公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范，由于它代表和维护党和政府的形象，因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式，具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪，具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中，得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持，有关专家对问答进行了认真的审核、把关，公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编 9787502767679 海洋出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
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正版书籍 人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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护士礼仪手册 徐海燕，杨英主编 中国中医药出版社 医药、卫生 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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公关礼仪教师专业实践能力培训教程 石美珊 编 9787300144108 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
“公关礼仪”项目立足于全国中等职业学校公关礼仪专业教师队伍的素材提高，旨在培养公关礼仪教师队伍的专业实践能力和专业教学能力，进而提高中职学校公关礼仪的教学水平，促进中职学校校园文化建设和中职生道德修养的提高。 就公关礼仪的社会功能和教学性质来说，公关礼仪教师不仅是决定本专业教学质量优劣的关键因素，而且也是决定校园文化建设的关键之一。公关礼仪教师的行为规范和准则，不仅是教育活动精神文明的外在体现，也是教育活动者及其教育活动对象关系融洽的保证，更是构建校园和谐、社会和谐的条件。目前中职学校的公关礼仪课热闹有余，内涵不足。一些中职生反映公关礼仪课的某些内容做作，甚至虚伪。这与某些公关礼仪教师自身的专业素养不够高有直接联系。公关礼仪教师专业素养的欠缺，一定程度上导致了公关礼仪专业和
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《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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【正版】护士服务礼仪规范9787810609630上海第二军医大学出版社【正版图书可开发票】 图书价格为单本 如有需要请联系客服
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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行政礼仪/礼仪面对面丛书 金正昆 著 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《行政礼仪（礼仪面对面丛书）》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标，对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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银行礼仪：张琳谈服务行为规范 张琳 著 中国金融出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
这些年，作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作，并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪：张琳谈服务行为规范》，是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄，对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔，但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下，作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训，并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪：张琳谈服务行为规范》的主旨是，作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪，分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务，真诚地提醒银行业的朋友们：客户是怎么想的？客户想得到什么？怎样做才是以客户为中
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本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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中国礼仪.儿童礼仪袁涤非 主编东北大学出版社9787551718691 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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中国礼仪:涉外礼仪杨湘雨，谈馨，袁涤非编著东北大学出版社9787551718714
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行长送员工的礼物
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一看就懂得职场礼仪全图解 9787568203807 正版图书，收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
优雅得体，礼仪：内容集知识性、技巧性、实用性于一体，让男人从容有派，让女人优雅夺目 职业生涯，完胜之道：趣解职场礼仪，社交礼仪，商务礼仪，职场达人不可不备的礼仪宝典 全彩图文，好看易懂：全面解析各种礼仪规则，助你高效工作，快乐生活
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我的第一本职场礼仪细节全书理想 著中国纺织出版社9787518036103 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在职场中，一个人即使再有理想 ，有才华，有自信，有热情也是不够的，还要懂礼仪。一个失礼的细节，可能毁掉你的形象，而得体的礼仪，则帮助你展现完美的自己，为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪，是职场达人的职场处世圣经，是让你身价倍增的魔法书，它能帮助你迅速掌握职场礼仪，从而更好地和领导同事相处，更加高效快乐地工作，让你在职场中左右逢源，如鱼得水，迅速成长为同事喜爱，领导器重的职场达人。
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【正版书籍 假一罚十】礼仪金说系列5：服务礼仪 注：部分书籍 赠品数量有限，随机赠送，赠完为止！介意赠品勿拍！由于部分书籍多仓发货库存更新不及时，断货短信告知请知悉！团购更优惠：19223136577
