正版书籍 银行礼仪:张琳谈服务行为规范 张琳 著 中国金融出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
塑造银行形象的精雕细琢，嬴取客户信任的礼仪攻略。 直观·实用·高效·为银行量身定做
¥21.60定价：¥48.00 (4.5折)
赛尔加斯加诺工作室2003-2013 正版图书,下单速发,可开发票
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
¥90.30定价：¥244.00 (3.71折)
警官礼仪 金正昆 主编 群众出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥10.00定价：¥29.37 (3.41折)
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
¥14.00定价：¥42.00 (3.34折)
首都文明礼仪推广大使，奥运志愿者礼仪培训专家，清华大学、北京大学、中国人民大学国际礼仪专业客座教授——杨金波先生总结近20年礼仪教学和培训工作经验，结合我国国情和政务接待工作实际，在原书畅销五年的基础上做了详细修订和升级。全书体现了四个特点：一是针对性强。该书内容涵盖了公务人员文明礼仪建设的各个方面，把一个公务人员在日常工作和生活中一些应知、应会的礼仪作了详细的介绍。二是务实性强。该书通篇贯穿了两个字——实用，从实际出发，又落到实处。书中没有讲太多大道理，而是针对当前许多公务人员感到困惑的问题，如座次排序、左为上、右为尊等难点问题，作了详细、清楚的阐述。有些内容还设置了情境，使人感到身在其中，便于理解，容易操作。三是可读性强。该书语言表达通俗易懂，文字朴实流畅，不是说教式，而
¥25.00定价：¥130.00 (1.93折)
医学礼仪学 彭勃 主编 中国医药科技出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
本书共分5章，分别阐述了医学礼仪学概论、医学形象礼仪、医学相关礼仪、医学礼仪修养 、医学礼仪学相关知识。其内容包括了礼貌、礼节、仪表、仪态等具体形式，并涉及医学道 德、医学伦理、医学管理、公共关系等学科。全书内容丰富，实用性强。
¥17.76定价：¥144.14 (1.24折)
婚庆服务礼仪,王晓玫,中国社会出版社【新华书店总店自营店】 正版图书 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！团购优惠咨询：13284178503
¥17.23定价：¥38.00 (4.54折)
故人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。 荀子
¥10.16定价：¥100.32 (1.02折)
礼仪金说3：服务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
在我国古代礼仪典籍《礼记》中有道：“礼之以和为贵。”作者也一向认为：讲究礼仪，意在善待别人；推广服务礼仪，意在营造和谐、宽松的社会氛围。有鉴于此，在《礼仪金说：服务礼仪》中，不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、以态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既要讲究“形式之美”，更要讲究“内涵之美”。
¥7.00定价：¥23.00 (3.05折)
会展管理系列教材：会展礼仪实务 杨海清 著 9787810788588 暨南大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《会展管理系列教材：会展礼仪实务》为国家级职业教育规划教材，依据会展行业的岗位要求和高职、高专院校会展专业的教学实际，由会展业的相关专家学者和资深从业人员编写而成。内容涉及会展礼仪概述、会展中的日常交往礼仪、会展工作人员的形象礼仪、会展接待礼仪规范、展览礼仪、会议礼仪、常见会展的礼仪、世界会展大国礼仪概况等。 与同类书籍相比，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》具有如下特点： 特点之一：符合读者认知规律，实用性强。结合大部分读者习惯于通过具体案例学习知识的特点，《会展管理系列教材：会展礼仪实务》精心选编了大量案例，并进行分析，通过对这些案例的学习，读者不仅可以了解到相应的理论知识，而且还能学到实用性很强的会展礼仪技巧。 特点之二：大量引入前沿知识，先进性强。《会展管理系列教材：会
¥28.07定价：¥138.00 (2.04折)
银行礼仪与网点标准化服务培训 云晓晨 著 中国金融出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
行长送员工的礼物
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旅游服务礼仪实用教程 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)
¥28.80定价：¥58.00 (4.97折)
银行服务礼仪标准培训 吕艳芝、纪亚飞 编 中国纺织出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，欢迎选购。
¥19.02定价：¥226.38 (0.85折)
