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零缺陷智慧 企业打造品质竞争力的艺术，讲透概念原则，深析模式方略，给足实情案例
新质时代 企业打造品质竞争力的艺术。 中国 零缺陷之父 杨钢，全新修订版，一部系统实施零缺陷管理的智慧宝典。 中国航天、中国航空、中国电科、华为、方太等全球卓越企业都在强力推行零缺陷管理。 零缺陷理论的宗旨是：从事任何工作的时候都要第一次就做对，确保无缺陷。那么，如何才能做到？怎么做？作者知道其中的奥秘，并且在本书中揭示了这一成功的秘诀。它看似很简单，实际上许多人都因此而忽略了它。 作为学习与实践零缺陷管理的指南，本书围绕如何在不断变化的环境中构建企业的 新质 竞争力和打造 百年老店 的能力，遵循零缺陷管理 Why-What-How-By Who （为什么－是什么－如何做－谁来做）的底层逻辑框架，聚焦 第一次就把事情做对 的核心理念，强调首先是 做正确的事 （方向、战略），其次是 正确地做事 （方法、战术），最后是 第
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结构思考力Ⅱ：透过结构看问题解决 只有思考清晰，才能表达有力！深刻剖析结构化问题的底层逻辑，快速设计并实施可行性方案！
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授权交办的艺术——中层管理者必知的带队伍诀窍(团购，请致电400-106-6666转6)
没有不好的员工，只有不称职的管理者 要想工作轻松且有高效，就一定要懂得怎样带人， 不懂带人，你就自己做到死！ 把合适的事，交给合适的人去做 马上看，马上就能用得到 中层管理者带队伍，看这一本就够了 明确做法：该授权时就要授权，点通你的管理思维 方法有效：*实用的方法，保证授权交办得到*好的效果 本书教你轻松带队伍，让每一个人都成为你的得力左右手。这些管理者早就该懂的带人诀窍，帮你带出好行为，带出强军心，带出好团队，让你成为公司的将才，下属心中的好上司，同事眼中的好队友。
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经营之心 助力企业的心领导 稻盛和夫口述 稻盛资料馆编 稻盛和夫历年演讲实录 稻盛和夫心活法企业经营管理书籍 新华书店正版，多仓就近发货，85%城市次日达，团购优惠咨询在线客服！
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简单管理学 （珍藏版）（畅销书）大道至简，以简驭繁的管理之道，一本行之有效的企业管理秘籍。百事可乐只有饮料概念，丰田只有汽车概念，微软只有软件概念。成功的公司都力求简单，只有这样才能成功！
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坚不可摧的公司：以卓越商业模式重塑组织 《商业模式新生代》作者新力作。学习苹果、腾讯等ding尖企业商业模式变革样板，开启指数级增长的第二曲线
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短时间内了解精益的精髓，按照成熟路线图评估现状、选取有效工具在短时间内弥补差距、保持可持续的竞争优势
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【官方正版】与AI同行 我的大模型思考 周鸿祎 著 经济理论专业科技 新华书店正版图书籍 东方出版社
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基层管理秘籍当当自营抖音同款让管理变得轻松 激发向心力提高执行力 会看人善用人懂管人能留人 全3册基层管理秘籍+领导力+
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一本书还原华为管理精髓。助力企业以有限的认知资源，驾驭复杂的现实世界。
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质量总监成长记 第2版 秦邦福 秦秋玲 零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，系统解决质量问题！
零缺陷过程管理方法教您轻松做好业务管理，彻底解决质量问题！ 质量的本质是什么？质量工作为什么难做？质量人如何快速成长？空降的质量总监如何破局？中小型民企如何突破质量瓶颈？ISO9000如何能真正落地？零缺陷如何助力中国质量腾飞？本书作者用身边的故事为您解疑答惑。书中案例均取材于实践，读者可以直接借鉴其处理手法，用于解决工作中的具体问题。
