
中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著;王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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高职高专金融类“十二五”规划系列教材·金融类系列教材:金融服务礼仪 伏琳娜、孙迎春 编 中国金融出版社
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我的第一本职场礼仪细节全书理想 著中国纺织出版社9787518036103 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
在职场中,一个人即使再有理想 ,有才华,有自信,有热情也是不够的,还要懂礼仪。一个失礼的细节,可能毁掉你的形象,而得体的礼仪,则帮助你展现完美的自己,为自己的形象加分。礼仪已经成为职场菜鸟变身职场达人的关键。《我的职场礼仪细节全书》详尽讲述了职场中需要知道了解的礼仪,是职场达人的职场处世圣经,是让你身价倍增的魔法书,它能帮助你迅速掌握职场礼仪,从而更好地和领导同事相处,更加高效快乐地工作,让你在职场中左右逢源,如鱼得水,迅速成长为同事喜爱,领导器重的职场达人。
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 公安大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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警务礼仪 林强 著;林强 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章,其主要内容:警务礼仪概述,警务人员形象礼仪,警务交往礼仪,警务办公礼仪,警务人员业务礼仪,警务人员面试礼仪,涉外警务礼仪,国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪,民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性和实用性。
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职场礼仪刘雅琳 著清华大学出版社9787302679684
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶,近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务,用银行的案例分析银行的发展,用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事,礼仪成就银行!
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公务员礼仪手册 金正昆 编 中共中央党校出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《礼仪手册》具体分为办公规范、公务接待、社交应酬、民族宗教、国际交往、形象设计、典章制度等七个部分,共计388个条目,具体涉及我国广大国家日常工作与生活的面面。《礼仪手册》之所以选择手册这种形式,既是为了便于读者学习、查阅、使用,也是为了使之条理分明、系统而规范。期待我国广大国家能够从中有所获益,令其有助于我国国家自身修养的提高。
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中国礼仪:医护礼仪李霞,黄建英,陈莉编著东北大学出版社9787551718752
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志愿服务礼仪 因为图书信息是软件采集上传的信息 如信息有误差,以实际收到图书为准,介意者勿拍
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一看就懂得职场礼仪全图解 9787568203807 正版图书,收到货可开电子发票。划线价为图书市场价格。商品图片仅供参考,以实物为准。(书名没写全多少册的均为单本价格)
优雅得体,礼仪:内容集知识性、技巧性、实用性于一体,让男人从容有派,让女人优雅夺目 职业生涯,完胜之道:趣解职场礼仪,社交礼仪,商务礼仪,职场达人不可不备的礼仪宝典 全彩图文,好看易懂:全面解析各种礼仪规则,助你高效工作,快乐生活
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IT职场交际礼仪,安徽大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性,同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值,不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为,也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
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职业礼仪 武海明,何培斌 编 北京师范大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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销售礼仪标准培训 宋海燕,纪亚飞 著作 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
1、礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验,8年一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄,海量精美礼仪示范图片。 3、商场打拼中,也许一次敷衍的握手,就意味着败局已定;职场博弈中,也许一个真诚的微笑,就会陡然峰回路转;先礼后利,方能行遍天下!
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教师礼仪 穆清 9787555361541 吉林教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书主要介绍了教师在教育活动中应当遵循的礼仪规范,包括教师的形象礼仪和行为规范,教师的教研礼仪和备课要求,教师的课堂教学礼仪和教务活动礼仪,教师与学生交往、同事交往的礼仪等等。本书是教育工作者推荐的实用礼仪指南。
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警务礼仪 林强 著;林强 编 9787811393163 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《警务礼仪》共分九章,其主要内容:警务礼仪概述,警务人员形象礼仪,警务交往礼仪,警务办公礼仪,警务人员业务礼仪,警务人员面试礼仪,涉外警务礼仪,国旗、国徽、国歌和警徽、警歌礼仪,民俗和宗教礼仪等内容。《警务礼仪》内容丰富,讲解通俗易懂,具有很强的可读性和实用性。
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基层国家公务员的礼仪素养及培训 金正昆 著 华文出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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高职高专酒店管理专业工学结合规划教材:酒店服务礼仪 张秋埜 著 9787308069021 浙江大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务礼仪》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念,让知识为能力培养服务,让学生在高度仿真的工作环境中,针对酒店服务的整体要求和岗位要求,通过训练掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范,熟悉各种服务礼仪操作技能并学会在服务中整体运用。 《酒店服务礼仪》共由八个模块组成。其中,模块二到六分别介绍了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。模块一和模块七则配合具体技能运用的需要,介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节。模块八则是一个酒店服务礼仪的综合训练,对前面介绍的单项
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警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 编 人民公安大学【正版书籍】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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礼赢天下 警察礼仪 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察,按照相关条例规定,在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下 警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待裙众与为裙众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下 警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色,是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范,做好本职工作的专业教程和实用手册。
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三分钟漫画礼仪学 精装职场社交礼仪人际关系沟通技巧 微表情微动作洞悉内心身体语言社会行为与生活入门
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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全新正版图书 政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社 9787515822525 点亮音像专营店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
都文明礼仪推广大使,奥运志愿者礼仪培训专家,清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授——杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验,结合我国国情和政务接待工作实际,在原书五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点:一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字——实用,从实际出发,又落到实处。书中没有讲太多大道理,而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境,使人感到身在其中,便于理解,容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂,文字朴实流畅,不是说教式,而是诱
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礼仪金说:公务礼仪 礼仪专家金正昆 礼仪系列图书 全新升级版 了解在不同场合的公共礼仪 改善个
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公务员礼仪培训手册—礼仪体现细节 细节展现素质 未来之舟 编 海洋出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范,由于它代表和维护党和政府的形象,因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式,具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中,得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持,有关专家对问答进行了认真的审核、把关,公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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全国职业院校礼仪修养系列规划教材 服务礼仪 邹泓燕 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《服务礼仪》是在对高素质人才培养模式和教学内容体系改革进行充分调查研究和论证的基础上,根据当代大学生尤其是高职高专学生的礼仪学习的需求与现状,充分吸取专家意见和众多高职高专院校在探索培养高素质人才方面取得的成功经验和教学成果的基础上编写而成的。在内容选择、体系安排和教学方法上按照专业能力培养的需要进行了探索。
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公务员礼仪手册【放心购买】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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![中国礼仪:生活礼仪洪夏子[等]编著东北大学出版社9787551718721](images/model/guan/url_none.png)
中国礼仪:生活礼仪洪夏子[等]编著东北大学出版社9787551718721
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐,而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局,有时候可以改变一个人的一生;一桌宴席,甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则,并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题,是一本最实用的应酬礼仪秘籍,同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手,还是一位已经站稳脚跟的行家,或者是官场商界的精英,也不论你在什么职位,做怎样的工作,这本书都可以助你在餐桌上游刃有余,在事业上一帆风顺!
