服务礼仪教程 第四版 金正昆 中国人民大学出版社 9787300188577 【正版图书，满额减，电子发票】
金正昆编著的《服务礼仪教程(第4版）》是“21世纪实用礼仪系列教材”。《服务礼仪教程(第4版）》主要介绍了从事服务行业的工作者在工作中应掌握的礼仪规范，详细介绍了仪容、仪态、服饰、语言等方面的行业规范。可帮助读者全面了解服务礼仪，提升企业形象与个人形象。
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高端商务礼仪：56个细节决定商务成败 杨路 北京联合出版公司 9787550215153
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商务沟通 斯科特·奥伯 世界图书出版公司 9787510039348
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商务秘书理论与实务 吕世平 编 中国水利水电出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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我是客服人 杨萍,陈知一,杨锦堂 成都时代出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
通过这本书记录一个个客服人励志，温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量，鼓舞更多客服人，提升客服人的职业价值感和自豪感，让更多的人了解客服这份职业，也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人，传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光，汇流成河，为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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商务谈判实战经验和技巧—对五十位商务谈判人员的深度访谈【正版】 【正版图书，电子发票】
部对谈判者访谈的著述，五十位谈判人员的经历心得，数百位财经学子的体会感悟，原汁原味的深度访谈全记录。
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跨文化商务交际 杨筱霞 主编 大连理工大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何与客户谈判：与客户谈判的101个技巧 王贵奇 编著 中国经济出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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大型会议组织与管理 常云 著 9787510304781 中国商务出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《大型会议组织与管理》中所写的是编者常云多年来组织和管理各种大型会议所积累的经验和技巧，以便让大家了解从会议策划立项、筹备组织、前期宣传、现场实施和管理，到会后评估等过程中应该关注的一些问题，读者可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力，从而更加成功、有效地组织和管理会议。 本书是按照组织会议的流程编写的，对应每个流程，详细描述了该流程中应做的工作和注意的问题，同时各流程间又具有连续性和关联性，以便于会议组织和管理实际运作中的对照检查。
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国际商务单证实训教程 杨静 21世纪高等院校国际经济与贸易专业精品教材【正版】 【正版图书，电子发票】
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现代商务谈判 李品媛 编著 东北财经大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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便利店的店铺运营战略 [日]白井宪治,智乐零售商学院策划组 旅游教育出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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有礼走遍天下 蓝天 著 9787301168837 北京大学出版社 此书为单本而非一套，如有疑问可咨询在线客服！
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现代文秘工作实务 宋亮,周洪林 中国书籍出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《现代文秘工作实务》不仅适合于高等院校文秘专业的学生做教材使用，还是现代企事业办公室文员工具书和秘书考级的得力帮手。
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商务与经济统计 (美)斯威尼 等 机械工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
大师经典 原味呈现！（美）戴维R.安德森《商务与经济统计（英文版·原书1版）》 英文 《商务与经济统计（原书1版）》 中文 《商务与经济统计精要（原书第6版）》 中文 《数据、模型与决策（原书3版）》 中文 《数据、模型与决策：管理科学篇（英文版·原书2版）》 英文
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谈判分析 工商管理经典译丛 （美）雷法（Raiffa,H.） 等著,詹正茂 主译 东北财经大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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共赢合作谈判的艺术 [瑞典]克尔德·简森 人民邮电出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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如何有效谈判 (英)奥利弗(Oliver,D.) 著,吴迅捷,李雪,刘宏玉 译 东北财经大学出版社 9787811220 【正版书籍，可开发票，满额减】
