
公务礼仪 刘雪松,王春芝 主编 广东人民出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
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政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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禮缘:接待中的礼仪文化 王春柳 著 中国铁道出版社 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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公交职业道德与乘务礼仪规范程东利 主编中国人事9787801895226 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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销售礼仪标准培训 宋海燕、纪亚飞 编【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
在销售过程中,销售人员的礼仪素养十分重要,甚至胜过那些销售技巧,因为赢得客户的信任,是销售成功的根本所在。 《销售礼仪标准培训》一书将销售和礼仪巧妙完美地结合在一起,系统地介绍了销售礼仪的基本知识和运用的普遍规律,帮助销售人员提高个人销售素养及销售技能,使他们能合乎礼仪、自如得体地面对客户,赢得客户的信赖,实现成功销售,为企业创造价值。 《销售礼仪标准培训》一书可作为各行各业销售人员的礼仪培训教材。
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著;王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部,中共中央国家机关工作委员会宣传部 编 中国大百科全书出版社,【正版可开发 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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员工文明礼仪手册 王昱培,胡丽萍 中国商业出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
礼仪对于我们生活和工作的重要意义不言而喻,但是员工在日常工作和生活中应该如何做才能养成良好的礼仪习惯呢? 这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余,也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评,避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。本书由王昱培、胡丽萍著。
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中国饭局里的潜规则 场面话大全套2册酒桌饭局汇报工作交际应酬商务谈判客户畅聊求人办事会议商务口才训练正版自营中国式应酬人
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服务礼仪 金正昆 陕西师范大学出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
礼仪专家?担任中央电视台、中央人民广播电台、山东电视台等全国几十家知名媒体礼仪节目主讲嘉宾搜狐、新浪、网易、、TOM等数十家网站争相连载。 实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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饭店服务礼仪标准培训【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 正版图书,下单速发,可开发票
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色:大的特色是服务于银行这个独特领域。目前,市场上有许多讲解礼仪的书,都是全方位的,适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结,笔者认为,银行有自身的经营特点,银行礼仪有自身的特殊要求。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国银行的培训务经验。第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容,笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户,提升?户满意度和回头率,甚至能够引发客户的转介绍行动,吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此,《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”,而非礼仪的“知”。第三个特色是结合银行业务谈礼仪。礼仪蕴
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版 吕艳芝,徐克茹,冯楠 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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职场礼仪:你的成功符号学陈丽卿 著机械工业出版社9787111310099 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
礼仪是展现一个人内在素质与修养的有力工具,得体的礼仪能够帮助你在各种场合进退自如,能够与不同性格和社会阶层的人士愉快沟通,能够有效提高沟通效率并改善沟通结果,对人际关系和自身品位的提升大有益处。《职场礼仪:你的成功符号学》主要以职场人士为受众群体,围绕办公场所、商务谈判、客户接洽、用餐、聚会等场合的常见礼仪问题,有针对性地提出问题并作出解答,涵盖白领、金领人士常见及容易忽略和产生疑问的各个层面,既可作为个人礼仪和形象设计的指南,也可作为企业员工礼仪培训的教材,还可作为有品位的小礼品给亲朋好友与客户。
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![带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社【可开电子发票】](images/model/guan/url_none.png)
带出你好的一面 [美]路勤·密诗基 著 中国青年出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范,由于它代表和维护党和政府的形象,因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式,具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中,得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持,有关专家对问答进行了认真的审核、把关,公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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政务礼仪 杨金波 著 9787515822525 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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会展服务礼仪 林莉 著 9787302246527 清华大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
会展专业是近几年发展起来的新兴专业,随着国际会展业的迅速发展,会展类人才也备受青睐。《会展服务礼仪》内容新颖,案例丰富,覆盖面广,主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中各相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识,既有对礼仪知识系统、综合的介绍,又力图结合会展业实际,体现较强的行业性和实用性。 《会展服务礼仪》既可作为普通高校会展管理专业、旅游专业教材,也可作为高职高专院校会展专业教材,还可以作为会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材。
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银行服务礼仪标准培训 吕艳芝、纪亚飞 编 中国纺织出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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我的本职场礼仪细节全书 理想人际关系礼仪中国纺织出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的*步,只有走好*步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的*本职场礼仪细节全书》介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。;
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著;王伟 编 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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护士礼仪与交际 徐淑秀、张静 编 人民军医出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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公务员礼仪手册【放心购买】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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正版图书 行政礼仪 中国人民大学出版社 9787300210278 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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我的第一本职场礼仪细节全书【正版书籍,满额减,电子发票】 正版
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的一步,只有走好这一步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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我的第一本职场礼仪细节全书【正版】 正版书籍,可开发票,满额减
懂礼仪,会礼仪是赢得职场支持的一步,只有走好这一步,才能在以后的职场生涯中顺风顺水,一帆风顺。《我的职场礼仪细节全书》全面介绍了职场中应该重视的礼仪细节,实用全面,是新入职场的新人必须要懂的礼仪规范。
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《电视课程配套教材?服务礼仪》具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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教师礼仪的99个细节吕艳芝 著华东师范大学出版社9787561779613 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象,违反教师礼仪则会带来严重的后果,因为当一个人处在教师职业状态时,其功能会被成倍地放大,会影响许多学生,甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天,需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而,教师的工作是紧张而繁忙的,如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范?本书没有面面俱到地介绍,而是针对教师生活与工作的实际问题,通过种种细节,揭示出正确的礼仪原则和方法,帮助教师成为讲究礼仪的典范。
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

