HAR0的创始人以及多家财富500强企业的营销顾问，彼得·山克曼积累了丰富的从业经验。他将为我们提供最简洁的解决方案，用来构建客户忠诚度、信赖感，以及网络的可靠性——在灾难性事件发生后重新建立良好的客户关系。爱客户，全世界的公司都可以以极低的成本获取巨额的利润和赞誉。反之，你也可以引爆民众的恶评，使你苦心经营的事业顷刻间毁于一旦。 从《爱@客户：微时代的
¥7.00定价：¥102.00 (0.69折)
把握好沟通的尺度和交流的分寸乔伊地震出版社9787502822873 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
把握好沟通的尺度和交流的分寸是每个正处于工作中的人们不得不了解的问题！事实上，人们都会遇到沟通和交流的问题，大量分析证明，这主要是尺度和分寸把握不好所致，就像我们身边的植物，水少了，他会旱死，相反，它就会背淹死，如何才能恰到好处，看看书中的内容或许会对您有点帮助。 本书讲述把握好沟通的尺度和交流的分寸的重要性以及如何把握的问题。从与上司之间、与下属之间、与客户之间、朋友之间、情侣之间、与陌生人之间、与讨厌的人之间等几方面阐述沟通的尺度和交流的分寸，并提出沟通和交流受阻的若干应对方法以及双赢原则在人际交往中的作用与具体应用，用故事和测试题配合说理，内容生动丰富。
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《企业危机公关中的媒体攻略》由江苏人民出版社出版。
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鬼谷子商学院：历史上伟大的公关口才讲义 王力 编；王再华【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
外交战术之利益与否，关系国家之安危兴衰；生意谈判之策略得当与否，关系经济之成败得失；公关言谈之技巧得体与否，关系一人存身立足之发展。 《鬼谷子》一书是一部谋略宝库，其中阐述的关于纵横、捭阖、反应、内楗、抵峨、飞钳、揣情、摩意、权量、转丸等一系列谋略谋略，对现实有很高的借鉴价值和广泛的适用性。它系统地总结了游说之术，从确定游说的基本方针、基本策略、到游说过程中制订对象的心理动态，再到抓住对象的心理活动，最后完成游说主张的实施，构成了一个游说之术的理论系统。 今天，《鬼谷子》的谋略已引起了人们的极大关注，它正在被广泛应用于人才竞争、企业竞争、产品营销、广告宣传、情报收集、商务谈判等活动之中。 《鬼谷子商学院：历史上最伟大的公关口才讲义》一书从商业的角度出发，并通过大量的案
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与公关高手过招:公关锦囊168 郭海鹰 编著 华南理工大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是关于公共关系学的通俗读物，通过168个小题目、编写了约250个古今中外案例、故事等、对公共关系的原理进行全面阐述。
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公共关系学 周梅华 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公共关系学》全面系统地介绍了公共关系学的基础理论及内容，结合丰富新颖的案例，务求理论与实践紧密结合。《公共关系学》共分十一章，主要内容包括公共关系的基本概念、公共关系的历史和发展、公共关系主体、公共关系客体以及公共关系传播的原理和实务、公共关系工作程序、危机公关、公关礼仪、企业形象与CIS战略等。 《公共关系学》可作为高等院校经济类、管理类专业的本科教材，或者作为企业管理人员的培训教材，也可作为广大经济、管理类理论及实际工作者的参考用书。
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企业VI设计惊Power手册 付慧清 电子工业出版社【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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内向一点儿，不好吗？ 天津科学技术出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
◆作者曾是一个非常内向的人，他的内向性格导致了其早期社交遇到很多障碍，历经多年焦虑、挣扎后。他与自己和解，并发掘自己的内向优势将方法总结成本书。如今他将这些亲身实践过的策略分享给读者，帮助更多内向的人从内心认可自己，做更好的自己。◆现代人过度依赖电子产品，“社恐”的人越来越多，他们恐惧社交但是又渴望社交，内心焦虑、纠结拧巴，本书正是写给社恐人士和高敏感人群的疗愈指南。帮助他们认可自己的内向性格，告别自卑、怯懦，活得酣畅淋漓。◆本书提供了几十个贴合生活场景的方法策略，包括日常高频出现的社交场合，如派对、聚会等，超多干货技巧，实用性强，操作简单易上手。语言幽默，兼具趣味和知识性。◆书中创新提炼了“社交电池”的概念，非常形象地比喻出不同的人在社交时的精力使用情况。观点新颖有记忆点
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企业战略管理 郑俊生 编 北京理工大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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新编国际关系学系列教材：公共外交概论韩方明 编北京大学出版社9787301089415 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《新编国际关系学系列教材：公共外交概论（第2版）》是中国第一本有关公共外交的教科书。公共外交学是近年来在西方国家逐渐兴起的一门新兴交叉学科，是国际关系学、传播学、外交学和文化学跨学科发展的产物，它从欧美国家发端，逐渐蔓延到了世界各个国家。《新编国际关系学系列教材：公共外交概论（第2版）》在吸收、借鉴和提炼西方公共外交学发展的基础上，对公共外交学的学科基础和理论体系进行了大胆的构建，提出了涵盖理论分析、历史分析、战略规划、策略实施、模式比较和未来趋势等诸多环节构成的公共外交分析框架，是一本具有一定学术前沿性和理论洞察力的著作。 本书既可作为国内高等院校政治学、国际关系、外交学、新闻和传播学、公共关系等相关专业的专业教材，也可供相关科研人员和有关部门工作人员阅读参考。本次修订改正了
