高职高专酒店管理专业工学结合规划教材：酒店服务礼仪 张秋埜、谢璐、任杰玉 编 浙江大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《酒店服务礼仪（第2版）/高职高专酒店管理专业工学结合规划教材》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念，让知识为能力培养服务，让学生在高度仿真的工作环境中，针对酒店服务的整体要求和岗位要求，通过训练掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种服务礼仪操作技能并学会在服务中整体运用。《酒店服务礼仪（第2版）/高职高专酒店管理专业工学结合规划教材》共由八个模块组成。其中，模块二到五和模块七分别介绍了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。模块一和模块六则配合具体技能运用的需要，介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国（
¥41.51定价：¥120.00 (3.46折)
¥70.00定价：¥220.00 (3.19折)
赛尔加斯加诺工作室2003-2013 正版图书,下单速发,可开发票
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
¥88.50定价：¥245.40 (3.61折)
¥21.00定价：¥28.00 (7.5折)
导语_点评_推荐词
¥30.10定价：¥38.00 (7.93折) 电子书：¥19.00
¥23.68定价：¥39.80 (5.95折)
领导庆典贺词大全 杨茜彦 著 北京工业大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
公开发表贺词时，你会哑口无言吗？你会词不达意吗？无论政界还是商界，一番激动人心的贺词演讲是领导者在庆典场合中展示才华与魅力的机会。《领导庆典贺词大全（经典实用版）》囊括佳节、新婚、开闭幕、开业、生曰等多种场合的领导庆典贺词，为读者提供最全最新的范倒。
¥16.20定价：¥39.00 (4.16折)
¥30.00定价：¥58.00 (5.18折)
礼仪金说：服务礼仪(2019新版)【正版】 【正版图书，达额减，电子发票】
暂时没有内容
¥51.46定价：¥103.92 (4.96折)
司机礼仪培训手册 未来之舟 编 海洋出版社 9787502767679【目丰图书专营店】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
¥88.86定价：¥432.62 (2.06折)
全国旅游酒店精品规划教材：旅游与酒店礼仪黄英、苑丽红 著广东经济出版社9787807288077 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
为了更好地适应全国旅游酒店业的职业教育和职业培训要求，我们组织全国有关学校的职业教育研究人员、一线教师和旅游酒店行业专家，根据近年来旅游酒店行业发展趋势，对旅游酒店管理专业精品教材进行规划和编写。此次规划教材工作的重点主要在以下几个方面：第一，适应旅游酒店职业教和职业培训发展的要求；第二根据行发展趋势，力求教材内容与时俱进；第三，满足旅游酒店人业人员教育和相关职业资格考试所要求的内容；第四，教材编写结构新颖，各章、节内容简明、清晰、流畅。本丛书教材可供高职高专旅游酒店管理专业使用，也可作为职业资格培训的教学用书和自学用书。
¥19.50定价：¥346.28 (0.57折)
现代护士实用礼仪与护患沟通技巧 李旭 主编 中国和平出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中，微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融入职业行为和服务工作之中，对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学，又是一门艺术。护士是医院里人数最多且与患者接触最密切、时间最长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后，首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中最基本的礼仪，体现着护士特有的精神风貌，象征着护士的自信，凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象，这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高，护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧，通过护患
¥32.00定价：¥108.86 (2.94折)
一看就懂得职场礼仪全图解 9787568203807 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
优雅得体，礼仪：内容集知识性、技巧性、实用性于一体，让男人从容有派，让女人优雅夺目 职业生涯，完胜之道：趣解职场礼仪，社交礼仪，商务礼仪，职场达人不可不备的礼仪宝典 全彩图文，好看易懂：全面解析各种礼仪规则，助你高效工作，快乐生活
¥7.31定价：¥31.80 (2.3折)
¥21.89定价：¥44.78 (4.89折)
正版图书 行政礼仪 中国人民大学出版社 9787300210278 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
¥51.02定价：¥272.71 (1.88折)
新时代服务礼仪＜优选包邮好书＞ 全新正版 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
¥40.02定价：¥68.00 (5.89折)
¥99.50定价：¥200.00 (4.98折)
秘书公关和礼仪 禹志云 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《高等学校秘书学专业系列教材：秘书公关和礼仪》适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的“秘书公关与礼仪”课程教材，也可作为在职秘书、公司文员、机关公务员有效提高公关能力和礼仪修养的参考读本。
¥4.00定价：¥21.37 (1.88折)
中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著；王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念，把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
¥25.65定价：¥51.52 (4.98折)
