中国式商务应酬细节全攻略 廖春红 著 广东人民出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
“用兵之道，攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下”。商战场上，亦要攻心为上，玩转商务应酬，才能赢得商机，谋得商业利益。应酬场上，你的一言一行，都被计分，直接决定着你是胜利或是出局。运用方圆之术，使出应酬杀手锏，即便你是臭皮匠，也能凭借高超的应酬技巧顺利晋升诸葛亮，成为商务应酬达人。 在这场没有硝烟的战场上，硬碰硬对抗的肘代早已过去，现在是商务应酬定胜负的软实力时代。生意场上的成功离不开一个人的天分，离不开一个人的努力，更离不开一个人运筹帷幄、左右逢源的应酬技巧。只有做一个商务应酬达人，才能挖到人生的一桶又一桶金。 商场如战场，应酬如用兵，商务形象，商务馈赠，商务销售，商务谈判，商务宴请。 在中国经商，商务应酬实战手册。如何能够“价值百万”，如何以”小礼物”博“大人
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旅馆业经营实务 罗通嵘 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
作为旅游业的主体和核心的旅馆业，由于它的高盈利、高收入，引起了很多企业家的极大兴趣，因而获得了迅猛发展。旅馆业的经营成功，全靠旅馆管理者善经营懂管理，而旅馆的经营管理与其他行业相比，它是一门更为复杂的艺术。本书正是从旅馆经营管理的实际出发，全面、系统地介绍了旅馆管理理论、技术、方法和经验，具有较强的实务性和可劋作性，不失为一本各种类型旅馆的经营管理指南。旅馆业界人士阅读本书，若能从中汲取精华，付诸实践，定会获得更多利润，取得更大成功。
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营销文案写作范本 厉鑫 等编著 经济管理出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
105种经典营销文案，200个精彩营销范例。
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国际商务 田明华 主编 电子工业出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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邮轮服务礼仪 陈增红,何琰,王雪妍 等 编 大连海事大学出版社【正版】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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工作的礼仪[美]简8226;耶格尔(JanY中华工商联合出版社9787515825526
这是学习和掌握工作礼仪的书。作者把她的经验、对行政人员的采访和对人力资源所做的调查都融入了这本书里，借此来告诉读者如何在商业环境中好好生存并获得成功。《人力资源》杂志 戴维·S.戈尔德（David S. Gold）每个有雄心壮志的人都应该读读这本书。美国管理联盟前CEO 托马斯·R.霍顿（Thomas R. Horton）精炼优秀，这本书把众多复杂的内容说得简单易懂，实在是完美之作。伯克希尔电缆公司管理副总裁 肯尼斯·斯内拉（Kenneth Snella） 这本书可以让我们了解，为什么我们没能完全实现自己的职业目标，也能帮我们在未来完成自己的期望。默克有限公司高级总监、策划 J.道格拉斯·菲利普斯（J. Douglas Phillips）为他人考虑是有效商务沟通的关键，耶格尔提供的信息可以使雄心壮志的职场人士未来的路途更加坦荡。《你只有三秒》作者 卡米尔·拉文顿（Camille Lavington）
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简化复杂的谈判程序，在谈判中化你的利益！通过对真实管理者的大量研究，作者不仅确定了许多谈判者常犯的错误，而且还针对你如何避免这些错误，进而发现其他错误提出了明智的建议。巴泽尔曼和尼尔的框架及其令人信服的实例说明将帮助读者避免重大的谈判错误。“赢者的诅咒”那一章应该成为所有有收购念头的CEO的资料。
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视觉化你的会议 堀公俊 东方出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
一次高效的会议既是某个人的事，又是整个团队的事，“向会议要效益”书系是迄今为止对于提高组织会议效益的书，是每一个职场中人的！ 1、失败的会议特点：拿不出意见，意见不一致，无法得出结论。 2、“看不到的东西是无法掌握的”是管理学原则之一。 3、可视化将讨论的空中战变为地面战，实现了传统会议模式的变革。 4、请参考本系列其他三本书《好会议是策划出来的》、《让会议抓住焦点》、《用会议激活团队》一并学习。
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国际商务 Charles W. L. Hill 中国人民大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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21世纪办公室书信大全 [美] Francis J. Kurdyla 著 群言出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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一带一路倡议下的跨境电子商务理论与实践 王庆年 9787510338724 中国商务出版社
