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21世纪经济与管理学科规划教材:商务谈判 毛国涛,王明 编 北京理工大学出版社 9787564008840
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整合品牌传播:从IMC到IBC理论建构 正版图书,下单速发,可开发票
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宾馆酒店从业人员礼仪规范 李国辉、杨静怡 著 9787546406961 成都时代出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《宾馆酒店从业人员礼仪规范》将酒店各岗位日常工作需要的礼仪、行为规范以及基本职业技能,以深入浅出的形式作了重点的介绍,不仅包含了仪表仪容、仪态举止、交谈礼仪、电话礼仪、见面常用礼仪、涉外礼仪以及酒店各个部门岗位的服务技能规范,还收录了酒店各种常见问题的处理技巧与案例分析,以及在接待外宾时常用的职业基础英语句型。内容通俗易懂、图文并茂、详尽充实,是酒店行业员工培训的教程,也是有意从事宾馆、酒店等服务业人员贴心、实用的工作指南。,
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商务沟通与礼仪 书籍非全新 85-99成新,更多详情请联系在线客服,介意
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中国人的优势谈判 林伟贤 北京大学出版社 9787301208212
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通过这本书记录一个个客服人励志,温暖而感人的故事。我们希望通过这本书中的人物传递正能量,鼓舞更多客服人,提升客服人的职业价值感和自豪感,让更多的人了解客服这份职业,也让社会和更多的人看到坚毅、积极、善良和充满正能量的客服人,传递客户联络中心行业的社会形象和社会价值。微光吸引微光,汇流成河,为行业的健康发展和经济社会发展贡献一份力量。
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《21世纪实用礼仪系列:商务礼仪教程(第4版)》主要介绍了商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范。从装束礼仪、行业礼仪、会务礼仪、应酬礼仪几方面详细讲述礼仪的禁忌及要求,可帮助读者全面了解商务礼仪的各个环节,提升企业形象与个人形象。
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高级秘书与行政助理 严华 编 暨南大学出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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股权金字塔 李祖滨胡士强 中信出版社 【正版图书,满额减,电子发票】
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行政礼仪研究,汪辉勇,中山大学出版社 【新华书店总店旗舰店】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达!团购优惠咨询:13284178503
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形象的力量:价值百万的商务礼仪与沟通 杨扬 著 人民邮电出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《形象的力量:价值百万的商务礼仪与沟通》让读者学习国际上通用商务礼仪的基本理念,加深理解现代礼仪文明,掌握仪容仪表基本知识,塑造良好的职业形象;掌握各类商务活动以及职场、生活礼节,增强自信,从容应对各种社交场合,推动事业沟通学习成功;学习影响沟通效果的因素、不同的沟通方法,掌握面谈的技巧及沟通礼仪。学习特定场合的商务行为礼仪、涉外商务礼仪的知识及实务操作,通过塑造个人职业形象提升个人与企业的竞争力。
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商务礼仪 杨贺,王继彬,张晓 北京理工大学出版社 9787568275521
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商务礼仪标准培训 吕艳芝、徐克茹 著 中国纺织出版社【可开电子发票】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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商务智能:信息知识利润【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
本书介绍了如何收集数据、处理信息、发现知识、进而提升企业竞争力并获得更多利润和价值增值,还对商务智能和相关的数据仓库技术进行了阐述和展望,适合我国企业信息化建设发展的需要。书中加入了大量实例,使读者易于理解并从中获益。
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每天读点交际学 : 经典珍藏版 赵晓波 编著 9787510701825 中国长安出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书按照社会交际中的不同层面划分章节,将交际学的各种常识包揽其中,让你在每天的阅读中,一点一点掌握交际的语言魅力。
