¥10.11定价：¥25.28 (4折)
政务礼仪大全——政务人士礼仪实用全书王斌 编哈尔滨出版社9787806995525 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《政务礼仪大全》通过对政府日常工作中基本和细节的礼仪的描述，包括政务着装、政务举止、政务交谈、政务办公、会务礼仪、政务参观、迎宾与送别礼仪、政务宴会礼仪、政务文书等方面，向广大读者提供一本较为系统而且完整陈述政务礼仪知识的工具书，也是从事政府日常交往工作的公务员的礼仪指南。
¥3.00定价：¥219.00 (0.14折)
空姐说礼仪纪亚飞北京邮电大学出版社有限公司9787563515844 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
礼仪，也许就是一本书，需要不断地阅读；也许就是一些理论，需要持续地学习；礼仪还是现代社会的必要规范，需要了解和遵循；也是一些总结出来的道理，需要我们接受并执行。 但万万不可忽视了重要的一点，真正的礼仪是来自心灵的呼唤，无论怎样的灌输都抵不过内心的领悟，无论多么细致的礼仪规范，都代替不了自觉自愿的行动。
¥3.00定价：¥228.00 (0.14折)
服务礼仪拙耕 著吉林教育9787555361480 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪、交通服务礼仪等。
¥10.60定价：¥232.26 (0.46折)
司机礼仪培训手册未来之舟 编海洋出版社9787502767679 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
¥129.40定价：¥481.80 (2.69折)
会展服务礼仪 林莉 著 清华大学出版社【正版书籍】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥99.75定价：¥279.50 (3.57折)
正版】护士礼仪与交际 徐淑秀,张静 主编 9787509146767 人民军医出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
¥9.50定价：¥9.54 (9.96折)
护士礼仪与交际 徐淑秀、张静 编 9787509146767 人民军医出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《护士礼仪与交际（第2版）》由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括护士礼仪基础，护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪，护患关系礼仪，护士礼仪与修养；交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖，阐述简明，方法实用，是护士素质教育的重要参考书，适于临床护士（师）、各级护理人员和院校护生阅读参考，亦可作为护理人员的培训教材。
¥26.53定价：¥46.10 (5.76折)
中国礼仪:涉外礼仪杨湘雨，谈馨，袁涤非编著东北大学出版社9787551718714
中国礼仪:涉外礼仪杨湘雨，谈馨，袁涤非编著东北大学出版社9787551718714
¥16.98定价：¥58.00 (2.93折)
司机礼仪培训手册未来之舟 编海洋出版社9787502767679 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在经济和汽车产业都飞速发展的今天，无论是公务车、私家车，是出租车的拥有量都在不断增长。而司机人员截止到2003年已达5000多万人，并且还以每年550万人的速度递增。 司机人员的形象、素质是展示一个城市、一个国家文明的窗口。而很多司机人员交通文明的缺失、个人形象的“不拘小节”，成了国家形象的“伤痕”。 有人给司机人员作过一项调查：看到横穿马路的行人，是踩刹车还是踩油门？所有司机都选择了踩刹车。但实际上很多人都有过站主人行横道中央，被飞驰而过的汽车吓得不知所措的经历。 按发生车祸的原因分析，我国司机违章、不文明驾驶导致的车祸占70％～80％。而不久前某媒体评出的开车不文明行为中：“动辄乱鸣笛”、“酒后开车”、“违法掉头”、“开车打手机”、“违法抢行”、乱开远光灯”、“拐弯、并线、起步
¥93.33定价：¥454.23 (2.06折)
中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著；王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念，把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
¥7.72定价：¥51.52 (1.5折)
国家示范性高职院校重点建设教材：金融职业服务礼仪 王华 编 9787504949301 中国金融出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《金融职业服务礼仪》以金融工作为主线，结合当今金融职业特点和礼仪发展的最新趋势，努力做到内容翔实具体，理论性与实践性相统一，并且有较强的操作性和实用性，内容涵盖金融服务礼仪概述，金融行业服务人员的仪表礼仪、仪态礼仪、语言礼仪，金融服务岗位礼仪，金融公务服务礼仪及金融涉外服务礼仪等各个方面。《金融职业服务礼仪》既可作为一般大学、高等职业学院服务礼仪课程的教材，也可作为金融从业人员学习了解金融服务礼仪知识、提高素质、加强修养的参考书。 礼仪集中反映了一个人的道德修养、文化品位、审美情趣和个性气质。具备良好的礼仪修养，对个人来说，可以真实地展现自己的修养、风度和魅力，给人留下深刻的第一印象，以改进人际关系，更好地实现自身在社会中的存在价值；对一个组织来说，礼仪代表一个企业的
¥17.59定价：¥126.00 (1.4折)