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财经文员岗位实训 林晓 编 高等教育出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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新厚黑学De谈判技巧 商战技巧 黄光荣 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
自从人灰有了社会交往，就有了谈判。随着社会、政治、经济竞争的激烈化和文明的进步，越来越多的人步入了谈判领域。在任何谈判中，参与谈判各方各自的需要的难以捉摸性和对需要的满足方式的多样性，致使谈判的客体——即谈判的主题内容也戴上了一层迷人的光环。谈判是一种与人打交道的活动，这种活动的特点要求必须具有较高的专业技巧。
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当代工商文书大典 9787010041292 人民出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
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谈判与冲突化解--《哈佛商业评论》精粹译丛 正版图书,下单速发,可开发票
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商务谈判 纳敏,肖溢,胡俊杰 编 武汉大学出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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【2025新书】商务礼仪 赖心映 杨富容 陈惠英 中等职业教育十四五规画教材 商务礼仪与职业形象书籍 中国石化出版社 9
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中国式商务应酬细节全攻略 廖春红 广东人民出版社 9787218066967
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谈判的艺术：突破哈佛 原则是谈判 局限——更适合中国的人谈判之道 阿兰·佩卡尔·朗珀勒 北京大学出版社 97873011
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合同与商务管理指南 [美] 国际合同与商务管理协会（IACCM） 编,北京中交协物流人力资源培训中心 译 电子工业出版社 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
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宾馆酒店从业人员礼仪规范 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能，以深入浅出的形式作了重点的介绍，不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范，还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析，以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实，是酒店行业员工培训的教程，也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。，
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《管理沟通》特色：中西方文化理论融合独具特色 《管理沟通》介绍了管理沟通理论的理论要点，并针对中西方人性假设理论进行了比较分析，在简述中国传统的儒、道、墨各家沟通理念同时，引入了中国特有的“人情”与“面子”等沟通概念，并结合西方沟通理论策略，给出中国人管理沟通的实务对策。沟通演练游戏测试务实高效书中设计了许多沟通测试、情景模拟、游戏演练以及案例分析等练习.能在短时间内帮助学生加深对沟通理论与策略的理解，有效提高沟通技巧。亲身自述实务案例生动贴切书中收录了许多作者本人多年企业管理实践的亲身案例，同时也汇集了大量MBA学生采写的亲身实践的情境实录，有助于学生理解和接受。 独特的中西方文化融合的视角 务实高效的沟通策略与技巧
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商务宴请礼仪规范 李世化 企业管理出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
在商务活动中，商务宴请是商务交往的一种重要的社交方式，是与合作伙伴联络和幸感情的重要途径。其中骨许多礼仪、习俗、礼节是需要特别注意的，其中的一些注意事项近乎于某种禁忌，当事人不要触犯，否则会被认为不懂礼貌，有时甚至会导致关系破裂。掌握宴请礼仪的规则和禁忌，不但能展示商务组织的热情开解及个人形象。
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商务写作指南 派力管理思想库 (美)Suzanne 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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福布斯经典商务信函2【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票
汲取商业巨擘的智慧精华，亲历企业高管的成功历程，品评历久弥新的原作况味，感受成功人士的超凡理念。 我们希望别人“经理和股东”怎样对待我们，我们就怎样对待别人。 沃伦·E·巴菲特致信伯克夏-哈撒韦公司股东 我们最初的神灯是从这里点亮的：定位和承诺，做好这两年事，战斗等于打完了一大半……但也不能用无聊的东西逼人家买你的产品。 大卫·奥格威致信奥美公司管理层 嗨，我的名字叫奈杰尔·卡罗尔，欢乐光临我的特卖场……我们很高兴回答各位的问题，越多越好……我们不是推销员，记住，价钱是你们定的！祝你投标好运，感谢访问我的页面。 奈杰尔·卡罗尔致信eBay顾客 本杰明·富兰克林、亨利·福特、托马斯·沃森、约翰·洛克菲勒、杰克·韦尔奇、比尔·盖茨