公安机关人民警察礼仪问答 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范，由于它代表和维护党和政府的形象，因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式，具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪，具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中，得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持，有关专家对问答进行了认真的审核、把关，公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
¥39.00定价：¥86.00 (4.54折)
斯蒂文霍尔事务所2008-2014概念与旋律 童佳旎编 北京建院建筑文化传播有限公司 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
¥137.70定价：¥429.30 (3.21折)
职场礼仪刘雅琳 著清华大学出版社9787302679684
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
¥21.33定价：¥122.66 (1.74折)
正版】职业形象礼仪 李雪,饶静安 主编 9787564308445 西南交通大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
¥8.59定价：¥25.78 (3.34折)
教师礼仪 穆清 9787555361541 吉林教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范，包括教师的形象礼仪和行为规范，教师的教研礼仪和备课要求，教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪，教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
¥70.58定价：¥134.00 (5.27折)
警官礼仪 舒天戈 著 中国人民公安大学出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥10.13定价：¥214.62 (0.48折)
大夏书系·教师礼仪的99个细节 吕艳芝 编著 华东师范大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥5.50定价：¥25.37 (2.17折)
全球最昂贵的用餐礼仪课,章岩,台海出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥14.92定价：¥35.00 (4.27折)
与官员谈礼仪 王艳春 编 9787507529791 华文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
当前，我国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，我国发展呈现一系列新的阶段性特征，党面临着长期的、复杂的、严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，党的十七届四中全会强调，要围绕推动科学发展、促进社会和谐，加强领导班子和领导干部领导能力培养，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力。 毫无疑问，应对四大考验，提升各种本领和能力，成为各级官员和领导干部的当务之急。“与官员谈”系列丛书，紧紧围绕“本领”和“能力”，
¥4.79定价：¥39.64 (1.21折)
咬文嚼字——合订本(2010) 9787545216387 上海锦绣文章出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥17.46定价：¥28.00 (6.24折)
现代礼仪丛书：行业服务礼仪 9787301150214 北京大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥25.30定价：¥36.00 (7.03折)
员工文明礼仪手册 王昱培、胡丽萍 著 9787504478283 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的员工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余，也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评，避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。《员工文明礼仪手册》中采用现实案例与礼仪规范相结合的论述方式，让读者更好地了解礼仪对于我们工作和生活的重要性，帮助读者成为拥有良好礼仪的人，让你无论是在工作还是生活中都有得体的言谈，优雅的举止，进而成为生活中、职场上等处处受欢迎的人
¥4.79定价：¥43.24 (1.11折)
中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥25.00定价：¥87.00 (2.88折)
带出你最好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
我们生活中的每一种现象都是一种文化现象，也包括那些人们不以为然的随手丢垃圾、随地吐痰，以及无礼的驾车行为。这些应该算作我们文化中的囊肿吧。这些囊肿不一定是恶性的，但潜移默化中，引起社会风气的病变。可见，文化里有好的，也有不好的。 《带出你最好的一面：路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识，并且通过中西方文化、习俗的比较，带出人们最好的一面。 在我们这个礼仪之邦，文明礼貌从来没有像今天这样被屡屡当成一件大事提及。原因是我们现在的礼仪文明，已不足以接合目前的国际轨道，尤其是即将到来的奥运会，因而这小事又成为了一件大事。《带出你最好的一面：路勤的礼仪课堂》提出了关于公共礼仪以及个人礼仪的许多知识，希望可以借此让更多的人了解礼仪，增加国民的素质。这《带出你最好的一面
¥4.46定价：¥36.68 (1.22折)
旅游礼仪(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)
¥17.70定价：¥29.00 (6.11折)
公务员礼仪手册 金正昆 编 中共中央党校出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥7.00定价：¥207.68 (0.34折)
机关公务礼仪 中共青岛市委市直机关工作委员会、青岛市人民政府外事办公室 编 人民出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥7.09定价：¥213.98 (0.34折)