护士礼仪与交际【正版书籍】 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《护士礼仪与交际(第2版)》是由人民军医出版社出版的。
¥22.13定价：¥124.26 (1.79折)
人人都要懂的职场礼仪 孙丽 著 人民邮电出版社，【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥6.00定价：¥21.37 (2.81折)
政务礼仪金正昆 著北京大学出版社9787301093665 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《〈现代礼仪〉丛书·电视课程配套教材：政务礼仪》具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪，具有很强地实用性和可操作性。政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要。
¥12.50定价：¥317.90 (0.4折)
公文写作宝典系列：庆典贺词全书左中荣 编哈尔滨出版社9787548400554 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。本套丛书集各行各业、各种身份的人士，在各种庆典中的致辞经验于一体，从理论到实践，从语言规则到表达技巧，从礼仪习俗到致辞素材，条分缕析，面面俱到。全书精选了三百余例庆典贺词，囊括了节日、乔迁、庆功、开业、周年庆、婚礼、生日、升学等各种庆典场景。贺词范例风格或典雅庄重，或诙谐幽默，或深入浅出，或妙趣横生，可谓不拘一格、应有尽有。无论您扮演何种角色、在何种情况下、喜好何种风格的致辞，本书都能为您提供理想的方案，让您语出惊人，让听者过耳不忘，印象深刻。同时，本套丛书不仅具有实用性，更具有很强的趣味性，让您入于目而融于心，朗于口而会于神。
¥7.00定价：¥301.40 (0.24折)
正版书籍 金融服务礼仪 伏琳娜,孙迎春 中国金融出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
¥15.18定价：¥33.00 (4.6折)
《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化》既可作为会展经济及相关专业大专院校教材，也可供会展从业人员参考。
¥21.67定价：¥123.34 (1.76折)
服务礼仪金正昆 著北京大学出版社9787301093658 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
礼仪是人类社会在长期社会活动中所形成的行为规范。服务礼仪是礼仪在服务行业中的具体运用。服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。你知道怎么给客人点菜么？橱窗商品该怎么摆放合适呢？服务人员那些首饰不能佩戴呢？本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
¥4.99定价：¥430.48 (0.12折)
¥33.20定价：¥49.00 (6.78折)
¥41.80定价：¥58.00 (7.21折)
职场礼仪 礼仪金说 金正昆职场中的礼仪介绍 仪表服饰介绍礼仪 西餐礼仪节庆礼仪企业管理员工培训
¥35.10定价：¥59.00 (5.95折)
¥30.10定价：¥39.80 (7.57折)
上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化 周岩、张达球、陈宣平 编 9787 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材：会展礼仪与文化》为期出版的《会展英语》、《会展实务英语》的配套教材，专门针对英语文化和礼仪编写而成。《上海市会展策划与设计本科教育高地会展经济与管理系列教材·会展礼仪与文化》由8个单元构成，采用案例导入法编写，既阐述了全展来的礼仪概念和文化理论，也注重了中西方礼仪文化的介绍与对比，同进结合会展案例，系统地介绍了会展礼仪相磁规范和具体技巧。
¥13.51定价：¥74.00 (1.83折)
政务礼仪 杨金波 著 中华工商联合出版社 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
¥11.00定价：¥210.22 (0.53折)
赛尔加斯加诺工作室2003-2013 正版图书,下单速发,可开发票
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
¥88.50定价：¥245.00 (3.62折)
¥19.50定价：¥27.00 (7.23折)
银行服务礼仪标准培训 吕艳芝,纪亚飞 著 中国纺织出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
1、银行服务礼仪培训专家吕艳芝17年银行服务课题研究结晶，近1000场一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、富有经验的柜面人员、大堂经理以及客户经理生动的成功案例全分享。 3、用银行的文化阐述银行的服务，用银行的案例分析银行的发展，用银行的语言诠释银行的理念——小事成就大事，礼仪成就银行！
¥20.00定价：¥61.37 (3.26折)
政务礼仪 杨金波 著 9787515822525 中华工商联合出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
