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**业务员搞掂客户的128种技巧 专为新手量身定做，销售绝密大公开，业务难题一次解决。 业务工作是*有价值的工作 销售职业绝不是为您提供一份低保障、高风险的工作，而是为你提供了一个低风险、高支持的创业机会！如果你做得成功，收益绝不会比做小老板少！ 在*短的时间内成为**业务员，快速提升销售业绩的成功技巧，让你的客户不买你的商品都不行。
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骑着轮子奔跑：一个超越服务边界的商业传奇（美国明星企业赞恩自行车连锁店，一个不断刷新行业规则、创造客户惊奇体验、重塑客户 本书新版《自行车轮上的商业王国》已上市，详见下方链接
本书**版本《自行车轮上的商业王国》已上市，点击进入购买！ 你是否真正明白你客户的终身价值？你对他们的理解是否也反映在了与客户一对一的互动中呢？你又是否知道该如何正确应用客户服务这一工具，创造持续的客户忠诚，延长客户生命周期，并有效击溃竞争对手呢？如果你并没有清晰的思路的话，在《骑着轮子奔跑》中将有你渴望的答案。赞恩洞悉服务创新过程中成本与利润的关系，因此他的营销创新特别是客服创新使赞恩自行车连锁店成为明星企业中的佼佼者。
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本书为汽车4S店上岗培训***，重点解决进城务工人员的再就业问题，提高技能，满足就业需要。围绕汽车4S店销售顾问这个岗位，详细介绍了汽车4S店销售顾问岗位认知，汽车4S店销售顾问文化素质，汽车4S店销售顾问职业技能等内容，资料丰富，内容实用，均来自一线4S店相关培训内容，具有很强的参考价值，可帮助读者轻松上岗。
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销售谁都可以做，但是成功的人凤毛麟角。 为什么你会选择销售？为什么你会没有业绩？为什么你没有方向？为什么你迷茫？为什么你的创新之路艰难？ 市场及江湖，销售的 十八般武器 ，助你成为 江湖高手 ！
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如今，创业开店的人越来越多，对于新手而言，吸引顾客，快速达成交易，是决定店铺发展、经营成败的关键。 《让顾客疯狂掏钱的100个黄金法则》按顾客进门、浏览、分析、引导、成交5个步骤，分为10章，详细介绍100个黄金法则，从实际应用的角度展现与顾客交易过程中各个环节的具体操作方法，简单易学，可操作性强。本书没有过多使用专业术语，而是采用通俗易懂的文字，帮助读者快速上手，掌握经营店铺、有效成交的技巧，使店铺迅速实现盈利，发展壮大。本书由范范编著。
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工作的态度决定人生的高度。销售的过程就是怎样和客户建立关系的过程。 不学礼，无以立。——《论语·季氏》 行为举止是心灵的外衣。——英·培根 处事之道，贵在礼尚往来。——美·爱默生 播下行为的种子，你会收获习惯；播下习惯的种子，你会收获性格；播下性格的种子，你会收获一生的命运。
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16个关键细节打造出“销售之王”！为什么大部分销售员业绩不理想，而少数人的业绩却总是遥遥领先呢？因为他们推销的对象不同！前一种人推销的是产品，后一种人推销的是自己。没有不好的产品，只有业绩不佳的销售员。不要感叹传奇营销员们不可思议的业绩，不要为自己不是销售天才而苦恼，挖掘你的销售优势，提高你的销售魅力，下一个销售冠军就是你！
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关系飞轮+小群效应（套装2册）徐志斌著 私域时代的用户运营指南 社交红利即时引爆 可复制的品牌增长方法论 中信出版社图书
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本书侧重探讨在市场化条件下，我国肥料营销和行业发展中一些现状分析，部分总结和汇编了农资营销管理、营销模式、促销方式和行业相关的技术资料。其主要的内容来源于作者在从事肥料生产与销售工作中的一些经验总结，以及多年来在日常工作中，对生产企业销售人员和各区域经销商所作的一系列农资营销培训讲座；资料部分参考了一些农业院校的一些专业教材。其中门店促销40法是对全国范围内部分肥料销售商促销经验的总结。肥料营销8个模式是对目前市场上主要销售模式的总结，农资营销三十六计是对肥料营销技术的初步探讨，市场分析部分属于个人观点。