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企业精细化成本管理：核算、分析与管控（视频讲解版） 精细化成本管理实操指南 开启了精细化成本管理的思想之旅，系统地介绍了精细化管理的原则，建立管控新思维，解决成本会计核算、成本分析和成本管控的问题。
1.根据《企业产品成本核算制度》《企业会计准则》等现行财经法规编写。 2.从案例出发，帮助解决成本会计核算、成本分析和成本管控的问题。 3.采用图解形式，使内容更加直观，优化阅读体验。 4.本书配有配套视频课程，精选企业成本管理的代表性案例进行解读，对于企业有很好的借鉴意义。 5.作者为东北财经大学会计学专业副教授，熟知国家财经政策，从事成本管理会计相关专业教学多年，拥有丰富的教学和培训经验。
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这是一本教你通过专注、承诺和责任取得成功的指南 《超高效时间管理：用12周完成12月的工作》的发展始于体育领域，起初仅为世界一流运动员所用，后来逐渐被布莱恩 莫兰和迈克 莱宁顿引入并应用到商业领域以及日常生活当中。 本书并非纯粹的理论研究，而是在应用到成百上千的公司和职员的培训中之后，得到实践的检验和支持。此外，此书的突破在于作者将简单的道理清晰地呈现，帮我们取得更大成就。 对于企业和个人来说，取得卓越成绩与否取决于他们是否真正知道怎样将所学所知运用到实践当中。就大多数人而言，知道应该怎样去做和在实践中的实际行为存在很大差别，恰恰是这样的差别阻碍了大部分企业和个人实现他们本可以完成的目标。 本书将公认有效的准则与将这些有效的准则运用的具体操作方法结合起来，教会你怎样厘清、聚焦紧要事务
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创新学习方式：教师学习科学指导手册 教师司成果 北京大学专家领衔 提升中小学教师学习科学素养
本书是北京大学学习科学实验专家联合北京海淀区教科院教研员专门为我国中小学教师提升学习科学素养的图书,该书内容来自实践,非常适合广大中小学教师阅读。
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原则2 应对变化中的世界秩序 瑞达利欧著 债务危机同作者 中信出版社官方旗舰店 朱民、钱颖一、黄奇帆、沈南鹏、基辛格、比尔·盖茨等一众大咖推荐
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精要主义 “21世纪的史蒂芬·柯维”、现象级畅销书作者格雷戈·麦吉沃恩诚意之作！ 放弃“我什么都能做到”的妄想，摆脱忙碌但无为的窘境，重拾对工作和生活的掌控，过有意义的人生！
新时代柯维 格雷戈 麦格沃恩变革之作。在这个过度互联、选择指数级增长的时代高/效能人士已难以应对，当下重要的，是成为一个精要主义者。 助你专注精要事务，排除非精要的一切，建立一个执行起来毫不费力的行为体系，蓄势向前，实现个人及企业的突破，进阶到更高的层次！ 长期占据美国亚马逊时间管理类图书排行榜前列，荣获800-CEO-READ商业书籍大奖，《华尔街日报》畅销书，《纽约时报》畅销书。《驱动力》作者丹尼尔平克，LinkedIn创始人里德 霍夫曼，IDEO公司联席主席蒂姆 布朗等联袂力荐！
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深度解读 一生不可错过的管理学经典 重新学习 30个理论思想与研究课题 学术志团队精心策划打造 30部管理经典的深度讲解 本书书单： 《工业管理与一般管理》《组织的概念》《管理的实践》《管理思想的演变》《管理：任务、责任和实践》《管理工作的本质》《现场改善》《精益思想》《美国官僚体制》《管理行为》《竞争大未来》《权力与影响力》《管理决策新科学》《卓有成效的管理者》《管理学》《领袖论》《成为领导者》《企业的人性面》《组织与管理》《人力资源管理》《个性与组织》《企业再造》《基业长青》《朱兰质量手册》《追求卓越》《战略与结构》《企业生命周期》《转危为安》《管理困境》《变革的力量》
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变革之心 【美】约翰·科特 【美】丹·科恩 约翰科特经典著作34个变革故事解密成功变革的心智模式
约翰科特经典著作34个变革故事解密成功变革的心智模式
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成交闭环 揭秘成交的底层逻辑 有效拓客 有效逼单 从0-1打造销售闭环 刷新自己的成交量 让成交更简单正版当当自营同款企
