
现代护士实用礼仪与护患沟通技巧李旭 主编中国和平出版社9787801546821 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融入职业行为和服务工作之中,对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学,又是一门艺术。护士是医院里人数多且与患者接触密切、时间长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后,首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中基本的礼仪,体现着护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象,这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高,护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧,通过护患沟通满足
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 9787811099423 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范,由于它代表和维护党和政府的形象,因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式,具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中,得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持,有关专家对问答进行了认真的审核、把关,公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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服务礼仪 9787301093658 北京大学出版社 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
《电视课程配套教材?服务礼仪》具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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【正版】 昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 台海出版社 9787516803776 正版图书,下单速发,可开发票,售后无忧!
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礼仪大全全4册正版 中国式应酬祝酒词大全书籍领导致辞庆典致辞商务社交礼仪酒局接待饭桌礼仪中国礼仪基础常识社交技巧大全
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高等职业教育十一五规划教材·高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪 王明景 著 9787030177421 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求,并结合了不同的旅游企业特点,具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面的阐述,最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校旅游及相关专业的教学用书,也可作为旅游行业从业人员的培训教材。
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全球昂贵的用餐礼仪课【正版书籍,可开发票,满额减】 【正版】
三千多家企业火热 百名“午餐导师”联诀推荐! 不管是中餐、西餐还是料理,不管是家宴、商宴、朋友聚会还是二人晚餐,都让你吃得从容,吃得优雅,用优雅的方式改换心情,抵达成功与魅力 的彼岸! 本书从用餐的礼仪切入,展示了“餐桌魅力”在家庭,爱情,商战,工作以及人际等方方面面毋庸置疑的影响力。 名人谈饭局: “中国人做事情得有场,的场就是饭局,喝开了说开了才好办事。人家答应你吃饭,事情就成了一半。”——袁岳 吃饭有时候很像结婚,名义上最主要的东西,其实往往是附属品,吃讲究的其实不只是吃菜,正如讨阔佬的小姐,宗旨倒并不是在女人。”——钱仲书 “不能指望一顿饭就叫人醍醐灌顶茅塞顿开,不过,我们一生中会吃无数次的饭,只有几顿被记住,其他的则都成为背景。”——《谁来一起午餐》
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1.弘扬志愿精神,助力志愿者更好地做好志愿服务工作,成为更文明、有礼的城市代言人 2.国内第一本由知名礼仪培训专家专门写给志愿者的服务礼仪书 3.北京公益服务发展促进会副会长、北京市昌平区社会工作联合会会长 卢玲 鼎力推荐 4.随书赠:50分钟志愿服务礼仪视频课(由作者亲自讲解示范)
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高等学校“十一五”规划教材:旅游实用礼仪 苗爱群 编 9787811105209 安徽大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《高等学校“十一五”规划教材:旅游实用礼仪》主要介绍了旅游业中的一些实用礼仪,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、言谈礼仪、通联礼仪、仪式礼仪、酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、涉外礼仪等。礼仪是人类文明与社会进步的主要标志,它既是交往活动的重要内容,又是道德文化的外在表现形式,有着丰富的内涵。当然,礼仪在旅游业中也是不可缺失的。
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本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《护士形象与礼仪规范》以歌诀与图表相结合的形式,展示了护理人员在各种工作场景下的沟通技巧、举止范例、职业形象要点和在敏感(特殊)护理环境下的礼仪规范。《护士形象与礼仪规范》图文配合,语言精练,可作为护理部提升护士整体素质和行为规范的培训教材,也适合参加护士执业考试的考生复习参考。
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南王伟 著;王伟 编旅游教育出版社9787563710744 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
¥11.92定价:¥445.03 (0.27折)