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现代商务礼仪北京大学9787301167885钟立群 王炎 北京大学出版社正版现货新书【可开发票】
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职场的礼仪与智慧 (日) 西出博子 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在团队中，要利用E-来让大家了解各自的进展情况和遇到的问题；为了让工作更加有效率，也要关注私事，解决后顾之忧，才能更好地工作；互递名片时，一般放在比胸高一点的位置；充满笑容的姿态是很有魅力的的……本书阐述让工作更加愉快的魔方与方法，让你取得事业的成功之时也获得职场的快乐，通向幸福人生！本书卡通绘画与文字并重，绘画生动明了，文字浅显通俗，是职员、推销员、实习生等所有上班族的职场秘诀书籍。
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秘书学原理与实务 9787030409140熊柱科学出版社 熊柱主编
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酒店服务礼仪实训教程(第2版互联网+高等教育十三五旅游与饭店管理专业系列规划教材)
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秘书的理论与实践 田中篤子 高等教育出版社 9787040141832
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商务统计 (美)格罗布纳 等著,谢群,程程 等译 机械工业出版社 9787111243151 【正版图书，满额减，电子发票】
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商务与经济统计 (美)斯威尼 等 机械工业出版社 9787111386667
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现代商务礼仪（第2版）,人民邮电出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
图书形式活泼项目一 商务礼仪概述1模块一 礼仪概述1案例引入1知识点1 礼仪及其特征2知识点2 礼仪的功能与原则5知识点3 中国礼仪的形成与发展8开阔眼界11实践任务11模块小结12综合练习12模块二%26nbsp;%26nbsp;商务礼仪概述12案例引入13知识点1 商务礼仪的特点及作用13知识点2 商务礼仪的修养16开阔眼界19
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读完这本书，全世界都会对你点头！
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2008北京商务年鉴 北京市商务局 编 华龄出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
一、《北京商务年鉴（2008）》（以下简称《年鉴》）由北京市商务局《年鉴》编辑委员会编纂，是本市商务领域唯一的权威性、综合性年鉴。《2008北京商务年鉴》的前身——《北京商务概览》创刊于2003年组建北京市商务局后，2004年分为外经贸卷和内贸卷。2005年将两卷合一，更名为《北京商务年鉴》，并由内部刊印改为公开出版发行。 二、《年鉴》全面、系统地记述了上一年北京市商务领域的基本情况和取得的成就。封面年号“2008”表示本期《年鉴》于2008年出版，主要记述2007年的工作成果和相关数据，并在重要文献中涉及2008年全市商务工作安排。 三、《年鉴》的内容由商务部门各单位提供，内容广泛，资料详实，数据准确，逐年出版，具有宝贵的文献保存价值。 四、《年鉴》不仅能为政府机关领导决策提供参考依据，也可为国内外商务领域
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正版图书 商务礼仪教程（第五版） 中国人民大学出版社 9787300227160 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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国际商务谈判 段丽娜,李旭 编 北京理工大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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绝地谈判 [德]马蒂亚斯·施汉纳,[Matthias,Schranner],黄静 浙江人民出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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瞬变时代，10家靠前鼎盛企业组织能力的应对与创新实践，有效驱动组织快速转型、迭代与成长的操作指南。 移动互联催生企业管理新形态，如何升级战略，如何搭建高效团队，组织能力如何变革？ 腾讯集团不错管理顾问、原宏碁集团的优选首席人力资源官、不错顾问、“杨三角理论”原创者杨国安全新作品《变革的基因》实践篇，用靠前十大企业案例，讲述在移动互联的大背景下，企业如何持续成功。 九阳股份有限公司董事长王旭宁、e袋洗创始人张荣耀、京东集团首席人力资源官隆雨、58集团副总裁向明慧、海丰靠前董事局首席执行官杨现祥、耀客传媒首席执行官吕超、品友互动首席运营官谢鹏、玫琳凯大中国区总裁麦予甫、上海新通联包装股份有限公司董事长曹文洁、北海利博盛安全用品有限公司总经理李庆锋联袂推荐
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商务信函--2500成功沟通范例【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
各种商务信函，应有尽有：销售信；寄送目录附信、欢迎新客户、销售情况报告等。市场营销：广告、直复营销、调查信函。管理：发布通告及消息、解释决策等。公共关系和宣传：发布各种消息和通告、宣传新产品、促进赞助者的参与。客户服务：处理客户不满、解释经营政策等。人力资源：雇用信函、解释聘任制度、求职简历等。会计和财务：收款、信贷、购买等。
