礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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礼仪金说3：服务礼仪(馆藏书) 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 9787516803776 台海出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐，而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局，有时候可以改变一个人的一生；一桌宴席，甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则，并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题，是一本最实用的应酬礼仪秘籍，同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手，还是一位已经站稳脚跟的行家，或者是官场商界的精英，也不论你在什么职位，做怎样的工作，这本书都可以助你在餐桌上游刃有余，在事业上一帆风顺！
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秘书礼仪实务,浙江大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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中国式应酬 你的第一本礼仪书 社交礼仪 全3册社交与礼仪社交技能培训手册人情世故应酬学应酬是一门技术活社交礼仪常识场面话
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 李旭 中国和平【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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领导致辞全书 任聪敏,赵瑞红 主编 哈尔滨出版社 9787548400967
本书作为情景应对与口才提升全能宝典，全方位介绍了领导致辞技巧和经典范例，并做了详细全面的场景设置，以帮助读者快速提升致辞品质和情景适应能力。本书范例齐全，语言生动，格式明了，文体丰富，是不可或缺的公文写作、演讲致辞、口才艺术、应酬交际、情景应对全书。
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机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部,中共中央国家机关工作委员会宣传部 编 中国大百科全书出版社 978750
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教师礼仪 穆清 9787555361541 吉林教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范，包括教师的形象礼仪和行为规范，教师的教研礼仪和备课要求，教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪，教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
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航空服务 礼仪与化妆民航教程编委会 编经济日报出版社9787802578630 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《航空服务 礼仪与化妆》主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识，主要内容有第一章航空服务概论；第二章航空服务需以礼相待；第三章恰当的航空服务仪容；第四章优雅的航空服务仪态；第五章非凡的航空服务仪表；第六章航空服务中的礼仪；第七章航空人员沟通技巧；第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽，作为教材类图书很有实用价值。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 海洋出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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正版图书 职场礼仪 9787302679684 刘雅琳 清华大学出版社 北京枫林苑图书专营店 温馨提示：划线价为图书市场价，不是定价！商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
无论是即将踏入社会的大学生，还是已经在职场中摸爬滚打的职场人士，都能从本书中获得宝贵的启示和实用的建议。本书不受行业、时效、性别、年龄、职级的限制，能够满足不同行业、不同背景读者的需求，是您职场成功的 读物
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶，近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务，用银行的案例分析银行的发展，用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事，礼仪成就银行！
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正版书籍 医护礼仪与医患沟通技巧·第二版 靳斓 中国经济出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧李旭 主编中国和平出版社9787801546821 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融入职业行为和服务工作之中，对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学，又是一门艺术。护士是医院里人数多且与患者接触密切、时间长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中基本的礼仪，体现着护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象，这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高，护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧，通过护患沟通满足
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民航服务礼仪 宋文静、马春婷 编 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
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三分钟漫画礼仪学 精装职场社交礼仪人际关系沟通技巧 微表情微动作洞悉内心身体语言社会行为与生活入门
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与官员谈礼仪 王艳春 编 9787507529791 华文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
当前，我国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，我国发展呈现一系列新的阶段性特征，党面临着长期的、复杂的、严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，党的十七届四中全会强调，要围绕推动科学发展、促进社会和谐，加强领导班子和领导干部领导能力培养，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力。 毫无疑问，应对四大考验，提升各种本领和能力，成为各级官员和领导干部的当务之急。“与官员谈”系列丛书，紧紧围绕“本领”和“能力”，
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公务礼仪 罗烈杰 著 海天出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
我国礼仪文化历史悠久，源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎”。这些古训，妇孺皆知，烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装译异，五花八门的穿戴不时映入我的眼帘；侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹：难道人们真的不知礼仪为何物？
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旅游服务礼仪 鄢向荣 主编 北京交通大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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职场礼仪【正版书籍，满额满减，咨询更优惠】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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公务员礼仪手册 金正昆 编 中共中央党校出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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银行礼仪：张琳谈服务行为规范 张琳 著 9787504952202 中国金融出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这些年，作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作，并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪：张琳谈服务行为规范》，是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄，对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔，但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下，作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训，并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪：张琳谈服务行为规范》的主旨是，作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪，分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务，真诚地提醒银行业的朋友们：客户是怎么想的？客户想得到什么？怎样做才是以客户为中
