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护士服务礼仪规范卢根娣、席淑华、马晓红 编上海第二军医大学出版社9787810609630 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
《护士服务礼仪规范》主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范、护患沟通技巧与规范及长征医院在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准,加强护患沟通的种种新举措等,其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。《护士服务礼仪规范》既适用于新护士的岗前培训,也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训;既可用于个人自学,也可用于大规模集体培训教学参考。
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服务礼仪 金正昆 著 礼仪金说 兼具规范性 知识性 时效性与技巧性的现代文明礼仪知识讲授 你的礼
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本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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政务礼仪 金正昆 著 中国人民大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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三千多家企业火热 百名“午餐导师”联诀推荐! 不管是中餐、西餐还是料理,不管是家宴、商宴、朋友聚会还是二人晚餐,都让你吃得从容,吃得优雅,用优雅的方式改换心情,抵达成功与魅力 的彼岸! 本书从用餐的礼仪切入,展示了“餐桌魅力”在家庭,爱情,商战,工作以及人际等方方面面毋庸置疑的影响力。 名人谈饭局: “中国人做事情得有场,的场就是饭局,喝开了说开了才好办事。人家答应你吃饭,事情就成了一半。”——袁岳 吃饭有时候很像结婚,名义上最主要的东西,其实往往是附属品,吃讲究的其实不只是吃菜,正如讨阔佬的小姐,宗旨倒并不是在女人。”——钱仲书 “不能指望一顿饭就叫人醍醐灌顶茅塞顿开,不过,我们一生中会吃无数次的饭,只有几顿被记住,其他的则都成为背景。”——《谁来一起午餐》
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员工文明礼仪手册 王昱培,胡丽萍 中国商业出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
礼仪对于我们生活和工作的重要意义不言而喻,但是员工在日常工作和生活中应该如何做才能养成良好的礼仪习惯呢? 这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯,同时也列举了员工在办公室、会议等各种场合中应该注意避免的礼仪禁忌。让读者在了解了礼仪规范的各种规定之余,也对于生活和工作中各种失礼行为提出批评,避免失礼行为给自己带来的各种困扰和负面影响。本书由王昱培、胡丽萍著。
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现代服务礼仪 赵景卓、满相忠 著 中国财富出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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旅游礼仪 金丽娟 编 9787561838631 天津大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游礼仪》为旅游专业基础教材,以学生未来就业岗位的使用技能培养为宗旨,围绕学生就业岗位的核心能力要求,针对岗位需要整合教学模块,突出技能训练。本书系统而简明地阐述了旅游从业人员个人礼仪、旅游从业人员日常交往礼仪、饭店和旅行社服务礼仪、会展服务礼仪、国际交往礼仪、宗教礼仪、我国部分民族及地区习俗礼仪、我国主要客源国习俗礼仪等内容。 《旅游礼仪》涉及面广、实用性强,既可作为高职高专旅游管理类专业学生的教科书,也可作为其他服务性行业、各类培训机构的教材或各类从业人员提高自身礼仪修养的参考用书。
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政务礼仪/现代礼仪丛书,金正昆,北京大学出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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> 本书突出“能力本位”的特色。在“重技能、重应用、重能力”理念的指导下,本书的编写体现了知识、技能和态度三位一体的结构,使学生能够轻松学会所必需的基本技能,本书在编写的过程中,尽可能用简洁的图表、生动的案例、直观的图片、通俗的言语阐述职场的礼仪规范与技能。书中使用了案例导入、小思考、模块目标、模块内容、模块小结等十种提示框,帮助读者全面掌握礼仪规范的深刻含义。
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实用服务礼仪培训教程 第2版 刘长凤 编 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
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高等职业教育十一五规划教材·高职高专旅游类教材系列:旅游服务礼仪 王明景 著 9787030177421 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《旅游服务礼仪》结合旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细介绍了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求,并结合了不同的旅游企业特点,具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面的阐述,最后简单介绍不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。《旅游服务礼仪》可作为高职高专院校旅游及相关专业的教学用书,也可作为旅游行业从业人员的培训教材。
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政务礼仪 杨金波 机关工作人员的礼仪手册 办文办会办事的简明指南 人际沟通礼仪 行业礼仪书籍 中华工商联合出版社
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全球昂贵的用餐礼仪课 章岩 著 9787516803776 台海出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《全球最昂贵的用餐礼仪课》要告诉你的不仅仅是如何用餐,而是为你讲解用餐背后的智慧。一个饭局,有时候可以改变一个人的一生;一桌宴席,甚至可以影响事业的成功与失败。 本书全面归纳、详细介绍了请客吃饭的技巧和餐桌礼仪规则,并有针对性地分析、解答了用餐中经常遇到的各种问题,是一本最实用的应酬礼仪秘籍,同时也是一本最透彻的处世做事规则指南。 不论你是一位刚踏入社会的职场新手,还是一位已经站稳脚跟的行家,或者是官场商界的精英,也不论你在什么职位,做怎样的工作,这本书都可以助你在餐桌上游刃有余,在事业上一帆风顺!