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上海交通大学安泰经管学院陈德智教授新作！ 30年研究孙子兵法商业战略的专业积淀! 说透兵经圣典在商业领域的巧妙运用! 浓缩海信集团董事长贾少康等企业家的商战思想精华！ 陈德智教授与四位企业家就孙子兵法商业战略深度对话：海信集团贾少谦董事长、 菲码（江苏）智能科技张诚泉董事长、 上海云序生物科技李巍董事长、哈啰集团褚轶群副总裁! 从商业竞争与发展战略的视角，对《孙子兵法》十三篇进行逐篇解读 根据主题思想划分为67节，每节分为三个部分：《孙子兵法》原意解读;从商业竞争与发展视角对《孙子兵法》的商业解读;学者与企业家问对（包括 企业家对商解切合商业实践程度的评价、补充与提问、学者回答与企业家的对话等） 达到与兵圣孙武对话的境地，切实掌握《孙子兵法》战略思想理论并有效运用于商业竞争与发展实践，实现不
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积分制管理理论与实践 本书从心理学的角度全面剖析了积分制管理，为管理者将积分制管理落于实处提供心理学理论支撑。
积分制管理从人性出发，正确地把握人的心理需求，从根本上解决了 管人 的企业管理核心问题。
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极简商业思维：实现人生精进的88个底层逻辑 听得懂的商业分析，学得会的人生精进。快速掌握博弈的底层逻辑，实现自我跃升。不掌握底层逻辑，再多的知识积累也是低水平勤奋。
听得懂的商业分析，学得会的人生精进 快速掌握博弈的底层逻辑，实现自我跃升 不掌握底层逻辑，再多的知识积累也是低水平勤奋 清华大学等高校EDP中心特聘讲师，15年商业顾问经验，带你了解商业博弈的底层逻辑 作者王达峰，清华大学、厦门大学等高校EDP中心特聘讲师，抖音百万知识大V，全网粉丝数超过500万。拥有15年商业顾问经验，为近百家（中国移动、招商银行、平安集团、阿里巴巴等）上市公司提供经营管理与领导力咨询培训，同时具有商业咨询、创业投资等多重实战经历，被客户誉为：讲的听得懂、成效看得见的商业决策顾问。本书是作者多年商业工作的思考和总结，揭示了复杂商业活动背后的底层逻辑。 学会运用极简方法，找到问题根源，在商业活动的博弈本中快速做出决策 商业活动中博弈无处不在，但是很多人常常感到
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工作现场优选守则：随取随用的高绩效管理工具箱 【美国政府、世界银行、丰田公司等组织都在使用的高绩效管理工具箱！46幅有趣又直观的图片，揭示高绩效团队背后的通用模式！】
●美国政府、美国国防部、美国国际开发署、美国国土安全局、美国国家航空航天局、世界银行、国际金融公司、波音公司、丰田公司、如宝洁公司、杜邦公司、康索尔能源公司等世界知名企业和组织都在使用的管理工具箱。 ●46条守则，用有趣又直观的图片呈现出来，揭示高绩效团队背后的通用模式。这本书既适合小型团队，也适合大型组织，无论团队规模大小，都可以在书中找到解决当下棘手窘境的方法。 ●荣登《华盛顿邮报》畅销书榜单、尼尔森图书调查公司畅销书榜单，《好观点管理书摘》30本年度*商业类图书，《加拿大环球邮报》*受欢迎的10本商业类图书。 ●湛庐文化出品。
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1.《大出海》是一部基于田野调查的中国企业出海纪实与产业分析力作，作者深入100多家一线工厂调研，访谈200余位海外亲历者，对出海或准备出海企业所对应的众多行业进行案例分析和实证研究，其中蕴含着大量的故事、数据、细节以及作者对全球化拓展的深刻洞察。 2.《大出海》以宏大的视野阐述了中国制造出海的浩荡景象。直面关税壁垒、文化鸿沟、供应链荒野，构建 三个空间 （地理空间、认知空间、价值链空间）、 两种能力 （组织大变革、供应链属地化），找到 真出海 的密钥。这本书高屋建瓴，供给切实可行的建设性意见。在中国制造大出海的主题上，给企业、政策制定者、投资人、创业者、商学院等提供了不可替代的价值。 3.作者林雪萍作为全球产业观察者，致力于用全球视角看待中国产业的全局变化，对于多个国家的产业变迁与创新体系有着深刻
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一次扣人心弦的火星着陆，一支精英团队的惊险逆袭 半路出家的NASA首席火箭工程师如何带领 好奇号 团队 脑洞大开，挑战时间紧、风险大的高压环境