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警务礼仪 林强主编 行业礼仪 中国人民公安大学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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银行礼仪与网点标准化服务培训【正版】 【正版图书，达额减，电子发票】
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南王伟 著；王伟 编旅游教育出版社9787563710744 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念，把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公文写作宝典系列：领导致辞全书任聪敏、赵瑞红 编哈尔滨出版社9787548400967 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。《领导致辞全书》集各行各业、各种身份、职务的领导，在各种场合的致辞经验于一体，囊括了开幕闭幕、欢迎欢送、节日慰问、答谢、纪念、吊唁、岗位变动等多种场景。《领导致辞全书》从多方面、多层次、多角度，对领导致辞作了全面的和立体式的详述，并提供了丰富多彩的实用范例。无论是从官场到职场，还是从家庭到社会，凡是需要面向公众讲话的时候，《领导致辞全书》都可助您一臂之力。应急情况下《领导致辞全书》可为您解燃眉之急，喜庆之际《领导致辞全书》可为您锦上添花。
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旅游礼仪实务田莉中国铁道出版社9787113289089【正版图书】
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服务礼仪 9787513609333 北京枫林苑图书专营店 温馨提示：划线价为图书市场价，不是定价！商品图片仅供参考，以实物为准。（书名没写全多少册的均为单本价格）
北京未来之舟礼仪培训机械的倾力之作，逾万家各行业单位培训经验的全面共享。 在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争 服务就是营销力，礼仪就是竞争力 你只要赶走了一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和单位的良好形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，从而让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
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职场礼仪教程,中国人民大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
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中国礼仪:餐饮礼仪袁涤非，朱海燕，陈枳齐编著东北大学出版社9787551718684
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全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练 王颖 编 9787030340009 科学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》共8章，主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识，具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容，有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷，突出了“案例版”教材编写理念，并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用，也可供职业培训教学使用。
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护士礼仪与交际【售后无忧】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
《护士礼仪与交际（第2版）》由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括护士礼仪基础，护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪，护患关系礼仪，护士礼仪与修养；交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖，阐述简明，方法实用，是护士素质教育的重要参考书，适于临床护士（师）、各级护理人员和院校护生阅读参考，亦可作为护理人员的培训教材。
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中国礼仪：形象礼仪/中国礼仪文化丛书 马丽萍 著；袁涤非 编 东北大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
礼仪是中华优秀传统文化。崇尚、践行和传承中国礼仪，有助于人们增进理解、加深了解、沟通感情、融洽关系，进而交流思想、促进合作。《中国礼仪：形象礼仪/中国礼仪文化丛书》对学习形象礼仪进行了全面梳理归纳，从仪容形象、仪表形象、仪态形象出发进行系统阐述，用深入浅出的知识点，生动典型的案例和短视频，图文并茂的方式道出了形象礼仪的重要性和实用性。《中国礼仪：形象礼仪/中国礼仪文化丛书》适合渴望提升自我形象的城镇和农村青少年读者，是塑造个人良好形象的捷径，为迈向成功奠定坚实的基础。
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著 人民军医出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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司机礼仪培训手册未来之舟 编海洋出版社9787502767679 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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我的第一本职场礼仪细节全书【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
懂礼仪，会礼仪是赢得职场支持的一步，只有走好这一步，才能在以后的职场生涯中顺风顺水，一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节，实用全面，是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
¥10.00定价：¥100.00 (1折)
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旅游礼仪服务实训教程 王琦 主编 机械工业出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书在内容上主要选择旅游业中的旅行社业、酒店业和旅游会展业等业内支柱性行业和新兴行业。本书分4篇、54个实训项目，主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整，涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容，并辅以生动小案例，以方便教师讲授和学生学习。