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高情商社交术(全4册) 湘潭大学出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1.一套书吃透高情商社交术，全方位提升社交能力，分别从说话沟通、求人办事、人际交往、饭局酒局四个方面全方位解读社交规则，让你一套书读完，便能提升情商，打开格局。 2.200多个案例，深度剖析社交规律，通过接地气、有趣的讲故事方式来揭示社交中的得与失，避开枯燥说教，让你轻松秒懂社交精髓。 3.600多个社交技巧，全面解读社交技巧，发现社交问题，针对性提出实用的解决方式，不浮夸、切实解决现实中人人都会遇到的社交难题。 4.500余幅漫画再现现实社交场景，腾讯动漫签约插画师打造轻松有趣、又不失真实性的极简风漫画配图，让你一目了然，看懂人与人社交中的细节。 5.作协会员、北京西单图书大厦畅销榜单作家亲自执笔，文笔流畅，避免同类作品粗制滥造的弊端。
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庆典贺词全集 中国华侨出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
1、本书在行文理念上既保证了致辞结构完整，同时语言十分洗练、言之有物，可以让广大读者在短时间内掌握贺词要领，在纷繁复杂的庆典活动中妙语连珠。2、涵盖各类场景、各种主题，所选范例经典、风格多样，可以帮助人们在各种庆典上说出具有自己风格和个性的贺词。 3、帮读者提高即兴发言和出席讲话的水平，助其提升管理水平、思维能力、组织能力及语言表达等综合素质。4、能够满足广大读者对礼仪文化、风俗和庆典礼仪知识拓展的需求，使读者在社会交往和职场商务中游刃有余。
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高情商沟通 如何成为会社交的少数人 美绘插画版 四川人民出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
社交、职场、办事、公关、演讲、销售，解析不同沟通背景下的说话技巧，提高说话能力。 说服、谈判、辩论、批评、拒绝、解难，分享口才大师的成功经验，帮助你实现自我提升与自我超越。
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正版书籍 企业新闻发布会操作手册 (英)雷纳蒙,(英)贝加尔斯维亚 著,姚小风,张清华 人民邮电出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
发布准确的信息，创造积极的感受，让企业的新闻发布会创造应有的价值！ 本书是从事公共关系的专业人员制订计划和举办新闻发布会提供的指导手册，同时也为管理各种规模新闻发布会的经理人提供了支持。我们希望本书所探讨的观点可以为企业的其他活动提供启迪，也希望营销专家和传播经理能从此书获益。
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公关用品 吕曦 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《公关用品》为专门论述公关用品设计的专著，较系统全面地介绍了当今世界设计艺术中的一个新的领域。以公关用品的类别和功能与价值，公关广告赠品、世界贺卡艺术、东西方民俗文化巡礼、请柬、名片、手提购物袋、挂历史为题，深入论述了它们的功能作用，文化内涵，审美价值及设计准则，并以大量成功的设计作品范例佐保证。全书配图400多幅，图文并茂，深入浅出。
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大学生礼仪修养 陈运普 主编；胡孝红 9787561567074 厦门大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是三峡大学马克思主义学院主编的用于培育大学生礼仪修养的读物。全书包括大学省礼仪修养的重要性、中华文化重视礼仪修养，大学生礼仪修养的内涵，大学生为何要涵养礼仪，生活中的礼仪修养，培养礼仪修养的途径。
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政府为什么干预经济 斯蒂格利茨 9787504714930 中国财富出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书目录简介：上篇斯蒂格利茨：政府的经济角色，下篇七位经济学家：对斯蒂格利茨《政府的经济角色》的评论。
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城市公共艺术：一种与公众社会互动的艺术及其文化的阐释 翁剑青 东南大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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掌控谈话+幽默沟通学2册 应急管理出版社等 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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