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科学管理原理 软精装插图本 未名社科|大学经典 “科学管理之父”泰勒的代表作，管理思想史上的一部光辉经典。
科学管理之父 泰勒的代表作，至今仍是管理思想史上的一部光辉 经典 ！
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1. 查理 芒格、爱默生、考夫曼、瑞 达利奥、马云等大咖倡导的理念 在商界有条非常有用的古老守则，它分两步：1）找到一个简单的、基本的道理；2）非常严格地按照这个道理行事。 查理 芒格 方法，可能有成千上万种，或许还更多；而原理则不同，把握原理，你将会找到自己的方法；追求方法而忽视原理，你终将陷入困境。 爱默生 无论你学习什么科目，其中*为美妙的事情便是，你不用知道所有的知识点，而仅仅只需要知道一些浓缩其核心原理即可，一旦建立起核心原理的框架，学习知识甚至进一步拓展便是轻而易举的事了。 乔希 考夫曼 所有一切的运转，都有赖于深藏其中的原则，也就是一串又一串的因果关系决定了这个世界的走向。如果你探索出了因果关系（虽然不可能是全部，但*好是绝大部分），那么你无疑就掌握了打开这个世界藏宝箱的钥
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【官方包邮】格局 世界上永远不缺聪明人 吴军 富足见识态度境界卓越作者 国家文津图书奖得主 人生进阶个人成长 中信出版正 5步独家方法论、7大方面快速提升你的格局
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学会解决问题：解决复杂问题的简单方法 思科、壳牌、ABB、德勤、西门子、本田、罗兰贝格、沃达丰等数十家公司竞相学习的问题解决术，埃森哲和波士顿咨询公司的问题思考法
如何在动荡和不确定的条件下做出更好的决策 如何成为更好的问题解决者 基于800位领导者的调研、数以千计项目的实践检验，能够解决复杂问题的三步法 思科、壳牌、ABB、德勤、西门子、本田、罗兰贝格、沃达丰等数十家公司竞相学习的问题解决术，埃森哲和波士顿咨询公司的问题思考法 乐高集团的执行主席、《连线》杂志的联合创始人、芬兰航空董事会主席、《好战略，坏战略》作者等倾情推荐 我们每天都在解决问题。然而，优秀的问题解决者在所有组织中都很缺乏，即使在高层也是如此。在企业每天面临的各种问题中，让领导者最头疼的是复杂、界定不清、非紧急但重要的问题。为解决这些问题，领导者彻夜难眠。 也许每个复杂问题都应该有一个量身定制的解决方案，找到解决方案的过程不一定是一次性的，但是解决问题的方法和工具却可以不断地提炼和
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智慧物业管理与服务系列--物业服务案例全解析 图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇
1.图文并茂，案例丰富，客户服务篇、安保服务篇、设施设备篇、绿化保洁篇、日常管理篇。2.本书内容丰富、文字精炼。3.大量实际案例，颇具参考价值。4.图表为主，文字为辅，一目了然。
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管理研究方法：理论、前沿与操作（研究方法丛书） 剖析如何做高质量的管理研究，集理论和软件操作应用于一体，提高研究设计能力和创新潜力
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思考的技术(“全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”大前研一集三十年经验之大成) “全球五位管理大师”之一，“日本战略之父”大前研一集三十年经验之大成，培养二十一世纪具有竞争力的思维方式。
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【正版包邮】冯唐强者破局+胜者心法 资治通鉴成事之道 冯唐2册 战略管理专家冯唐从管理论古今破局之道 冯唐讲资治通鉴系列 保证正版 现货包邮速发 假一罚十29623611-01