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本书是简·K.克莱兰的一部力作。作者在商务领域里拥有十几年的教学和演说经验,其创建并领导的商务写作项目已经使上万人受益,其中由她的商务写作“三步体系”更是受到广泛认可。本书就是她对这套体系的系统论述,也是她多年教学经验的总结。 条理清是本书的特点,作者将系统化的写作程序和纷繁复杂的写作背景结合起来,介绍了一套具有普遍指导意义的方法和技巧。“理清思路—草拟初稿—修改校对”的三步思路贯穿于详尽的情景案例之间,全文脉络一目了然。
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新编办公室文秘写作大全 张浩 著 光明日报出版社 9787801452900
实用写作是人们在社会生活中最常用的,由于近几年来经济的发展,办公室文职人员的增加,文秘写作越来越显示其重要性,因为一个人文笔的高低是他从事文秘工作期间文化水平地我工作能力的综合体现。为了适应这一需要,特编辑此书。
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顶尖秘书陈冠任 著大众文艺出版社9787801710796 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
顶尖的领导需要顶尖的秘书。因为只有顶尖的秘书才能成为领导培养的对象,才能不会一辈子为人作嫁衣,才能成为未来的领导。但是,如何做个顶尖的秘书,却是一门大学问。这门学问博大,既包括处世的哲学,又包括为人的技巧,还包括糊涂学、忍学、知识能力的内容。这门学问深奥,既难以把握,又至关重要。它是一位渴望晋升、获取高薪的秘书不得不掌握的人生玄机。
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商务礼仪 莉 李钦霞 李青梅 “互联网+”新形态一体化教材 航空工业出版社 9787516523360 商城正版 中原农 可开发票
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我是职业秘书 谭一平 著 机械工业出版社 9787111241584 【正版书籍,可开发票,满额减】
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管理沟通指南 (美)蒙特 著,钱小军,张洁 译 清华大学出版社 9787302143130 保证正版图书
《管理沟通指南:有效商务写作与演讲》(第7版)提出并不断强调对于MBA教育来说非常重要的两个趋势。一,该书强调沟通策略,认为任何特定的技巧相对于有效沟通策略来说都不是主要的。第二,该书将写作和演讲结合在一起讲授,不仅承认这两种沟通形式的共同性,而且指出它们的特殊性。蒙特的著作成为美国一本并且目前仍然是好的一本管理沟通教材。
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商业银行应用文写作 夏利光,韩宗英 编著 中国金融出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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大学管理类教材丛书由复旦大学出版社策划并编辑出版。 本套丛书在复旦大学、南京大学、上海交通大学、浙江大学、苏州大学、江西财经大学等校相关院系多年教学实践的基础上,邀请各学科的博士生导师领衔,采取确立主干课程,不断使用修订再版;及时补进新知识、新课程的“滚动开放”形式组织选题。丛书出版后,经二百余所大专院校近年来本科及工商管理硕士(MBA)班的使用,已成为广大师生的教材,受到了普遍的欢迎。
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商务礼仪:商务人士的66堂礼仪课 新华正版 团购优惠请咨询客服
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21世纪国际商务英语写作:理论与实践 正版图书,下单速发,可开发票
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商务信函--2500成功沟通范例 正版图书,下单速发,可开发票
各种商务信函,应有尽有:销售信;寄送目录附信、欢迎新客户、销售情况报告等。市场营销:广告、直复营销、调查信函。管理:发布通告及消息、解释决策等。公共关系和宣传:发布各种消息和通告、宣传新产品、促进赞助者的参与。客户服务:处理客户不满、解释经营政策等。人力资源:雇用信函、解释聘任制度、求职简历等。会计和财务:收款、信贷、购买等。
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信用评分及其应用【售后无忧】 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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中国商务文化沟通/国际商务系列教材 黄蕙萍、单元媛、魏龙 编 9787562948155 武汉理工大学出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