民航服务礼仪 宋文静 马春婷 国防工业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书是为民航运输类专业量身定制的一本礼仪教材，内容分理论篇和实训篇。
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与官员谈礼仪 王艳春 编 华文出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
当前，我国正处于改革的攻坚期、发展的关键期、矛盾的凸显期，我国发展呈现一系列新的阶段性特征，党面临着长期的、复杂的、严峻的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。面对世情、国情、党情的深刻变化，面对改革开放和社会主义现代化建设任务的艰巨性、复杂性、繁重性，党的十七届四中全会强调，要围绕推动科学发展、促进社会和谐，加强领导班子和领导干部领导能力培养，重点提高谋划发展、统筹发展、优化发展、推动发展的本领和群众工作、公共服务、社会管理、维护稳定的本领，注重增强新形势下依法办事能力和应急管理、舆论引导、新兴媒体运用、做好民族宗教工作等方面能力。 毫无疑问，应对四大考验，提升各种本领和能力，成为各级官员和领导干部的当务之急。“与官员谈”系列丛书，紧紧围绕“本领”和“能力”，
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服务礼仪 金正昆 北京大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
《电视课程配套教材?服务礼仪》具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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【新华书店】 公务礼仪标准培训(第3版) 视频版,9787518083770,中国纺织出版社有限公司 全新正版 正规发票 多仓就近发货！团购优惠咨询在线客服！
中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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民航服务礼仪 宋文静、马春婷 编 9787118107135 国防工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪》内容分理论篇和实训篇。理论篇包括民航服务礼仪概述、民航服务人员职业素养、民航商务礼仪、民航接待服务礼仪、涉外礼仪、沟通技巧。实训篇包含微笑与服务意识、职业形象塑造、仪态训练、情景模拟训练、沟通技巧训练。 《民航服务礼仪》可作为高等院校、高等职业院校空中乘务、民航运输等专业相关课程的教材。
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司机礼仪培训手册 未来之舟 编著 海洋出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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银行礼仪与网点标准化服务培训【正版】 【正版图书，电子发票】
行长送员工的礼物
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礼仪金说：公务礼仪金正昆 著北京联合出版公司9787550213753 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《礼仪金说：公务礼仪》由知名礼仪专家金正昆教授根据多年礼仪经验与研究精心撰写，为公众解答日常公务中可能遇到的礼节方面的问题，包括如何称呼他人、如何使用名片、如何接待外宾、如何应对媒体等章节，介绍的知识要点较为全面，其内容主要特点是兼具权威性、规范性、知识性、时效性与技巧性，可供党政机关、企事业单位与公司职员使用。
¥5.00定价：¥220.50 (0.23折)
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礼仪金说系列6:职场礼仪 金正昆 北京联合出版公司 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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护士礼仪与交际（第2版）徐淑秀、张静 编人民军医出版社（正版旧书）9787509146767 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《护士礼仪与交际（第2版）》由临床和教学经验丰富的护理专家编写，在第1版的基础上修订而成，详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章，包括护士礼仪基础，护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪，护患关系礼仪，护士礼仪与修养；交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖，阐述简明，方法实用，是护士素质教育的重要参考书，适于临床护士（师）、各级护理人员和院校护生阅读参考，亦可作为护理人员的培训教材。