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马云说，《阿里铁军》这本书 值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看 。 互联网地推天团，马云口中的中国电商 黄埔军校 ，是如何铸造的？ 超强执行力来自何处，价值观如何创造万亿价值？阿里铁军的团队建设、销售技巧、文化与价值观的创建与传播，深度剖析与分享。 阿里铁军，不仅走出过*集团的诸多高管，彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信 ，还走出过互联网江湖中的众多显赫人物，国内O2O战场，一度成为 铁军内战 ：程维（滴滴打车创始人兼CEO）干嘉伟（前美团网COO）吕广渝（前大众点评COO）陈国环（前赶集网COO）张强（去哪儿网COO）
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★ 马克 贝尼奥夫是云计算先驱、全球十大z佳CEO、Salesforce创始人、SaaS教父。在创立Salesforce之前，他曾是甲骨文历史上z年轻的高级副总裁。贝尼奥夫被誉为 软件终结者 ，他颠覆了软件行业，提出云计算和软件即服务 (SaaS) 的理念，开创了新的里程碑。 ★ Salesforce是全球客户关系管理软件行业的领导者，世界范围内少有的市值超2000亿美元的企业服务公司。几乎每个企业服务领域的创业者心里都有成为下一个Salesforce的梦想。《财富》500强公司中的86%是该公司的客户。位居Cloud Wars全球十大z具影响力云服务提供商前列，击败了甲骨文和SAP。 ★ 本书是马克 贝尼奥夫的重磅新作，首度分享企业持续增长与创新的秘密。在书中，他写道：我们的成功的z强劲动力来源，并不是我们的软件，我们的人员，或者我们的商业模式，而是我们在1999年做出的将公司文化围绕价值观进行
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1.【前沿行为科学研究成果，荣登《自然》杂志封面】 本书作者莱迪 克洛茨开创性提出减法概念，并且他关于 减法 的研究成果作为封面文章发表在了国际著名学术期刊《自然》杂志上，引发国内外的关注。 2.【破除思维定式，解决人生难题】 莱迪 克洛茨应用了大量实验室研究和现实调查发现：我们总是考虑通过做加法而不是做减法来解决问题。这解释了我们为何会受困于一些问题：我们为什么活得这么累？我们为什么内卷化这么严重？为什么我们的论文越改越长？为什么我们花费更多的时间来获取信息，而不是花更多的时间提炼已知的信息?为什么我们启动的组织、计划和活动，是不是比放弃或取消的更多?为什么我们做得更多的是不是增加新规则，而不 是取消规则? 3.【应对无序与纷杂的减法策略，在有限的人生里轻装上阵】 《减法》提供了一套行之有
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管理史专家、Thinkers50创始人斯图尔特 克雷纳经典著作再版升级。 管理上没有*终答案，只有永恒的追问。这不仅是一部现代管理学史，更是一部现代商业进化史。63位管理大师在20世纪舞台上精彩演绎，一本书，梳理百年管理变迁，洞悉未来管理趋势。 这本书不仅梳理了20世纪这个管理黄金时代中管理理论及实践的清晰脉络，还能够揭示出管理未来的重要线索。书中充满了对每一位学习管理学理论和实践的人来说都具有价值的远见。这是一本将真实生活写进历史的书籍，读者们定会为人类在应对大型组织挑战上所展现出来的智慧形成更深刻的理解。 《哈佛商业评论》中文版前副主编程明霞、北京大学光华管理学院组织与战略管理系教授 张志学、南开大学商学院院长，创业管理研究中心主任张玉利、上海交通大学运营与供应链管理学副教授任建标等，*商学院与管
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远见思维 领悟掌控职场生涯的六大方法 用行为科学设计你的成功之路 只有远大目标不能让你成功，一步步的小改变才能 “影响力教父”、知名社会心理学家罗伯特·西奥迪尼重磅推荐
领悟掌控职场生涯的六大方法，用行为科学设计你的成功之路。只有远大目标不能让你成功，一步步的小改变才能。 远见思维不会让你面临要么大获全胜要么满盘皆输的局面。将微小但积极的行动变成日常，坚持去做，你的人生一定会发生重大的变化。 影响力教父 、知名社会心理学家罗伯特西奥迪尼，知名未来学家、趋势专家丹尼尔 平克，美国杜克大学商学院教授、畅销书作家多利 克拉克，沃顿商学院教授、心理学家、畅销书作家亚当 格兰特，沃顿商学院教授、畅销书作家乔纳 伯杰，伦敦政治经济学院行为科学教授、英国政府首席学术顾问保罗 多兰联袂推荐。 湛庐文化出品。