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正版书籍 中国礼仪·公务礼仪 袁涤非 东北大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游职业礼仪规范与训练 王春林 主编 9787562828792 华东理工大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
本书全面、系统、通俗地论述了旅游业接待的服务礼仪规范、旅游职业人员的交际礼仪规范，并遵循礼仪教育与培训中的课程教学、训练并重的特点。全书分8个单元，每个单元包括2个模块：模块1为礼仪规范和模块2为礼仪训练。 本书特别适合作为高等旅游院校和中等旅游职业学校的礼仪教学用书，同时也适合作为各旅游企业对旅游职业人员的礼仪培训用书。
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社【达额立减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《政务礼仪（修订升级版）》特色： 一是针对性强。《政务礼仪（修订升级版）》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪（修订升级版）》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。《政务礼仪（修订升级版）》语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而是诱导式，使人读起来有如在看一部精彩的小说，易产生兴趣，不致感到枯燥无味。
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公务员礼仪手册 金正昆 主编 中共中央党校出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范，由于它代表和维护党和政府的形象，因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式，具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪，具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中，得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持，有关专家对问答进行了认真的审核、把关，公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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政务礼仪 杨金波 著 9787515822525 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
¥4.95定价：¥58.82 (0.85折)
护士服务礼仪规范卢根娣、席淑华、马晓红 编上海第二军医大学出版社9787810609630 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种新举措等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训；既可用于个人自学，也可用于大规模集体培训教学参考。
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全球最昂贵的用餐礼仪课,章岩,台海出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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服务礼仪与服务技巧，是由幽默、专业的礼仪培训专家靳斓编著。靳斓从事礼仪培训近20年。具有很专业的礼仪知识和丰富的专业经验
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旅游礼仪 金丽娟 编 9787561838631 天津大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材，以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨，围绕学生就业岗位的核心能力要求，针对岗位需要整合教学模块，突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强，既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书，也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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民航服务礼仪,,清华大学出版社 【新华书店总店自营】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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实用服务礼仪培训教程刘长凤 编化学工业出版社9787122008459 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，主要包括：服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪等内容。本书具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 全书内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题，结合服务岗位的实际，对实训的标准做了细致的量化，并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》可作为高等职业技术院校旅游及相关专业的教材，也可作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训教材。 为了方便广大师生的教学需要，本
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警察礼仪－飚上时代的特快列车 李虎元 编 人民公安大学 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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公务员礼仪培训手册未来之舟 著海洋出版社9787502766375 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公务员是国家政令的制造者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低，将直接影响到国家发展的快慢，影响到国家政令的制造水平和执行结果。 公务员礼仪，是指公务员在公务活动中，按照有关规定，用以维护个人形象和公务形象，对交往对象表示友好、尊重，在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说，就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。 从某种意义上讲，公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式，也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步对立和展示公务员在社会公众中的美好形象，
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1、礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验，8年一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、商场打拼中，也许一次敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转；先礼后利，方能行遍天下！
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警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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教师礼仪 穆清 吉林教育出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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【正版】销售礼仪标准培训 宋海燕,纪亚飞 著作 9787518000173 中国纺织出版社 套装图书为单本的价格，请看清楚再下单！
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物流礼仪操作实务(应用型物流管理十二五系列规划教材) 化学工业出版社 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
《物流礼仪操作实务》编辑推荐：教材图文并茂，并配置专门的ppt和视频文件，互动式教材模块，[行动目标][行动准备][行动过程][行动锦囊]，[行动链接][行动评价][行动加固]，pipa[过程（program）、仿真（imitation）、实践（praclice）、任务（assignment）]教学法。 把课堂还给学生，让学生主宰课堂。行业专家与教育专家通过头脑风暴汇集思路。
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饭店服务礼仪标准培训【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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