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电力行业环境和职业健康安全管理体系建立与运行/质量环境职业健康安全管理体系一体化
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品质管理实用手册 10个经典案例 26个经验提醒，24个核心问题 22个工具表单
本书围绕品质管理工作中的岗位认知、品管知识解析、品管日常作业管理、品质检验实施控制，以及质量管理体系和质量抽样检验标准等方面知识展开写作，通过 经典案例 经验提醒 核心问题 工具表单 的方式，全面阐述了品管工作中所需要的管理技能和实操技巧，是提高品管员业务能力和专业技能的专业读本。
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本书主要采用循序渐进、由浅入深的系统化方式，倚借作者30多年来研究“实验计划、直交表”的丰富实务体验，从管理的视角阐述了田口方法知识体系的精髓，讲解此套品质工程技术，让初学者和有经验人士皆能建立完整的理念体系，轻而易举地应用于实务工作中。本书包含了田口知识体系中的重要内容，对实际操作中所遇到的各种疑难问题提供了相应的解决方案。
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关于设计成功、设计与商业成功 它是中国创新型企业家、管理者的参考和决策依据，也是中国设计管理着、设计企业家的行动指南和方向，还是设计师寻求有效成长与成功的方法、路径。 《设计管理》对于那些具有启发性的设计项目，对于设计资源、设计产业、设计商业模式、设计环境、设计政策、设计风险、设计合作 等关键性内容具有无与伦比的判断力。 每一期《设计管理》都会包含****的设计管理项目，一个具备充分的广度和深度的专题以及具有启发性的设计实践和设计思想。
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向质量管理要竞争力：质量控制的28个关键点(团购，请致电400-106-6666转6) 质量就是竞争力，质量就是发展力！
用简明的语言，提炼质量控制的精髓 用系统的逻辑，阐释质量控制的模式 用真实的案例，解析质量控制的诀窍 为什么通过质量管理来提升企业竞争力？ 因为，质量代表构筑企业信誉，是企业生存的基础！ 因为，保持质量适度是企业精益运营的基本标尺！ 因为，质量设计是企业发展方向的界定依据和促动力！ 因为，全面质量控制模式是企业产品输出的基本保障！ 因为，持续稳定的质量水准是企业长远发展的控制杆！
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统计过程控制的策划与实施——质量管理体系中统计技术应用指导与培训教材
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1、没有纯管理理论的艰深，通俗易懂 2、本教材切合机械制造行业生产过程质量控制实际，填补了相关教材的空白，能适应从生产一线操作层到工程管理层知识更新的要求。 3、选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。 4、本教材以现场常用电气控制、常用机床的操作训练为核心，注重应用、注重学生动手能力的培养。选材注意实用性和代表性，内容编写力求直观易学。
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职责清晰：明确所在岗位的责任和任务并为自己定位；工作有序：知悉所要完成任务的具体步骤和工作流程；执行有力，精确地把管理落在个人行为和执行工具上；考核有据：为企业也为自己提供工作考核的量化指标。
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《质量管理实用手册》适合制造业质量管理人员阅读使用，可作为质量管理人员的培训教材，也可供企业中基层管理者学习参考。
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资源节约认证技术体系建设及实施指南丛书 能源管理体系建设及推广应用指南
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多体系文件整合方略——ISO9000等标准与企业标准应用融合论（第二版）
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现场改善（原书第2版）（日本质量管理大师今井正明为你揭示低成本管理方法的常识）
日本质量管理大师今井正明为你揭示低成本管理方法的常识 关于在工作现场实现持续改进的声誉卓著且内容**的指南 由当代企业卓越运营运动的先驱，全球改善咨询集团的创始人今井正明先生所著的《现场改善》（原书第2版）是***管理畅销书的深度更新版本。本书揭示了如何在*关键的业务流程中实施成本和渐进式的改进，还收录了来自全球多个国家、多个行业成功实施现场改善的案例研究： Unga公司（肯尼亚**的面粉生产商之一）如何使生产能力**化，并削减库存 Achmea（一家欧洲大型保险公司）如何改变IT文化 美国迪士尼主题公园如何超越顾客期望 日本井上医院如何改进质量 Sonae MC（葡萄牙**的雇主）如何改进零售流程 Tork Ledervin（巴西**的纺织工厂）如何实施每日改善 Sunclipes（美国**的工业包装分销商）如何消除浪费
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IT服务管理标准理解与实施GB/T 24405.1（IDT ISO/IEC 20000-1）实用指南(团购，请致电010
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《员工参与全面质量管理研究》由唐中君著，是中国博士后科学基金面上资助项目(一等)“基于行为分析的员工参与TQM的影响因素研究”(20070420183)的主要研究成果，并受国家自然科学基金重点项目“面向复杂大群体的群决策与支持平台”(70631004)以及国家自然科学基金委创新群体“复杂环境下不确定性决策的理论与应用研究”(70921001)的资助，并且还受北京工业大学博士后科学基金资助。
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质量、环境、职业健康安全一体化管理体系实施指南：企业一次通过GB/T19001-2000、GB/T 24001-2004
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本手册从一个特别的角度考虑变革问题：建立一个有效的质量管理体系，根据体系的要求和特点实施和控制变革，尤其特别的是，根据ISO 9000系列标准设计的基础结构，开发出一个包括过程、质量和业务管理的综合体系，即业务管理体系。
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徐平国、张莉、张艳芬编著的《ISO9000族标准质量管理体系内审员实用教程(第3版)》通过大量的案例分析讲解了标准要求，并针对每个条款要求给出了审核思路以及典型部门的审核技巧和方法，充分强调以过程方法进行审核，具有很强的操作性；同时，还就体系建立和实施过程中内审员应该如何建立质量管理体系、如何编制质量管理体系文件提供了详细方法；另外，这次修编还增加了质量管理专业基础知识，每章还补充了一些思考与练习题，是一本非常实用和全面的内审员培训教程。
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了解*前沿品质管理经典理论 掌握科学高效的品质管理方法
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全面生产保全，大幅提高生产效率。 TPM实施全效：综合维护成本下降20％～50％，改良保全件数上升400％～800％，设备故障率下降40％～80％，生产周期缩短40％～60％。
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段永瑞编著的《高顾客接触型服务业服务质量改进与团队员工激励》主要研究了高顾客接触型服务业服务质量的改进和团队员工激励问题，提出了高顾客接触型服务业服务质量的六差距模型，分析了内部服务质量与服务质量的关系，并在此基础上提出了内部服务质量差距的五维度模型。研究了同质员工和非同质员工的静态和动态激励问题，并给出了相应的激励策略。
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郑兆红、田武、康键所著的《人员因素对质量管理绩效的影响》介绍了“人员因素对质量管理绩效影响的研究”项目，该项目以中国企业质量管理实践为依托，采用实验方法，综合运用访谈、案例研究、行为测量和心理测量技术，系统研究了在质量管理过程中组织内的个体行为、群体行为和组织整体行为的特征、变化规律及影响因素，以及这些行为对实现组织质量管理目标的影响，从而揭示了人员因素和组织行为对于质量管理绩效的影响机理，并合理预测个体及群体的人员行为，为管理者引导和控制人员行为、提高质量管理效能提供理论依据，为进一步完善我国质量管理工作提供理论基础和技术支撑，为我国实质性参与相关国际标准的制定和国内标准的制定提供技术支持。
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