政务礼仪/现代礼仪丛书,金正昆,北京大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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警官礼仪 舒天戈 著 9787811398113 中国人民公安大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
古人云:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪是一个国家社会风气的现实反映,是一个民族精神文明进步的重要标志。警察礼仪作为社会礼仪的重要组成部分,既包括警察在日常的社会交往和人际交往中应该遵循的基本行为准则,也包括警察执法执勤活动中必须遵守的工作规范和工作程序,具有鲜明的时代特点和职业特色。
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礼仪,是一种处世的资本,为什么穿同样的衣服,做同样的事,你总是比别人差那么一点儿?因为你的修养决定了你的高度,懂一点礼仪,是你前进路上的通行证。
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实用服务礼仪培训教程第2版,化学工业出版社【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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服务礼仪 金正昆 著 礼仪金说 兼具规范性 知识性 时效性与技巧性的现代文明礼仪知识讲授 你的礼
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政务礼仪 杨金波 著 9787515802299 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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实用公务礼仪 孙乐中 主编 江苏科学技术出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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护士礼仪手册【新华书店总店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!
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中国饭店行业服务礼仪规范试行指南 王伟 著;王伟 编 旅游教育出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书是中国旅游饭店业协会通过的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》的配套指南。 本书试图建立“管理也是服务”的理念,把以往面客服务的领域从服务员扩大到了管理者。主要介绍了前厅入住接待、客户服务、餐饮服务、康乐服务、残疾人服务等方面的礼仪知识。
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中国礼仪.医护礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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21世纪高职高专精品教材·会展专业:会展礼仪 姜瑞华、张玉会 编 东北财经大学出版社【放心购买】 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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《公务员礼仪手册》具体分为办公规范、公务接待、社交应酬、民族宗教、国际交往、形象设计、典章制度等七个部分,共计388个条目,具体涉及我国广大国家公务员日常工作与生活的方方面面。《公务员礼仪手册》之所以选择手册这种形式,既是为了便于读者学习的、查阅、使用,也是为了使之条理分明、系统而规范。期待我国广大国家公务员能够从中有所获益,令其有助于我国国家公务员自身修养的提高。
¥27.60定价:¥135.20 (2.05折)

正版】军人礼仪指南9787800157776长征出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
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政务礼仪杨金波 著中华工商联合出版社9787515816333 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《政务礼仪(修订升级版)》特色: 一是针对性强。《政务礼仪(修订升级版)》内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面,把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。《政务礼仪(修订升级版)》通篇贯穿了两个字——实用。从实际出发,又落到实处。书中没有讲太多大道理,而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题,如座次排序、左为上、右为尊等难点问题,作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境,使人感到身在其中,便于理解,容易操作。三是可读性强。《政务礼仪(修订升级版)》语言表达通俗易懂,文字朴实流畅,不是说教式,而是诱导式,使人读起来有如在看一部精彩的小说,易产生兴趣,不致感到枯燥无味。
¥5.00定价:¥220.50 (0.23折)

教师礼仪 李兴国、田亚丽 著 华东师范大学出版社【可开电子发票】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
作为教师,我们要正确领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法,坚持科学发展观,为构建社会主义和谐校园而奋斗。 教师的一举手一投足,甚至一颦一笑,都蕴含着教育的力量。本书分教师的个人形象、教师的服饰、教师的语言、师生关系礼仪、教师与家长沟通礼仪、同事共处礼仪、集会礼仪和社会交往礼仪等八章,系统阐述了教师礼仪的一些基本常识。
¥7.00定价:¥23.00 (3.05折)

正版】行业服务礼仪, 9787301150214, 北京大学出版社【可开发票,正版图书直接下单即可】 此书为单本而非一套,如有疑问可咨询在线客服!
¥2.00定价:¥4.00 (5折)

护理礼仪与人际沟通(可供护理助产等专业使用第2版全国高职高专医药院校教材)
¥20.64定价:¥32.00 (6.45折)

本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
¥21.33定价:¥122.66 (1.74折)

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礼仪金说3 服务礼仪 金正昆 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道 “礼之以和为贵。”作者也一向认为 讲究礼仪,意在善待别人 推广服务礼仪,意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此,在《礼仪金说 服务礼仪》中,不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”,而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之,在讲授服务礼仪时,作者所倡导的是表里如一 既要讲究“形式之美”,更要讲究“内涵之美”。
¥9.98定价:¥57.15 (1.75折)

政务礼仪 杨金波 著 9787515822525 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识入手,立足于广大公务人员实际的工作需求,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
¥8.02定价:¥42.18 (1.91折)

国家示范性高职院校重点建设教材:金融职业形体礼仪 钱利安、王华 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《金融职业形体礼仪》以提高现代金融服务质量为宗旨,发展金融从业人员的综合素质为目标,结合金融业的基本特点,以金融服务中的形体礼仪为重点,努力做到理论与实践相结合,图文并茂,通俗易懂;以提高金融从业人员的形体素质为主线,通过介绍具体的形体训练手段和方法,改善和塑造他们的身体形态,培养高雅的气质和风度;《金融职业形体礼仪》还收集了部分对健身美体行之有效的内容和练习方法,介绍了现代时尚锻炼项目,通过科学合理的训练,以改善金融从业人员身体各部位的围度比例,使其匀称、协调发展。《金融职业形体礼仪》可作为金融类大学生和高职院校在校生自我锻炼形体的教材,也是金融从业人员开展形体锻炼的参考书。愿此书能给读者带来健美的身体和高雅的气质,能帮助读者成为彬彬有礼的现代金融职业者,为我国社会主
¥15.00定价:¥110.00 (1.37折)