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畅销套装·成交的秘密（销售要懂心理学·销售金点子·销售金口才·你的销售错在哪儿）（共4册）
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客户为什么下订单？客户如何下订单？ 这两个看似简单的问题，却考验着上自企业管理者下至**线销售人员的智慧。畅销书作家、人际关系研究专家余世伟先生通过对数百位在销售上取得卓越成就的营销人士的研究，总结出了一套行之有效的销售方法，旨在教会销售人员如何用更小的成本获得更大的销售额，用更短的时间获得更多的订单。 本书具有突破性，它解决了终端销售中每天都会遇到，同时也是令销售人员困惑的问题，是一部真正可以解决问题、迅速提升销售业绩的实战指南。
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销售人员岗位培训手册——销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项（实战图解版）
为销售岗位新人提供入职指导 详述销售岗位的各项工作内容和事项，帮助销售岗位新人了解自己应该承担的责任、拥有的权力，为销售能力的提升奠定基础。 为销售在职人员提供解决方案 明晰销售环节的各个操作步骤和规范，帮助销售工作人员明确职责，检查自己工作中的纰漏，找出工作中的不足，快速提升销售业绩，为职务晋升做好准备。 为销售管理人员提供培训方案 人、岗、事密切结合，为销售管理人员提供全面系统的员工培训方案，快速提升下属员工乃至销售团队的整体工作效率。 为企业高层管理者提供销售岗位分析、人员考核与薪酬制定的依据 本书明确了销售工作要点，给出了具体执行规范，可以作为企业高层管理者对销售人员进行岗位分析、绩效考核和薪酬制定的依据。 为人力资源管理人员提供销售岗位说
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良好的心理素质使导购员能够积极、乐观地面对工作，这种素质是可以依靠后天的磨练和培养形成的。 亚振家具（集团）总裁 高伟 在面对顾客的抱怨时，导购员要做的不是赌气、怨愤、争吵，而是要面带着微笑，诚恳地致歉，并理智地为顾客解决问题，这就需要导购员具备良好的心态。 康耐登家居董事长 刘永康 现实不可能总是一帆风顺的，面对挫折和拒绝，导购员不能畏缩怯懦，而应该敢于面对现实，直面痛处，不断进行总结、反省，勇敢地找到“症结”，并有决心和方法将其清除。 圣象地板管理学院执行院长 崔学良 在终端管理的过程中应加强团队精神的建设，通过培训l教育使终端导购员树立正确的心态， 迪桑娜品牌上海公司总经理 张健 如果说技巧是导购员销售取得成功的基础，那么拥有良
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更多好书： 《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》编辑推荐： 房地产经纪从业人士大多工作繁忙，《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》编写以少理论、多实践为主。《房地产经纪人这样说，这样做：二手房销售一学就会的情景演练》依托作者多年的二手房销售经验，总结了二手房销售过程中的常见问题，通过几十个活生生的情景案例，以 错误应对 情景解析 正确应对示范 的方式，全方位展示了房地产经纪人应对各种销售问题的方法、技巧和话术。
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本书运用典型的事例和通俗的语言，向读者详细介绍如何拓展自己的人脉圈子，广交朋友，做好、做熟、做深每位客户，扩大自己的个人影响，建立良好的个人口碑，让客户免费帮你销售等一系列的技巧和方法，帮助读者在销售工作中更好地与人交际，做好销售。 书中没有枯燥、深奥的理论说教，主要以大师们成功的经验为框架，以他们的亲身经历和故事为主要内容，其中既有“世界*伟大的推销员”乔·吉拉德、日本“销售之神”原一平、“东方销售女神”柴田和子、“世界上*伟大的销售大师”汤姆·霍普金斯等大师们的经验和经历，也有普通人成功销售的故事。 该书它既能为刚入行的销售员雪中送炭，也能让已取得成功的销售员锦上添花！