政务礼仪并不是一些空泛的道理和概念，而是由各种规矩和细节要求组成的。本书本着学以致用的原则，从政务礼仪基础知识入手，立足于广大公务人员实际的工作需求，分别从公务人员仪容仪态、着装、政务会见、政务座次、政务宴会、日常办公、人际交往、民族与宗教礼仪、涉外活动九个方面深入浅出地加以介绍，力求为广大公务人员的实际工作提供实实在在的帮助。
¥18.87定价：¥42.18 (4.48折)
¥21.00定价：¥28.80 (7.3折)
警察礼仪－飚上时代的特快列车李虎元 编人民公安大学9787810877060 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
当你走出警校大门，进入一个令你向往已久的工作岗位，你的彬彬有礼，会为你打开一个良好的工作开端…… 花前月下，你的意中人钟情的恰是你“礼”的温柔；“礼仪”是一首优美的歌，它能使听着的人神醉情迷；“礼仪”是一把多功能的钥匙，它能助你一步步迈向志功；愿“礼仪”永远与我们同行！ 本书取材、行文深入浅出，通俗易懂，既符合社会大众的礼仪规范，又突出警察的个性礼仪，体现出可读性和应用性。它是公安机关民警、公安院校学生及其有关人员妥善应对和处理工作、生活中的人际问题，树立良好形象，促进工作开展的工具书。
¥104.16定价：¥515.24 (2.03折)
¥30.00定价：¥58.00 (5.18折)
护士服务礼仪规范 卢根娣,席淑华,马晓红 主编 上海第二军医大学出版社【可开电子发票】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
本书注重实践，强调规范，紧密结合护理工作的特殊性，要求护士不但要具有扎实的专业知识，精湛的护理技术，高度的责任心与爱心，同时还要具有良好的社会形象及行为规范，融医德、伦理、美学于其中，旨在为营造和谐护患关系而努力。 本书的主要内容包括护士职业道德、护士行为规范、护士仪表规范、护士语言规范等，其中还涉及了涉外护理礼仪、男护士礼仪、临终者护理服务等相关内容。
¥11.64定价：¥217.98 (0.54折)
MVRDV事务所2003-2014进化的城市 童佳旎编 北京建院建筑文化传播有限公司 部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
¥124.80定价：¥425.25 (2.94折)
¥17.60定价：¥36.20 (4.87折)
新时代服务礼仪＜优选包邮好书＞ 正版商品 假一罚十 请放心下单，本店所有商品均可开票
¥40.75定价：¥68.00 (6折)
民航服务礼仪 刘永俊、陈淑君 著【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《民航服务礼仪（第2版）》从基本的礼仪切入，系统地介绍服务礼仪的相关内容，并针对民航服务工作中容易出现的问题，有的放矢地给出解决方案。 《民航服务礼仪（第2版）》共六章。主要包括礼仪、民航服务、民航服务礼仪有关的概念和知识，民航服务人员的仪容、仪态，服饰，语言及其他礼仪几个方面。详细阐述最常见的在服务岗位上对服务人员的具体要求。根据民航服务的特点，本书将重点放在了民航员工与旅客直接接触而涉及最多的礼仪方面，具体而详尽地介绍了民航服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止有重要的指导作用。 《民航服务礼仪（第2版）》既可作为高等院校、高职高专院校、高等院校成人教育、二级学院民航客舱服务专业、民航运输、民航安检等专业的学生用书，还可以作为各类民航企业有关人员的培训、自学
¥14.85定价：¥109.70 (1.36折)
高等职业教育十一五规划·高职高专旅游类系列:旅游服务礼仪 正版图书,下单速发,可开发票
¥15.80定价：¥109.00 (1.45折)
教师礼仪 李兴国,田亚丽 编著 华东师范大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥5.00定价：¥17.37 (2.88折)
大夏书系·教师礼仪的99个细节 吕艳芝 编著 华东师范大学出版社【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥9.00定价：¥25.37 (3.55折)
职业礼仪 潘红，陈少雄主编 科学出版社 历史、地理 正版保障·七天无理由退换·企业采购/团购咨询客服享大额优惠
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¥25.30定价：¥32.00 (7.91折)
赛尔加斯加诺工作室2003-2013(步履蹒跚的自然) （TT）部分图片套装书籍可能不全下单前请咨询线上客服
《赛尔加斯加诺工作室2003-2013:步履蹒跚的自然(汉英对照)》由中国和平出版社出版。
¥105.00定价：¥480.00 (2.19折)
护士礼仪手册 行业礼仪 中国中医药出版社 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
¥9.00定价：¥15.00 (6折)
社交礼仪-礼仪金说金正昆北京联合出版公司9787550213814
礼仪专家金正昆 礼仪系列图书全面升级版！ 作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。
¥21.51定价：¥39.80 (5.41折)
¥33.90定价：¥147.80 (2.3折)