本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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教师礼仪的99个细节 吕艳芝 著 9787561779613 华东师范大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象,违反教师礼仪则会带来严重的后果,因为当一个人处在教师职业状态时,其功能会被成倍地放大,会影响许多学生,甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天,需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而,教师的工作是紧张而繁忙的,如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范?本书没有面面俱到地介绍,而是针对教师生活与工作的实际问题,通过种种细节,揭示出正确的礼仪原则和方法,帮助教师成为讲究礼仪的典范。
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政务礼仪 杨金波 著 9787515802299 中华工商联合出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念,而是由各种规矩和细节要求组成的。《政务礼仪》本着学以致用的原则,从政务礼仪基础知识着手,立足于广大公务人员实际的工作需要,分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教事务、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍,力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
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旅游礼仪 金丽娟 编 天津大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
¥18.91定价:¥67.82 (2.79折)

公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
警察礼仪是人民警察在行使国家权利和管理职能时必需遵守的礼仪规范,由于它代表和维护党和政府的形象,因此在所有礼仪中显得至关重要。本书以问题解答的形式,具体而详尽地介绍了警察执行公务、从事社会活动时的各种礼仪,具有很强的实用性和可操作性。 本书在编写过程中,得到了公安部办公厅、法制局、宣传局、中国人民大学、中国人民公安大学等单位的关心和支持,有关专家对问答进行了认真的审核、把关,公安部人训局对内容提出了具体审改意见。
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中国礼仪:生活礼仪/中国礼仪文化丛书 朱娜 著;洪夏子、刘彦萍、马丽、袁涤非 编【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
礼仪是日常生活的行为规范,也是人与人之间友好相处的方式方法。在日常生活中,礼仪处处可见。 生活礼仪也被视为日常生活的“通用语言”。《中国礼仪:生活礼仪/中国礼仪文化丛书》对日常生活中遇到的常态化场景所需要的礼仪规范进行了梳理,主要内容包括中国传统仪式及节日礼仪、家庭生活礼仪、出行礼仪、校园礼仪等。对于日常生活中衣、食、住、行等各方面所需要的礼仪知识进行了系统的阐述。
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会展管理系列教材:会展礼仪实务 杨海清 著【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
《会展管理系列教材:会展礼仪实务》为国家级职业教育规划教材,依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际,由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比,《会展管理系列教材:会展礼仪实务》具有如下特点: 特点之一:符合读者认知规律,实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点,《会展管理系列教材:会展礼仪实务》精心选编了大量案例,并进行分析,通过对这些案例的学习,读者不仅可以了解到相应的理论知识,而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二:大量引入前沿知识,先进性强。《会展管理系列教材:会
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社交礼仪-礼仪金说金正昆北京联合出版公司9787550213814
礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版! 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人,金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾,多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱,成为众多企业员工培训指定读本。
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 台海出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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完美新员工礼仪与素养 靳斓 著 中国纺织出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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礼赢天下:警察礼仪【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
羡慕别人有魅力?《中华与世界礼仪全览》祝你一臂之力! 舒静庐编著的《警察礼仪》为其中一册,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。
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正版书籍 旅游服务礼仪 谢彦波,冯玥 编著 哈尔滨工程大学出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
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家教礼仪拙耕 著吉林教育9787555361565 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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护士礼仪手册 徐海燕,杨英主编 中国中医药出版社 医药、卫生 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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护士礼仪与交际【售后无忧】 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
《护士礼仪与交际(第2版)》由临床和教学经验丰富的护理专家编写,在第1版的基础上修订而成,详细介绍了护士礼仪与交际的基本知识和方法技巧。全书共11章,包括护士礼仪基础,护士的仪容礼仪、仪态礼仪、服饰礼仪、语言礼仪、涉外礼仪,护患关系礼仪,护士礼仪与修养;交际概述、交际的基本要求和增强交际能力的方法。内容新颖,阐述简明,方法实用,是护士素质教育的重要参考书,适于临床护士(师)、各级护理人员和院校护生阅读参考,亦可作为护理人员的培训教材。
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护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【可开电子发票】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
本书注重实践,强调规范,紧密结合护理工作的特殊性,要求护士不但要具有扎实的专业知识,精湛的护理技术,高度的责任心与爱心,同时还要具有良好的社会形象及行为规范,融医德、伦理、美学于其中,旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
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政务礼仪 金正昆 著 北京大学出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
《〈现代礼仪〉丛书·电视课程配套教材:政务礼仪》具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪,具有很强地实用性和可操作性。政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象,所以在所有礼仪中显得至关重要。
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