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会展管理系列教材：会展礼仪实务杨海清 著暨南大学出版社（正版旧书）9787810788588 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《会展管理系列教材：会展礼仪实务》为职业教育规划教材，依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》具有如下特点： 特点之一：符合读者认知规律，实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》精心选编了大量案例，并进行分析，通过对这些案例的学习，读者不仅可以了解到相应的理论知识，而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二：大量引入前沿知识，先进性强。《会展管理系列教材：会展礼仪
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司机礼仪培训手册【正版书籍，满额减】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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礼赢天下：警察礼仪 舒静庐 著 上海三联书店 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥23.33定价：¥209.96 (1.12折)
中国礼仪:言谈礼仪刘吉力，郝锐，王牛编著东北大学出版社9787551718745
中国礼仪:言谈礼仪刘吉力，郝锐，王牛编著东北大学出版社9787551718745
¥20.98定价：¥58.00 (3.62折)
故人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。 荀子
¥10.16定价：¥100.32 (1.02折)
服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、艮好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，
¥3.09定价：¥104.98 (0.3折)
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范（试行）》为总指导，系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度，指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中，提升员工的服务意识，加强员工的职业素养，塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂，具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务（旅游服务）与管理专业的教材，亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
¥12.80定价：¥67.00 (1.92折)
护理礼仪与人际沟通 陈文主编 东南大学出版社 医药、卫生 护理礼仪与人际沟通-(第2版 第二版)-(可供护理.助产等专业使用)
¥7.50定价：¥32.00 (2.35折)
会展礼仪实务 杨海清 编著 暨南大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
本书为职业教育规划教材，依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比，本书具有如下特点： 特点之一：符合读者认知规律，实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点，本书精心选编了大量案例，并进行分析，通过对这些案例的学习，读者不仅可以了解到相应的理论知识，而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二：大量引入前沿知识，先进性强。本书在编写中大量吸收了会展业发达的国家在会展礼仪方面的一些成功经验，并将其有机地融入到了各个章节之中，从而使全书具备
¥8.00定价：¥25.37 (3.16折)
人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥6.00定价：¥21.37 (2.81折)
21世纪高职高专精品教材·会展专业：会展礼仪 姜瑞华、张玉会 编 9787811227253 东北财经大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《会展礼仪》基于会展业发展的需要，结合高职高专教育的特点，本着“必需、实用、够用”的原则写成。其主要特点是内容丰富新颖，既具有普适性，又具有会展专业的针对性，根据需要适度穿插了极具现场感的图片；结构合理严谨，从会展从业人员应具备的基本礼仪知识过渡到会展活动开展的专业礼仪知识，条理清晰，层次分明；突出实践性和应用性，每章都有鲜活的案例和相应的知识链接，每章结束后都安排了相应的实践训练题，对于提高学习者的实践应用能力将有很大帮助。 《会展礼仪》融通俗性、可读性、新颖性、应用性于一身，不仅适合于高职高专会展专业学生，也适合于会展从业人员和其他各行业的从业人员。
¥4.70定价：¥59.24 (0.8折)
政务礼仪金正昆 著中国人民大学出版社（正版旧书）9787300087382 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
古语云：“仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。”目前，随着我国改革开放的进一步加速，广大人民群众学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪的积极性日益高涨。2008年北京奥运会的临近，则又促使这一状况持续升温。 荀子说过：“礼者，养也。”《礼记》则道：“以礼节之。”由此可知，学习礼仪、掌握礼仪、运用礼仪既可以提升个人品位与素养，又可以约束个人的言行举止与交往应酬。在这一意义上完全可以说，礼仪在我国的广泛普及，必将有助于社会主义精神文明的建设，必将有助于和谐社会的建立。 1998年以来，我曾陆续在中国人民大学出版社出版了多本系列礼仪教材。根据出版社反馈的消息，这些书均多次重印，受到欢迎，有的已成为中国人民大学出版社的书。但也有读者建议，它们应该更通俗一些，应该出版普及本。