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哈佛商务课 穆臣刚 著 中国法制出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
《哈佛商务课》将会让您明白以下几点： l 实力正确竞争战略。远离“零和”局面 l 做出品牌价值，让经营变成“精营” l 关注细分市场，开展焦点营销 l 收集并提炼信息，商机就在其中 l 同行未必是冤家，善待对手获取“双赢” l 打造人脉圈，归根结底是要打造自己 l 打破经验桎梏，缩小决策偏差 l 合理授权，创造管理型团队 l 兼顾制度与情感，让与威信并存
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《谈判者心智》（第2版）谨献给经理人、管理人员和领导者们——以及每一个为了达到目的而必须与他人谈判的人。本书为经理们提供了应对呼种棘手的谈判难题的解决方案，这些方案经实践证明非常有效。
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每天都有数不清的商务信函。这些信函是商业的生命，但只有务实的、合理的、简明的商务信函，才算得上佳作。 《福布斯经典商务信函3（中英双语版）》收录了马克 吐温、杰克 韦尔奇、大卫 奥格威、约翰 洛克菲勒、乾隆、乔 肯尼迪、路易 巴斯德等200余位商业巨擎亲手撰写的商务信函，内容涉及竞争、商业与政府、苦役、赞扬与抱怨信、边疆开拓等多个层面，如实、生动地再现了不同时期的人们对商务生活的真知灼见。 本书为中英双语版，文字优美。阅读本书，能让你汲取商业巨擎的智慧精华，亲历企业高管的成功历程，品评历久弥新的原作况味，感受成功人士的超凡理念。本书适合广大商务人士、英语学习者、历史爱好者及相关人士阅读。
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商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈 【正版保证】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》是一部对商务谈判实战人员深度访谈的著述。五十位被访谈人中包括公司董事长、总经理、营销总监、销售经理、创业者、外贸员等，他们都是活跃在一线、基层的本土型、草根型的商务谈判人员。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》采用访谈记录式的编写体例，由被访谈人讲述其亲身经历的方式编写商务谈判实战记录，所有访谈记录都是手资料。在总结被访谈人商务谈判实战经验和技巧的基础上，《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》提炼了商务谈判的十二条一般原理和十二条中国特色。《商务谈判实战经验和技巧 对五十位商务谈判人员的深度访谈》可以作为相关专业（如市场营销、工商管理、电子商务、国际贸易、国际商务等）研究生、本科生
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有效商务写作 克莱兰 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
秀的商务写作有着自己特有的规则。它必须做到读起来亲切却不絮叨，专业却不沉闷，有针对性却不专横。本书将向你解说这些规则，告诉你如何在这些规则的指导下写出明确、有力而直接的电子邮件、书信和报告书——并能节约/3的写作时间！本书具有很强的实用性，书中的模型简单易行，并且经过了实践的检验，配合一系列练习的，向你逐一介绍如何针对每个读者进行写作，如何传递信息，如何激发动力等内容。任意翻开一页，你都能发现写作的玄机所在 说服并影响决策者的报告书 一语中的电子邮件和书信 鼓励互动的互联网页 激发学习的热情的
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茶馆经营管理实务 周爱东 著 9787504460035 中国商业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
随着我国社会主义市场经济体制的建立与完善，高等教育改革的深化，要求对教学内容进行充实和调整，以反映我国改革开放出现的新经验，吸收近年来本学科发展的新成果，经研究，决定对原部编的“高等上课教材”饭店管理息率进行配套近摄和全面修订。茶文化是近十几来逐渐形成的话题，茶馆是现代餐饮业中越来越受追捧的休闲地，相比较之下，关于茶馆的经营管理的研究却没有跟上这种形势，这次乘高等商科教材编委会委托，编写这本书，还承对本书的大纲颇多的指点，在此表示感谢。
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随着市场竞争的加剧，企业之间的产品同质化现象越来越严重，在产品和价格已经不能成为企业的竞争优势时，客户服务水平的高低就成为了企业吸引客户、留住客户的重要因素。但是，目前大多数企业还没有形成科学、完善、与时俱进的客户服务管理体系。 本书旨在帮助企业解决客服管理工作的规范性问题，在提供客户服务部职能分解表、各岗位职责和考核量表的同时，还为客户服务人员提供了各种可以借鉴的执行流程、制度范例、工具表单和文书模板，能够有效避免企业客服管理工作浮于表面、流于形式。如果你不知道如何设计客户服务部的岗位职责，如果你不知道怎样开展客户调研更高效，如果你不知道怎样管理客户信息更科学，如果你不知道怎样判断客户信用更严谨，如果你不知道怎样解决客户矛盾更有效，那么，请你打开这本实用、简洁的规范化客服管
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