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【正版】 中国会计评论-第11卷 第2期 王立彦 编 北京大学出版社 9787301232866
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礼赢天下:警察礼仪舒静庐 著上海三联书店9787542648488 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
警察礼仪是指从事公安工作的广大人民警察,按照相关条例规定,在公务中表现出来的文明的言行举止和规范的礼节形式。警察礼仪是人民警察精神风貌和时代风彩的集中体现。《礼赢天下:警察礼仪》依据《公安机关人民警察礼仪规范》的规定,根据警察职业特点和实际工作要求,着重强调了礼仪治警、强警、建设高素质警察队伍的重要作用,分专题介绍了警察的着装与举止礼仪、警务办公礼仪、接待群众与为群众办事礼仪、接警与处警礼仪、侦察办案礼仪、交通执勤礼仪、治安维护礼仪等。《礼赢天下:警察礼仪》内容具有鲜明的时代特点和职业特色,是新时期人民警察树立良好形象、提高警务效率、端正警纪风范,做好本职工作的专业教程和实用手册。
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公安机关人民警察礼仪问答 公安部政治部 编 中国人民公安大学出版社 正版图书,速开发票,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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服务礼仪 金正昆 著 北京联合出版公司 【新华书店正版图书书籍】 新华书店全新正版书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达
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机关公务礼仪 中共青岛市委市直机关工作委员会,青岛市人民政府外事 人民出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公务礼仪标准培训(第3版) 视频版 中国纺织出版社有限公司 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
中国权威公务礼仪培训专家吕艳芝倾力打造
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医学礼仪学彭勃 主编中国医药科技出版社9787506732178 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
本书共分5章,分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式,并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富,实用性强。
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警察礼仪-飚上时代的特快列车 李虎元 人民公安大学【放心购买】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
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行业服务礼仪 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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实用服务礼仪培训教程 刘长凤 主编 化学工业出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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行政礼仪 金正昆 中国人民大学出版社【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《礼仪面对面丛书:行政礼仪》既可供行政人员用以自修与培训之用,亦可用作各级行政学院或大专院校行政、文秘专业的礼仪教材。
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现代护士实用礼仪与护患沟通技巧李旭 主编中国和平出版社9787801546821 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
护士礼仪是指护士在护理职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是护士应具备的基本素质。护士的礼仪可以从护士的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融入职业行为和服务工作之中,对护理工作质量的提高至关重要。 护理工作是一门科学,又是一门艺术。护士是医院里人数多且与患者接触密切、时间长的群体。护士的服务贯穿于患者入院、住院、出院的全过程。患者入院后,首先注意的是护士的仪表。护士衣冠整洁、举止端庄是护理工作中基本的礼仪,体现着护士特有的精神风貌,象征着护士的自信,凝聚着护士的骄傲和希望。护士应注重自身在患者心目中的形象,这也是建立良好护患关系的基础。随着社会的进步和文明程度的提高,护士应熟练掌握和运用沟通的方式和技巧,通过护患沟通满足
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高等职业教育十一五规划·高职高专旅游类系列:旅游服务礼仪 正版图书,下单速发,可开发票
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《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材:会展礼仪与文化》既可作为会展经济及相关专业大专院校教材,也可供会展从业人员参考。
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饭店服务礼仪标准培训 吕艳芝,朱玉华 著作 中国纺织出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公务礼仪标准培训 吕艳芝 中国纺织出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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公务员礼仪手册 金正昆 编 中共中央党校出版社 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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护士形象与礼仪规范 祁少海 著 人民军医出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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公务礼仪实用手册 申思 中国言实出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
