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%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;%26nbsp;商贸合作能否成功,至关重要的一点就是能否清楚地认识到两国商务交往方式的差异。%26nbsp; 这本指南的目的就是通过具体的例子教您一些简单但是却很好重要的商务守则,也可成为商务礼仪。礼仪不仅是关于用餐规矩或者着装要求,更是涉及演讲、接待等社交活动的方方面面。您就是您公司的名片,而您的行为也会影响到客人对公司的印象了也许单手递出名片在中国是不礼貌的行为,但
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汲取商业巨擘的智慧精华,亲历企业高管的成功历程,品评历久弥新的原作况味,感受成功人士的超凡理念。 我们希望别人“经理和股东”怎样对待我们,我们就怎样对待别人。 沃伦·E·巴菲特致信伯克夏-哈撒韦公司股东 我们最初的神灯是从这里点亮的:定位和承诺,做好这两年事,战斗等于打完了一大半……但也不能用无聊的东西逼人家买你的产品。 大卫·奥格威致信奥美公司管理层 嗨,我的名字叫奈杰尔·卡罗尔,欢乐光临我的特卖场……我们很高兴回答各位的问题,越多越好……我们不是推销员,记住,价钱是你们定的!祝你投标好运,感谢访问我的页面。 奈杰尔·卡罗尔致信eBay顾客 本杰明·富兰克林、亨利·福特、托马斯·沃森、约翰·洛克菲勒、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨
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银行服务礼仪刘俊 编中国金融出版社9787504961617 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
近十年来,笔者一直在为银行做形象礼仪与服务流程方面的培训。从开始的讲座到后来的大规模培训,再到后来的银行服务管理,在这个过程中,笔者明显感觉到银行越来越把服务形象和流程规范放在一个非常重要的位置。服务形象和流程规范其实就是银行服务礼仪,什么是银行服务礼仪的核心,如何把这个核心用规范的流程和人性化的方式表达出来,同时让这种方式更好地服务于客户,就是需要我们不断完善并探索的课题。 银行服务礼仪的前提是有“你”才有“礼”,“你”即为顾客。 讲究银行服务礼仪,并非是让银行员工服务礼仪化,而是由内向外传递出对顾客的尊重,心中装着顾客,时时为顾客考虑,只有这样,服务礼仪才有内涵。很多时候,银行服务可能只注重了由尊到遵的转变,即把礼仪核心的尊重用遵守礼仪规范的方式表达出来了,而麻木的或面无
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《商务谈判案例》读者对象包括: 高校学生、MBA等专业学位学员、任课教师、商务人士及有志于从事商务活动的人士。书中有关商务谈判的介绍将为本书读者提供一些切实可行的操作指南。
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正版】员工礼仪 檀娴颖 9787516402207 企业管理出版社 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
不学礼,无以立。 论语 礼者,人道之极也。 荀子 人有礼则安,无礼则危。 札记 美好的行为比美好的外表更具有力量,美好的行为比形象和外貌更能带给人快乐,这是一种精美的人生艺术。 爱默生 礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰,使它们对他具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。 洛克 礼仪是职场大智慧,工作中懂得以礼待人,以礼做事,做一个受人欢迎和敬佩的职场人。眼睛是心灵的窗户,微笑是美丽的化身,礼仪是你走向职场成功的通行证!
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参展企业实务 李辉 著 对外经济贸易大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《参展企业实务》采用了由浅入深来安排篇章的编写方法,从展览的一般概念出发,按企业参展实施步骤展开,注重给予参展企业具体的指导。全书内容包括企业参展选择、企业参展策划、企业展台设计与展台工作管理、展品运输、企业参展现场实施、企业参展现场管理、企业展后跟踪、评估与总结等,涵盖了参展企业参展中的所有细节。作为会展专业的一门核心教材,《参展企业实务》一书以帮助更多的参展企业科学参展为目的,以理论与实践有机结合为编写方法编写而成。《参展企业实务》在编写过程中实现了知识、实际操作并重,具有很强的指导意义。既有利于行业从业人员开展实际工作,也有利于会展专业的师生进行教学和学习之用。
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新编办公室文秘工作实务全书 文忠 著 北京工业大学出版社 9787563921522
文秘作为领导的参谋和助手必须具备良好的素质和职业道德。如何提高自身的综合素质和专业素质,出色地完成自己的任务,是摆在文秘工作人员面前的一大课题。《新编办公室文秘工作实务全书(版本)》结合办公室文秘工作的特点与实际要求,在内容上力求丰富实用,全面介绍办公室文秘的角色、应具备的素质和技能、文秘的日常事务工作以及协调、参谋、辅助、沟通和文秘自我调控能力等,具有较强的可操作性,可作为办公室文秘工作人员的参考书。
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《大型会议组织与管理》中所写的是编者常云多年来组织和管理各种大型会议所积累的经验和技巧,以便让大家了解从会议策划立项、筹备组织、前期宣传、现场实施和管理,到会后评估等过程中应该关注的一些问题,读者可以结合自己或者别人的实践来不断完善你的会议组织方法和管理能力,从而更加成功、有效地组织和管理会议。 本书是按照组织会议的流程编写的,对应每个流程,详细描述了该流程中应做的工作和注意的问题,同时各流程间又具有连续性和关联性,以便于会议组织和管理实际运作中的对照检查。
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新编办公室文秘写作大全 张浩 著 光明日报出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
实用写作是人们在社会生活中最常用的,由于近几年来经济的发展,办公室文职人员的增加,文秘写作越来越显示其重要性,因为一个人文笔的高低是他从事文秘工作期间文化水平地我工作能力的综合体现。为了适应这一需要,特编辑此书。
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“用兵之道,攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下”。商战场上,亦要攻心为上,玩转商务应酬,才能赢得商机,谋得商业利益。应酬场上,你的一言一行,都被计分,直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术,使出应酬杀手锏,即便你是臭皮匠,也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮,成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上,硬碰硬对抗的肘代早已过去,现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分,离不开一个人的努力,更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人,才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场,应酬如用兵,商务形象,商务馈赠,商务销售,商务谈判,商务宴请。 在中国经商,商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”,如何以”小礼物”博“大人情
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