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行政礼仪 礼仪面对面丛书 金正昆 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《行政礼仪(礼仪面对面丛书)》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标,对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及,兼具权威性、规范性、时效性与可劋作性。既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著 清华大学出版社【可开电子发票】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、、TOM等数十家网站争相连载。 实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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公务员礼仪手册 金正昆 主编 中共中央党校出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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赛尔加斯加诺工作室2003-2013 正版图书,下单速发,可开发票
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
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军人礼仪指南 吴连和 编著 长征出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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军人礼仪指南 吴连和 编著 长征出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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航空服务 礼仪与化妆 民航教程委会 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《航空服务礼仪与化妆》主要全面系统地介绍了航空服务礼仪的相关知识,主要内容有章航空服务概论 第二章航空服务需以礼相待 第三章恰当的航空服务仪容 第四章优雅的航空服务仪态 第五章非凡的航空服务仪表 第六章航空服务中的礼仪 第七章航空人员沟通技巧 第八章航空服务中涉外礼仪介绍。内容图文并茂形象生动、介绍详尽,作为教材类图书很有实用价值。
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机关公务礼仪 中共青岛市委市直机关工作委员会、青岛市人民政府外事办公室 编 人民出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,自人类有了社会生活,就开始有了礼。中华民族源远流长的礼仪文化是我们的宝贵财富。随着国与国、人与人之间交往的频繁,交往范围的扩大,了解、掌握符合时代特征的礼仪规范,已成为越来越多人的需要。公务员在国内代表着的是党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。从某种意义上说,规范公务员的言行举止,也代表了党的执政能力! 公务员承担着管理国家事务和社会公共事务的职能,对于国家机器的正常运转、社会秩序的有效维护,公民正当权益的依法维护,有重要作用。公务员在国内代表着的是党和政府的形象,在国际上代表着国家的形象和国民素质的水平。知礼、懂礼、讲礼,应是每个公务员对自己的基本要求之一。从某种意义上说,规范公务员的言行举止,也是加强党的
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政务礼仪杨金波 著中华工商联合出版社9787515822525 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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银行礼仪:张琳谈服务行为规范 张琳 著 中国金融出版社【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
这些年,作者一直从事银行礼仪和员工服务行为规范的培训工作,并在各省、市担任多家银行的全年礼仪顾问。把自己多年来为银行员工礼仪培训的体会和经验写成一《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》,是我热切的愿望。由于担心自己金融知识浅薄,对银行业了解不够精深而迟迟没有动笔,但这种想法一直在我心中酝酿。 在许多从事银行工作的朋友的支持和鼓励下,作者终于把自己多年来为银行进行礼仪培训,并担任礼仪顾问的工作体会和经验写了下来。 写作《银行礼仪:张琳谈服务行为规范》的主旨是,作者想以银行客户和礼仪顾问的双重身份来与大家分享礼仪,分享银行员工如何更好地为客户服务。作者想站在客户的角度、用客户的感受品味银行的服务,真诚地提醒银行业的朋友们:客户是怎么想的?客户想得到什么?怎样做才是以客户为中
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禮缘:接待中的礼仪文化王春柳 著中国铁道出版社9787113195984 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《禮缘:接待中的礼仪文化》是一本职场中的礼仪图书。 《禮缘:接待中的礼仪文化》内容包括礼仪文化、礼仪素质、礼仪实践等内容,全面介绍了职场中常用的一些礼仪,从服饰到语言、从会务到庆典都包括其中。具有实用性和指导性。
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【正版】 昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 台海出版社 9787516803776 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版,,中国纺织出版社有限公司 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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公务礼仪 刘雪松,王春芝 主编 广东人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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古语云:“仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。”目前,随着我国改革开放的进一步加速,广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近,则又促使这一状况持续升温。 荀子说过:“礼者,养也。”《礼记》则道:“以礼节之。”由此可知,学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养,又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说,礼仪在我国的广泛普及,必将有助于社会主义精神文明的建设,必将有助于和谐社会的建立。 1998年以来,我曾陆续在中国人民大学出版社出版了多本系列礼仪教材。根据出版社反馈的消息,这些书均多次重印,受到欢迎,有的已成为中国人民大学出版社的畅销书。但也有读者建议,它们应该更通俗一些,应该出版普及本。
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