《中国商务文化沟通/国际商务系列教材》在跨文化沟通理论和分析框架下对中国商务文化的背景、现象、渊源、具体表现进行解读和分析,对在中国进行商务活动中所遇到的文化问题提供实务操作的讲解和指导。主要内容包括中国文化概要、跨文化沟通理论和实践、中国商务文化解读、中国商务礼仪和规范、在中国进行商务活动的背景和模式等内容。 《中国商务文化沟通/国际商务系列教材》的使用范围为:来华学习的外国留学生、来华工作的外籍人士、国际商务、国际经济与贸易专业的本科生,也可供广大从事跨国企业经营、国际投资、营销等国际商务实际工作者参考。
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1.本书作者曾任亚洲秘书协会理事长,从事秘书工作多年,具有丰富的经验,在台湾地区的企管界很有影响。市场上大多数同类图书的作者都没有这么好的专业背景。 2.本书观点新颖,打破了对秘书工作的传统界定,指出秘书工作不仅包括传统的抄抄写写的事务性工作,也包括管理工作和沟通工作。 3.石咏琦的著作在台湾地区非常,本书是作者在大陆出版的一本谈秘书工作的图书。
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模拟商务谈判案例教程【正版图书】 正版书籍,满额减,电子发票
从事任何类型的谈判之前,需要回答三个问题: 1.这场谈判的性质是什么?求战还是求和? 2.我们的谈判地位如何?有利还是不利? 3.谈判的主题和附加议题是什么?哪些是核心利益?哪些是迂回筹码? 在此基础上,才能确定合理的谈判方案,采用正确的谈判手法,组建强有力的谈判团队,准备必要的知识信息。为了帮助大家理清上述问题,正确理解给定的背景信息,杨震、解永秋编写了这本《模拟商务谈判案例教程(附光盘集)》。本书把谈判分为六种类型,谈判性质与相应的谈判手法各不相同。
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超级实用、全面的行政办公管理百宝箱,适合置于案头,随用随查。
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这是一本专为中国读者量身定制的西方礼仪小指南,作者致力于帮助读者理解西方礼仪原则,尤其是一些与东方不同的特有的礼仪和礼节,并就如何在不同的场景做到彬彬有礼提供实用技巧。无论您是次去西方旅游观光、访问、留学、工作,还是在与海外有交流合作的机构工作,或是已经在西方国家生活,希望加深对西方礼仪的了解,这本书都是一个极其实用的礼仪手册。
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国际商务谈判:理论、案例分析与实践 正版图书,下单速发,可开发票
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哈佛经典谈判术 [美] 迪帕克·马哈拉(Deepak Malhotra),[美] 马克斯·巴泽曼(Max,H.,Baze
美国著名的谈判学、心理学大师的经典之作,美国企业界、商学院广受欢迎的谈判课。 长踞谈判类图书排行榜前列,获得国际冲突预防与解决协会“杰出图书奖”。 书《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬 柯维,管理大师、书《决断》作者沃伦 本尼斯鼎力推荐! 精彩的谈判兵法,书中有大量真实复杂案例的经验总结。管理大师马克斯 巴泽曼教你成为与众不同的谈判专家! 湛庐文化出品。
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汤普森谈判学 (美)汤普森 ,赵欣 中国人民大学出版社 9787300112398
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《酒店实用礼仪(第3版)》介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识,帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养服务人员的人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯。内容包括酒店员工仪表仪容、仪态礼仪、语言艺术、基本礼节、服务礼仪、涉外礼宾礼仪、宗教礼仪、各国礼仪禁忌等。
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《商务礼仪(第3版)》特色。 1.讲求实用 商务礼仪具有很强的实践性和操作性,该书以学生就业为导向,本着学以致用的原则,在内容的选取上以企业为常见和实用的商务活动为载体,介绍了商务活动中的具体行为准则和规范,使学生一踏上工作岗位就能学以致用。 2.适度够用 在选材上,以“适度”“够用”为原则,有侧重地选择每一个商务活动的关键点,舍弃了边缘化、使用频率低的内容,避免了洋洋洒洒、长篇大论的叙述。这样易于学生掌握吸收知识,有利于培养学生的学习兴趣和理论应用于实际的能力。 3.生动有趣 每一个任务开始都有任务导人和任务分析,可以带领学生身临其境地感受该种真实的商务活动。任务结束时有技能训练和案例分析,生动而有趣,可以大限度地使学生在课堂上把所学知识转化为自己掌控的本领,有利于集中学生注意力,
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民营企业上市实务与案例 王连娟 等编著 中国人民大学出版社 正版微瑕,自有库房,消毒发货,品质保障.套装单售,优惠多多,可开发票,放心选购
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