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怎样当好礼仪主持人 南文忠 著 金盾出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公务员礼仪手册 金正昆 主编 中共中央党校出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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中国礼仪：服务礼仪/中国礼仪文化丛书 贺罗娜 著；洪夏子、王姿琰、袁涤非 编 东北大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
礼仪是中华优秀传统文化。服务人员有形、规范、系统的服务礼仪，可以树立企业的良好形象，使服务人员在与客户交往中获得对方的理解与信任，进而达到为企业获得盈利的目的。《中国礼仪：服务礼仪/中国礼仪文化丛书》从服务形象礼仪、服务沟通礼仪、主要服务行业礼仪规范（包括餐饮、旅游、酒店、金融、汽车销售、交通运输等行业）等方面，系统地介绍了服务礼仪的基本知识和主要服务行业的标准规范，有助于服务人员为客户提供专业化、规范化、人性化的服务，使本企业在竞争中立于不败之地。
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职场礼仪 礼仪金说 金正昆职场中的礼仪介绍 仪表服饰介绍礼仪 西餐礼仪节庆礼仪企业管理员工培训【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
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军人礼仪指南 吴连和 编著 长征出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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公务礼仪 刘雪松,王春芝 主编 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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服务礼仪 金正昆 著 北京联合出版公司 【新华书店正版图书书籍】 新华书店全新正版书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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实用服务礼仪培训教程 刘长凤 编 9787122008459 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识，主要包括：服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员服务语言规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、我国部分少数民族和港澳台地区的习俗礼仪、我国主要客源国的习俗礼仪等内容。本书具有可操作性强、体系完整、内容丰富、形式新颖等特点。 全书内容紧紧围绕提高学生实际能力培养的主题，结合服务岗位的实际，对实训的标准做了细致的量化，并对每项实训内容做了具体要求、能力测试与考核。 《高职高专“十一五”规划教材：实用服务礼仪培训教程》可作为高等职业技术院校旅游及相关专业的教材，也可作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训教材。 为了方便广大师生的教学需要，本
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快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范 王为民 编 人民邮电出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》立足快递行业服务标准化的要求，紧扣快递行业从业人员服务礼仪与服务规范，分上下两篇全面系统地介绍了快递行业从业人员的服务礼仪与服务规范。上篇介绍了快递从业人员的基本形象礼仪、言谈礼仪和日常交往礼仪；下篇按照快递从业人员的不同岗位分别介绍了快递企业的窗口收寄、揽收投递、电话客服、业务营销等岗位的服务规范与要求。本着提高快递企业不同岗位人员服务技能的宗旨，整合序化教学内容，构建了“案例引导+理论+知识拓展+实践项目”四位一体的教材组织架构。 《快递行业培训系列丛书：快递服务礼仪与规范》以提升快递企业基层岗位员工的服务技能为目标，适合作为高职院校快递服务与管理专业、邮政速递管理专业及相关专业的教材。此外，本书还可作为国内各快递企业服务人员礼仪及
¥12.49定价：¥240.76 (0.52折)
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礼仪，是一种处世的资本，为什么穿同样的衣服，做同样的事，你总是比别人差那么一点儿？因为你的修养决定了你的高度，懂一点礼仪，是你前进路上的通行证。
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正版书籍 旅游服务礼仪 北京交通大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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新时代服务礼仪 服务素养、服务形象、服务举止 与时代同行的服务礼仪书
¥33.00定价：¥68.00 (4.86折)
服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
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公务礼仪实用手册 申思 9787517117186 中国言实出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
接待是一门以“礼”为内涵的艺术，礼仪体现了一个人的自身修养和交际能力，决定着未来发展的成败，一时的失礼可能会是人生的一场滑铁卢。公务接待更是细节的艺术，有了细节就有了成功的把握。《公务礼仪实用手册》是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”，通篇贯穿了公务接待的基本知识，融入新时期新常态接待工作，具有很强的实用价值。
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人工智能背景下服务好客性的技术补偿与赋能机制研究 行业礼仪 经济科学出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
¥46.50定价：¥75.00 (6.2折)
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全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练 王颖 编 科学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》共8章，主要阐述了医护礼仪知识及医护人员的形体训练知识，具体包括医护人员的仪容和表情、服饰、举止和姿势、交际、人际关系、工作态度和形体训练等内容，有助于培养医护人员的职业美感和良好的品德修养。本书全彩色印刷，突出了“案例版”教材编写理念，并在科学出版社网站配有全部教学内容的PPT课件供下载和教学使用。 《全国卫生职业院校规划教材：医护礼仪与形体训练（第3版）》可供中等卫生职业学校护理等专业学生使用，也可供职业培训教学使用。
¥19.73定价：¥242.22 (0.82折)
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