《公务礼仪实用手册》由中国言实出版社出版,共计184千字,分《公务活动基本礼仪》《公务活动有关工作安排》《公务礼仪相关知识》三部分,并配以简洁的语言、形象的插图、幽默的漫画、生动的故事、深刻的哲理——让人耳目一新。本书是接待工作者的“入门钥匙”和“导航仪”,通篇贯穿了公务接待的基本知识,融入新时期新常态接待工作,具有很强的实用价值。
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会展服务礼仪林莉 著清华大学出版社9787302246527 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
会展专业是近几年发展起来的新兴专业,随着国际会展业的迅速发展,会展类人才也备受青睐。《会展服务礼仪》内容新颖,案例丰富,覆盖面广,主要介绍了会展组织接待活动的服务步骤、服务内容以及在会展活动中各相关服务人员和参展人员要掌握的相关礼仪知识,既有对礼仪知识系统、综合的介绍,又力图结合会展业实际,体现较强的行业性和实用性。 《会展服务礼仪》既可作为普通高校会展管理专业、旅游专业教材,也可作为高职高专院校会展专业教材,还可以作为会展、旅游等行业管理人员、营销人员、接待人员等广大从业人员的培训教材。
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饭店服务礼仪标准培训【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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全国高等院校旅游系列规划教材:旅游接待礼仪 崔佳山 编 科学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书介绍了旅游接待礼仪基础理论、旅游接待人员的仪容、仪表、仪态礼仪、旅游接待人员礼仪行为规范、旅游从业人员的语言修养、旅游接待与服务礼仪、我国少数民族礼仪、我国主要客源国和地区的习俗与礼仪、宗教礼仪常识、一些常见的国际礼宾活动、出访与出国旅游礼仪及规范等内容。 本书在编写中,力求理论与实际相结合,每章都有案例分析,易教、易学。适用于高等院校及高职院校旅游类专业使用,并可作为旅游行业工作者的参考书和培训用书。
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教师礼仪 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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本书以中国旅游饭店业协会制订的《中国饭店行业服务礼仪规范(试行)》为总指导,系统介绍了饭店从业人员应掌握的基本知识和行为规范。力求从岗位服务礼仪的角度,指导员工如何将服务礼仪运用到服务程序和服务规范中,提升员工的服务意识,加强员工的职业素养,塑造文明礼貌的职业礼仪形象。教材图文并茂,具有很强的系统性、可视性和可操作性。本书可作为旅游院校饭店服务(旅游服务)与管理专业的教材,亦可作为从事旅游饭店管理与服务等相关人员进行实务操作和培训的工具书。
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航空服务礼仪与化妆 民航教程编委会 经济日报出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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高职高专酒店管理专业工学结合规划教材:酒店服务礼仪 张秋埜 著 9787308069021 浙江大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《酒店服务礼仪》是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书根据实际工作岗位需要的职业能力进行内容设计,在内容组织上打破了以知识为教学核心的教学理念,让知识为能力培养服务,让学生在高度仿真的工作环境中,针对酒店服务的整体要求和岗位要求,通过训练掌握酒店对客服务过程中的礼仪规范,熟悉各种服务礼仪操作技能并学会在服务中整体运用。 《酒店服务礼仪》共由八个模块组成。其中,模块二到六分别介绍了酒店服务人员的仪容仪表、仪态、语言艺术运用、会议服务礼仪、国际接待服务礼仪等方面的规范和操作。模块一和模块七则配合具体技能运用的需要,介绍了酒店服务礼仪的基础知识和我国主要客源国(地区)以及部分少数民族的常见习俗和礼节。模块八则是一个酒店服务礼仪的综合训练,对前面介绍的单项
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行业服务礼仪/现代礼仪丛书 金正昆 新华书店正版,多仓就近发货,85%城市次日达,团购优惠咨询在线客服!
《行业服务礼仪》讲述北方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园成功地组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强为特点的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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机关文明礼仪 中共中央直属机关工作委员会宣传部、中共中央国家机关工作委员会宣传部 著 9787500076872 中 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《机关文明礼仪》在结合党政机关工作实际,突出机关特色,探索机关文明礼仪建设的特点,原则和基本要求。其中,既有理论和原则的阐述,又有相关规定和知识的介绍;既有文字论述,又有图片的配合,力求体现出机关工作人员所应了解和践行的基本礼仪知识及要求。
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中国礼仪.儿童礼仪 袁涤非 主编 东北大学出版社 线上线下同步销售,请咨询客服查询库存后下单,避免纠纷。
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不能不懂的360个职场礼仪细节 李晓林 著 金城出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《不能不懂的360个职场礼仪细节》共分17章,分别从面试、形象、会面、谈吐、行为、宴会、馈赠等角度展开阐述。通过360个职场礼仪的小细节,全面详细的演绎了职场礼仪的精髓。
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警务礼仪 林强警察礼仪基本知识中国中国人民大学出版社 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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礼仪金说系列3:公务礼仪 金正昆 著 北京联合出版公司 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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