¥9.97定价：¥451.71 (0.23折)
政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥4.58定价：¥210.22 (0.22折)
现代医院优质服务与医务礼仪 当当正版课外阅读书世界经典文学少儿名著童话故事书
¥38.00定价：¥59.00 (6.45折)
¥39.00定价：¥39.00
高等职业教育“十二五”规划教材：职业素养与礼仪 肖薇 编【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
高等职业教育“十二五”规划教材：职业素养与礼仪》分为上、下两篇，共10章，上篇讲述礼仪概述、个人礼仪、校园礼仪、社交礼仪、求职礼仪；下篇讲述学习能力、沟通能力、团队合作能力、职业规划能力、面试能力。为增加可读性，书中还配有相关礼仪的小知识、小故事和形象的插图。
¥6.81定价：¥125.00 (0.55折)
秘书公关和礼仪 禹志云 高等教育出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《高等学校秘书学专业系列教材：秘书公关和礼仪》适合作为各级各类高校秘书、管理及其他相关专业的“秘书公关与礼仪”课程教材，也可作为在职秘书、公司文员、机关公务员有效提高公关能力和礼仪修养的参考读本。
¥10.00定价：¥25.00 (4折)
护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社 9787810609630
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
¥11.15定价：¥102.30 (1.09折)
警务礼仪 林强 中国人民公安大学出版社【可开电子发票】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
¥22.20定价：¥124.40 (1.79折)
警官礼仪 舒天戈 著 9787811398113 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分，既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则，也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序，具有鲜明的时代特点和职业特色。
¥4.27定价：¥49.74 (0.86折)
机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部,中共中央国家机关工作委员会宣传部 编 中国大百科全书出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥7.00定价：¥19.00 (3.69折)
银行礼仪与网点标准化服务培训 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
《银行礼仪与网点标准化服务培训》有四个特色： 最大的特色是服务于银行这个独特领域。目前，市场上有许多讲解礼仪的书，都是全方位的，适用于各行业。《银行礼仪与网点标准化服务培训》是笔者在众多银行实务培训的经验总结，笔者认为，银行有自身的经营特点，银行礼仪有自身的特殊要求。因此，《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录、整理了笔者在全国领先银行的培训务经验。 第二个特色在于实战。《银行礼仪与网点标准化服务培训》收录的都是实际培训中的内容，笔者认为学好礼仪的目的是更好地服务客户，提升?户满意度和回头率，甚至能够引发客户的转介绍行动，吸引客户在银行再次下单。学好礼仪是银行经营管理的需要。因此，《银行礼仪与网点标准化服务培训》侧重于礼仪的“用”，而非礼仪的“知”。 第三个特色是结合银行业务谈礼仪
¥7.80定价：¥235.54 (0.34折)
护理礼仪9787040158472高等教育出版社【可开发票，正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
¥12.08定价：¥20.62 (5.86折)
基层公务员礼仪金正昆 著华文出版社9787507516418 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书以我国广大基层公务员对象，以讲规则、讲技巧、讲沟通为其基本特色。 就当前而言，促使广大公务员尤其是基层公务员“内强素质，外塑形象”的有效措施之一，就是学习礼仪，依礼行事，以礼仪规范为其所作所为。 这既是时代所提出的要求，也是进一步健全我国公务员制度的现实需要。本书以我国广大基层公务员为对象，以讲规则、讲技巧、讲沟通为其基本特色。 荀子曾明言：“礼者，养也。”广大基层公务员的礼仪修养，向来被视为其个人素质的为关键的组成部分。从本质上讲，一个人的个人素质，往往可以通过其对礼仪的掌握与运用得以体现。也就是说，礼仪即素质。基层公务员的自身形象，实际上是其综合素质的客观体现。通过运用礼仪规范，不仅可以令广大基层公务员内强素质，而且还可以令其更为有效地与外界进行成功的沟
¥4.80定价：¥430.40 (0.12折)
物流礼仪操作实务 冼碧霞、惠雯 编 化学工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《物流礼仪操作实务》以中职学生的成长为主线，以任务为驱动，以多元化的活动为形式，由点到面，纵横呼应。本书共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书