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不知你注意没有，几乎所有的公司都花过上百万的钱来培训销售员“怎么说”，而从不关心“怎么问”。而提问销售法（QBS）认为：销售员提问的内容和方法要比他的陈述内容重要得多。因为你要想对顾客阐述你的解决方案，你就必须先发现客户的需求。本书将帮助你彻底改变传统的销售方法和培训方法，立即倍增你的销售业绩！ 此书已出新版：http://product.dangdang.com/product.aspx?product_id=20051806
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《高情商销售》 ★《出版人周刊》《书单》等多家媒体推荐！成功的销售基于真正关心客户的利益和需要。修炼好销售情商，你就是销售高手！销售专家教你：如何与客户之间建立和维持真正有用的长期关系，进而促成销售。 ★三种创造性思维，五个 为什么 工具，一款Q笔记。颠覆你的销售思维与方式，运用这些工具，让客户心甘情愿下单！本书介绍了价值千万的销售策略、工具和成交技术，如设计销售脚本，DRIVE工具，Q笔记等，旨在通过沟通和提问的方式，更好地帮助客户了解他们自己，挖掘潜在需求，帮助客户解决问题。 ★在去见客户前，你都做过哪些准备？你没有考虑过你自身有什么吸引力或独特之处？你能为你的客户提供些什么？你能帮助他们解决什么问题？如果这些你都没考虑过，那么你可能会失败，这时，你就需要好好读读这本书了。 ★摸清
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《销售经理：中国销售经理进阶培训手册》一书以销售经理的岗位职责为主线，从销售管理实务的角度出发，详细介绍了销售经理日常工作的具体内容和专业方法。本书分为三大篇章，分别从认识销售组织与岗位、掌握销售管理的内容与方法、成为杰出销售经理三方面入手，让读者对销售经理的工作流程及其重点一目了然。
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推销新手出击必胜的法则，推销易学难精，只有掌握其中的诀窍，才能一矢中的。
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作为一名专业推销员，成功也罢不成功也罢，有一项艰难的工作你无法逃避——成交。而且，正是这项工作的完成情况决定着成功抑或失败。对一些人来说，成交是生意的终结。不考虑你所推销的产品及服务，如果你不将成交技巧当做一门艺术看待，那么，你会发现，你将永远无法进入“百万圆桌俱乐部”的推销名人堂。
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以客户为中心的销售是一种先进的销售过程，它不仅需要具有精确地评估形势的能力，表述个人判断的能力，与客户建立长期关系的能力，创造较高的客户满意度的能力，而且还需要在销售决策制定过程中具有成为客户的商业合作伙伴的能力。 以客户为中心的销售方法是从传统的操纵性销售技巧到真正具备与客户保持联系的高超能力的一大飞跃。“联系”意味着让客户参与到销售的各个环节中去。要了解客户的事业、理想和目标，然后使你的产品或服务成为使他们公司获得成功不可或缺的一部分。
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时下，那些市场的霸主们正在忙些什么？构建平台！平台营销业已成为现代商战的终极密码。 企业营销新观念：三流的企业做产品，二流的企业做服务，一流的企业做平台。 平台犹如战舰，在商海中，他们相互之间发动攻击，掀起了新的全球争霸战。 作为医药企业，于无声无息中，你已被卷入了药促会、各种联盟、博览会、B2B、O2O等的平台争霸战。 将产品、服务、技术和收益模式结合起来，在复杂的商业生态系统中构建出一个庞大的平台，是现代商战的制胜法宝。