服务礼仪-礼仪金说-修订本 金正昆 著 陕西师范大学出版社 9787561367216
实效的礼仪经典,追求品位的魅力范本和礼仪教程。 公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程,追求优雅的魅力范本。
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护士礼仪与交际(第2版)徐淑秀、张静 编人民军医出版社(正版旧书)9787509146767 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《护士礼仪与交际(第2版)》由临床和教学经验丰富的护理专家编写,在第1版的基础上修订而成,详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章,包括护士礼仪基础,护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪,护患关系礼仪,护士礼仪与修养;交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖,阐述简明,方法实用,是护士素质教育的重要参考书,适于临床护士(师)、各级护理人员和院校护生阅读参考,亦可作为护理人员的培训教材。
¥25.70定价:¥263.97 (0.98折)

会展管理系列教材:会展礼仪实务杨海清 著暨南大学出版社(正版旧书)9787810788588 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《会展管理系列教材:会展礼仪实务》为职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比,《会展管理系列教材:会展礼仪实务》具有如下特点: 特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,《会展管理系列教材:会展礼仪实务》精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。《会展管理系列教材:会展礼仪
¥51.20定价:¥317.52 (1.62折)

首都文明礼仪推广大使,奥运志愿者礼仪培训专家,清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授——杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验,结合我国国情和政务接待工作实际,在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点:一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字——实用,从实际出发,又落到实处。书中没有讲太多大道理,而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境,使人感到身在其中,便于理解,容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂,文字朴实流畅,不是说教式,而
¥25.00定价:¥130.00 (1.93折)

旅游礼仪研究 蒋晨丽 中国广播影视出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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旅游礼仪 金丽娟 编 9787561838631 天津大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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公安机关人民警察礼仪问答公安部政治部 编公安大学出版社(正版旧书)9787811099423 【正版原版旧图书,保证质量,电子发票,支持7天无理由退换!】
¥29.00定价:¥282.86 (1.03折)

我国礼仪文化历史悠久,源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”“有朋自远方来,不亦乐乎”。这些古训,妇孺皆知,烂熟于心。但是,我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去,花枝招展,时髦出位,衣冠不整,着装译异,五花八门的穿戴不时映入我的眼帘;侧耳听来,大呼小叫,高声喧哗,污言秽语,嘻嘻哈哈,各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头,出现在私下场合,不足为奇。出现在办公场所和公共场合,就令人摇头侧目了。如此种种,令人不禁发出慨叹:难道人们真的不知礼仪为何物?
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快递服务礼仪与规范,王为民,人民邮电出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
作者多年从事快递物流教学培训工作,积累了丰富的经验和案例
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IT职场交际礼仪,安徽大学出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
这本《IT职场交际礼仪》(作者张玉虎)在内容上注重IT行业的独特性,同时也兼顾IT行业人员工作生活中的沟通与交流艺术。本书具有鲜明的时代特色和较高的实用价值,不仅可以用以指导和规范IT行业人员的日常行为,也可以用作全国普通高校计算机类及相关专业课程的教材。
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警务礼仪【正版书籍,满额满减,咨询更优惠】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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护士礼仪手册 行业礼仪 中国中医药出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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护理礼仪与人际沟通(第2版)(第2版) 东南大学出版社 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)
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生意人金礼仪:中国生意人礼仪成功宝典 孙景峰 著 哈尔滨出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,欢迎选购。
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中国饭店行业服务礼仪规范中国旅游饭店业组织写 编旅游教育出版社9787563710867 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本规范是对《中国旅游饭店行业规范》的深化和补充,适用于在中国境内开办的各种类型的饭店、含宾馆、酒店、度假村等。本规范由中国旅游饭店业协会发布并负责解释。
¥13.50定价:¥238.35 (0.57折)