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◎ 核心竞争力培训师凯茜 拉舍20年经验分享，她提出的「深度思考法」已率先在欧美精英人士中得到普及，并取得显著成效。 ◎ 全面验证了哈佛大学的前瞻研究：哪怕只进行十分钟的深度思考，也能显著提高学习和做事的效率。 ◎ 在行动与成功之间，你只差一次深度思考。一部可以边读边写，边思考边练习的脑力提升书，帮你找到高效率、无差错做事方法。 推荐您购买文通天下其他畅销书：
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早期阿里管理正规化实践推动者、阿里首任COO、 阿里妈妈 关明生真情分享三十年管理实践中的精彩故事、 谈古论今的妙趣与道理。 阿里校友爱不释手的经典 全新再版
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意义：成功与财富的原点与终点 相信怎样的意义，就会拥有怎样的人生！ 正和岛、中国企业家俱乐部创始人刘东华力作 人终其一生在寻找的答案
意义作为人类自古以来思考最多、纠结最多、最缺乏统一答案又最绕不过去的一个命题，可能只有哲学家、神学家和堂吉诃德才会紧咬不放，愿意与之死磕到底。 当我们深信不疑的变得不再确信，当我们以为永恒不变的瞬间发生改变，当我们所做的一切看起来越来越没有 意义 的时候，我们不得不静下心来，重新思考 意义 这一宏大命题。 你会选择走向意义还是抛弃意义？你会愿意活在意义驱动的时代还是意义虚无的时代？ 抛弃意义，一切或许并不会不同。毕竟，只有极少数人真正活出了意义。 但，你真的愿意过毫无意义的人生吗？你真的愿意做毫无意义的事业吗？ 我们是时候探索 意义 的意义了。
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麦肯锡思考工具 图文并茂解说麦肯锡精英使用的思维模型，整体思考，精准分析，高效解决问题，提升决策效率，快速取得成果
1.麦肯锡资深合伙人大岛祥誉教你麦肯锡精英使用的思考模型； 2.详细解说 6大领域 46种框架，掌握应对复杂问题的强大工具； 3.整体思考，精准分析，高效解决问题；直击本质，提升决策效率，快速取得成果； 4.掌握 框架思考 ，提高分析与验证的准确度，有逻辑地表达信息。
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刘澜极简管理学：成就管理者的四大心智模式 北京大学汇丰商学院教授刘澜，从学习、问题、关系、要事4个主题上，帮助你建立管理者的心智模式！只有深刻，才能极简！
这本书分析了管理者需要掌握的重要的问题： 如何思考管理问题？ 管理者重要的能力是什么？ 管理者管理什么？ 管理者如何管理关系？ 重要的管理原则有哪些？ 对这些问题的回答，帮助管理者形成更为有效的心智模式，更有效地思考管理，更有效地行动。
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中国企业迫切需要以高质量学习推动高质量发展，本书适应新时代企业发展的要求，对组织学习理论体系进行重构，是对中国式组织学习理论与实践的有效探索。 本书作者历时20年研究300余家中国本土企业实践和组织学习理论，全面梳理中国共产党组织学习历史、中国企业组织学习历史，深度剖析当前组织学习面临的变革与挑战，重新认知组织学习理论，探索性提出中国式组织学习理论 高质量学习理论体系，科学回答了高质量学习的基本内涵、总体特性、独特 基因 、标准体系、核心价值以及实施路径，为中国企业以高质量学习推动企业高质量发展提供科学指引与行动指南，对于帮助企业提升组织学习力、提高核心竞争力、推动高质量发展、加快中国式现代化进程具有现实意义与时代价值。
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1.将流程管理模式、方法、工具和业务管理内容形成 标准 ，适用于所有类型组织（企业、事业单位、政府机构、非营利组织）。 2.提出 流程运营 理念，将传统的组织绩效 垂直 分解改变为 水平 分解模式，用 流程绩效 承接组织绩效，让组织战略真正落地！ 3.涵盖了组织全部业务领域（战略、市场、研发、销售、交付、服务、财务、人力资源、内部控制、行政与后勤、公共关系、信息技术与知识管理、环境健康与安全、流程与变革），真正可供业务主管拿来使用的流程标准 4.以国内标杆公司为蓝本，对标组织发展的不同阶段，创造性地将流程管理形成了 基础管理标准 和 *实践标准 ，为流程管理的可持续发展提供明确的方向。 本书作者多来自国内知名公司，确保本书能够反映国内先进企业的流程管理思想。本书写作团队曾任职或现任职公司背景： 编写委员会主任
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