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商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法【正版书籍，满额减，电子发票】 正版
《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》：企业已认识到商务智能（BI）的巨大潜力以及它对机构的影响——但是将商务智能的潜力转换为实际的商业价值并不容易。在《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》中， 商务智能专家Mike Biere给出了一幅完整的蓝图，用于创建成功的商务智能策略和基础设施.并在整个企业内 化信息的价值。《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》是一本独立于产品的全程实践指南.适合所有高级IT管理人员、规划者、战略制定者、实现者和实际商务用户参考。作者根据与企业客户合作的多年经验.帮助决策者从的选择范围内（包括的平台套件和设备）做出选择。针对从划分和支持用户到使用非结构化数据等广泛的规划和实现问题，《商务智能:实现企业全球竞争优势的数据分析方法》给出了实用而深入的洞
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精简写作 [美]罗伊.彼得.克拉克（Roy,Peter,Clark）,黄筠 中国华侨出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
◎在生活节奏逐渐加快的现-在，每个人都渴望获得更简单直接的信息，更gao效的沟通和表达，而这要求我们掌握新时代的写作技艺——把文章写得又短又好。 ◎对工匠来说，想创造出钻石耀眼的横切面，必须专注、巧妙、精细地打磨，做到无可比拟的精简。写作也一样。只有认真打磨每一个细节，让作品呈现出无法删减一字一句的状态，你内在的锋芒才能充分地凸显。 ◎本书探讨的是写作中的一个基本法则：精简。无论你想写广告文案、新闻还是诗歌、微小说……只有真正了解短文写作的黄金法则，才能写得简洁、gao效、耐人寻味。
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教材特点：适用职业教育、兼顾资格认证、注重技能训练、贴合实际教学。
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全球谈判:跨文化交易谈判争端解决与决策制定【正版】 【正版图书，电子发票】
对多国网络组织的管理工作来说，具有文化敏感性的谈判技巧越来越成为一种必需。本书将有助于管理者和专业人士获取知识并发展出当今全球商业环境中不可或缺的谈判技巧。 ——雅克·蒂鲍（Jacques Tibau） 布鲁塞尔比利时联合化工集团管理发展部 要解决与合资方的争端吗？要与软件供应商达成交易吗？要领导多文化团队吗？本书将帮助你开发适合所有这些情形的具有文化敏感性的谈判与冲突管理策略。 ——威廉·P·霍布古德（William P. Hobgood） 联合航空公司人员部高级副总裁 在日趋全球化的世界中，很少有比跨文化谈判更关键或更令人迷惑的课题。本书为所有从事达成交易、解决争端或仅与来自不同文化的人共同制定决策的人们提供了大量的数据、深入的分析和行动的建议。 ——威廉·尤里（William Ury），《达成一致》（Gteeing to Y
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土地信息系统 刘耀林 编 中国农业出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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商务礼仪 李新萌、王珍珍 编 浙江工商大学出版社 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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正版书籍 出行英美 专著 实用生活礼仪礼节 吴剑虹 上海科学技术出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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杰勒德无敌谈判中心-哈佛谈判学 杰勒德 西南财经大学出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
20万世界一流企业的商业精英已经成功地运用了要书所述的各种方法。今天，你不必花费1500美元的高昂培训费，也可他享当代最伟大的谈判攻防经典。 80年代初，哈佛商学院教授、美国谈判学会会长杰勒德·尼尔伦伯格创立了全球规模的专业谈判公司——“无敌谈判中心”，该中心每年至少在世界各地举办一千场谈判研习会，为来自各界的企业精英讲授谈判策略和技巧，其客户包括名列《财富》500强的一半以上企业。
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大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。 本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上，邀请各学科的博士生导师领衔，采取确立主干课程，不断使用修订再版；及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后，经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士（MBA）班的使用，已成为广大师生的教材，受到了普遍的欢迎。
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正版书籍 商务谈判理论与实训 张翠英 著 首都经济贸易大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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根据国家公文法规撰写，是部系统阐述企文书写作技法的专著，中国公文写作研究会资深专家执笔。
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