¥29.00定价：¥115.40 (2.52折)
现代服务礼仪 赵景卓、满相忠 著 中国财富出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥7.68定价：¥205.90 (0.38折)
商务礼仪 林慧 编 9787504756862 中国财富出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《商务礼仪》是作者精心为广大读者朋友们编写而成的此书。《商务礼仪》力争做到深入浅出、形象生动、翔实具体，集理论性与实践性、知识性与操作性于一体。在《商务礼仪》的编写过程中，根据商务礼仪和高校教育的要求，重点关注了以下特色：一，知识学习与能力培养相结合。二，理论讲解与实例分析相结合。
¥27.72定价：¥120.00 (2.31折)
旅游服务礼仪实用教程 郑莉萍 9787513644471 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
近几年来，旅游业取得了长足的发展，从第三产业中的龙头产业、国民经济新的增长点到国民经济中的重要产业,继而到2009年国务院首次提出将旅游业培育成为国民经济的战略性支柱产业，旅游业在国民经济中的地位越来越重要。与此同时，旅游产业已形成完全化竞争市场，旅游企业不仅要面临国内众多竞争者的挑战，而且还要面对国外发展多年的旅游巨头，其所面临的竞争将越来越激烈，能够在竞争中保持优势地位，关键在于旅游从业人员具备良好的形象和娴熟的业务技能，更能通晓内外交往的规范和技巧。因此，礼仪素养的培养就成为旅游职业教育的一项众多内容。《旅游服务礼仪实用教程》针对高职高专旅游类专业特点，从旅游业角度出发系统地研究服务礼仪，为旅游企业培养掌握服务礼仪核心知识和核心技能的具有岗位适应能力的高素质应用型人才。本书
¥23.09定价：¥122.00 (1.9折)
¥37.60定价：¥59.00 (6.38折)
公务礼仪标准培训吕艳芝中国纺织出版社9787518083770 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书系统地介绍了公务礼仪的基本知识和标准规范，可帮助职场人员提高个人职业素养，使其能合乎礼仪，自如得体地面对上级、同事、合作伙伴以及外国友人，在不同类型的公务场合中展现出完美出众的职业风采，顺利地取得事业的成功。全书图文并茂，并在相应位置配以相关的视频资料，便于读者更好地、更准确地掌握公务礼仪细节。本书可作为各机关和企事业单位工作人员的礼仪培训教材，更可对初涉职场的人士以及没有系统学习过公务礼仪的职业人士提供帮助。
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领导庆典贺词大全 杨茜彦 北京工业大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
怎样才能克服当众发表贺词的困窘呢？在杨茜彦编著的这本《领导庆典贺词大全》中便能让你找到答案。本书是一本针对领导的庆典贺词的实用书籍，全书共有十五篇，精选了节日、新婚、开(闭)幕、开业、学校活动、周年纪念、聚会联谊、庆功、升职、就职、招商引资、政务活动、各类比赛、乔迁等庆典场景的领导贺词实例数百种。贴近生活的案例风格，致辞人和致辞场景的描述让读者有一种身临其境的感觉。本书题材丰富，除了多种场景的贺词实例外，还有佳句、对联等经典素材。贺词实例中不但有名人的经典贺词欣赏，而且还包括庆典的礼仪习俗，为读者节选和创作提供了较大的选择空间。书中文字深入浅出，通俗易懂，具有较强的趣味性，读起来朗朗上口，在为读者提供贺词的理想方案之外，还能积累知识。但愿本书能够帮助您平步青云、一鸣惊人，创造
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政务礼仪 杨金波 行业礼仪书籍 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪的读本 公务员活动礼仪工具书
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高等学校“十一五”规划教材：旅游实用礼仪 苗爱群 编 9787811105209 安徽大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《高等学校“十一五”规划教材：旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。礼仪是人类文明与社会进步的主要标志，它既是交往活动的重要内容，又是道德文化的外在表现形式，有着丰富的内涵。当然，礼仪在旅游业中也是不可缺失的。
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旅游接待礼仪 9787030162052 科学出版社【正版图书可开发票】 正版图书下单即可
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行政礼仪/礼仪面对面丛书 金正昆 著 中国人民大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《行政礼仪（礼仪面对面丛书）》具体介绍了国家机关与企事业单位各类行政人员所应掌握的礼仪规范。它以“规范从政行为、提升服务意识、优化机关形象”为目标，对办公、接待、服务、外联、外事等日常行政工作中的礼仪技巧均有所涉及，兼具权威性、规范性、时效性与可操作性。既可供行政人员用以自修与培训之用，亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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