正版】政务礼仪9787301093665北京大学出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
¥6.60定价：¥23.20 (2.85折)
正版】礼仪金说系列6:职场礼仪 金正昆 9787550213852 北京联合出版公司 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
¥3.60定价：¥17.20 (2.1折)
¥21.55定价：¥31.00 (6.96折)
¥21.00定价：¥28.80 (7.3折)
北京东方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的国内专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面，东方燕园成功组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班，并为国内多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程，以专业、精致、以人为本、实战操作性强的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
¥16.50定价：¥36.00 (4.59折)
公务员礼仪手册 金正昆 主编 中共中央党校出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥6.00定价：¥33.37 (1.8折)
民航服务礼仪 宋文静、马春婷 编 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
¥35.76定价：¥50.00 (7.16折)
警官礼仪金正昆群众出版社9787501429530 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是我国著名礼仪专家、中国人民大学国际关系学院外交学系主任、礼仪与公关研究中心主任金正昆教授主编的一部警官礼仪专著。 本书以人民警察“内强素质、外塑形象”为宗旨，分为仪表礼仪、语言礼仪、公务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五章，具体涉及警务人员日常工作与生活的方方面面。本书主编不仅身为中国人民公安大学兼职教授，而且长期在中国人民公安大学所主办的高级警官培训中心负责主讲“义往艺术与交际礼仪”课程。因此，本书的规范性、系统性、针对性与权威性将不容置疑。它既可为人民警察案头所，又可作为其学习、培训的专用教材。
¥26.10定价：¥264.81 (0.99折)
旅游服务礼仪【可开电子发票】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍，您下单之前可与在线客服联系」
¥20.44定价：¥120.88 (1.7折)
¥79.80定价：¥239.40 (3.34折)
中国饭店行业服务礼仪规范中国旅游饭店业组织写 编旅游教育出版社9787563710867 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充，适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
¥13.50定价：¥238.35 (0.57折)
公交职业道德与乘务礼仪规范程东利 主编中国人事9787801895226 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥5.00定价：¥215.00 (0.24折)
公务礼仪标准培训第2版【售后无忧】 正版现货,支持七天无理由退货,下单前请咨询客服查看书籍情况。
¥7.00定价：¥40.00 (1.75折)
故人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。 荀子
¥10.16定价：¥100.32 (1.02折)
IT职场交际礼仪,安徽大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性，同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值，不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为，也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
¥8.45定价：¥20.00 (4.23折)
¥30.00定价：¥58.00 (5.18折)
政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥8.12定价：¥211.80 (0.39折)
政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥11.00定价：¥210.22 (0.53折)
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
¥12.80定价：¥67.00 (1.92折)
公务员礼仪培训手册未来之舟 著海洋出版社9787502766375 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
公务员是国家政令的制造者和执行者，是国家联系人民群众的纽带和桥梁，是社会形象大使，是人民心声的代言人。公务员队伍素质的高低，将直接影响到国家发展的快慢，影响到国家政令的制造水平和执行结果。 公务员礼仪，是指公务员在公务活动中，按照有关规定，用以维护个人形象和公务形象，对交往对象表示友好、尊重，在各种公务活动中应遵循的文明规范、准则和惯例。简单地说，就是公务员在公务场合适用的行为规范和交往艺术。它是礼仪在公务活动中的运用和体现，也是岗位的特殊性对公务员自身修养和素质提出的必然要求。 从某种意义上讲，公务员礼仪既是推进政府精神文明建设的必要形式，也是公务员现代化建设的重要标志。不但有助于全面提高公务员的综合素质，规范行为，进一步对立和展示公务员在社会公众中的美好形象，
¥13.96定价：¥449.32 (0.32折)
公务礼仪标准培训 吕艳芝 著；吕艳芝 编 中国纺织出版社 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
¥7.00定价：¥206.20 (0.34折)
正版书籍 （文学）公务礼仪 金正昆 著 北京联合出版公司 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
¥34.23定价：¥39.80 (8.61折)
¥16.00定价：¥112.00 (1.43折)
京公网安备11010502037644号|经营许可证编号：合字B2-20160011|互联网药品信息服务资格证
购物车