公务礼仪 罗烈杰 著 海天出版社【正版可开发票】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
我国礼仪文化历史悠久，源远流长。我们常常为生活在“礼仪之邦”而感到自豪。“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。”“有朋自远方来，不亦乐乎”。这些古训，妇孺皆知，烂熟于心。但是，我们有时也会因为周遭的种种现象而产生几分羞怯。抬眼望去，花枝招展，时髦出位，衣冠不整，着装译异，五花八门的穿戴不时映入我的眼帘；侧耳听来，大呼小叫，高声喧哗，污言秽语，嘻嘻哈哈，各种语言“噪音”回响耳边。这些镜头，出现在私下场合，不足为奇。出现在办公场所和公共场合，就令人摇头侧目了。如此种种，令人不禁发出慨叹：难道人们真的不知礼仪为何物？
¥6.00定价：¥33.37 (1.8折)
旅游礼仪(旅游与酒店管理专业示范性高等职业教育精品规划教材)
¥17.84定价：¥29.00 (6.16折)
护士礼仪手册,,中国中医药出版社 【新华书店自营店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达！
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¥4.39定价：¥15.00 (2.93折)
服务礼仪 未来之舟 著 中国经济出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
海尔认为：首先你要爱客户，客户最终才会爱你。 随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。 也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。 对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、艮好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。 什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，
¥17.55定价：¥104.98 (1.68折)
¥25.00定价：¥36.00 (6.95折)
商务礼仪 金正昆 著 陕西师范大学出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
实效的礼仪经典，追求品位的魅力范本和礼仪教程。 公司、学校、机关的黄金培训读本。 提升品位的礼仪教程，追求优雅的魅力范本。 不学礼，无以立。 ——孔子 人无礼则不和一，事无礼则不成，国无礼则不宁。 ——荀子 仓禀实而知礼节，衣食足而知荣辱。 ——管仲 一个人的成功，15%是靠专业知识，85%是靠人际关系与处世能力。 ——安德鲁·卡内基
¥8.00定价：¥37.37 (2.15折)
公务礼仪标准培训 吕艳芝 中国纺织出版社，【正版保证】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥7.00定价：¥33.37 (2.1折)
¥42.43定价：¥85.86 (4.95折)
正版书籍 《咬文嚼字》：2004合订本 《咬文嚼字》编辑部 编 上海锦绣文章出版社 支持电子发票 确认收货后联系客服提供邮箱
¥14.00定价：¥28.00 (5折)
禮缘：接待中的礼仪文化 王春柳 著 中国铁道出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《禮缘：接待中的礼仪文化》是一本职场中的礼仪图书。 《禮缘：接待中的礼仪文化》内容包括礼仪文化、礼仪素质、礼仪实践等内容，全面介绍了职场中常用的一些礼仪，从服饰到语言、从会务到庆典都包括其中。具有实用性和指导性。
¥40.37定价：¥154.04 (2.63折)
1、礼仪培训师宋海燕10年市场销售管理经验，8年一线实战培训经验倾情奉献。 2、真人实景拍摄，海量精美礼仪示范图片。 3、商场打拼中，也许一次敷衍的握手，就意味着败局已定；职场博弈中，也许一个真诚的微笑，就会陡然峰回路转；先礼后利，方能行遍天下！
¥231.46定价：¥542.92 (4.27折)
教师礼仪的99个细节 吕艳芝 著 华东师范大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
教师礼仪代表着职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象，违反教师礼仪则会带来严重的后果，因为当一个人处在教师职业状态时，其功能会被成倍地放大，会影响许多学生，甚至对学生造成终身的影响。 在个人形象越来越重要的今天，需要教师扮演为人师表、率先垂范的角色。因此提倡教师礼仪是时代的要求、职业的期待。 然而，教师的工作是紧张而繁忙的，如何让他们快速且轻松在学习基本的礼仪规范？本书没有面面俱到地介绍，而是针对教师生活与工作的实际问题，通过种种细节，揭示出正确的礼仪原则和方法，帮助教师成为讲究礼仪的典范。
¥4.46定价：¥39.64 (1.13折)
¥43.50定价：¥58.00 (7.5折)
政务礼仪 杨金波 中华工商联合出版社【正版书】 全国三仓发货，物流便捷，下单秒杀，欢迎选购！
¥7.00定价：¥49.37 (1.42折)
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