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知道自己为什么失败，这已经是一种财富。早一天走出销售的误区，早一天沐浴财富的阳光人们欣赏百折不挠的失败者，轻视半途而废的懦弱者。——汤姆·霍普金斯 不要把失败当作失败，只是把它作为实践销售手段和完善表现过程的机会：当你在实际中实施着你的销售技巧，而客户始终没有购买商品的意向，这是会怎么样？他们给了你什么？是的，他们给了你完善销售技巧的机会。 ——布莱恩·崔西 在你成功地把自己推销给别人时，你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须完全认清自己的真正价值。 ——乔·吉拉德 观察走在你前面的人，看看他领先，学习他的做法。这样你离成功就不远了。 ——原一平
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零售业学什么？零售学是什么？答案自然是仁者见仁、智者见智。我们的看法是，零售业学人财物、进销存，核心是做好销售和服务；零售学就一定意义上说是研究商品如何才能以*短的时间、**的成本去满足消费者不断变化的需求，使商品以*快的速度自流通领域进入消费领域的一门科学。
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奢侈品应该这样卖（曾经手过众多国内外知名高档品牌营业员培训服务的专家倾情揭秘顾客服务的真谛和魅力。）
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肖晓春，品牌营销顾问、业绩提升专家。长期致力于为品牌注入文化灵魂、提高产品附加值的研究与应用，帮助企业实施品牌文化营销策划，赋予品牌载体的产品文化内涵，并以喜闻乐见的品牌故事、产品解说方式诠释品牌文化，低成本、高效率推广品牌并提高附加值。《成交王(关键时刻决定销售白金版)》学习成交王“锁定”准客户的6个眨眼之间，做好约见前的5个重要准备时刻，掌握拨动客户心弦的7个火候，运用介绍商品的7个“调情”大法，把控销售谈判中的8个关键时刻，从而引客稳客促客，体验闪电成交的快感，分享业绩飙升的喜悦！
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电话营销是一个朝阳行业，我们较早地进入了这个行业。 像很多从事该行业的朋友们一样，*初我们遇到了很多困难。我们辛勤地工作，收入却很少，但后来情况了好转。现在，通过一部电话机，我们每年可以轻松完成1000多万元销售业绩。而有些从事该行业的人，还在苦苦摸索，每年完成20万元的销售业绩都很困难。 如何利用电话这个效率高、成本低的工具，实现每年1000万元的业绩？经过系统思索，并与行业中的高手广泛交流，我们总结、提炼了很多实用的经验和技巧，收集了100多个经典案例，奉献给希望快速提高业绩的读者。 做电话营销需要熟练掌握六个核心技巧：声音和语方控制技巧、四级是问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧、赞美技巧。 电话营销人员要培养六个关键素质：专业、谦虚、敏捷、开放、勇气、创新。 电话营销整
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同样是店面销售人员，同样在一个店面，为什么有的人一个月能销售几十万，而有的人却只有不到一万的销售量？同样是在一个商圈销售，同样是销售一种产品，为什么有的人总是订单不断，而有的人却丝毫不受顾客待见？《店面销售情景实战与技巧培训》(作者鸿蒙)中详细讲解了销售过程中可能遇到的各类问题，为店面销售人员设计了一套量身定做的店面销售脚本，深入浅出地解析了店面销售话术秘诀，并且囊括了大量经典的实战情景，明了的案例解析、实用的方法策略和权威的专家建议，是一本能够实实在在提高店面销售人员业绩的实务书。
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雪球销售法：1个系统，10大步骤，让客户主动购买，实现销售滚雪球式增长 荣获2019年AXIOM年度商业图书大奖金奖；全球50大管理思想家之一丹尼尔·平克倾力推荐！识别优质客户，实现业绩几何式增长。
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你知道如何让客户认可并接受你吗？你知道如何向客户成功地推介商品吗？你知道如何通过倾听和提问了解客户的需求吗？你知道如何正确面对并积极处理客户的异议吗？你知道如何主动建议客户购买并有效地促成交易吗？你知道如何让老客户帮助你推荐新客户吗？……销售有招，招招致命。通过阅读这本书，你就会明白，销售其实很简单……
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